#1 Le 29/05/2017, à 20:57
- hazardomadaire
impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Bonsoir,
c'est la panique.
L'ordi s'est soudainement gelé.
Je l'ai forcé à s'éteindre par un appui long sur la touche de démarrage.
Et depuis, il démarre sur le grub et ne veut pas en sortir.
J'ai mis une clef usb/livre, il l'a voit pas ne démarre pas dessus.
Je fais quoi ?
MErci
Didier
PS là je suis sur un autre oroi évidemment
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Ubuntu 22.04.3 LTS, 64 bits, Gnome 42.9, Sys fenêtrage Xorg
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#2 Le 29/05/2017, à 23:58
- Bougron
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Bonsoir
D'abord vérifies que ta clé USB est bien constituée en bootant avec cet autre ordinateur.
Ensuite, regardes si tu peux accéder au bios de ce micro en panne
Dernière modification par Bougron (Le 30/05/2017, à 00:03)
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#3 Le 30/05/2017, à 01:19
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Merci de ta réponse
entre temps j'ai réussi à booter depuis la clef usb/live en allant dans le menu secure boot et en choisissant disabled
en fait quand je boot je me retrouve dans le bios qui ne voit pas mon dd interne, il ne voit que la clef
j'ai essayé de faire une nouvelle instal d'ubuntu depuis la clef mais c'était impossible parce que le dd interne n'est pas repéré.
que faire?
merci
didier
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#4 Le 30/05/2017, à 08:06
- malbo
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
C'est quoi le nom complet du modèle de ton ordi ?
Si le Bios, ne voit pas ton DD interne, c'est soit qu'il est mal connecté (mauvais contact), soit qu'il est mort. Tu peux essayer de monter ce DD interne dans un autre ordi pour voir s'il est détecté ou pas. S'il n'est pas détecté non plus dans cet autre ordi, il est à déposer à la décharge sélective (déchets électriques).
Dernière modification par malbo (Le 30/05/2017, à 08:07)
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#5 Le 30/05/2017, à 08:37
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
j'ai acheté cet ordi chez un revendeur de pc sous ubuntu
là je ne peux pas dire quelle est le modèle
je vais me renseigner
j'étais en train de travailler quand sur l'ordi quand ça a gelé
puis je l'ai forcé à s'éteindre
puis j'ai booté et c'est le bios qui est apparu
j'ai booté sur une usb/live
j'ai fait un fdisk-l et là je voyais mon dd interne
mais maintenant avec cette même commande je ne le vois plus
je sais pas si ce descriptif plaide plus en faveur du mauvais contact ou du dd mort.
merci
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#6 Le 30/05/2017, à 09:08
- malbo
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Suite à ton dernier post et après relecture de ton post #3, je pense que j'avais mal interprété ce passage du post #3 :
en fait quand je boot je me retrouve dans le bios qui ne voit pas mon dd interne, il ne voit que la clef
Il fallait comprendre : "en fait quand je boote, je me retrouve dans le "Boot Menu" (le menu qui liste les périphériques bootables) qui ne propose pas le dd interne, il ne propose que la clef " et moi j'avais compris que c'était le Bios lui-même qui ne détectait pas ton DD interne. Tu peux oublier ce que j'ai raconté dans le post #4 parce que je pensais que ton DD interne était mort.
Pour tenter d'analyser ce qui se passe, je te prie de faire un rapport Bisnext depuis une session live (ordi démarré sur la clé USB, choix "Try Ubuntu without installing")
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#7 Le 30/05/2017, à 10:11
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
La troisième étape d'installation de bisnext plante
ubuntu@ubuntu:~$ sudo bash bisnext
bisnext 0.02
"gawk" could not be found.
Please install the missing program(s) and run bisnext again.
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#8 Le 30/05/2017, à 10:17
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Sinon pour etre sûr qu'on se comprenne bien,
j'appelle le bios l'écran gris et bleu comprenant les menus suivants: main, advanced, security, boot, save & exit
et effectivement c'est dans le boot menu que je ne vois pas mon dd interne
merci
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#9 Le 30/05/2017, à 10:27
- Bougron
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Bonjour.
Lis bien le mode d'emploi .
Ce cas est traité.
