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#1 Le 14/01/2019, à 11:57

kouaka

[Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour
J'ai installé ubuntu 18.4 fin décembre et depuis l'installation le système se bloque de manière alatoire. Souris et écran figés et impossible à débloquer sans forcer l'arrêt.
J'utilise ce portable depuis plusisuers années sous ubuntu. Je suis passé de 14.4 à 18.4 et je ne rencontrais pas ce problème avec 14.4. 

J'ai chercher sur les forums sans trouver de solution ni une manière de faire un diagnostic que je comprenne.
Le post de regbdl semble être ce qui se rapproche le plus de mon pb: ./viewtopic.php?id=2032778   
Alors j'ai suivi les commandes indiquées. Les résultats donnent : 

La commande : uname -a && lsb_release -aD^C donne :

Linux ThinkPad-X1 4.15.0-43-lowlatency #46-Ubuntu SMP PREEMPT Thu Dec 6 17:28:08 UTC 2018 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux
No LSB modules are available.
Distributor ID:	Ubuntu
Description:	Ubuntu 18.04.1 LTS
Release:	18.04
Codename:	bionic

et  dmesg -lerr | tail -25

[    0.064899] ACPI Error: Needed type [Reference], found [Integer]         (ptrval) (20170831/exresop-103)
[    0.064906] ACPI Exception: AE_AML_OPERAND_TYPE, While resolving operands for [Store] (20170831/dswexec-461)
[    0.064923] ACPI Error: Method parse/execution failed \_PR.CPU0._PDC, AE_AML_OPERAND_TYPE (20170831/psparse-550)
[    1.125866] Couldn't get size: 0x800000000000000e

et cat /etc/default/grub | grep GRUB_CMDLINE

GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

et dmesg | grep "Command line"

[    0.000000] Command line: BOOT_IMAGE=/boot/vmlinuz-4.15.0-43-lowlatency root=UUID=899ea251-d504-4809-bdbe-a09a615c9d2c ro quiet splash vt.handoff=1

Mais là, je ne sais pas décrypter ce que cela veut dire et quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide.


Modération : merci d'utiliser les balises code (explications ici).

Dernière modification par Ayral (Le 09/01/2021, à 15:18)

Hors ligne

#2 Le 14/01/2019, à 20:32

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonsoir,

La première commande retourne la définition de ton ubuntu. :
tu as une ubuntu 18.04.1 LTS, qui tourne sur le dernier noyau à jour, un 4.15.0-43

La seconde retourne les erreurs remontées par le noyau.
Les quelques erreurs acpi ne me paraissent pas grave

La troisième donne les paramètres de configuration passés par grub.
Tu ne passes aucun paramètre autre que ceux par défaut.

La dernière confirme les paramètres passés au noyau.

Comme ça, je ne vois rien qui explique les freezes.

Peux tu donner le retour de :

sudo lshw -numeric

C'est pour avoir la définition matériel détaillée. Je vais rechercher dedans si tu n'aurais pas une carte nvidia avec le driver nouveau. Je jetterai un coup d'oeil au reste.

Hors ligne

#3 Le 15/01/2019, à 10:59

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,

Merci pour les explications NicoApi73
Et à la modération pour la mise en forme de mon message !

