Ubuntu-fr

PierreFournier

password incorrect

Bonjour,
Mon ordinateur fonctionne sous ubuntu 16.04. Avec cette version je ne peux pas enregistrer les photos de mon iPhone sur l'ordinateur.
Après avoir regardé sur internet, j'ai vu que libimobiledevice permettrait d'avoir accès au dossier DCIM de mon iPhone.
J'ai installé libimobiledevice via synaptics. Lorsque j'ai rallumé mon ordinateur et entré mon password, il était inscrit que le password est incorrect. Je ne peux pas entrer dans la session invité non plus. Je suis donc bloqué et ne peux entrer dans mon ordinateur.

jamesbad000

Re : password incorrect

Bonjour.

A vu de nez cela ressemble à un problème d'accès au fichier passwd ou shadow.
Le mieux serait de démarrer sur un live cd, de monter la partition racine, et de commencer par donner le retour de 

sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint
sudo df -h

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L'espace et le temps sont les modes par lesquels nous pensons, et non les conditions dans lesquelles nous vivons. (Signé Albert)

enebre

Re : password incorrect

Peut être que Caps-lock est activé ! Le mot de pass est sensible à la casse.

PierreFournier

Re : password incorrect

Bonjour,

Merci pour vos retour. Je vais essayer la solution de démarrer sur un live cd.
Je vous tiendrai au courant.

PierreFournier

Re : password incorrect

Bonjour,

J'ai démarré via un live cd et tapé vos indications. Ci-dessous un lien pour voir les deux images d'écran :

https://wetransfer.com/downloads/5c63d6 … 905/7fa085

jplemoine

Re : password incorrect

Peut être que Caps-lock est activé ! Le mot de pass est sensible à la casse.

ou numlock sur un clavier sans pavé numérique (c'est du vécu : le "spécialiste" qui l'a diagnostiqué à passer 2 jours et tenter une installation en // avant que je regarde : 1/4 h de diagnostic).

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Membre de l'ALDIL (Association Lyonnaise pour le Développement de l'Informatique Libre)
- En pro, après 20 ans de développement, administrateur Linux / Unix depuis Avril 2019.
- En privé, sous Ubuntu-Xubuntu depuis 2009.

jamesbad000

Re : password incorrect

Peut être que Caps-lock est activé ! Le mot de pass est sensible à la casse.

ou numlock sur un clavier sans pavé numérique (c'est du vécu : le "spécialiste" qui l'a diagnostiqué à passer 2 jours et tenter une installation en // avant que je regarde : 1/4 h de diagnostic).

Il y aussi le clavier passé en qwerty... Seulement ca n'explique pas ceci :

Je ne peux pas entrer dans la session invité non plus

Ci-dessous un lien pour voir les deux images d'écran :

Ca ne fonctionne pas. De toute façon, il faut faire des copie en mode texte (utiliser le menu edition du terminal)
Et coller le résultat dans une balise code (Sélectionner le texte coller, puis clic sur le bouton <>)

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PierreFournier

Re : password incorrect

Ci-dessous les messages du terminal (retapés car je ne suis pas sur mon ordi pour écrire sur ce forum^^) :

ubuntu@ubuntu:~$ sudo lsblk -o size,name,fstype,label,mountpoint
   SIZE    NAME     FSTYPE     LABEL
   14.9G  sdb
   14.9G     sdb1     ext4
   1.5G    sr0           iso9660      Ubuntu 16.04.2 LTS amd64  /cdrom
   1.4G    loop0       squashfs                                                  /rofs
465.8G   sda
       1K       sda2
    3.6G       sda5 swap                                                           [SWAP]
462.2G       sda1 ext4

ubuntu@ubuntu:~$ sudo df -h
Filesystem           Size   Used   Avail   Use%   Mounted on
udev                    1.8G      0      1.8G     0%      /dev
temps                   354M  5.9M  348M    2%     /run
/dev/sr0                1.5G   1.5G      0      100%  /cdrom
/dev/loop0            1.4G   1.4G      0      100%  /rofs
aufs                      1.8G   48M     1.7G    3%    /
tmpfs                    1.8G   340K    1.8G    1%    /dev/shm
tmpfs                    5.0M   8.0K     5.0M    1%    /run/lock                 
tmpfs                    1.8G     0         1.8G    0%    /sys/fs/cgroup
tmpfs                    1.8G   4.0K      1.8G    1%    /tmp
tmpfs               354M  56K      354M    1%    /run/user/999

Modération : merci à l'avenir d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par cqfd93 (Le 10/06/2017, à 09:46)

jamesbad000

Re : password incorrect

je ne suis pas sur mon ordi pour écrire sur ce forum

Dans ces condition ça va pas être simple. Bon ok continue avec les images, j'ai finalement réussi à débloquer l'accès...

que donnes :

sudo mount /dev/sdb1 /mnt
df -h /mnt
ls -l /mnt/etc/passwd* /mnt/etc/shadow*
cat /mnt/etc/passwd
sudo cat /mnt/etc/shadow

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PierreFournier

Re : password incorrect

J'ai tapé les différentes lignes dans le terminal via le live cd en essai et je n'ai eu que des retours "No such file or directory"
sauf pour la 2e ligne ou j'ai la taille et le pourcentage d'utilisation (3%)

nam1962

Re : password incorrect

Petite vérif facile : après avoir démarré sur l'ordi, ctrl - alt - F2 ou F3 ou F4 et là, au lieu du login, tape ton mot de passe pour voir si le clavier répond correctement

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[ Modéré ]

PierreFournier

Re : password incorrect

aucun souci au niveau du clavier

nam1962

Re : password incorrect

A propos, tu nous envoie les messages par un autre ordi ?

