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#1 Le 17/03/2019, à 20:55

Jalal

Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Bonjour à tous,

J’ai depuis quelques temps un problème avec mon ordinateur : de plus en plus régulièrement, alors que je l’utilise (bureautique, navigation internet) l’écran se fige pendant des durées variables (quelques secondes à minutes, voire plus, m’obligeant parfois à l’éteindre et à le rallumer). A chaque fois, le bug est accompagné par des bruits secs et saccadés provenant de l’unité centrale.
Par ailleurs, à deux reprises, j’ai eu le problème suivant : http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2035267

Je pense que les deux problèmes sont liés et je suspecte mon disque dur, qu’en pensez-vous ?

Merci pour votre aide

Configuration
CPU AMD Athlon II X4 640
Carte mère Gigabyte GA-78LMT-S2
Système d'exploitation : 16.04. Ubuntu

Dernière modification par Jalal (Le 04/04/2019, à 19:43)

Hors ligne

#2 Le 17/03/2019, à 21:32

inbox

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Salut,

Pour éviter de trop solliciter ton disque dur, tu va démarrer en live session. Ceci fait, tu installes Smartmontools avec :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

Pour être certain que Smart est bien activé sur ton disque passe :

 sudo smartctl --smart=on --offlineauto=on --saveauto=on /dev/sda

Je suppose que ton disque dur est Sda. S'il porte un autre nom, il te faut le modifier.

Ensuite, tu interroges les infos Smart avec :

 sudo smartctl -s on -a /dev/sda

L'ensemble des retours de commandes sont à coller entre balises code.

A+


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

Hors ligne

#3 Le 17/03/2019, à 22:23

AdriTux

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Coucou ! smile
Je sais pas trop mais j'ai des théories :
-La ram : Ubuntu utilise très beaucoup de RAM (J'ai un PC qui a 7Go et Ubuntu lag beaucoup) et quand elle arrive a saturation (mais vraiment rempli parce que je pense que c'est assez rare) sa pourrais faire planter le PC mais avec les bruits je sais pas hmm
-Le disque dur comme tu as dit : Sa pourrais bien être sa parce que si il est mort le PC plante comme tu le dit en haut et les bruits viendrait de là... si tu connais les information de ton disque dur (Marque, IDE,SATA, SDD, HDD, Mémoire etc...) sa pourrais peut-être avancer pour savoir de quand il date et donc sa augmenterais les chances de savoir également si il est trop vieux etc..
-Le processeur : Je sais pas si c'est sa mais l'autre PC de 8Go que j'ai faisait un peu sa avant que je change le disque dur, Il avait Win10 et Debian mais sur Win10 Il crashait tout le temps et après avoir changer le processeur plus trop de problème ^^
-Carte graphique (C'est sûrement pas sa mais ont sait jamais...) : Si Ubuntu à des effets graphiques comme les ombres et tout sa et que la carte graphique est un peu vielle sa peut galérer et donc planter mais sa doit pas être sa..
Regarde dans le gestionnaire des tâches l'utilisation du processeur et la RAM et fait un :

sudo apt-get update

(Ont sait jamais) dernière question : Est-ce que tu avais Windows avant et si oui est-ce qu'il plantait comme Ubuntu ? (Si c'est le cas c'est sûrement Hardware et sinon c'est software donc Ubuntu, est-ce que tu a récemment installer un logiciel avant que sa arrive ?
Bon bah voilà smile désolé d'avoir mit autant de question mais c'est mieux d'en savoir plus pour unifier le problème (si on peut dire sa comme sa ?) wink


Configuration : Xubuntu 18.04 | Intel Pentium 4 HT 3.00Ghz | 2GB de RAM | écran Phillips 19" 1280x1024 | Thème : Arc-Darker+Albatross Wallpaper+Papirus-icon-theme
Si vous avez résolu votre sujet, mettez [RÉSOLU] pour que les gens puissent résoudre leurs problème facilement ! :)

Hors ligne

#4 Le 18/03/2019, à 19:28

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Merci a tous les deux pour vos reponses !