Tu as certainement utilisé le chapître 2 au lieu du 3
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#10 Le 30/05/2017, à 12:20
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
j'étais bien dans le chapitre 3 mais j'avais pas compris qu'on pouvait/devait continuer la procédure même avec ce message.
Passons.
Je suis allé jusqu'au bout et voici le lien : https://paste.debian.net/952674/
Merci bcp.
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#11 Le 30/05/2017, à 14:17
- malbo
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
j'étais bien dans le chapitre 3 mais j'avais pas compris qu'on pouvait/devait continuer la procédure même avec ce message.
Pour tenter d'éviter qu'un autre novice bloque au même endroit, j'ai modifié la doc.
Je suis allé jusqu'au bout et voici le lien : https://paste.debian.net/952674/
Ton rapport est là :
Posting 952674 from bn-f5597 posted at 2017-05-30 10:16:13 expires: 2017-06-29 10:16:13
May 30, 2017, bisnext report id f5597
bisnext 0.02
============================ Hardware and System Summary ======================
System: Kernel: 4.4.0-31-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.3.1)
Desktop: N/A dm: lightdm Distro: Ubuntu 16.04.1 LTS
Machine: Device: desktop System: Intel product: SharkBay Platform v: 0.1
Mobo: Intel model: WhiteTip Mountain1 Fab2 v: Fab2
UEFI [Legacy]: American Megatrends v: 5.6.5 date: 01/09/2015
Battery BAT0: charge: 61.5 Wh 99.5% condition: 61.9/60.4 Wh (102%)
volts: 8.3/7.4
model: TPS S10 status: N/A
CPU: Dual core Intel Core i5-5200U (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 8779
clock speeds: min/max: 500/2700 MHz 1: 905 MHz 2: 826 MHz
3: 1101 MHz 4: 1797 MHz
Memory: Array-1 capacity: 16 GB devices: 2 EC: None
Device-1: ChannelA-DIMM0 size: 8 GB speed: 1600 MHz type: DDR3
manufacturer: 0420 part: N/A
Device-2: ChannelB-DIMM0 size: No Module Installed type: N/A
Graphics: Card: Intel Broadwell-U Integrated Graphics
bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:1616
Display Server: X.Org 1.18.3 drivers: intel (unloaded: modesetting,fbdev,vesa)
tty size: 1920x1080@60.00hz
GLX Renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 5500 (Broadwell GT2)
GLX Version: 3.0 Mesa 11.2.0 Direct Rendering: Yes
Audio: Card-1 Intel Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller
driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0 chip-ID: 8086:9ca0
Card-2 Intel Broadwell-U Audio Controller
driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:160c
Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.4.0-31-generic
Network: Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: e000
bus-ID: 01:00.0 chip-ID: 10ec:8168
IF: enp1s0 state: down mac: <filter>
Card-2: Intel Wireless 3160
driver: iwlwifi bus-ID: 02:00.0 chip-ID: 8086:08b3
IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Drives: HDD Total Size: NA (-)
ID-1: USB /dev/sda model: JD_FireFly size: 4.0GB
Optical: No optical drives detected.
Partition: ID-1: / size: 3.9G used: 272M (7%) fs: overlay dev: /dev/cow
label: N/A uuid: N/A
RAID: System: supported: N/A
No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
Unused Devices: none
Unmounted: ID-1: /dev/ram0 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-2: /dev/ram1 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-3: /dev/ram2 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-4: /dev/ram3 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-5: /dev/ram4 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-6: /dev/ram5 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-7: /dev/ram6 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-8: /dev/ram7 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-9: /dev/ram8 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-10: /dev/ram9 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-11: /dev/ram10 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-12: /dev/ram11 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-13: /dev/ram12 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-14: /dev/ram13 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-15: /dev/ram14 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-16: /dev/ram15 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
ID-17: /dev/sda1 size: 1.51G
label: Ubuntu 16.04.1 LTS amd64 uuid: 2016-07-19-21-27-51-00
ID-18: /dev/sda2 size: 0.00G
fs: FAT (12 bit) label: N/A uuid: 0F7B-9366
Sensors: None detected - is lm-sensors installed and configured?