Voici la réponse

fred@ThinkPad-X1:~$ sudo lshw -numeric
[sudo] Mot de passe de fred : 
thinkpad-x1                 
    description: Ordinateur Bloc-notes
    produit: 20BSCTO1WW (LENOVO_MT_20BS_BU_Think_FM_ThinkPad X1 Carbon 3rd)
    fabriquant: LENOVO
    version: ThinkPad X1 Carbon 3rd
    numéro de série: R90H0888
    bits: 64 bits
    fonctionnalités: smbios-2.7 dmi-2.7 smp vsyscall32
    configuration: administrator_password=disabled chassis=notebook family=ThinkPad X1 Carbon 3rd power-on_password=disabled sku=LENOVO_MT_20BS_BU_Think_FM_ThinkPad X1 Carbon 3rd uuid=81983E1C-B154-CB11-ADD1-94618B4C0DA5
  *-core
       description: Carte mère
       produit: 20BSCTO1WW
       fabriquant: LENOVO
       identifiant matériel: 0
       version: SDK0E50510 WIN
       numéro de série: W1KS58L10R9
       emplacement: Not Available
     *-cache
          description: L1 cache
          identifiant matériel: 3
          emplacement: L1 Cache
          taille: 32KiB
          capacité: 32KiB
          fonctionnalités: synchronous internal write-back data
          configuration: level=1
     *-cpu
          description: CPU
          produit: Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz
          fabriquant: Intel Corp.
          identifiant matériel: 4
          information bus: cpu@0
          version: Intel(R) Core(TM) i7-5500U CPU @ 2.40GHz
          numéro de série: None
          emplacement: U3E1
          taille: 2742MHz
          capacité: 3GHz
          bits: 64 bits
          horloge: 100MHz
          fonctionnalités: x86-64 fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush dts acpi mmx fxsr sse sse2 ss ht tm pbe syscall nx pdpe1gb rdtscp constant_tsc arch_perfmon pebs bts rep_good nopl xtopology nonstop_tsc cpuid aperfmperf pni pclmulqdq dtes64 monitor ds_cpl vmx est tm2 ssse3 sdbg fma cx16 xtpr pdcm pcid sse4_1 sse4_2 x2apic movbe popcnt tsc_deadline_timer aes xsave avx f16c rdrand lahf_lm abm 3dnowprefetch cpuid_fault epb invpcid_single pti ssbd ibrs ibpb stibp tpr_shadow vnmi flexpriority ept vpid fsgsbase tsc_adjust bmi1 avx2 smep bmi2 erms invpcid rdseed adx smap intel_pt xsaveopt dtherm ida arat pln pts flush_l1d cpufreq
          configuration: cores=2 enabledcores=2 threads=4
        *-cache:0
             description: L1 cache
             identifiant matériel: 5
             emplacement: L1 Cache
             taille: 32KiB
             capacité: 32KiB
             fonctionnalités: synchronous internal write-back instruction
             configuration: level=1
        *-cache:1
             description: L2 cache
             identifiant matériel: 6
             emplacement: L2 Cache
             taille: 256KiB
             capacité: 256KiB
             fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
             configuration: level=2
        *-cache:2
             description: L3 cache
             identifiant matériel: 7
             emplacement: L3 Cache
             taille: 4MiB
             capacité: 4MiB
             fonctionnalités: synchronous internal write-back unified
             configuration: level=3
     *-memory
          description: Mémoire Système
          identifiant matériel: 2a
          emplacement: Carte mère
          taille: 8GiB
        *-bank:0
             description: Composant DDR3 Synchrone 1600 MHz (0,6 ns)
             produit: M471B5674-M0-YK0
             fabriquant: Samsung
             identifiant matériel: 0
             numéro de série: None
             emplacement: ChannelA
             taille: 4GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 1600MHz (0.6ns)
        *-bank:1
             description: Composant DDR3 Synchrone 1600 MHz (0,6 ns)
             produit: M471B5674-M0-YK0
             fabriquant: Samsung
             identifiant matériel: 1
             numéro de série: None
             emplacement: ChannelB
             taille: 4GiB
             bits: 64 bits
             horloge: 1600MHz (0.6ns)
     *-firmware
          description: BIOS
          fabriquant: LENOVO
          identifiant matériel: 31
          version: N14ET31W (1.09 )
          date: 06/26/2015
          taille: 128KiB
          capacité: 15MiB
          fonctionnalités: pci pnp upgrade shadowing cdboot bootselect acpi usb biosbootspecification uefi
     *-pci
          description: Host bridge
          produit: Broadwell-U Host Bridge -OPI [8086:1604]
          fabriquant: Intel Corporation [8086]
          identifiant matériel: 100
          information bus: pci@0000:00:00.0
          version: 09
          bits: 32 bits
          horloge: 33MHz
          configuration: driver=bdw_uncore
          ressources: irq:0
        *-display
             description: VGA compatible controller
             produit: HD Graphics 5500 [8086:1616]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 2
             information bus: pci@0000:00:02.0
             version: 09
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: msi pm vga_controller bus_master cap_list rom
             configuration: driver=i915 latency=0
             ressources: irq:45 mémoire:f0000000-f0ffffff mémoire:e0000000-efffffff portE/S:3000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
        *-multimedia:0
             description: Audio device
             produit: Broadwell-U Audio Controller [8086:160C]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 3
             information bus: pci@0000:00:03.0
             version: 09
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list
             configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
             ressources: irq:50 mémoire:f1230000-f1233fff
        *-usb:0
             description: USB controller
             produit: Wildcat Point-LP USB xHCI Controller [8086:9CB1]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 14
             information bus: pci@0000:00:14.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi xhci bus_master cap_list
             configuration: driver=xhci_hcd latency=0
             ressources: irq:42 mémoire:f1220000-f122ffff
           *-usbhost:0
                produit: xHCI Host Controller [1D6B:2]
                fabriquant: Linux 4.15.0-43-lowlatency xhci-hcd [1D6B]
                identifiant matériel: 0
                information bus: usb@2
                nom logique: usb2
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-2.00
                configuration: driver=hub slots=11 speed=480Mbit/s
              *-usb:0 NON-RÉCLAMÉ
                   description: Périphérique USB générique
                   produit: Fingerprint Reader [138A:17]
                   fabriquant: Validity Sensors, Inc. [138A]
                   identifiant matériel: 6
                   information bus: usb@2:6
                   version: 0.78
                   numéro de série: 80004fb40d90
                   fonctionnalités: usb-1.10
                   configuration: maxpower=100mA speed=12Mbit/s
              *-usb:1
                   description: Interface sans fil Bluetooth
                   fabriquant: Intel Corp. [8087]
                   identifiant matériel: 7
                   information bus: usb@2:7
                   version: 0.01
                   fonctionnalités: bluetooth usb-2.01
                   configuration: driver=btusb maxpower=100mA speed=12Mbit/s
              *-usb:2
                   description: Vidéo
                   produit: Integrated Camera [4CA:7049]
                   fabriquant: SC20F26946AA4CF03FK [4CA]
                   identifiant matériel: 8
                   information bus: usb@2:8
                   version: 0.17
                   numéro de série: 200901010001
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=uvcvideo maxpower=500mA speed=480Mbit/s
           *-usbhost:1
                produit: xHCI Host Controller [1D6B:3]
                fabriquant: Linux 4.15.0-43-lowlatency xhci-hcd [1D6B]
                identifiant matériel: 1
                information bus: usb@3
                nom logique: usb3
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-3.00
                configuration: driver=hub slots=4 speed=5000Mbit/s
        *-communication
             description: Communication controller
             produit: Wildcat Point-LP MEI Controller #1 [8086:9CBA]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 16