@inbox .
Voici les retours des commandes :

 ubuntu@ubuntu:~$ sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools
Reading package lists... Done
Building dependency tree       
Reading state information... Done
Suggested packages:
  gsmartcontrol smart-notifier
Recommended packages:
  mailx | mailutils
The following NEW packages will be installed:
  smartmontools
0 upgraded, 1 newly installed, 0 to remove and 0 not upgraded.
Need to get 464 kB of archives.
After this operation, 1,774 kB of additional disk space will be used.
Get:1 http://archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 smartmontools amd64 6.5+svn4324-1 [464 kB]
Fetched 464 kB in 0s (1,293 kB/s)     
Selecting previously unselected package smartmontools.
(Reading database ... 144040 files and directories currently installed.)
Preparing to unpack .../smartmontools_6.5+svn4324-1_amd64.deb ...
Unpacking smartmontools (6.5+svn4324-1) ...
Processing triggers for ureadahead (0.100.0-20) ...
Setting up smartmontools (6.5+svn4324-1) ...
Created symlink /etc/systemd/system/multi-user.target.wants/smartd.service → /lib/systemd/system/smartd.service.
Processing triggers for systemd (237-3ubuntu10.3) ...
Processing triggers for man-db (2.8.3-2) ...
Processing triggers for ureadahead (0.100.0-20) ...
ubuntu@ubuntu:~$  sudo smartctl --smart=on --offlineauto=on --saveauto=on /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-29-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.
SMART Attribute Autosave Enabled.
SMART Automatic Offline Testing Enabled every four hours.

ubuntu@ubuntu:~$ sudo smartctl -s on -a /dev/sda
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-29-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Hitachi Deskstar 7K1000.C
Device Model:     Hitachi HDS721010CLA332
Serial Number:    JP6940HZ0D6A7F
LU WWN Device Id: 5 000cca 375c58c37
Firmware Version: JP4OA3GH
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS T13/1699-D revision 4
SATA Version is:  SATA 2.6, 3.0 Gb/s
Local Time is:    Mon Mar 18 17:18:24 2019 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x84)	Offline data collection activity
					was suspended by an interrupting command from host.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(10282) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x5b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					No Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 171) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x003d)	SCT Status supported.
					SCT Error Recovery Control supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   093   016    Pre-fail  Always       -       0
  2 Throughput_Performance  0x0027   135   100   054    Pre-fail  Always       -       96
  3 Spin_Up_Time            0x0023   116   100   024    Pre-fail  Always       -       328 (Average 325)
  4 Start_Stop_Count        0x0022   097   097   000    Old_age   Always       -       12562
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   085   085   005    Pre-fail  Always       -       2140 (0 444)
  7 Seek_Error_Rate         0x002f   100   099   067    Pre-fail  Always       -       0
  8 Seek_Time_Performance   0x0025   138   100   020    Pre-fail  Offline      -       31
  9 Power_On_Hours          0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       13430
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   060    Pre-fail  Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   097   097   000    Old_age   Always       -       12531
183 Runtime_Bad_Block       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
185 Unknown_Attribute       0x0032   001   001   000    Old_age   Always       -       8519679
187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
188 Command_Timeout         0x0032   089   088   000    Old_age   Always       -       7811789
189 High_Fly_Writes         0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   074   056   000    Old_age   Always       -       26 (Min/Max 22/26)
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       13535
193 Load_Cycle_Count        0x0032   089   089   000    Old_age   Always       -       13535
194 Temperature_Celsius     0x0002   230   136   000    Old_age   Always       -       26 (Min/Max 13/44)
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   085   085   000    Old_age   Always       -       462
197 Current_Pending_Sector  0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0

SMART Error Log Version: 0
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Interrupted (host reset)      90%         1         -

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

@AdriTux : je te reponds tout de suite apres !