Repos: Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list
deb cdrom:[Ubuntu 16.04.1 LTS _Xenial Xerus_ - Release amd64 (20160719)]/ xenial main restricted universe multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted universe multiverse
deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted universe multiverse
Processes: CPU: % used - Memory: MB / % used - top 10 active
1: cpu: 1.5% command: firefox pid: 6935 mem: 372.50MB (4.7%)
2: cpu: 0.5% command: bash pid: 10077 mem: 4.35MB (0.0%)
3: cpu: 0.3% command: compiz pid: 6353 mem: 144.81MB (1.8%)
4: cpu: 0.3% command: Xorg pid: 6029 mem: 84.92MB (1.0%)
5: cpu: 0.2% command: sudo pid: 10076 mem: 4.41MB (0.0%)
6: cpu: 0.0% command: sed pid: 10132 mem: 1.13MB (0.0%)
7: cpu: 0.0% command: bash pid: 10130 mem: 3.18MB (0.0%)
8: cpu: 0.0% daemon: ~kworker/1:0~ pid: 10026 mem: 0.00MB (0.0%)
9: cpu: 0.0% command: dbus pid: 9926 mem: 5.56MB (0.0%)
10: cpu: 0.0% command: dbus pid: 9925 mem: 5.56MB (0.0%)
Memory: MB / % used - CPU: % used - top 10 active
1: mem: 372.50MB (4.7%) command: firefox pid: 6935 cpu: 1.5%
2: mem: 144.81MB (1.8%) command: compiz pid: 6353 cpu: 0.3%
3: mem: 84.92MB (1.0%) command: Xorg pid: 6029 cpu: 0.3%
4: mem: 60.61MB (0.7%) command: evolution-calendar-factory pid: 6517 cpu: 0.0%
5: mem: 55.23MB (0.6%) command: nm-applet pid: 6482 cpu: 0.0%
6: mem: 50.92MB (0.6%) command: evolution-calendar-factory-subprocess pid: 6556 cpu: 0.0%
7: mem: 50.86MB (0.6%) command: nautilus pid: 6480 cpu: 0.0%
8: mem: 48.70MB (0.6%) command: evolution-calendar-factory-subprocess pid: 6569 cpu: 0.0%
9: mem: 35.87MB (0.4%) command: gnome-terminal-server pid: 7297 cpu: 0.0%
10: mem: 35.42MB (0.4%) command: ibus-ui-gtk3 pid: 6206 cpu: 0.0%
Info: Processes: 209 Uptime: 2:14 Memory: 947.2/7900.2MB
Init: systemd v: 229 runlevel: 5 default: 2 Gcc sys: 5.4.0
Client: Shell (bash 4.3.461 running in bash) inxi: 2.3.9
_______________________________ UEFI settings _________________________________
Computer booted in Legacy mode for this session.
UEFI currently not active or not available on this system.
__________________________________ Secure Boot ________________________________
Secure Boot disabled or not available on this system.
__________________________________ OS prober ________________________________
None
_____________________________ md5sum of EFI files _____________________________
None
========================= Boot Information Details ============================
=> No known boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.
sda1: __________________________________________________________________________
File system: iso9660
Boot sector type: Unknown
Boot sector info:
Mounting failed: mount: /dev/sda1 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda1 busy
sda2: __________________________________________________________________________
File system: vfat
Boot sector type: FAT16
Boot sector info: According to the info in the boot sector, sda2 starts
at sector 0. But according to the info from fdisk,
sda2 starts at sector 2927216. According to the info
in the boot sector, sda2 has 0 sectors.
Mounting failed: mount: /dev/sda1 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda1 busy
mount: /dev/sda2 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda2 busy
_________________________=== Drive/Partition Info ===__________________________
Drive: sda _____________________________________________________________________
Disque /dev/sda : 3,8 GiB, 4009754624 octets, 7831552 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Partition Boot Start Sector End Sector # of Sectors Id System
/dev/sda1 * 0 2,955,679 2,955,680 0 Empty
/dev/sda2 2,927,216 2,931,951 4,736 ef EFI (FAT-12/16/32)
/dev/sda1 overlaps with /dev/sda2
GUID Partition Table detected, but does not seem to be used.
