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#1 Le 25/01/2019, à 10:48

matabzz

[ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

bien l'bonjour!

je viens d'acheter un dell inspiron 15 tout neuf avec ubuntu 16.04 pré-installé dessus, depuis le début des problèmes se produisent, touche alt gr qui ne fonctionne pas, re-installation ça a re-fonctionné, ensuite probleme de son, re-installation ça a re-fonctionné également puis maintenant ubuntu démarre ( page violette apparente ) et lorsque l'on arrive sur le bureau l'ecran est tout bleu, des fois on voit en clignotant la fenetre qui demande de se logger et des fois non et les touches ctrl+alt+F1 ne fonctionne pas, aucun terminal ne s'ouvre!
J'ai essayé de re-installer via un live usb, je l'ai bien mis en démarrage dans le boot system mais rien n'y fait il ne boote pas sur l'usb!

que faire???

Dernière modification par matabzz (Le 27/01/2019, à 22:09)

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#2 Le 25/01/2019, à 10:54

michel_04

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

Bonjour,

Quelle version est installée sur ton PC ?
Donne des détails sur ta config matérielle.
Merci.

A+

Dernière modification par michel_04 (Le 25/01/2019, à 10:55)

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#3 Le 25/01/2019, à 10:55

matabzz

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

petite precision le grub ne s'affiche pas

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#4 Le 25/01/2019, à 10:56

michel_04

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

Re,

matabzz a écrit :

petite precision le grub ne s'affiche pas

En appuyant sur la touche Shift au démarrage du PC ?

A+

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#5 Le 25/01/2019, à 11:05

J5012

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

c'est ce modele : https://www.cnet.com/products/dell-inspiron-15/ ?

si oui c'est probablement du vieux stock ... et non pas du vrai neuf = recent

l'as-tu acheté par correspondance ?

les configurations ubuntu+ordi pret à l'emploi sont fournis en version 18.04 depuis juin 2018 ...
annonce dell xps13 ubuntu 18.04

pour le boot usb avais-tu essayé toutes les entrees usb de l'inspiron ?

le bios de l'inspiron fait-il mention d'une touche pour acceder à un menu de boot ?

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#6 Le 25/01/2019, à 18:26

matabzz

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

en appuyant sur shift rien ne se passe
c'est celui là achetez ici :
https://www.dell.com/fr-fr/shop/cty/pdp … op/cn35304
c'est un ubuntu 16.04 installé dessus
processeur intel N5000
intel UHD graphics 605
system bios : 1.5.0
usb non detecté sur les 3 ports
j'ai fais un diagnostic de 3h tout est ok

lorsque je demarre :
checking media presence
media present
start PXE over IPv6

clé usb clignote rouge
ecran bleu

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#7 Le 25/01/2019, à 20:45

Roschan

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

les touches ctrl+alt+F1 ne fonctionne pas, aucun terminal ne s'ouvre!

Aucun terminal n'est censé s'ouvrir avec ctrl+alt+f1, essaye plutôt entre ctrl+alt+f3 et ctrl+alt+f5 tes chances des réussites sont plus grandes

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#8 Le 26/01/2019, à 13:13

matabzz

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

ctrl+alt+F3 ou ctrl+alt+F5 rien n'y fait

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#9 Le 27/01/2019, à 22:09

matabzz

Re : [ résolu ] ecran bleu et ctrl+alt+F1 fonctionne pas

tout est rentré dans l'ordre, j'utilisais une clé usb défaillante, après lui avoir refait une santé j'ai pu installé la 18.04 sans problème

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