Hors ligne

#5 Le 18/03/2019, à 19:56

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

@AdriTux

Voici l'ensemble de ma configuration :

 ubuntu@ubuntu:~$ sudo lshw
ubuntu                      
    description: Desktop Computer
    product: GA-78LMT-S2
    vendor: Gigabyte Technology Co., Ltd.
    width: 64 bits
    capabilities: smbios-2.4 dmi-2.4 smp vsyscall32
    configuration: boot=normal chassis=desktop uuid=39303242-3334-3931-4438-4637FFFFFFFF
  *-core
       description: Motherboard
       product: GA-78LMT-S2
       vendor: Gigabyte Technology Co., Ltd.
       physical id: 0
       version: x.x
     *-firmware
          description: BIOS
          vendor: Award Software International, Inc.
          physical id: 0
          version: F2
          date: 05/08/2012
          size: 128KiB
          capacity: 1984KiB
          capabilities: isa pci pnp apm upgrade shadowing cdboot bootselect socketedrom edd int13floppy360 int13floppy1200 int13floppy720 int13floppy2880 int5printscreen int9keyboard int14serial int17printer int10video acpi usb agp ls120boot zipboot biosbootspecification
     *-cpu
          description: CPU
          product: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor
          vendor: Advanced Micro Devices [AMD]
          physical id: 4
          bus info: cpu@0
          version: AMD Athlon(tm) II X4 640 Processor
          slot: Socket M2
          size: 1800MHz
          capacity: 3GHz
          width: 64 bits
          clock: 200MHz
          capabilities: fpu fpu_exception wp vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext fxsr_opt pdpe1gb rdtscp x86-64 3dnowext 3dnow constant_tsc rep_good nopl nonstop_tsc cpuid extd_apicid pni monitor cx16 popcnt lahf_lm cmp_legacy svm extapic cr8_legacy abm sse4a misalignsse 3dnowprefetch osvw ibs skinit wdt hw_pstate vmmcall npt lbrv svm_lock nrip_save cpufreq
        *-cache:0
             description: L1 cache
             physical id: 8
             slot: Internal Cache
             size: 128KiB
             capacity: 128KiB
             capabilities: synchronous internal write-back
             configuration: level=1
        *-cache:1
             description: L3 cache
             physical id: a
             slot: External Cache
             size: 512KiB
             capacity: 512KiB
             capabilities: synchronous internal write-back
             configuration: level=3
     *-cache
          description: L1 cache
          physical id: 9
          slot: Internal Cache
          size: 128KiB
          capacity: 128KiB
          capabilities: synchronous internal write-back
          configuration: level=1
     *-memory
          description: System Memory
          physical id: 20
          slot: System board or motherboard
          size: 4GiB
        *-bank:0
             description: DIMM 400 MHz (2.5 ns) [empty]
             product: None
             vendor: None
             physical id: 0
             serial: None
             slot: A0
             width: 64 bits
             clock: 400MHz (2.5ns)
        *-bank:1
             description: DIMM 1333 MHz (0.8 ns)
             product: None
             vendor: None
             physical id: 1
             serial: None
             slot: A1
             size: 4GiB
             width: 64 bits
             clock: 1333MHz (0.8ns)
     *-pci:0
          description: Host bridge
          product: RS780 Host Bridge
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 100
          bus info: pci@0000:00:00.0
          version: 00
          width: 64 bits
          clock: 66MHz
          configuration: latency=32
        *-pci:0
             description: PCI bridge
             product: RS780 PCI to PCI bridge (ext gfx port 0)
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             physical id: 2
             bus info: pci@0000:00:02.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pm pciexpress msi ht normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:18 ioport:e000(size=4096) memory:fdf00000-fdffffff ioport:d0000000(size=268435456)
           *-display
                description: VGA compatible controller
                product: Cedar [Radeon HD 5000/6000/7350/8350 Series]
                vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:01:00.0
                version: 00
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm pciexpress msi vga_controller bus_master cap_list rom
                configuration: driver=radeon latency=0
                resources: irq:25 memory:d0000000-dfffffff memory:fdfc0000-fdfdffff ioport:ee00(size=256) memory:c0000-dffff
           *-multimedia
                description: Audio device
                product: Cedar HDMI Audio [Radeon HD 5400/6300/7300 Series]
                vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
                physical id: 0.1
                bus info: pci@0000:01:00.1
                version: 00
                width: 64 bits
                clock: 33MHz
                capabilities: pm pciexpress msi bus_master cap_list
                configuration: driver=snd_hda_intel latency=0
                resources: irq:26 memory:fdffc000-fdffffff
        *-pci:1
             description: PCI bridge
             product: RS780 PCI to PCI bridge (PCIE port 2)
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