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[ Modéré ]

PierreFournier

Re : password incorrect

oui étant donné que je ne peux pas me logger à mon ordi vu que le password est bloqué

nam1962

Re : password incorrect

Ca pouvait être d'un téléphone

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[ Modéré ]

jamesbad000

Re : password incorrect

oui étant donné que je ne peux pas me logger à mon ordi vu que le password est bloqué

Tu n'a pas essayé de te connecter au réseau depuis le live ?

je n'ai eu que des retours "No such file or directory"
sauf pour la 2e ligne ou j'ai la taille et le pourcentage d'utilisation (3%)

3% veut dire que l'os n'est pas là, mais plutôt sur sda1. (ce qui est cohérent car il y a aussi une partition swap (sda5) sur ce disque.

Donc relancer le même jeux de commande en remplaçant la 1ère commande par les 2 ci-dessous

sudo umount /mnt
sudo mount /dev/sda1 /mnt

Dernière modification par jamesbad000 (Le 11/06/2017, à 17:59)

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PierreFournier

Re : password incorrect

c'est vrai, je n'avais pas pensé via un téléphone

j'ai tapé le jeux de commande voilà ce que ça a donné :

sudo umount /mnt
umount: /mnt: not mounted
sudo mount /dev/sdal /mnt
mount: special device /dev/sdal does not exist 

jamesbad000

Re : password incorrect

sda1 (finissant par le chiffre 1 et non un L minuscule)

Et la connexion réseau à partir du live donc ?

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PierreFournier

Re : password incorrect

Bonjour,

Je ne peux pas me connecter à internet via le live.

Pardon pour la confusion entre 1 et l.
J'ai tapé les commandes les premières lignes ont donné ceci :

sudo umount /mnt
umount: /mnt: not mounted
sudo mount /dev/sda1 /mnt
df -h /mnt
Filesystem          Size     Used     Avail    Use%     Mounted on
/dev/sda1            455G   262G    178G    61%       /mnt
ls -l /mnt/etc/passwd* /mnt/etc/shadow*
/mnt/etc/passwd
/mnt/etc/passwd-
/mnt/etc/passwd.org
/mnt/etc/shadow
/mnt/etc/shadow-
/mnt/etc/shadow.org

les deux commande suivantes ont donné énormément de lignes

cat /mnt/etc/passwd
sudo cat /mnt/etc/shadow

Avez-vous une solution pour que je vous partage les photos d'écran ?

nam1962

Re : password incorrect

http://pix.toile-libre.org/

Mets la miniature pour forum

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[ Modéré ]

jamesbad000

Re : password incorrect

les deux commande suivantes ont donné énormément de lignes

cat /mnt/etc/passwd
sudo cat /mnt/etc/shadow

Bon en attendant mieux, vérifie si dans chacun des 2 fichiers il y a bien une ligne avec ton nom d'utilisateur. Et confirme qu'il n'y a pas de trace d'un message d'erreur type "erreur de lecture" sur aucune de ces 2 commandes.

Edit: pour la suite je suggère de redémarrer (à partir du disque dur) en mode "réparation" ou "recovery", et d'utiliser l'option "ligne de commande en mode root" qui doit être proposée dans le menu qui va s'afficher après le démarrage.
A partir de la essayer de créer un nouveau profil et l'ajouter au groupe sudo avec les commandes ci-dessous

adduser tmpadmin
addgroup tmpadmin sudo

Dernière modification par jamesbad000 (Le 12/06/2017, à 23:55)

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PierreFournier

Re : password incorrect

Les deux fichiers sont ok, il y a bien une ligne avec mon nom d'utilisateur et pas de message type "erreur de lecture".

J'ai essayé de redémarrer en mode "recovery" mais je ne peux pas entrer dans le mode root. On me demande un mot de passe que je n'ai pas et contrôle+D ne fonctionne pas. Le message ci-dessous apparait :

Give root password for maintenance
(or press Control-D to continue) :
Login incorrect

jamesbad000

Re : password incorrect

Give root password for maintenance

J'y crois pas !
Bon faut que je test le mode recovery sur une 16.04 pour comprendre.
Ca sera pour demain...

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Bougron

Re : password incorrect

Bonjour.
Hors sujet.
pour jamesbad000. Peux-tu donner tes lumières dans cette discution?
https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p21742530
Merci

jamesbad000

Re : password incorrect

Bon, effectivement je reproduis ce message "Give root password for maintenance" lors de l'accès à la console en mode récupération, après avoir attribué un mot de passe au compte root...

Je ne vois plus que 2 possibilités... Utiliser le mode chroot à partir du live cd, pour tenter de réinitialiser les mots de passe root et utilisateur
Ou passer directement à une sauvegarder des fichiers (toujours en utilisant le live cd), et réinstaller ton os...

Perso je penche plutôt pour la 2ème solution, car il n'est pas facile de t'aider à faire des manip en étant aveugle, et en plus je soupçonne que ton système a été corrompu.
- ton compte verrouillé
- le compte root verrouillé alors que de base il n'y pas de mot de passe au compte root sur ubuntu
- le compte guest/invité qui ne peut pas être naturellement verrouillé par un mot de passe. Dans la mesure ou il n'existe pas de compte à ce nom => un compte gest-xxxxx avec un xxxx aléatoire est créé à la volée et supprimé en fin de session

ca fait beaucoup de truc bizarre... Mais c'est à toi de choisir...

Dernière modification par jamesbad000 (Le 15/06/2017, à 01:03)

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