Partition Attrs Start Sector End Sector # of Sectors System
/dev/sda1 + R 0 2,955,623 2,955,624 Data partition (Windows/Linux)
/dev/sda2 + R 2,927,216 2,931,951 4,736 Data partition (Windows/Linux)
Attributes: R=Required, N=No Block IO, B=Legacy BIOS Bootable, +=More bits set
"blkid" output: ________________________________________________________________
Device UUID TYPE LABEL
/dev/loop0 squashfs
/dev/sda1 2016-07-19-21-27-51-00 iso9660 Ubuntu 16.04.1 LTS amd64
/dev/sda2 0F7B-9366 vfat
_________________________ "ls -l /dev/disk/by_id" output ______________________
total 0
lrwxrwxrwx 1 root root 9 mai 30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai 30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai 30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0-part2 -> ../../sda2
_________________________ "ls -R /dev/mapper/" output _________________________
None
________________________________ Mount points _________________________________
Device Mount_Point Type Options
/dev/sda /cdrom iso9660 (ro,noatime)
/dev/loop0 /rofs squashfs (ro,noatime)
===============================================================================
Running System Information
===============================================================================
______________________________ Kernel parameters ______________________________
file=/cdrom/preseed/ubuntu.seed boot=casper initrd=/casper/initrd.lz quiet splash --- maybe-ubiquity
______________________________ Boot-up Statistics ______________________________
Startup finished in 13.345s (kernel) + 1min 3.528s (userspace) = 1min 16.874s
blame, first 10:
ubiquity.service 1min 1.531s
accounts-daemon.service 1.441s
NetworkManager.service 1.440s
ModemManager.service 1.413s
alsa-restore.service 1.208s
dev-sda.device 1.123s
networking.service 1.115s
dev-loop0.device 916ms
thermald.service 891ms
lvm2-monitor.service 812ms
critical-chain:
The time after the unit is active or started is printed after the "@" character.
The time the unit takes to start is printed after the "+" character.
1 graphical.target @1min 3.518s
2 multi-user.target @1min 3.518s
3 getty.target @1min 3.518s
4 getty@tty1.service @1min 3.518s
5 rc-local.service @3.346s +3ms
6 network.target @3.326s
7 wpa_supplicant.service @3.938s +86ms
8 basic.target @1.645s
9 sockets.target @1.644s
10 snapd.socket @1.640s +1ms
11 sysinit.target @1.638s
12 apparmor.service @1.143s +476ms
13 local-fs.target @1.141s
14 run-user-999.mount @5.074s
15 local-fs-pre.target @1.112s
16 lvm2-monitor.service @299ms +812ms
17 lvm2-lvmetad.service @659ms
18 systemd-journald.socket @227ms
19 -.mount @225ms
20 system.slice @226ms
21 -.slice @225ms
_________________________ RAM usage & Free disk space _________________________
total used free shared buff/cache available
Mem: 7.7G 829M 5.0G 598M 1.9G 6.0G
Swap: 0B 0B 0B
Swappiness = 60
Filesystem Mounted on Type Size Used Avail Use% IUse%
/cow / overlay 3.9G 272M 3.6G 7% 1%
/dev/loop0 /rofs squashfs 1.4G 1.4G 0 100% 100%
/dev/sda /cdrom iso9660 1.5G 1.5G 0 100% -
_________________________________ USB devices __________________________________
Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 058f:3821 Alcor Micro Corp.
Bus 002 Device 002: ID 05dc:a761 Lexar Media, Inc.
