#1 Le 16/07/2019, à 10:00
- Lip_6
Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour à tous,
Suite à une MàJ de Ubuntu 18.04.1 à 18.04.2, j'ai de sérieux problèmes d'internet. En général ça se résume à avoir un wifi connecté mais ne recevoir aucun paquets, et donc il m'est impossible d'accéder à une page. Pour certaines connections, c'est assez aléatoire, parfois ça marche bien tout de suite, parfois il faut que je mette le wifi sur off plusieurs fois jusqu'à ce que ça marche, et dans le pire des cas, il m'est impossible d'accéder à des pages internet suite à un restart. C'est extrêmement agaçant et après plusieurs heures de recherches je m'en remets à vous parce que là je sèche.
Ma démarche est la suivante:
1) Le problème vient bien de mon ordinateur et ma configuration puisque les autres appareils connectés n'ont aucun problème
2) Lorsque je tape:
sudo lshw -C network
Il me renvoie
*-network
description: Wireless interface
product: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
vendor: Qualcomm Atheros
physical id: 0
bus info: pci@0000:03:00.0
logical name: wlp3s0
version: 01
serial: a4:db:30:2a:24:4c
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.18.0-24-generic firmware=N/A ip=192.168.1.116 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:17 memory:c0500000-c057ffff memory:c0580000-c058ffff
*-network
description: Ethernet interface
product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
vendor: Broadcom Inc. and subsidiaries
physical id: 0
bus info: pci@0000:04:00.0
logical name: enp4s0f0
version: 10
serial: 20:1a:06:4c:22:25
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 firmware=sb latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
resources: irq:18 memory:c0410000-c041ffff memory:c0420000-c042ffff memory:afb00000-afb007ff
3) Pours
sudo lspci
J'obtiens
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation NM70 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
04:00.0 Ethernet controller: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
04:00.1 SD Host controller: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM57765/57785 SDXC/MMC Card Reader (rev 10)
4) J'ai tenté
dig wwww.commentcamarche.net @8.8.8.8
ce qui me renvoie:
; <<>> DiG 9.11.3-1ubuntu1.8-Ubuntu <<>> wwww.commentcamarche.net @8.8.8.8
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached
5) Pour
dig wwww.commentcamarche.net @192.168.1.1
J'ai
; <<>> DiG 9.11.3-1ubuntu1.8-Ubuntu <<>> wwww.commentcamarche.net @192.168.1.1
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached
6) J'ai essayé
ping 8.8.8.8
ce qui me renvoie
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=53 time=18.3 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=5 ttl=53 time=17.4 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=8 ttl=53 time=19.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=49 ttl=53 time=17.6 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=52 ttl=53 time=17.1 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=55 ttl=53 time=15.5 ms
From 192.168.1.116 icmp_seq=86 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=87 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=88 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=89 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=90 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=91 Destination Host Unreachable
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
93 packets transmitted, 6 received, +6 errors, 93% packet loss, time 93993ms
rtt min/avg/max/mdev = 15.506/17.533/19.117/1.127 ms, pipe 4
J'ai aussi essayé
ping 8.8.4.4
avec comme résultat
PING 8.8.4.4 (8.8.4.4) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=2 ttl=53 time=31.3 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=5 ttl=53 time=17.1 ms
From 192.168.1.116 icmp_seq=39 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=40 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=41 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=42 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=43 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=44 Destination Host Unreachable
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=49 ttl=53 time=13.9 ms
64 bytes from 8.8.4.4: icmp_seq=52 ttl=53 time=15.7 ms
From 192.168.1.116 icmp_seq=77 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=78 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=79 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=80 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=81 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=82 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=83 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=84 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=85 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=87 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=88 Destination Host Unreachable
^C
--- 8.8.4.4 ping statistics ---
91 packets transmitted, 4 received, +17 errors, 95% packet loss, time 92013ms
rtt min/avg/max/mdev = 13.962/19.558/31.353/6.902 ms, pipe 4
7) Finalement j'ai modifié le fichier
sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
de la façon suivante:
[main]
plugins=ifupdown,keyfile,ofono
dns=dnsmasq
[ifupdown]
managed=false
[device]
wifi.scan-rand-mac-address=no
Initialement,
ofono
et
dns=dnsmasq
n'y étaient pas.