             information bus: pci@0000:00:16.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=mei_me latency=0
             ressources: irq:46 mémoire:f1239000-f123901f
        *-network
             description: Ethernet interface
             produit: Ethernet Connection (3) I218-V [8086:15A3]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 19
             information bus: pci@0000:00:19.0
             nom logique: enp0s25
             version: 03
             numéro de série: 54:ee:75:68:86:8a
             capacité: 1Gbit/s
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
             configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=e1000e driverversion=3.2.6-k firmware=0.2-4 latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
             ressources: irq:44 mémoire:f1200000-f121ffff mémoire:f123d000-f123dfff portE/S:3060(taille=32)
        *-multimedia:1
             description: Audio device
             produit: Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller [8086:9CA0]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1b
             information bus: pci@0000:00:1b.0
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=snd_hda_intel latency=32
             ressources: irq:48 mémoire:f1234000-f1237fff
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #2 [8086:9C92]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c
             information bus: pci@0000:00:1c.0
             version: e3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:17 portE/S:2000(taille=4096) mémoire:d0100000-d02fffff portE/S:d0300000(taille=2097152)
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #3 [8086:9C94]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c.1
             information bus: pci@0000:00:1c.1
             version: e3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:18 mémoire:f1100000-f11fffff
           *-network
                description: Interface réseau sans fil
                produit: Wireless 7265 [8086:95B]
                fabriquant: Intel Corporation [8086]
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:04:00.0
                nom logique: wlp4s0
                version: 59
                numéro de série: 94:65:9c:75:36:3b
                bits: 64 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: pm msi pciexpress bus_master cap_list ethernet physical wireless
                configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.15.0-43-lowlatency firmware=29.1044073957.0 ip=192.168.0.3 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
                ressources: irq:47 mémoire:f1100000-f1101fff
        *-pci:2
             description: PCI bridge
             produit: Wildcat Point-LP PCI Express Root Port #6 [8086:9C9A]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1c.5
             information bus: pci@0000:00:1c.5
             version: e3
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pci pciexpress msi pm normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             ressources: irq:17 mémoire:f1000000-f10fffff
           *-storage
                description: SATA controller
                produit: Samsung Electronics Co Ltd [144D:A801]
                fabriquant: Samsung Electronics Co Ltd [144D]
                identifiant matériel: 0
                information bus: pci@0000:0a:00.0
                version: 01
                bits: 32 bits
                horloge: 33MHz
                fonctionnalités: storage pm msi pciexpress ahci_1.0 bus_master cap_list
                configuration: driver=ahci latency=0
                ressources: irq:43 mémoire:f1000000-f1001fff
        *-usb:1
             description: USB controller
             produit: Wildcat Point-LP USB EHCI Controller [8086:9CA6]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1d
             information bus: pci@0000:00:1d.0
             version: 03
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm debug ehci bus_master cap_list
             configuration: driver=ehci-pci latency=0
             ressources: irq:23 mémoire:f123c000-f123c3ff
           *-usbhost
                produit: EHCI Host Controller [1D6B:2]
                fabriquant: Linux 4.15.0-43-lowlatency ehci_hcd [1D6B]
                identifiant matériel: 1
                information bus: usb@1
                nom logique: usb1
                version: 4.15
                fonctionnalités: usb-2.00
                configuration: driver=hub slots=3 speed=480Mbit/s
              *-usb
                   description: Concentrateur USB
                   fabriquant: Intel Corp. [8087]
                   identifiant matériel: 1
                   information bus: usb@1:1
                   version: 0.03
                   fonctionnalités: usb-2.00
                   configuration: driver=hub slots=8 speed=480Mbit/s
        *-isa
             description: ISA bridge
             produit: Wildcat Point-LP LPC Controller [8086:9CC3]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f
             information bus: pci@0000:00:1f.0
             version: 03
             bits: 32 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: isa bus_master cap_list
             configuration: driver=lpc_ich latency=0
             ressources: irq:0
        *-serial
             description: SMBus
             produit: Wildcat Point-LP SMBus Controller [8086:9CA2]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f.3
             information bus: pci@0000:00:1f.3
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             configuration: driver=i801_smbus latency=0
             ressources: irq:18 mémoire:f1238000-f12380ff portE/S:efa0(taille=32)
        *-generic
             description: Signal processing controller
             produit: Wildcat Point-LP Thermal Management Controller [8086:9CA4]
             fabriquant: Intel Corporation [8086]
             identifiant matériel: 1f.6
             information bus: pci@0000:00:1f.6
             version: 03
             bits: 64 bits
             horloge: 33MHz
             fonctionnalités: pm msi bus_master cap_list
             configuration: driver=intel_pch_thermal latency=0
             ressources: irq:18 mémoire:f123b000-f123bfff
     *-scsi
          identifiant matériel: 0
          nom logique: scsi0
          fonctionnalités: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             produit: SAMSUNG MZHPV256
             identifiant matériel: 0.0.0
             information bus: scsi@0:0.0.0
             nom logique: /dev/sda
             version: 5L0Q
             numéro de série: S1WTNYAG707342
             taille: 238GiB (256GB)
             fonctionnalités: gpt-1.00 partitioned partitioned:gpt
             configuration: ansiversion=5 guid=18950dee-0e46-45bc-8b4b-0f0ad5b67ab0 logicalsectorsize=512 sectorsize=512
           *-volume:0 NON-RÉCLAMÉ
                description: Windows FAT volume
                fabriquant: mkfs.fat
                identifiant matériel: 1
                information bus: scsi@0:0.0.0,1
                version: FAT32
                numéro de série: 48b7-7f9b
                taille: 510MiB
                capacité: 511MiB
                fonctionnalités: boot fat initialized
                configuration: FATs=2 filesystem=fat name=EFI System Partition
           *-volume:1
                description: Volume EXT4
                fabriquant: Linux
                identifiant matériel: 2
                information bus: scsi@0:0.0.0,2
                nom logique: /dev/sda2
                nom logique: /
                version: 1.0
                numéro de série: 899ea251-d504-4809-bdbe-a09a615c9d2c
                taille: 237GiB
                fonctionnalités: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink recover 64bit extents ext4 ext2 initialized
                configuration: created=2018-12-24 23:48:52 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2019-01-15 10:48:11 mount.fstype=ext4 mount.options=rw,relatime,errors=remount-ro,data=ordered mounted=2019-01-15 10:48:11 state=mounted
  *-battery
       produit: 00HW002
       fabriquant: LGC
       identifiant matériel: 1
       emplacement: Front
       capacité: 50220mWh
       configuration: voltage=15,2V
fred@ThinkPad-X1:~$ 