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
/: Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
/: Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/11p, 480M
|__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
|__ Port 5: Dev 3, If 0, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
|__ Port 5: Dev 3, If 1, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
/: Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/2p, 480M
|__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/8p, 480M
_______________________________ Wireless Status _______________________________
0: phy0: Wireless LAN
Soft blocked: no
Hard blocked: no
___________________________________ Modules Loaded ____________________________
Module Size Used by
ablk_helper 16384 1 aesni_intel
acpi_als 16384 0
acpi_pad 20480 0
aesni_intel 167936 2
aes_x86_64 20480 1 aesni_intel
ansi_cprng 16384 0
arc4 16384 2
autofs4 40960 2
btrfs 987136 0
ccm 20480 1
cfg80211 565248 3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm
coretemp 16384 0
crc32_pclmul 16384 0
crct10dif_pclmul 16384 0
cryptd 20480 2 aesni_intel,ablk_helper
ctr 16384 1
dm_log 20480 2 dm_region_hash,dm_mirror
dm_mirror 24576 0
dm_region_hash 24576 1 dm_mirror
drbg 32768 1
drm 360448 8 i915,drm_kms_helper
drm_kms_helper 147456 1 i915
fb_sys_fops 16384 1 drm_kms_helper
fjes 28672 0
gf128mul 16384 1 lrw
glue_helper 16384 1 aesni_intel
hfs 57344 0
hfsplus 106496 0
i2c_algo_bit 16384 1 i915
i915 1208320 7
industrialio 57344 2 acpi_als,kfifo_buf
input_leds 16384 0
intel_powerclamp 16384 0
intel_rapl 20480 0
irqbypass 16384 1 kvm
isofs 40960 1
iwlmvm 311296 0
iwlwifi 200704 1 iwlmvm
jfs 180224 0
kfifo_buf 16384 1 acpi_als
kvm 536576 1 kvm_intel
kvm_intel 172032 0
libcrc32c 16384 1 xfs
lp 20480 0
lpc_ich 24576 0
lrw 16384 1 aesni_intel
mac80211 737280 1 iwlmvm
mac_hid 16384 0
media 24576 2 uvcvideo,videodev
mei 98304 1 mei_me
mei_me 36864 0
mii 16384 1 r8169
minix 36864 0
msdos 20480 0
nls_utf8 16384 1
ntfs 98304 0
overlay 49152 1
parport 49152 3 lp,ppdev,parport_pc
parport_pc 32768 0
ppdev 20480 0
psmouse 126976 0
qnx4 16384 0
r8169 81920 0
raid6_pq 102400 1 btrfs
serio_raw 16384 0
shpchp 36864 0
snd 81920 21 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
snd_hda_codec 135168 4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
snd_hda_codec_generic 77824 1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi 53248 1
snd_hda_codec_realtek 86016 1
snd_hda_core 73728 5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_hda_intel 36864 5
snd_hwdep 16384 1 snd_hda_codec
snd_pcm 106496 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi
snd_seq 69632 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi 16384 0
snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi
snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq
soundcore 16384 1 snd
syscopyarea 16384 1 drm_kms_helper
sysfillrect 16384 1 drm_kms_helper
sysimgblt 16384 1 drm_kms_helper
uas 24576 0
ufs 73728 0
usb_storage 69632 2 uas
uvcvideo 90112 0
v4l2_common 16384 1 videobuf2_v4l2
video 40960 1 i915
videobuf2_core 36864 2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2 28672 1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo
videodev 176128 4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
x86_pkg_temp_thermal 16384 0
xfs 970752 0
xor 24576 1 btrfs
______________________________ Additional Drivers _____________________________
== cpu-microcode.py ==
driver : intel-microcode - distro non-free
__________________________________ Locales ___________________________________
locale command output:
LANG=fr_FR.UTF-8
LANGUAGE=
LC_CTYPE="fr_FR.UTF-8"
LC_NUMERIC="fr_FR.UTF-8"
LC_TIME="fr_FR.UTF-8"
LC_COLLATE="fr_FR.UTF-8"
LC_MONETARY="fr_FR.UTF-8"
LC_MESSAGES="fr_FR.UTF-8"
LC_PAPER="fr_FR.UTF-8"
LC_NAME="fr_FR.UTF-8"
LC_ADDRESS="fr_FR.UTF-8"
LC_TELEPHONE="fr_FR.UTF-8"
LC_MEASUREMENT="fr_FR.UTF-8"
LC_IDENTIFICATION="fr_FR.UTF-8"
LC_ALL=
/etc/default/locale:
LANG="fr_FR.UTF-8"
Active keyboard layout:
rules: evdev
model: pc105
layout: fr
Default keyboard layout:
XKBMODEL="pc105"
XKBLAYOUT="fr"
XKBVARIANT="latin9"
XKBOPTIONS=""
BACKSPACE="guess"
_____________________________ Upgradable Packages _____________________________
Live Session
________________________ Package Configuration Pending ________________________
None
__________________________ Package Installation Pending _______________________
Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 466 not upgraded.
