Ubuntu-fr

Toeiazarothis

Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Voila j’ai un souci avec mon casque Bluetooth suite a une mise à jour d’Ubuntu 18.04

Le son de mon casque est extrêmement faible malgré le son a fond de l’ordinateur.
Je ne comprends pas ou est le souci. J’ai retiré le casque de la liste des objets connecter pour l’associer de nouveau mais ça ne change pas.

Je viens donc vous demander de l’aide en espérant trouver une solution

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Bonjour,

Et les réglages sur l'appareil, avec la notice ?

> https://www.sony.fr/electronics/support … 17091M.pdf

(lien corrigé)

Dernière modification par xubu1957 (Le 10/11/2018, à 15:57)

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Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Le lien ne fonctionne pas cependant aucun réglage de possible lorsque le casque et connecter sur l’ordinateur seulement quand il est connecté sur le tel et quand il est sur le tel j’ai aucun soucis de son.

J’ai trouvé le problème du lien et du coup aucun réglage par le biais de l’ordinateur.

Dernière modification par Toeiazarothis (Le 10/11/2018, à 15:54)

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Tu as un dual-boot avec Windows ?

une dernière idée
tu dis que tu es en double boot avec windows
es tu certain que les ressources sont bien libérées par windows?
parfois le mode fast-boot de windows mets les ressources dans un pseudo mode veille et ça gêne linux

> [Résolu] Volume de mes écouteurs sans fil trop bas

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Non pas de dual boot je suis seulement avec ubuntu sur ma machine

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Tu as retour pour :

pacmd list-sources | grep -e device.string -e 'name:'

?

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Sans le casque d'allumer

program@program:~$ pacmd list-sources | grep -e device.string -e 'name:'
        name: <alsa_output.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo.monitor>
                device.string = "0"
        name: <alsa_input.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo>
                device.string = "front:0"

Avec le casque d'allumer

program@program:~$ pacmd list-sources | grep -e device.string -e 'name:'
        name: <alsa_output.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo.monitor>
                device.string = "0"
        name: <alsa_input.pci-0000_00_1b.0.analog-stereo>
                device.string = "front:0"
        name: <bluez_sink.00_18_09_74_B9_DB.a2dp_sink.monitor>
                device.string = "00:18:09:74:B9:DB"

Dernière modification par Toeiazarothis (Le 10/11/2018, à 16:18)

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande :

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth

sudo service bluetooth status

dpkg -l | grep blue

et :

rfkill list all

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

uname -a; lspci -nnk | grep -iA3 net; lsusb; dmesg | grep -i bluetooth; dmesg | grep -i firmware; lsmod | grep bluetooth
Linux program 4.15.0-38-generic #41-Ubuntu SMP Wed Oct 10 10:59:38 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
00:19.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation 82577LM Gigabit Network Connection [8086:10ea] (rev 05)
        Subsystem: Dell Latitude E6410 [1028:040a]
        Kernel driver in use: e1000e
        Kernel modules: e1000e
--
02:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Centrino Ultimate-N 6300 [8086:422b] (rev 35)
        Subsystem: Intel Corporation Centrino Ultimate-N 6300 3x3 AGN [8086:1121]
        Kernel driver in use: iwlwifi
        Kernel modules: iwlwifi
Bus 002 Device 006: ID 0a5c:5800 Broadcom Corp. BCM5880 Secure Applications Processor
Bus 002 Device 011: ID 413c:8187 Dell Computer Corp. DW375 Bluetooth Module
Bus 002 Device 004: ID 413c:8184 Dell Computer Corp. F3607gw v2 Mobile Broadband Module
Bus 002 Device 003: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 002 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 003: ID 05ca:1814 Ricoh Co., Ltd HD Webcam
Bus 001 Device 002: ID 8087:0020 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
[    2.264479] usb 2-1.7: Product: DW375 Bluetooth Module
[   27.926501] Bluetooth: Core ver 2.22
[   27.926526] Bluetooth: HCI device and connection manager initialized
[   27.926530] Bluetooth: HCI socket layer initialized
[   27.926533] Bluetooth: L2CAP socket layer initialized
[   27.926539] Bluetooth: SCO socket layer initialized
[   39.684814] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
[   39.684816] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
[   39.684821] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
[ 9511.936132] usb 2-1.7: Product: DW375 Bluetooth Module
[ 9512.736730] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
[ 9512.736737] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
[ 9512.736747] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
[ 9514.577662] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9529.579694] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9544.583674] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9559.582665] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9574.585600] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9589.584653] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9604.586575] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9619.587550] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[ 9630.585496] Bluetooth: hci0: last event is not cmd complete (0x0f)
[    0.029038] Spectre V2 : Enabling Restricted Speculation for firmware calls
[    0.049844] ACPI: [Firmware Bug]: BIOS _OSI(Linux) query ignored
[   28.154468] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-6000-6.ucode failed with error -2
[   28.154486] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-6000-5.ucode failed with error -2
[   28.173095] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 9.221.4.1 build 25532 op_mode iwldvm
bluetooth             548864  51 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
ecdh_generic           24576  1 bluetooth