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#4 Le 15/01/2019, à 11:12

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,

Tu n'as pas de carte nvidia, donc ça ferme cette source de freeze.

Peux tu prendre une capture d'écran du gestionnaire de mises à jour, paramètres, pilotes additionnels. Il faudra attendre un peu que le système cherche des pilotes éventuels. Je voudrais voir si le microcode intel t'est proposé.

Ensuite, je ne sais pas faire autrement que d'aller regarder dans les logs si on voit quelque chose. On le fera à partir d'une session live juste après un freeze. Peux tu donner le retour de la commande suivante STP :

lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint

Dernière modification par NicoApi73 (Le 16/01/2019, à 10:47)

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#5 Le 15/01/2019, à 11:28

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Capture d'écran du gestionnaire de mises à jour: pilotes additionnels :
capture d'écran

fred@ThinkPad-X1:~$ lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint
NAME   FSTYPE     SIZE LABEL MOUNTPOINT
loop0  squashfs 148,5M       /snap/freeplane-mindmapping/6
loop1  squashfs 175,5M       /snap/nextcloud/10791
loop2  squashfs 183,9M       /snap/nextcloud/10314
loop3  squashfs  89,5M       /snap/core/6130
loop4  squashfs 175,5M       /snap/nextcloud/10758
loop5  squashfs 149,9M       /snap/freemind/2
sda             238,5G       
├─sda1 vfat       512M       /boot/efi
└─sda2 ext4       238G    

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#6 Le 15/01/2019, à 11:41

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

ha, voici un lien vers la capture d'écran : https://nuage.en-commun.net/s/ZMi4YFACajTEDAF

il n'y a pas de pilote additionnel.

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#7 Le 15/01/2019, à 12:02

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

NicoApi73 a écrit :

Ensuite, je ne sais pas faire autrement que d'aller regarder dans les logs si on voit quelque chose. On le fera à partir d'une session live juste après un freeze.

D'accord, quelle sera la manip à faire alors ?
J'ai une clef usb avec la version d'ubuntu installée sur le pc.

Dernière modification par kouaka (Le 15/01/2019, à 12:02)

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#8 Le 15/01/2019, à 13:00

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Sur le retour du #5, je ne vois pas où est la racine. Probablement sur sda2, mais le retour ne le confirme pas.

Peux tu redonner le retour de :

lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint

en prenant soin de donner la commande (comme tu l'as fait) et le prompt de retour ;

fred@ThinkPad-X1:~$

J'ai besoin de l'information, car c'est sur la racine du système installé que se trouvent les logs.

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#9 Le 15/01/2019, à 13:19

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

le voici

fred@ThinkPad-X1:~$ lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint
NAME   FSTYPE    SIZE LABEL                         MOUNTPOINT
loop0  squashf 148,5M                               /snap/freeplane-mindmapping/
loop1  squashf 175,5M                               /snap/nextcloud/10791
loop2  squashf 183,9M                               /snap/nextcloud/10314
loop3  squashf  89,5M                               /snap/core/6130
loop4  squashf 175,5M                               /snap/nextcloud/10758
loop5  squashf 149,9M                               /snap/freemind/2
sda            238,5G                               
├─sda1 vfat      512M                               /boot/efi
└─sda2 ext4      238G                               /
sdb    iso9660   7,7G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
├─sdb1 iso9660   2,8G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 /media/fred/Ubuntu-Studio 18
└─sdb2 vfat      2,3M Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
fred@ThinkPad-X1:~$ 

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#10 Le 15/01/2019, à 13:52

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Dès que tu as un freeze, tu bootes sur ta clef.

Une fois sur ta clef, tu ouvres un terminal, tu vérifies que ton disque est toujours identifié par sda en faisant :

lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint

Si ce n'est pas le cas, il est devenu sdb. Dans ce qui suit, je fais l'hypothèse que c'est resté sda.

Tu tapes ensuite :

sudo mount /dev/sda2 /mnt
cat /mnt/var/log/syslog | tail -25
cat /mnt/var/log/kern.log | tail -25

Et tu donnes le retour de ces 2 commandes. A partir de la session live, tu peux lancer Firefox. On verra si on trouve quelque chose (dans les cas de freeze, ce n'est pas toujours le cas)

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#11 Le 15/01/2019, à 14:22

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

D'accord, je fais signe à la suite du prochain freeze smile

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#12 Le 16/01/2019, à 00:09

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Il m'a fallut faire un grand nombre d'essais avant d'arriver à booter sur la clef USB, du coup, je ne sais pas si le résultat des commandes est significatif...

ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint
NAME   FSTYPE     SIZE LABEL                         MOUNTPOINT
loop0  squashfs   2,8G                               /rofs
sda             238,5G                               
├─sda1 vfat       512M                               
└─sda2 ext4       238G                               
sdb    iso9660    7,7G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 /cdrom
├─sdb1 iso9660    2,8G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
└─sdb2 vfat       2,3M Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ sudo mount /dev/sda2 /mnt
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/syslog | tail -25
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Timers.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Message of the Day.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Daily Cleanup of Temporary Directories.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Trigger anacron every hour.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Daily apt upgrade and clean activities.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Daily apt download activities.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Save/Restore Sound Card State...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Discard unused blocks once a week.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Authorization Manager...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Manage, Install and Generate Color Profiles...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Session c1 of user lightdm.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1158]: Stopping D-Bus User Message Bus...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1158]: Stopped target Default.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1158]: Stopping Virtual filesystem service...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1158]: Stopping Accessibility services bus...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping User Manager for UID 110...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Bluetooth service...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Graphical Interface.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Disk Manager...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Light Display Manager...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Accounts Service...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Multi-User System.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping System Logging Service...
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Login Prompts.
Jan 15 23:46:34 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Getty on tty1...
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/kern.log | tail -25
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    3.973786] audit: type=1400 audit(1547592380.204:6): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/connman/scripts/dhclient-script" pid=660 comm="apparmor_parser"
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    3.974291] audit: type=1400 audit(1547592380.205:7): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session" pid=659 comm="apparmor_parser"
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    3.974297] audit: type=1400 audit(1547592380.205:8): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/lib/lightdm/lightdm-guest-session//chromium" pid=659 comm="apparmor_parser"
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    3.975231] audit: type=1400 audit(1547592380.206:9): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="/usr/bin/man" pid=664 comm="apparmor_parser"
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    3.975241] audit: type=1400 audit(1547592380.206:10): apparmor="STATUS" operation="profile_load" profile="unconfined" name="man_filter" pid=664 comm="apparmor_parser"
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    4.122843] usbcore: registered new interface driver usblp
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    4.156882] Bluetooth: BNEP (Ethernet Emulation) ver 1.3
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    4.156884] Bluetooth: BNEP filters: protocol multicast
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    4.156888] Bluetooth: BNEP socket layer initialized
Jan 15 23:46:20 ThinkPad-X1 kernel: [    4.612463] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp0s25: link is not ready
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    4.815313] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp0s25: link is not ready
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    4.824747] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    4.932081] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    5.021425] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    5.719117] kauditd_printk_skb: 46 callbacks suppressed
Jan 15 23:46:21 ThinkPad-X1 kernel: [    5.719118] audit: type=1400 audit(1547592381.950:57): apparmor="DENIED" operation="capable" profile="snap.nextcloud.redis-server" pid=1221 comm="redis-server" capability=24  capname="sys_resource"
Jan 15 23:46:22 ThinkPad-X1 kernel: [    6.164451] audit: type=1400 audit(1547592382.395:58): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.nextcloud.mysql" name="/etc/mysql/my.cnf.fallback" pid=1219 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:22 ThinkPad-X1 kernel: [    6.174203] audit: type=1400 audit(1547592382.405:59): apparmor="DENIED" operation="capable" profile="snap.nextcloud.mysql" pid=1219 comm="mysqld" capability=24  capname="sys_resource"
Jan 15 23:46:22 ThinkPad-X1 kernel: [    6.577878] audit: type=1400 audit(1547592382.808:60): apparmor="DENIED" operation="exec" profile="snap.nextcloud.mysql" name="/bin/systemctl" pid=1386 comm="mysql.server" requested_mask="x" denied_mask="x" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:22 ThinkPad-X1 kernel: [    6.644222] audit: type=1400 audit(1547592382.875:61): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.nextcloud.mysql" name="/etc/mysql/my.cnf.fallback" pid=1408 comm="my_print_defaul" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:22 ThinkPad-X1 kernel: [    6.682725] audit: type=1400 audit(1547592382.913:62): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.nextcloud.mysql" name="/etc/mysql/my.cnf.fallback" pid=1457 comm="my_print_defaul" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:23 ThinkPad-X1 kernel: [    6.786857] audit: type=1400 audit(1547592383.017:63): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.nextcloud.mysql" name="/etc/mysql/my.cnf.fallback" pid=1571 comm="mysqld" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:23 ThinkPad-X1 kernel: [    7.063189] audit: type=1400 audit(1547592383.294:64): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.nextcloud.renew-certs" name="/proc/1209/mounts" pid=1209 comm="python2" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:23 ThinkPad-X1 kernel: [    7.228539] audit: type=1400 audit(1547592383.459:65): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=1371 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 15 23:46:24 ThinkPad-X1 kernel: [    7.850858] audit: type=1400 audit(1547592384.081:66): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.php-fpm" name="/" pid=1616 comm="php-fpm" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 

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#13 Le 16/01/2019, à 07:14

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,

Les manips ont été faites correctement. Le retour de syslog montre un arrêt qui me semble normal.

Quels problèmes as tu rencontrés pour booter avec ta clef?

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#14 Le 16/01/2019, à 10:30

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,
Comme le démarrage sur la clef ne se faisait pas automatiquement, j'ai du redémarrer plusieurs fois avant de trouver la touche F10 et F12 pour accéder au panneau de configuration, puis faire plusieurs essais de modification de l'ordre de démarrage USB / DD.  Le logiciel de gestion du Bios n'est pas simple. Je n'ai pas trouvé d'endroit où modifier l'ordre des points de démarrage (USB / DD / LAN). J'ai trouvé une fonction qui permet en principe de déterminer le point de montage mais il y a plusieurs USB que j'ai essayé sans succès (l'ordi démarre toujours sur ubuntu du DD). Ensuite, j'ai modifié UEFI de "UEFI only"  en "Both" et j'ai pu démarrer la clef après plusieurs essais. Au total, j'ai bien du redémarrer l'ordinateur une 20taine de fois. Du coup, je pensais qu'il faudrait vérifier comment m'assurer d'un redémarrage par la clef, puis refaire la manip que tu m'as demandé à la suite du prochain freeze. Est-ce que tu confirmes que ce serait utile ?

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#15 Le 16/01/2019, à 10:43

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Oui, je te confirme que c'est utile.

Il y a un autre moyen de faire, mais c'est plus long : les informations sont dans les fichiers de logs. Il faut repérer quand a eu lieu de freeze et remonter les logs pour trouver l'information utile. Je préfère la méthode que je t'ai décrite avec une session live car dans ce cas les informations utiles se trouvent à a fin des logs et il n'y a pas de risque de rotation des logs entre temps.

Donc assure toi de pouvoir démarrer la session live du premier coup, attends le prochain freeze de l'install et lance ta session live pour avoir les derniers logs. Ce que tu as fait au #12 montre que tu sais faire la procédure pour récupérer le contenu des logs à partir d'une session live.

Dernière modification par NicoApi73 (Le 16/01/2019, à 10:45)

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#16 Le 20/01/2019, à 22:30

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonsoir

Voici le resutat des requetes, ca a ete un peu long car j etais moins derriere le pc ces derniers jours,


ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint
NAME   FSTYPE     SIZE LABEL                         MOUNTPOINT
loop0  squashfs   2.8G                               /rofs
sda             238.5G                               
├─sda1 vfat       512M                               
└─sda2 ext4       238G                               
sdb    iso9660    7.7G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 /cdrom
├─sdb1 iso9660    2.8G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
└─sdb2 vfat       2.3M Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/syslog | tail -25
cat: /mnt/var/log/syslog: No such file or directory
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ sudo mount /dev/sda2 /mnt
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/syslog | tail -25
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Stopped Virtual filesystem service.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Stopped target Basic System.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Stopped target Timers.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Stopped target Paths.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Stopped target Sockets.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed D-Bus User Message Bus Socket.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed GnuPG cryptographic agent and passphrase cache (access for web browsers).
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed GnuPG cryptographic agent (ssh-agent emulation).
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed GnuPG cryptographic agent and passphrase cache.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed GnuPG network certificate management daemon.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Closed GnuPG cryptographic agent and passphrase cache (restricted).
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Reached target Shutdown.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Starting Exit the Session...
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[24718]: Received SIGRTMIN+24 from PID 24803 (kill).
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped User Manager for UID 110.
Jan 20 21:54:53 ThinkPad-X1 systemd[1]: Removed slice User Slice of lightdm.
Jan 20 21:55:35 ThinkPad-X1 nextcloud.mdns-publisher[2796]: 2019/01/20 21:55:35 WARNING: interface "enp0s25" has no IP addresses
Jan 20 21:56:30 ThinkPad-X1 kernel: [18012.630931] audit: type=1400 audit(1548017790.350:98): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=24950 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 21:56:35 ThinkPad-X1 nextcloud.mdns-publisher[2796]: 2019/01/20 21:56:35 WARNING: interface "enp0s25" has no IP addresses
Jan 20 21:57:35 ThinkPad-X1 nextcloud.mdns-publisher[2796]: 2019/01/20 21:57:35 WARNING: interface "enp0s25" has no IP addresses
Jan 20 21:58:17 ThinkPad-X1 systemd-resolved[579]: Server returned error NXDOMAIN, mitigating potential DNS violation DVE-2018-0001, retrying transaction with reduced feature level UDP.
Jan 20 21:58:17 ThinkPad-X1 systemd-resolved[579]: Server returned error NXDOMAIN, mitigating potential DNS violation DVE-2018-0001, retrying transaction with reduced feature level UDP.
Jan 20 21:58:35 ThinkPad-X1 nextcloud.mdns-publisher[2796]: 2019/01/20 21:58:35 WARNING: interface "enp0s25" has no IP addresses
Jan 20 21:59:35 ThinkPad-X1 nextcloud.mdns-publisher[2796]: 2019/01/20 21:59:35 WARNING: interface "enp0s25" has no IP addresses
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/kern.log | tail -25
Jan 20 17:50:18 ThinkPad-X1 kernel: [ 3241.147399] [drm] Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size. Try to increase stolen memory size if available in BIOS.
Jan 20 17:50:21 ThinkPad-X1 kernel: [ 3244.036420] [drm] Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size. Try to increase stolen memory size if available in BIOS.
Jan 20 17:54:16 ThinkPad-X1 kernel: [ 3478.484107] audit: type=1400 audit(1548003256.208:78): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/home/fred/.thunderbird/profiles.ini" pid=7829 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=1001
Jan 20 17:54:16 ThinkPad-X1 kernel: [ 3478.485466] audit: type=1400 audit(1548003256.210:79): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/home/fred/.thunderbird/f791jl3v.default/secmod.db" pid=7829 comm="soffice.bin" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=1001
Jan 20 17:54:16 ThinkPad-X1 kernel: [ 3478.486016] audit: type=1400 audit(1548003256.210:80): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/home/fred/.thunderbird/f791jl3v.default/cert8.db" pid=7829 comm="soffice.bin" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=1001 ouid=1001
Jan 20 17:54:16 ThinkPad-X1 kernel: [ 3478.486402] audit: type=1400 audit(1548003256.211:81): apparmor="ALLOWED" operation="open" profile="libreoffice-soffice" name="/home/fred/.thunderbird/f791jl3v.default/key3.db" pid=7829 comm="soffice.bin" requested_mask="wr" denied_mask="wr" fsuid=1001 ouid=1001
Jan 20 17:56:27 ThinkPad-X1 kernel: [ 3609.803232] audit: type=1400 audit(1548003387.528:82): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=8051 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 18:11:27 ThinkPad-X1 kernel: [ 4509.979987] audit: type=1400 audit(1548004287.701:83): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=9226 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 18:26:27 ThinkPad-X1 kernel: [ 5410.162907] audit: type=1400 audit(1548005187.883:84): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=10296 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 18:41:28 ThinkPad-X1 kernel: [ 6310.337787] audit: type=1400 audit(1548006088.060:85): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=11335 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 18:56:28 ThinkPad-X1 kernel: [ 7210.519240] audit: type=1400 audit(1548006988.237:86): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=12368 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 19:11:28 ThinkPad-X1 kernel: [ 8110.693159] audit: type=1400 audit(1548007888.414:87): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=13407 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 19:26:28 ThinkPad-X1 kernel: [ 9010.872359] audit: type=1400 audit(1548008788.588:88): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=14436 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 19:41:28 ThinkPad-X1 kernel: [ 9911.048627] audit: type=1400 audit(1548009688.763:89): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=15468 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 19:56:28 ThinkPad-X1 kernel: [10811.223046] audit: type=1400 audit(1548010588.939:90): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=16506 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 20:11:29 ThinkPad-X1 kernel: [11711.397392] audit: type=1400 audit(1548011489.114:91): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=17550 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 20:26:29 ThinkPad-X1 kernel: [12611.570057] audit: type=1400 audit(1548012389.288:92): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=18594 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 20:41:29 ThinkPad-X1 kernel: [13511.750796] audit: type=1400 audit(1548013289.469:93): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=19634 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 20:56:29 ThinkPad-X1 kernel: [14411.922155] audit: type=1400 audit(1548014189.642:94): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=20677 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 21:11:29 ThinkPad-X1 kernel: [15312.100269] audit: type=1400 audit(1548015089.821:95): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=21723 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 21:26:30 ThinkPad-X1 kernel: [16212.278668] audit: type=1400 audit(1548015990.000:96): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=22769 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 21:41:30 ThinkPad-X1 kernel: [17112.452503] audit: type=1400 audit(1548016890.171:97): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=23814 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
Jan 20 21:54:40 ThinkPad-X1 kernel: [17903.079508] [drm] Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size. Try to increase stolen memory size if available in BIOS.
Jan 20 21:54:44 ThinkPad-X1 kernel: [17906.480473] [drm] Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size. Try to increase stolen memory size if available in BIOS.
Jan 20 21:56:30 ThinkPad-X1 kernel: [18012.630931] audit: type=1400 audit(1548017790.350:98): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=24950 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 

en esperant que cette fois la raison des freezes apparaisse
et en tout cas merci pour ton aide