_________________________ Kernel Packages Installed __________________________
Package Version
linux-generic 4.4.0.31.33
linux-headers-4.4.0-31 4.4.0-31.50
linux-headers-4.4.0-31-generic 4.4.0-31.50
linux-headers-generic 4.4.0.31.33
linux-image-4.4.0-31-generic 4.4.0-31.50
linux-image-extra-4.4.0-31-generic 4.4.0-31.50
linux-image-generic 4.4.0.31.33
linux-signed-generic 4.4.0.31.33
linux-signed-image-4.4.0-31-generic 4.4.0-31.50
linux-signed-image-generic 4.4.0.31.33
Files in /boot directory:
abi-4.4.0-31-generic
config-4.4.0-31-generic
grub
memtest86+.bin
memtest86+.elf
memtest86+_multiboot.bin
System.map-4.4.0-31-generic
_________________________________ System Logs ________________________________
Failed services:
UNIT LOAD ACTIVE SUB DESCRIPTION
● smartd.service loaded failed failed Self Monitoring and Reporting Technology (SMART) Daemon
LOAD = Reflects whether the unit definition was properly loaded.
ACTIVE = The high-level unit activation state, i.e. generalization of SUB.
SUB = The low-level unit activation state, values depend on unit type.
1 loaded units listed. Pass --all to see loaded but inactive units, too.
To show all installed unit files use 'systemctl list-unit-files'.
Selection of relevent log entries:
[ 0.000000] ACPI: UEFI 0x00000000DC72E278 000042 (v01 00000000 00000000)
[ 0.953278] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, While evaluating Sleep State [\_S1_] (20150930/hwxface-580)
[ 0.953285] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, While evaluating Sleep State [\_S2_] (20150930/hwxface-580)
[ 0.953329] PCI: Using host bridge windows from ACPI; if necessary, use "pci=nocrs" and report a bug
[ 0.994368] ACPI : EC: GPE = 0xa, I/O: command/status = 0x66, data = 0x62
[ 0.994715] SCSI subsystem initialized
[ 5.724670] DMAR: Failed to find handle for ACPI object \_SB.PCI0.SDMA
[ 5.724699] DMAR: Failed to find handle for ACPI object \_SB.PCI0.SDHC
[ 5.728059] Block layer SCSI generic (bsg) driver version 0.4 loaded (major 249)
[ 6.316832] scsi host0: usb-storage 2-1:1.0
[ 7.315375] scsi 0:0:0:0: Direct-Access Lexar JD FireFly 1100 PQ: 0 ANSI: 0 CCS
[ 7.315722] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[ 7.316048] sd 0:0:0:0: [sda] 7831552 512-byte logical blocks: (4.01 GB/3.73 GiB)
[ 7.320870] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI removable disk
[ 14.578772] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-3160-17.ucode failed with error -2
[ 14.817173] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 16.242414.0 op_mode iwlmvm
[ 159.127886] wlp2s0: RX AssocResp from 00:26:44:f2:fa:a7 (capab=0x411 status=0 aid=2)
_____________________________________ Xorg ____________________________________
xinput:
⎡ Virtual core pointer id=2 [master pointer (3)]
⎜ ↳ Virtual core XTEST pointer id=4 [slave pointer (2)]
⎜ ↳ ImPS/2 Generic Wheel Mouse id=12 [slave pointer (2)]
⎣ Virtual core keyboard id=3 [master keyboard (2)]
↳ Virtual core XTEST keyboard id=5 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=6 [slave keyboard (3)]
↳ Video Bus id=7 [slave keyboard (3)]
↳ Power Button id=8 [slave keyboard (3)]
↳ Sleep Button id=9 [slave keyboard (3)]
↳ USB 2.0 Camera id=10 [slave keyboard (3)]
↳ AT Translated Set 2 keyboard id=11 [slave keyboard (3)]
xrandr:
Screen 0: minimum 8 x 8, current 1920 x 1080, maximum 32767 x 32767
eDP1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 293mm x 165mm
1920x1080 60.00*+ 59.93 40.00
1680x1050 59.95 59.88
1600x1024 60.17
1400x1050 59.98
1600x900 60.00
1280x1024 60.02
1440x900 59.89
1280x960 60.00
1368x768 60.00
1360x768 59.80 59.96
1152x864 60.00
1280x720 60.00
1024x768 60.00
1024x576 60.00
960x540 60.00
800x600 60.32 56.25
864x486 60.00
640x480 59.94
720x405 60.00
640x360 60.00
HDMI1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
VIRTUAL1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
Selection of relevent log entries:
(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
[ 76.843] (==) No Layout section. Using the first Screen section.