sudo service bluetooth status
● bluetooth.service - Bluetooth service
   Loaded: loaded (/lib/systemd/system/bluetooth.service; enabled; vendor preset: enabled)
   Active: active (running) since Fri 2018-11-09 19:24:21 CET; 20h ago
     Docs: man:bluetoothd(8)
 Main PID: 1225 (bluetoothd)
   Status: "Running"
    Tasks: 1 (limit: 4422)
   CGroup: /system.slice/bluetooth.service
           └─1225 /usr/lib/bluetooth/bluetoothd

nov. 09 19:24:20 program systemd[1]: Starting Bluetooth service...
nov. 09 19:24:21 program systemd[1]: Started Bluetooth service.
nov. 10 14:03:37 program bluetoothd[1225]: LEAdvertisingManager skipped, LE unavailable
nov. 10 14:03:40 program bluetoothd[1225]: Endpoint registered: sender=:1.192 path=/MediaEndpoint/A2DPSource
nov. 10 14:03:40 program bluetoothd[1225]: Endpoint registered: sender=:1.192 path=/MediaEndpoint/A2DPSink
nov. 10 14:05:31 program bluetoothd[1225]: No cache for 00:18:09:74:B9:DB
nov. 10 14:05:32 program bluetoothd[1225]: /org/bluez/hci0/dev_00_18_09_74_B9_DB/fd0: fd(40) ready
nov. 10 14:14:40 program bluetoothd[1225]: Unable to get io data for Headset Voice gateway: getpeername: Transport endpoint is not connected
nov. 10 15:17:22 program bluetoothd[1225]: No cache for 00:18:09:74:B9:DB
nov. 10 15:17:26 program bluetoothd[1225]: /org/bluez/hci0/dev_00_18_09_74_B9_DB/fd1: fd(42) ready

program@program:~$ dpkg -l | grep blue
ii  bluez                                         5.48-0ubuntu3.1                             amd64        Bluetooth tools and daemons
ii  bluez-cups                                    5.48-0ubuntu3.1                             amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  bluez-obexd                                   5.48-0ubuntu3.1                             amd64        bluez obex daemon
ii  gir1.2-gnomebluetooth-1.0:amd64               3.28.0-2                                    amd64        Introspection data for GnomeBluetooth
ii  gnome-bluetooth                               3.28.0-2                                    amd64        GNOME Bluetooth tools
ii  indicator-bluetooth                           0.0.6+17.10.20170605-0ubuntu3               amd64        System bluetooth indicator.
ii  libbluetooth3:amd64                           5.48-0ubuntu3.1                             amd64        Library to use the BlueZ Linux Bluetooth stack
ii  libgnome-bluetooth13:amd64                    3.28.0-2                                    amd64        GNOME Bluetooth tools - support library
ii  pulseaudio-module-bluetooth                   1:11.1-1ubuntu7.1                           amd64        Bluetooth module for PulseAudio sound server

program@program:~$ rfkill list all
1: phy0: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no
2: dell-wifi: Wireless LAN
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no
3: dell-bluetooth: Bluetooth
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no
4: dell-wwan: Wireless WAN
        Soft blocked: yes
        Hard blocked: no
5: hci0: Bluetooth
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Il y a ce message :

 Unable to get io data for Headset Voice gateway: getpeername: Transport endpoint is not connected

que je retrouve dans [résolu] paramétrage casque bluetooth PLP BB PRO2

et aussi :

[   28.154468] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-6000-6.ucode failed with error -2
[   28.154486] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-6000-5.ucode failed with error -2

tente :

sudo apt-get install intel-microcode

et redémarrage.

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

sudo apt-get install intel-microcode
[sudo] Mot de passe de program : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
intel-microcode est déjà la version la plus récente (3.20180807a.0ubuntu0.18.04.1).
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  libmanette-0.2-0 libretro-gtk-0.14-0
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.