8) J'ai essayé la procédure expliquée sous ce poste
9) Enfin, j'ai essayé
sudo apt-get remove --purge resolvconf
sudo /etc/init.d/network-manager restart
Mais rien n'y fait, c'est même encore pire qu'avant puisque certains wifi qui fonctionnaient bien ne fonctionnent dorénavant plus du tout.
N'importe quelle aide ou suggestion serait vivement appréciée. Je me tiens à votre disposition si quoi que ce soit n'est pas clair.
Cordialement, Joachim
PS: initialement, j'avais créé ce poste. Veuillez excuser mon manque de précision, je l'ai signalé aux administrateurs afin qu'il soit supprimé
Hors ligne
#2 Le 16/07/2019, à 10:15
- xubu1957
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour,
Montre :
iwconfig
et :
nmcli dev wifi
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#3 Le 16/07/2019, à 10:17
- Nuliel
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour,
C'était bien ce fil qui est à garder?
Pense à donner le wificheck comme demandé par xubu1957 dans l'autre fil
Hors ligne
#4 Le 16/07/2019, à 10:27
- rogn...
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour.
Tenter ceci :
Je te propose d'abord de bypasser le DNS de ta machine pour qu'il prenne directement les DNS de la Box :
1/ dans /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
rajoute la ligne dans le section [main]dns=default
2/ "cacher" /etc/resolv.conf
sudo mv /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.bak ; ls /etc/resolv.* -l
3/ redémarrer NetworkManager
sudo systemctl restart NetworkManager.service
(ça va recalculer ta connexion)
Si le résultat te convient : supprimer /etc/resolv.conf.bak
sudo rm -iv /etc/resolv.conf.bak
#5 Le 16/07/2019, à 14:41
- Lip_6
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour,
Tout d'abord, merci beacoup pour vos réponses.
Donc j'ai tenté
sudo iwconfig
Ce qui me renvoie
wlp3s0 IEEE 802.11 ESSID:off/any
Mode:Managed Access Point: Not-Associated Tx-Power=16 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Encryption key:off
Power Management:off
enp4s0f0 no wireless extensions.
lo no wireless extensions.
Pour
nmcli dev wifi
IN-USE SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS SECURITY
* Sunrise_2.4GHz_652B90 Infra 1 405 Mbit/s 63 ▂▄▆_ WPA1 WPA2
Ensuite j'ai essayé:
sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
sudo mv /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.bak ; ls /etc/resolv.* -l
Ce qui renvoie
lrwxrwxrwx 1 root root 39 mar 17 08:20 /etc/resolv.conf.bak -> ../run/systemd/resolve/stub-resolv.conf
sudo rm -iv /etc/resolv.conf.bak
rm: remove symbolic link '/etc/resolv.conf.bak'? yes
removed '/etc/resolv.conf.bak'
Ce qui ne fonctionne pas, avec ou sans redémarrage.
Pour ce qui est du wifi check, en fait ça m'est sorti de la tête étant donné qu'aucun fichier n'est créé. Pour preuve:
wget -N -t 5 -T 10 https://framagit.org/cracolinux/wificheck/raw/master/wificheck && chmod +x wificheck && ./wificheck
donne
--2019-07-16 14:30:06-- https://framagit.org/cracolinux/wificheck/raw/master/wificheck
Resolving framagit.org (framagit.org)... failed: Connection timed out.
wget: unable to resolve host address ‘framagit.org’
J'espère que ces précisions vous éclaireront d'avantage. Pour le moment, ça ne fonctionne toujours pas.