[ 76.843] (==) No screen section available. Using defaults.
[ 76.843] (**) |-->Screen "Default Screen Section" (0)
[ 76.843] (**) | |-->Monitor "<default monitor>"
[ 76.843] (==) No monitor specified for screen "Default Screen Section".
Using a default monitor configuration.
[ 76.846] (--) PCI:*(0:0:2:0) 8086:1616:8086:1616 rev 9, Mem @ 0xf6000000/16777216, 0xe0000000/268435456, I/O @ 0x0000f000/64
[ 76.846] (II) LoadModule: "glx"
[ 76.846] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/extensions/libglx.so
[ 76.847] (II) LoadModule: "intel"
[ 76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/intel_drv.so
[ 76.847] (II) LoadModule: "modesetting"
[ 76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/modesetting_drv.so
[ 76.847] (II) LoadModule: "fbdev"
[ 76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/fbdev_drv.so
[ 76.847] (II) LoadModule: "vesa"
[ 76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/vesa_drv.so
[ 76.853] (WW) Falling back to old probe method for modesetting
[ 76.854] (WW) Falling back to old probe method for fbdev
[ 76.854] (II) Loading sub module "fbdevhw"
[ 76.854] (II) LoadModule: "fbdevhw"
[ 76.854] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/libfbdevhw.so
[ 76.854] (WW) Falling back to old probe method for vesa
[ 76.854] (II) intel(0): Creating default Display subsection in Screen section
"Default Screen Section" for depth/fbbpp 24/32
[ 76.855] (II) intel(0): Output eDP1 has no monitor section
[ 76.868] (II) intel(0): Output HDMI1 has no monitor section
[ 76.868] (II) intel(0): Output VIRTUAL1 has no monitor section
[ 76.868] (II) Loading sub module "dri2"
[ 76.868] (II) LoadModule: "dri2"
[ 76.868] (II) Loading sub module "present"
[ 76.868] (II) LoadModule: "present"
[ 76.872] (II) UnloadModule: "modesetting"
[ 76.872] (II) UnloadModule: "fbdev"
[ 76.872] (II) UnloadModule: "vesa"
[ 76.884] (II) GLX: Initialized DRI2 GL provider for screen 0
[ 76.886] (II) intel(0): Setting screen physical size to 508 x 285
[ 76.910] (II) LoadModule: "evdev"
[ 76.910] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/input/evdev_drv.so
GPU Manager logs:
log_file: /var/log/gpu-manager.log
last_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
new_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
can't access /run/u-d-c-nvidia-was-loaded file
can't access /run/u-d-c-fglrx-was-loaded file
Looking for fglrx modules in /lib/modules/4.4.0-31-generic/updates/dkms
Looking for nvidia modules in /lib/modules/4.4.0-31-generic/updates/dkms
Is nvidia loaded? no
Was nvidia unloaded? no
Is nvidia blacklisted? no
Is fglrx loaded? no
Was fglrx unloaded? no
Is fglrx blacklisted? no
Is intel loaded? yes
Is radeon loaded? no
Is radeon blacklisted? no
Is amdgpu loaded? no
Is amdgpu blacklisted? no
Is nouveau loaded? no
Is nouveau blacklisted? no
Is fglrx kernel module available? no
Is nvidia kernel module available? no
Vendor/Device Id: 8086:1616
BusID "PCI:0@0:2:0"
Is boot vga? yes
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Found "/dev/dri/card0", driven by "i915"
output 0:
eDP connector
Number of connected outputs for /dev/dri/card0: 1
Does it require offloading? yes
I couldn't open /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot for reading.