             physical id: 6
             bus info: pci@0000:00:06.0
             version: 00
             width: 32 bits
             clock: 33MHz
             capabilities: pci pm pciexpress msi ht normal_decode bus_master cap_list
             configuration: driver=pcieport
             resources: irq:18 ioport:d000(size=4096) memory:fde00000-fdefffff ioport:fdb00000(size=1048576)
           *-network
                description: Ethernet interface
                product: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
                vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
                physical id: 0
                bus info: pci@0000:02:00.0
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             description: SATA controller
             product: SB7x0/SB8x0/SB9x0 SATA Controller [IDE mode]
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             description: USB controller
             product: SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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             description: USB controller
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             description: USB controller
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             description: USB controller
             product: SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI0 Controller
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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             description: USB controller
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             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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           *-usbhost
                product: OHCI PCI host controller
                vendor: Linux 4.15.0-29-generic ohci_hcd
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             description: USB controller
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             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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                vendor: Linux 4.15.0-29-generic ehci_hcd
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                   description: Generic USB device
                   product: 802.11n NIC
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                      product: Mass Storage
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                         description: SCSI Disk
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                      product: USB Optical Mouse
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             description: SMBus
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             description: IDE interface
             product: SB7x0/SB8x0/SB9x0 IDE Controller
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             description: Audio device
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        *-isa
             description: ISA bridge
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             description: PCI bridge
             product: SBx00 PCI to PCI Bridge
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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             description: USB controller
             product: SB7x0/SB8x0/SB9x0 USB OHCI2 Controller
             vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD/ATI]
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                physical id: 1
                bus info: usb@7
                logical name: usb7
                version: 4.15
                capabilities: usb-1.10
                configuration: driver=hub slots=2 speed=12Mbit/s
     *-pci:1
          description: Host bridge
          product: Family 10h Processor HyperTransport Configuration
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 101
          bus info: pci@0000:00:18.0
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:2
          description: Host bridge
          product: Family 10h Processor Address Map
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 102
          bus info: pci@0000:00:18.1
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:3
          description: Host bridge
          product: Family 10h Processor DRAM Controller
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 103
          bus info: pci@0000:00:18.2
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-pci:4
          description: Host bridge
          product: Family 10h Processor Miscellaneous Control
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 104
          bus info: pci@0000:00:18.3
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
          configuration: driver=k10temp
          resources: irq:0
     *-pci:5
          description: Host bridge
          product: Family 10h Processor Link Control
          vendor: Advanced Micro Devices, Inc. [AMD]
          physical id: 105
          bus info: pci@0000:00:18.4
          version: 00
          width: 32 bits
          clock: 33MHz
     *-scsi:0
          physical id: 1
          logical name: scsi2
          capabilities: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             product: Hitachi HDS72101
             vendor: Hitachi
             physical id: 0.0.0
             bus info: scsi@2:0.0.0