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#17 Le 23/01/2019, à 22:42

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonsoir,
Je me permets de relancer ce fil....
Merci d'avance

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#18 Le 24/01/2019, à 07:28

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,

On voit 2 choses différentes :

 Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size.

et

[18012.630931] audit: type=1400 audit(1548017790.350:98): apparmor="DENIED" operation="file_mmap" profile="snap.nextcloud.nextcloud-cron" name="/" pid=24950 comm="php" requested_mask="w" denied_mask="w" fsuid=0 ouid=0
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 

Je ne sais pas vraiment les exploiter en tout cas pour l'instant. Pour le premier, ayant attrait à l'interface graphique, certains renvoient à un problème HW. Je n'y crois pas trop car si j'ai bien compris tes problèmes sont apparus en passant à la 18.04.

Le second a attrait à nextcloud et snap. Je vais regarder ce que je trouve, je n'utilise pas snap et ne connais pas nextcloud. As tu installé la version server?

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#19 Le 24/01/2019, à 09:26

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Bonjour,

Merci pour ta réponse.

Qu'est-ce que un problème HW ?

Pour Nextcloud, j'utilise uniquement la version client, je l'ai installé via synaptic et ppa.
Actuellement sont installés :
nextcloud-client
libnextcloudsync0
nextcloud-client-l10n

Dans /snap, il semble y avoir 3 installations différentes.

fred@ThinkPad-X1:/snap/nextcloud$ ls
10314  10758  10791  current

Est-ce que cela correspond aux 3 comptes sur 3 serveurs différents  que j'utilise ?
Si je pouvais me passer de snap, je préfèrerai car synaptic/ppa permet d'avoir des versions à jour (si j'ai bien compris).

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#20 Le 24/01/2019, à 10:50

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Un problème HW (hardware) est un problème matériel. L'apparition du problème semblant être liée au passage à la 18.04, je n'y crois pas trop.

Je sais qu'il y a moyen de se passer de snap mais je ne maitrise pas.

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#21 Le 24/01/2019, à 14:47

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

NicoApi73 a écrit :

Un problème HW (hardware) est un problème matériel.

Merci, je n'avais pas fait le lien.

Je vais essayer de voir si j'ai plusieurs versions de nextcloud qui se feraient concurence.

En attendant de trouver autre chose, je peux aussi refaire la manip #16 lors des prochains freezes pour voir si la même info ressort à chaque fois.

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#22 Le 24/01/2019, à 14:59

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Dans la liste des Thinkpad X, aucun n'est sous 18.04. Ca n'aide pas...

Je fais l'hypothèse que ton problème vient d'ici et que c'est lié à la carte graphique :

 Reducing the compressed framebuffer size. This may lead to less power savings than a non-reduced-size

Je te propose d'essayer de booter avec comme paramètre nomodeset
Pour ça, au moment du boot, tu appuies en continu sur MAJ (ou Echap) dès que la page permettant d'accéder au BIOS disparaît. Grub devrait apparaître.
Dès que c'est le cas, tu appuies sur e (la lettre), une page avec les paramètres de grub va apparaître. Tu recherches dedans quiet splash et tu ajoutes après splash et avant $vt_handoff (en laissant une espace) nomodeset (si jamais le clavier est en QWERTY, il faudra taper no,deset)
Tu valides avec F10

Une fois booté, donne le retour de :

sudo lshw -class display

Et fais comme d'habitude pour voir si ça freeze.

Ce paramètre est passé de manière temporaire (il n'est pas mémorisé) : si tu dois rebooter, il faut le saisir de nouveau. Pour l'instant il faut voir si ça continue de freezer ou pas.

EDIT : Si d'autres aidants souhaitent intervenir, mon hypothèse est basée sur le fait que :
drm : Direct Rendering Manager
et
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1744935
C'est mince...

Dernière modification par NicoApi73 (Le 24/01/2019, à 15:03)

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#23 Le 25/01/2019, à 09:47

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Voici le résultat :

fred@ThinkPad-X1:~$ sudo lshw -class display
[sudo] Mot de passe de fred : 
  *-display NON-RÉCLAMÉ     
       description: VGA compatible controller
       produit: HD Graphics 5500
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 2
       information bus: pci@0000:00:02.0
       version: 09
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: msi pm vga_controller bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       ressources: mémoire:f0000000-f0ffffff mémoire:e0000000-efffffff portE/S:3000(taille=64) mémoire:c0000-dffff
fred@ThinkPad-X1:~$ 

L'affichage est limité à 640 x 480.

J'ai supprimé les installations de nextcloud dans snap sans que cela n'interrompe son fonctionnement.

Hors ligne

#24 Le 25/01/2019, à 10:04

NicoApi73

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

Tu as fait 2 choses en même temps et si ça améliore, nous ne saurons pas d'où ça vient.

Vu que tu as touché aux installations de nextcloud, boote normalement et regarde si ça freeze encore. Si ça ne freeze plus, c'est qu'il faut faire quelque chose dans cette direction.

Le cas échéant, boote avec le paramètre nomodeset, comme tu as réussi à la faire (l'objectif n'est pas de rester dans cette configuration, mais d'identifier si les freezes viennent de la partie graphique) et regarde là également si ça freeze (même si 640*480 n'est pas très agréable...)

Fais nous part des résultats, en espérant que l'un ou l'autre n'ait plus de freeze...