Dans l'espérance d'éventuelles autres suggestions, veuillez recevoir mes sincères salutations.
Joachim
Dernière modification par Lip_6 (Le 16/07/2019, à 14:44)
Hors ligne
#6 Le 16/07/2019, à 15:08
- rogn...
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Ensuite j'ai essayé:
sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
sudo mv /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.bak ; ls /etc/resolv.* -lCe qui renvoie
lrwxrwxrwx 1 root root 39 mar 17 08:20 /etc/resolv.conf.bak -> ../run/systemd/resolve/stub-resolv.conf
sudo rm -iv /etc/resolv.conf.bak
rm: remove symbolic link '/etc/resolv.conf.bak'? yes
removed '/etc/resolv.conf.bak'Ce qui ne fonctionne pas, avec ou sans redémarrag
Je ne suis pas sûr que tu as tout lu...
#7 Le 16/07/2019, à 17:36
- Lip_6
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Je ne suis pas sûr que tu as tout lu...
Bonjour, et encore merci pour votre réponse.
Veuillez m'excuser si il y a quelquechose que je n'ai pas saisi, néanmoins il me semble avoir suivi la procédure à la lettre.
Si vous voulez parler du changement à effectuer dans le fichier NetworkManager.conf dans la section main, je l'ai fait. Je n'ai juste pas précisé que je l'avais effectué étant donné que ça me semblait évident d'après vos indications.
En revanche, si vous parlez de quelquechose d'autre, je serai heureux de savoir où j'ai fait l'erreur.
Cordialement, Joachim
Dernière modification par Lip_6 (Le 16/07/2019, à 17:37)
Hors ligne
#8 Le 16/07/2019, à 17:40
- xubu1957
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Pour :
nmcli dev wifi
IN-USE SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS SECURITY
* Sunrise_2.4GHz_652B90 Infra 1 405 Mbit/s 63 ▂▄▆_ WPA1 WPA2
Il faut mettre un seul chiffrement WPA2, comme indiqué au § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
Hors ligne
#9 Le 17/07/2019, à 11:51
- Lip_6
Re : Ubuntu 18.04.2, wifi connecté mais impossible d'accéder à une page
Bonjour à tous,
Alors j'avais sous-estimé ce point et ne sachant pas comment m'y prendre j'avais décidé de passer outre. Néanmoins j'ai trouvé comment configurer ma box et j'ai donc fais les changements adéquats. Par ailleurs, j'ai repassé les points à revoir, je suis sûr que tout est bon sauf pour les points 2 et 4. Pour ce qui est de désactiver le secure-boot, je ne suis pas sûr que mon ordinateur soit concerné étant donné qu'il n'est pas mentionné dans la liste des modèles présentés sous ce lien. Je possède un acer aspire V5-131. Ensuite, je n'ai pas réussi à vérifier si il possède une carte realtek, concernant le point 4.
Maintenant j'ai aussi réessayé la proposition de rogn…
Tenter ceci :
, mais ça ne change rien.
J'ai donc décidé de refaire les commandes que j'avais initialement faites dans l'espoir que vous y trouverez où ça cloche. Autrement j'irai chez un spécialiste mais mon porte-monnaie aimerait l'éviter.
1)
sudo iwconfig
enp4s0f0 no wireless extensions.
wlp3s0 IEEE 802.11 ESSID:"Sunrise_2.4GHz_652B90"
Mode:Managed Frequency:2.462 GHz Access Point: 40:C7:29:65:2B:94
Bit Rate=7.2 Mb/s Tx-Power=16 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Encryption key:off
Power Management:off
Link Quality=40/70 Signal level=-70 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:4 Invalid misc:1 Missed beacon:0
lo no wireless extensions.