             logical name: /dev/sda
             version: A3GH
             serial: JP6940HZ0D6A7F
             size: 931GiB (1TB)
             capabilities: partitioned partitioned:dos
             configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=512 signature=c0bc6260
           *-volume:0
                description: Windows NTFS volume
                physical id: 1
                bus info: scsi@2:0.0.0,1
                logical name: /dev/sda1
                version: 3.1
                serial: ba49-eabc
                size: 98MiB
                capacity: 100MiB
                capabilities: primary ntfs initialized
                configuration: clustersize=4096 created=2010-09-07 16:18:20 filesystem=ntfs state=clean
           *-volume:1
                description: Windows NTFS volume
                physical id: 2
                bus info: scsi@2:0.0.0,2
                logical name: /dev/sda2
                version: 3.1
                serial: 18f4747e-ddc7-724a-9b92-02ca7f81787c
                size: 97GiB
                capacity: 97GiB
                capabilities: primary ntfs initialized
                configuration: clustersize=4096 created=2016-11-17 11:45:38 filesystem=ntfs modified_by_chkdsk=true mounted_on_nt4=true resize_log_file=true state=dirty upgrade_on_mount=true
           *-volume:2
                description: Windows NTFS volume
                physical id: 3
                bus info: scsi@2:0.0.0,3
                logical name: /dev/sda3
                version: 3.1
                serial: 003efcdb-1e32-4441-8d0c-ff1e72a8b0f1
                size: 13GiB
                capacity: 13GiB
                capabilities: primary bootable ntfs initialized
                configuration: clustersize=4096 created=2016-11-18 18:18:40 filesystem=ntfs label=HP_RECOVERY modified_by_chkdsk=true mounted_on_nt4=true resize_log_file=true state=dirty upgrade_on_mount=true
           *-volume:3
                description: Extended partition
                physical id: 4
                bus info: scsi@2:0.0.0,4
                logical name: /dev/sda4
                size: 819GiB
                capacity: 819GiB
                capabilities: primary extended partitioned partitioned:extended
              *-logicalvolume:0
                   description: EXT4 volume
                   vendor: Linux
                   physical id: 5
                   logical name: /dev/sda5
                   version: 1.0
                   serial: c3d78de1-0add-440e-92d9-04081138dd83
                   size: 815GiB
                   capacity: 815GiB
                   capabilities: journaled extended_attributes large_files huge_files dir_nlink extents ext4 ext2 initialized
                   configuration: created=2017-07-13 15:02:03 filesystem=ext4 lastmountpoint=/ modified=2019-03-12 20:03:23 mounted=2019-03-12 20:03:53 state=clean
              *-logicalvolume:1
                   description: Linux swap volume
                   physical id: 6
                   logical name: /dev/sda6
                   version: 1
                   serial: da9ae0cf-40ce-4256-92df-3c034c4953ad
                   size: 4093MiB
                   capacity: 4093MiB
                   capabilities: nofs swap initialized
                   configuration: filesystem=swap pagesize=4096
     *-scsi:1
          physical id: 2
          logical name: scsi3
          capabilities: emulated
        *-disk
             description: ATA Disk
             product: WDC WD2500AAKX-6
             vendor: Western Digital
             physical id: 0.0.0
             bus info: scsi@3:0.0.0
             logical name: /dev/sdb
             version: 1H18
             serial: WD-WCC2EPJ92225
             size: 232GiB (250GB)
             capabilities: partitioned partitioned:dos
             configuration: ansiversion=5 logicalsectorsize=512 sectorsize=512 signature=524d1e1c
           *-volume
                description: Windows NTFS volume
                physical id: 1
                bus info: scsi@3:0.0.0,1
                logical name: /dev/sdb1
                version: 3.1
                serial: e275fad8-e47f-fb4c-bfd9-ed42f5937a76
                size: 232GiB
                capacity: 232GiB
                capabilities: primary ntfs initialized
                configuration: clustersize=4096 created=2012-01-03 18:06:38 filesystem=ntfs label=Disque SIM state=clean
     *-scsi:2
          physical id: 3
          logical name: scsi4
          capabilities: emulated
        *-cdrom
             description: DVD-RAM writer
             product: CDDVDW TS-H653R
             vendor: hp
             physical id: 0.1.0
             bus info: scsi@4:0.1.0
             logical name: /dev/cdrom
             logical name: /dev/cdrw
             logical name: /dev/dvd
             logical name: /dev/dvdrw
             logical name: /dev/sr0
             version: 0K00
             capabilities: removable audio cd-r cd-rw dvd dvd-r dvd-ram
             configuration: ansiversion=5 status=nodisc
  *-network
       description: Wireless interface
       physical id: 1
       bus info: usb@2:3
       logical name: wlx8416f91762b0
       serial: 84:16:f9:17:62:b0
       capabilities: ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=r8188eu ip=192.168.1.93 multicast=yes wireless=IEEE 802.11bgn
ubuntu@ubuntu:~$ 