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#25 Le 25/01/2019, à 11:10

kouaka

Re : [Résolu] Freeze aléatoire sur lenovo X1 carbon sous bionic

sous nomodeset il y a eu une erreur system mais pas de freeze
du coup je refais les requetes sur les log pour le cas ou ce serait interessant

ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ lsblk -o name,fstype,size,label,mountpoint
NAME   FSTYPE     SIZE LABEL                         MOUNTPOINT
loop0  squashfs   2.8G                               /rofs
sda             238.5G                               
├─sda1 vfat       512M                               
└─sda2 ext4       238G                               
sdb    iso9660    7.7G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 /cdrom
├─sdb1 iso9660    2.8G Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
└─sdb2 vfat       2.3M Ubuntu-Studio 18.04 LTS amd64 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ 
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/syslog | tail -25
Jan 25 09:44:17 ThinkPad-X1 kernel: [  443.163235] traps: xfwm4[1994] trap divide error ip:5581fded99c1 sp:7ffc23703ea0 error:0 in xfwm4[5581fde9b000+5b000]
Jan 25 09:46:36 ThinkPad-X1 whoopsie[1023]: [09:46:36] Parsing /var/crash/_usr_bin_xfwm4.1001.crash.
Jan 25 09:46:36 ThinkPad-X1 whoopsie[1023]: [09:46:36] Uploading /var/crash/_usr_bin_xfwm4.1001.crash.
Jan 25 09:48:50 ThinkPad-X1 whoopsie[1023]: [09:48:50] Sent; server replied with: No error
Jan 25 09:48:50 ThinkPad-X1 whoopsie[1023]: [09:48:50] Response code: 200
Jan 25 09:48:50 ThinkPad-X1 whoopsie[1023]: [09:48:50] Reported OOPS ID 07ec2508-207e-11e9-8f05-fa163e6cac46
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622233] audit: type=1400 audit(1548406142.237:39): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/if_inet6" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622250] audit: type=1400 audit(1548406142.238:40): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/ipv6_route" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622265] audit: type=1400 audit(1548406142.238:41): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/if_inet6" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Session c2 of user fred.
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Save/Restore Sound Card State...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Daemon for power management...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Authorization Manager...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping RealtimeKit Scheduling Policy Service...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping ACPI event daemon...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Bluetooth.
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Bluetooth service...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping User Manager for UID 1001...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Sound Card.
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Stop ureadahead data collection 45s after completed startup.
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Graphical Interface.
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopping Light Display Manager...
Jan 25 09:51:49 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped target Multi-User System.
Jan 25 09:51:50 ThinkPad-X1 systemd[1]: Stopped Anonymizing overlay network for TCP (multi-instance-master).
Jan 25 09:51:50 ThinkPad-X1 systemd[1040]: Stopping Bluetooth OBEX service...
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ ^C
ubuntu-studio@ubuntu-studio:~$ cat /mnt/var/log/kern.log | tail -25
Jan 25 09:36:57 ThinkPad-X1 kernel: [    3.590063] input: TPPS/2 IBM TrackPoint as /devices/rmi4-00/rmi4-00.fn03/serio2/input/input11
Jan 25 09:36:57 ThinkPad-X1 kernel: [    3.704929] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp0s25: link is not ready
Jan 25 09:36:58 ThinkPad-X1 kernel: [    3.887376] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): enp0s25: link is not ready
Jan 25 09:36:58 ThinkPad-X1 kernel: [    3.893567] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 25 09:36:58 ThinkPad-X1 kernel: [    4.007242] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 25 09:36:58 ThinkPad-X1 kernel: [    4.071698] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_UP): wlp4s0: link is not ready
Jan 25 09:37:17 ThinkPad-X1 kernel: [   23.531745] Bluetooth: RFCOMM TTY layer initialized
Jan 25 09:37:17 ThinkPad-X1 kernel: [   23.531751] Bluetooth: RFCOMM socket layer initialized
Jan 25 09:37:17 ThinkPad-X1 kernel: [   23.531756] Bluetooth: RFCOMM ver 1.11
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.962805] wlp4s0: authenticate with e4:9e:12:0a:aa:8d
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.968143] wlp4s0: send auth to e4:9e:12:0a:aa:8d (try 1/3)
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.972260] wlp4s0: authenticated
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.973215] wlp4s0: associate with e4:9e:12:0a:aa:8d (try 1/3)
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.977043] wlp4s0: RX AssocResp from e4:9e:12:0a:aa:8d (capab=0x411 status=0 aid=4)
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   23.978952] wlp4s0: associated
Jan 25 09:37:18 ThinkPad-X1 kernel: [   24.030770] IPv6: ADDRCONF(NETDEV_CHANGE): wlp4s0: link becomes ready
Jan 25 09:43:35 ThinkPad-X1 kernel: [  400.793869] do_trap: 28 callbacks suppressed
Jan 25 09:43:35 ThinkPad-X1 kernel: [  400.793871] traps: xfwm4[1154] trap divide error ip:5607200b09c1 sp:7ffee0e69710 error:0 in xfwm4[560720072000+5b000]
Jan 25 09:43:42 ThinkPad-X1 kernel: [  407.384803] traps: xfwm4[1974] trap divide error ip:563f0d8559c1 sp:7fff8d86c0e0 error:0 in xfwm4[563f0d817000+5b000]
Jan 25 09:44:11 ThinkPad-X1 kernel: [  436.740254] traps: xfwm4[1980] trap divide error ip:556ae8f3f9c1 sp:7ffd46a1eee0 error:0 in xfwm4[556ae8f01000+5b000]
Jan 25 09:44:15 ThinkPad-X1 kernel: [  441.118492] traps: xfwm4[1988] trap divide error ip:55f11e9c19c1 sp:7ffef5689bb0 error:0 in xfwm4[55f11e983000+5b000]
Jan 25 09:44:17 ThinkPad-X1 kernel: [  443.163235] traps: xfwm4[1994] trap divide error ip:5581fded99c1 sp:7ffc23703ea0 error:0 in xfwm4[5581fde9b000+5b000]
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622233] audit: type=1400 audit(1548406142.237:39): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/if_inet6" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622250] audit: type=1400 audit(1548406142.238:40): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/ipv6_route" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0
Jan 25 09:49:02 ThinkPad-X1 kernel: [  727.622265] audit: type=1400 audit(1548406142.238:41): apparmor="DENIED" operation="open" profile="snap.freeplane-mindmapping.freeplane-mindmapping" name="/proc/2641/net/if_inet6" pid=2641 comm="java" requested_mask="r" denied_mask="r" fsuid=1001 ouid=0

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