Besoin que je redémarre ?

J’ai supprimé et réinstaller intel-microcode puis j’ai redémarré mais aucun changement le son et toujours aussi faible

Dernière modification par Toeiazarothis (Le 10/11/2018, à 17:24)

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

J'avais eu cette réponse, pour l'anomalie du pilote iwlwifi-6000 :

Une piste à creuser : loading-latest-firmware-iwlwifi-6000

effectivement ça a résolu le problème. finalement il fallait charger le firmware après  avoir le copier dans /lib/firmware .

via:

unload/load module

sudo modprobe -r iwlwifi
sudo modprobe -v  iwlwifi

Merci bien xubu1957 pour votre assistance

> [Résolu] La carte wifi non detecté :

Essaye cela et redémarre ensuite.

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

euh mon souci n’est pas le wifi mais plus tôt le Bluetooth non?

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Ta carte Centrino-Ultimate-N-6300-Dual-Band, ne gère pas le Bluetooth, comme le font les nouvelles cartes.

Spécifications réseau
Flux TX/RX
3x3
Bandes
2.4 GHz/5 Ghz
Vitesse maximale
450 Mbps
Wi-Fi CERTIFIED*
802.11a/g/n
Conformité
PCI, CISP, FIPS, FISMA
Bluetooth intégré Non

J'ai pas d'autre solution à proposer.

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

c’est étrange j’avais le casque qui fonctionnais correctement avant et depuis une Maj pu rien. Le Bluetooth fonctionner avant pourquoi pu maintenant

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

As-tu installé : pavucontrol ?

> [Tuto] Pas de Bluetooth ? Quelques solutions

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Oui effectivement, mais j’ai pas réussi à résoudre le souci avec

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Et la commande :

sudo rfkill unblock bluetooth && rfkill list bluetooth

?

_ _ _

Montre les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | tr -s " " | cut -d" " -s -f1,2,3,4 | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

Dernière modification par xubu1957 (Le 10/11/2018, à 17:54)

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

program@program:~$ sudo rfkill unblock bluetooth && rfkill list bluetooth
[sudo] Mot de passe de program : 
3: dell-bluetooth: Bluetooth
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no
5: hci0: Bluetooth
        Soft blocked: no
        Hard blocked: no

program@program:~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | tr -s " " | cut -d" " -s -f1,2,3,4 | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

ii  binutils-x86-64-linux-gnu        2.30-21ubuntu1~18.04  amd64
ii  linux-headers-4.15.0-36          4.15.0-36.39          all
ii  linux-headers-4.15.0-36-generic  4.15.0-36.39          amd64
ii  linux-image-4.15.0-36-generic    4.15.0-36.39          amd64
ii  linux-headers-generic            4.15.0.38.40          amd64
ii  linux-headers-4.15.0-38          4.15.0-38.41          all
ii  linux-headers-4.15.0-38-generic  4.15.0-38.41          amd64
ii  linux-image-4.15.0-38-generic    4.15.0-38.41          amd64

4.15.0-38-generic x86_64

Depuis une mise à jour je ne pourrais pas dire la quel le son et faible je l’entends mais vraiment très bas alors que avant j’avais jamais eu ce souci

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Et en repassant sur le noyau 4.15.0-36 ?

Démarrer sur un noyau précédent

- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :

Linux previous versions

ou

Advanced options for Ubuntu

- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Malheureusement ça ne règle pas le souci le son reste faible quasi inaudible mais bien présent …

J'ai peur de n'avoir aucune solution ..

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Les piles d'alimentation sont bien rechargées ?

J'ai vu qu'il fallait 4 heures et demie de charge, sur la notice.

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Oui très bien charger il me reste à peu près 80% de charge dessus.

Quand je connecte le tel sur mon tel aucun problème de son mais dès que c’est sur Ubuntu ça plante alors que au par avant j’avais pas ce souci du tout

xubu1957

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Cette soluce ?

Merci beaucoup ça marche : fallait éteindre les haut-parleurs du PC

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Toeiazarothis

Re : Soucis de son avec casque Sony WH-CH500

Comment faire pour les éteindre ?
Je ne vois pas trop comment faire

J'ai tenté en passant par les paramètres de base dans la partie son mais ça ne change rien.

Peu être que avec pavucontrol ça marchera mieux mais j'ai peur de faire une fausse manipulation

Dernière modification par Toeiazarothis (Le 10/11/2018, à 23:25)