Create /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot for the 1st time
last cards number = 1
Has amd? no
Has intel? yes
Has nvidia? no
How many cards? 1
Has the system changed? Yes
main_arch_path x86_64-linux-gnu, other_arch_path i386-linux-gnu
Current alternative: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/mesa/ld.so.conf
Current core alternative: (null)
Current egl alternative: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/mesa-egl/ld.so.conf
Is nvidia enabled? no
Is nvidia egl enabled? no
Is fglrx enabled? no
Is mesa enabled? yes
Is mesa egl enabled? yes
Is pxpress enabled? no
Is prime enabled? no
Is prime egl enabled? no
Is nvidia available? no
Is nvidia egl available? no
Is fglrx available? no
Is fglrx-core available? no
Is mesa available? yes
Is mesa egl available? yes
Is pxpress available? no
Is prime available? no
Is prime egl available? no
System configuration has changed
Single card detected
Nothing to do
No change - nothing to do
============================ Disks SMART Attributes ===========================
### USB disks: sda
# Drive sda:
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-31-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org
Read Device Identity failed: scsi error unsupported scsi opcode
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
=============================== StdErr Messages ===============================
grub-probe : erreur : impossible de trouver un périphérique GRUB pour /dev/sda1. Vérifiez device.map..
Hors ligne
#12 Le 30/05/2017, à 14:19
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
ah oui c'est une bonne idée de modifier le doc
et oui je sais j'aurai dû intégrer le rapport à mon post
j'l'ferai plus !
Merci
Description technique
ASUSTeK COMPUTER INC. UX310UA
Ubuntu 22.04.3 LTS, 64 bits, Gnome 42.9, Sys fenêtrage Xorg
Hors ligne
#13 Le 30/05/2017, à 15:05
- malbo
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
et oui je sais j'aurai dû intégrer le rapport à mon post
Cela ne me dérange aucunement de le faire. Si tu veux le coller toi-même, pense à utiliser les balises (explications ljere dans ce post)
EDIT : si ton disque dur interne est "ADATA SP900NS38" qu'on peut voir dans ta signature, ce disque n’apparaît pas dans le rapport. Est-ce que ce disque "ADATA SP900NS38" est détecté par le Bios (je ne parle pas du "Boot Menu", je parle du Bios) ?
Dernière modification par malbo (Le 30/05/2017, à 15:18)
Hors ligne
#14 Le 30/05/2017, à 17:48
- Bougron
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Sinon pour etre sûr qu'on se comprenne bien,
j'appelle le bios l'écran gris et bleu comprenant les menus suivants: main, advanced, security, boot, save & exit
et effectivement c'est dans le boot menu que je ne vois pas mon dd interne
merci
Bonjour
Comme ton bios ne voit pas de disque dur, rien n'est vu dans le rapport bisnext qui devient inutile.
Vu la description que tu as fais de la panne, je vois quatre pistes
A) Le câble d'alimentation électrique du disque s'est débranché ou est mal fixé. => à vérifier
B) Le câble de transfert de données du disque s'est débranché ou est mal fixé. => à vérifier ou s'est détruit ==== >>> Si tu as un autre câble de remplacement
C) Le port ATA de la carte-mère a ramassé un court-circuit ===> brancher le câble ATA a un autre endroit sur la carte-mère.
D) Le firmware du disque s'est "évaporé" ===> regarder avec un autre disque
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#15 Le 30/05/2017, à 20:22
- hazardomadaire
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Merci beaucoup pour ta réponse et tes conseils.
En fait l'ordi est encore sous garantie et je l'ai donc renvoyé en réparation parce que comme toi la boîte, en entendant la description de la panne, a pensé que c'était un pb de hard.
Je vais envoyer tes conseils à la boîte. ca pourra sûrement les aider.
Je donnerai leur diagnostique sur ce fil de discussion....
Merci pour ce bon état d'esprit.
Sinon j'ai aussi un pb de back up et je ne trouve rien de pertinent sur les forums.
Saurais -tu où chercher?
J'ai une sauvegarde de mes dossiers documents et images réalisée avec la fonction sauvegarde qui se trouve dans les paramètre système (unity-control-center) avec le logo du coffre fort noir mais quand je restaure des dossiers entiers sont manquants.
encore merci
A bientôt
Description technique
ASUSTeK COMPUTER INC. UX310UA
Ubuntu 22.04.3 LTS, 64 bits, Gnome 42.9, Sys fenêtrage Xorg
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#16 Le 30/05/2017, à 22:55
- Bougron
Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live
Je pense que le réparateur a les outils logiciels et matériels pour faire un meilleur diagnostic.
Je ne connais pas suffisamment "deja-dup" pour expliquer l'absence de dossiers.
Au besoin fais une nouvelle discussion si le matinal Malbo ne t'apporte pas sa lumière sur ce probléme.
Dernière modification par Bougron (Le 30/05/2017, à 22:56)
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