2)
nmcli dev wifi
IN-USE SSID MODE CHAN RATE SIGNAL BARS SECURITY
* Sunrise_2.4GHz_652B90 Infra 1 405 Mbit/s 55 ▂▄__ WPA2
3)
$ sudo nano /etc/NetworkManager/NetworkManager.conf
$ sudo mv /etc/resolv.conf /etc/resolv.conf.bak ; ls /etc/resolv.* -l
retourne
-rw-r--r-- 1 root root 103 jui 17 11:12 /etc/resolv.conf.bak
mais ça ne fonctionne pas
4)
wget -N -t 5 -T 10 https://framagit.org/cracolinux/wificheck/raw/master/wificheck && chmod +x wificheck && ./wificheck
--2019-07-17 11:21:24-- https://framagit.org/cracolinux/wificheck/raw/master/wificheck
Resolving framagit.org (framagit.org)... failed: Name or service not known.
wget: unable to resolve host address ‘framagit.org’
5)
dig www.facebook.com
; <<>> DiG 9.11.3-1ubuntu1.8-Ubuntu <<>> www.facebook.com
;; global options: +cmd
;; connection timed out; no servers could be reached
6)
$ ping 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
From 192.168.1.116 icmp_seq=1 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=2 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=3 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=4 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=5 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=6 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=9 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=13 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=14 Destination Host Unreachable
From 192.168.1.116 icmp_seq=15 Destination Host Unreachable
^C
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
17 packets transmitted, 0 received, +10 errors, 100% packet loss, time 16273ms
pipe 4
7)
sudo lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 3rd Gen Core processor DRAM Controller (rev 09)
00:02.0 VGA compatible controller: Intel Corporation 3rd Gen Core processor Graphics Controller (rev 09)
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family MEI Controller #1 (rev 04)
00:1a.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #2 (rev 04)
00:1b.0 Audio device: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family High Definition Audio Controller (rev 04)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family PCI Express Root Port 1 (rev c4)
00:1c.1 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 2 (rev c4)
00:1c.2 PCI bridge: Intel Corporation 7 Series/C210 Series Chipset Family PCI Express Root Port 3 (rev c4)
00:1d.0 USB controller: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family USB Enhanced Host Controller #1 (rev 04)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation NM70 Express Chipset LPC Controller (rev 04)
00:1f.2 SATA controller: Intel Corporation 7 Series Chipset Family 6-port SATA Controller [AHCI mode] (rev 04)
00:1f.3 SMBus: Intel Corporation 7 Series/C216 Chipset Family SMBus Controller (rev 04)
03:00.0 Network controller: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter (rev 01)
04:00.0 Ethernet controller: Broadcom Inc. and subsidiaries NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe (rev 10)
04:00.1 SD Host controller: Broadcom Inc. and subsidiaries BCM57765/57785 SDXC/MMC Card Reader (rev 10)
8)
sudo lshw -C network
*-network
description: Wireless interface
product: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
vendor: Qualcomm Atheros
physical id: 0
bus info: pci@0000:03:00.0
logical name: wlp3s0
version: 01
serial: a4:db:30:2a:24:4c
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
configuration: broadcast=yes driver=ath9k driverversion=4.18.0-24-generic firmware=N/A ip=192.168.1.116 latency=0 link=yes multicast=yes wireless=IEEE 802.11
resources: irq:17 memory:c0500000-c057ffff memory:c0580000-c058ffff
*-network
description: Ethernet interface
product: NetLink BCM57785 Gigabit Ethernet PCIe
vendor: Broadcom Inc. and subsidiaries
physical id: 0
bus info: pci@0000:04:00.0
logical name: enp4s0f0
version: 10
serial: 20:1a:06:4c:22:25
capacity: 1Gbit/s
width: 64 bits
clock: 33MHz
capabilities: pm msi msix pciexpress bus_master cap_list rom ethernet physical tp 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=tg3 driverversion=3.137 firmware=sb latency=0 link=no multicast=yes port=twisted pair
resources: irq:18 memory:c0410000-c041ffff memory:c0420000-c042ffff memory:afb00000-afb007ff
Encore une fois, merci pour votre patience et votre aide.
Cordialement, Joachim
Hors ligne