Il y avait Windows auparavant mais l'ordinateur ne m'appartenait pas. Quand je l'ai achete, j'ai installe Linux et pendant un an et demi, je n'ai eu aucun probleme. Le probleme a demarre il y a quelques mois avec des plantages de plus en plus frequents. Ca a ete tres progressif, je ne me rappelle pas avoir installe de nouveau logiciel au moment ou ca a commence.

A noter : je suis actuellement sur live USB et aucun plantage depuis une heure !

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#6 Le 18/03/2019, à 20:43

inbox

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Les compteurs suivants indiquent un problème de disque :

Reallocated_Sector_Ct     2140
196 ...... 462
197 ........ 1

Je n'ai pas copié/collé car je suis sur mon téléphone.

En gros, ton disque dur a perdu 2140 secteurs, 1 reste en attente de réallocation.

Je te conseille donc de sauver tes données et de le remplacer.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#7 Le 18/03/2019, à 22:49

AdriTux

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Sachant que ton PC date que de 2012, il fonctionne mieux sur Live plutôt que HDD et que inbox dit que les compteurs indiquent un problème de disque, pas de doute ! sauvegarde tes donnés sur un HDD externe ou clé USB ou même carte SD et change ton HDD, je pense que tu en trouveras d'occasion sur des sites à moins de 20 euro big_smile
Tu as le choix de mettre Résolu mais je te conseille d'attendre d'avoir ton nouveau disque et faire des tests pour nous dire si tout refonctionne smile
Dit nous si ta situation s'améliore wink


Configuration : Xubuntu 18.04 | Intel Pentium 4 HT 3.00Ghz | 2GB de RAM | écran Phillips 19" 1280x1024 | Thème : Arc-Darker+Albatross Wallpaper+Papirus-icon-theme
Si vous avez résolu votre sujet, mettez [RÉSOLU] pour que les gens puissent résoudre leurs problème facilement ! :)

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#8 Le 19/03/2019, à 01:45

inbox

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Un disque dur d'occasion, j'ai un gros doute sur la fiabilité.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#9 Le 20/03/2019, à 00:16

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Merci pour vos réponses, je commande un HD puis je posterai un message pour vous dire si ça a fonctionné

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#10 Le 20/03/2019, à 01:50

moko138

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

/!\  JAMAIS de disque d'occasion !
  (sauf si on collecte soi-même les données smart
ET que le forum donne son feu vert.)

Le disque qui va supporter nos précieuses données pendant des années est le dernier point sur lequel mégoter.


%NOINDEX%
Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#11 Le 25/03/2019, à 20:35

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Bonsoir à tous,

J'avais un second disque dur (/sdb) sur lequel j'ai essayé d'installer Ubuntu après avoir déconnecté le premier (/sda ; avec les 2140 secteurs en moins).

Voilà le résultat du Smartmounttools sur ce second disque dur (/sdb)

 ubuntu@ubuntu:~$  sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-29-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Blue
Device Model:     WDC WD2500AAKX-60U6AA0
Serial Number:    WD-WCC2EPJ92225
LU WWN Device Id: 5 0014ee 25e7b6a5c
Firmware Version: 18.01H18
User Capacity:    250,059,350,016 bytes [250 GB]
Sector Size:      512 bytes logical/physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ATA8-ACS (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 6.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Mar 24 14:50:33 2019 UTC
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x82)    Offline data collection activity
                    was completed without error.
                    Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)    The previous self-test routine completed
                    without error or no self-test has ever
                    been run.
Total time to complete Offline
data collection:         ( 4200) seconds.
Offline data collection
capabilities:              (0x5b) SMART execute Offline immediate.
                    Auto Offline data collection on/off support.
                    Suspend Offline collection upon new
                    command.
                    Offline surface scan supported.
                    Self-test supported.
                    No Conveyance Self-test supported.
                    Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)    Saves SMART data before entering
                    power-saving mode.
                    Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)    Error logging supported.
                    General Purpose Logging supported.
Short self-test routine
recommended polling time:      (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time:      (  45) minutes.
SCT capabilities:            (0x303f)    SCT Status supported.
                    SCT Error Recovery Control supported.
                    SCT Feature Control supported.
                    SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   200   200   051    Pre-fail  Always       -       24
  3 Spin_Up_Time            0x0027   148   144   021    Pre-fail  Always       -       3566
  4 Start_Stop_Count        0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1294
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       1
  7 Seek_Error_Rate         0x002f   183   170   051    Pre-fail  Always       -       1756
  9 Power_On_Hours          0x0032   081   081   000    Old_age   Always       -       14329
 10 Spin_Retry_Count        0x0033   100   100   051    Pre-fail  Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   000    Old_age   Always       -       1293
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097    Pre-fail  Always       -       0
187 Reported_Uncorrect      0x0032   081   042   000    Old_age   Always       -       94
188 Command_Timeout         0x0032   095   070   000    Old_age   Always       -       111671181343
190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   065   053   040    Old_age   Always       -       35 (Min/Max 33/35)
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       204
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1091
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   199   199   000    Old_age   Always       -       1
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       4
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   200   200   000    Old_age   Offline      -       4
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   200   200   000    Old_age   Offline      -       29

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay. 

J'ai ensuite essayé d'installer la version Ubuntu 18.04 LTS. L'installation est parvenu à son terme mais l'ordinateur a planté et m'a demandé un fsck sur le disque. Au décours de celui-ci (réalisé à partir d'un live USB), impossible de lancer le système avec le message d'erreur suivant :
erreur : tentative de lecture ou d'écriture en dehors du disque hdo
erreur : le noyau doit d'abord être chargé

J'ai tenté d'écraser la première installation et de réinstaller Ubuntu 18.04 LTS mais l'installation a crashé.

Qu'en pensez-vous ? Est-ce que ce plantage vient du second disque dur qui n'était pas en bon état ?

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#12 Le 29/03/2019, à 18:16

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Des idées ? roll

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#13 Le 29/03/2019, à 18:20

inbox

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Au vu de ce message, ce second disque dur n'est pas en bon état non plus :

188 Command_Timeout         0x0032   095   070   000    Old_age   Always       -       111671181343

Voir cette page pour les explications.

Cela explique tes nouveaux problèmes.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#14 Le 29/03/2019, à 18:29

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Merci pour ta réponse Inbox, je ne vais donc pas m'embêter davantage avec des deux disques et en commander un nouveau.

Je vous tiens au courant.

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#15 Le 29/03/2019, à 20:49

moko138

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

1er disque
  Ce point m'avait échappé précédemment :

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH 
184 End-to-End_Error        0x0033   100   100   097

Le tampon de mémoire de ce disque était usé à 97% !


2ème disque
14329 heures : ce n'est pas sérieux (cf. message #10).
inbox a tout de suite repéré :

ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
188 Command_Timeout         0x0032   095   070   000    Old_age   Always       -       111671181343

Mais, même sans être spécialiste, on doit se jeter sur les lignes
Power_On_Hours (nombre d'heures sous tension)
et les deux lignes suivantes :

197 Current_Pending_Sector  (...)      -       4
198 Offline_Uncorrectable      (...)      -       4

qui doivent finir par zéro (ou alors on s'assied sur la fiabilité).
  - -

Relis le #10 avant de passer commande !

Pour approfondir :
https://en.wikipedia.org/wiki/S.M.A.R.T.


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Un utilitaire précieux : ncdu
Photo, mini-tutoriel :  À la découverte de dcraw

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#16 Le 04/04/2019, à 19:43

Jalal

Re : Plantage PC, problème disque dur ? [Résolu]

Merci à tous pour vos réponses, le problème est résolu, j'ai acheté un disque dur neuf et l'installation d'Ubuntu s'est déroulée normalement.

Super forum !
A très bientôt

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