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#1 Le 29/05/2017, à 20:57

hazardomadaire

impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Bonsoir,
c'est la panique.
L'ordi s'est soudainement gelé.
Je l'ai forcé à s'éteindre par un appui long sur la touche de démarrage.
Et depuis, il démarre sur le grub et ne veut pas en sortir.
J'ai mis une clef usb/livre, il l'a voit pas ne démarre pas dessus.
Je fais quoi ?
MErci
Didier
PS là je suis sur un autre oroi évidemment


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ubuntu 16.04 LTS
ASUS ZenBook UX310UA

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#2 Le 29/05/2017, à 23:58

Bougron

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Bonsoir
D'abord vérifies que ta clé USB est bien constituée en bootant  avec cet autre ordinateur.
Ensuite, regardes si tu peux accéder au bios de ce micro en panne

Dernière modification par Bougron (Le 30/05/2017, à 00:03)


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

En ligne

#3 Le 30/05/2017, à 01:19

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Merci de ta réponse
entre temps j'ai réussi à booter depuis la clef usb/live en allant dans le menu secure boot et en choisissant disabled
en fait quand je boot je me retrouve dans le bios qui ne voit pas mon dd interne, il ne voit que la clef
j'ai essayé de faire une nouvelle instal d'ubuntu depuis la clef mais c'était impossible parce que le dd interne n'est pas repéré.
que faire?
merci
didier


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#4 Le 30/05/2017, à 08:06

malbo

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

C'est quoi le nom complet du modèle de ton ordi ?
Si le Bios, ne voit pas ton DD interne, c'est soit qu'il est mal connecté (mauvais contact), soit qu'il est mort. Tu peux essayer de monter ce DD interne dans un autre ordi pour voir s'il est détecté ou pas. S'il n'est pas détecté non plus dans cet autre ordi, il est à déposer à la décharge sélective (déchets électriques).

Dernière modification par malbo (Le 30/05/2017, à 08:07)

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#5 Le 30/05/2017, à 08:37

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

j'ai acheté cet ordi chez un revendeur de pc sous ubuntu
là je ne peux pas dire quelle est le modèle
je vais me renseigner
j'étais en train de travailler quand sur l'ordi quand ça a gelé
puis je l'ai forcé à s'éteindre
puis j'ai booté et c'est le bios qui est apparu
j'ai booté sur une usb/live
j'ai fait un fdisk-l et là je voyais mon dd interne
mais maintenant avec cette même commande je ne le vois plus
je sais pas si ce descriptif plaide plus en faveur du mauvais contact ou du dd mort.
merci


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#6 Le 30/05/2017, à 09:08

malbo

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Suite à ton dernier post et après relecture de ton post #3, je pense que j'avais mal interprété ce passage du post #3 :

hazardomadaire a écrit :

en fait quand je boot je me retrouve dans le bios qui ne voit pas mon dd interne, il ne voit que la clef

Il fallait comprendre : "en fait quand je boote, je me retrouve dans le "Boot Menu" (le menu qui liste les périphériques bootables) qui ne propose pas le dd interne, il ne propose que la clef " et moi j'avais compris que c'était le Bios lui-même qui ne détectait pas ton DD interne. Tu peux oublier ce que j'ai raconté dans le post #4 parce que je pensais que ton DD interne était mort.
Pour tenter d'analyser ce qui se passe, je te prie de faire un rapport Bisnext depuis une session live (ordi démarré sur la clé USB, choix "Try Ubuntu without installing")

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#7 Le 30/05/2017, à 10:11

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

La troisième étape d'installation de bisnext plante

ubuntu@ubuntu:~$ sudo bash bisnext

bisnext 0.02

"gawk" could not be found.

Please install the missing program(s) and run bisnext again.

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#8 Le 30/05/2017, à 10:17

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Sinon pour etre sûr qu'on se comprenne bien,
j'appelle le bios l'écran gris et bleu comprenant les menus suivants: main, advanced, security, boot, save & exit
et effectivement c'est dans le boot menu que je ne vois pas mon dd interne
merci


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#9 Le 30/05/2017, à 10:27

Bougron

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Bonjour.
Lis bien le mode d'emploi .
Ce cas est traité.
Tu as certainement  utilisé le chapître 2 au lieu du 3


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

En ligne

#10 Le 30/05/2017, à 12:20

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

j'étais bien dans le chapitre 3 mais j'avais pas compris qu'on pouvait/devait continuer la procédure même avec ce message.
Passons.
Je suis allé jusqu'au bout et voici le lien : https://paste.debian.net/952674/
Merci bcp.


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#11 Le 30/05/2017, à 14:17

malbo

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

hazardomadaire a écrit :

j'étais bien dans le chapitre 3 mais j'avais pas compris qu'on pouvait/devait continuer la procédure même avec ce message.

Pour tenter d'éviter qu'un autre novice bloque au même endroit, j'ai modifié la doc.

hazardomadaire a écrit :

Je suis allé jusqu'au bout et voici le lien : https://paste.debian.net/952674/

Ton rapport est là :

Posting 952674 from bn-f5597 posted at 2017-05-30 10:16:13 expires: 2017-06-29 10:16:13

May 30, 2017, bisnext report id f5597

                                 bisnext 0.02


============================ Hardware and System Summary ======================

System:    Kernel: 4.4.0-31-generic x86_64 (64 bit gcc: 5.3.1)
           Desktop: N/A dm: lightdm Distro: Ubuntu 16.04.1 LTS
Machine:   Device: desktop System: Intel product: SharkBay Platform v: 0.1
           Mobo: Intel model: WhiteTip Mountain1 Fab2 v: Fab2
           UEFI [Legacy]: American Megatrends v: 5.6.5 date: 01/09/2015
Battery    BAT0: charge: 61.5 Wh 99.5% condition: 61.9/60.4 Wh (102%)
           volts: 8.3/7.4
           model: TPS S10 status: N/A
CPU:       Dual core Intel Core i5-5200U (-HT-MCP-) cache: 3072 KB
           flags: (lm nx sse sse2 sse3 sse4_1 sse4_2 ssse3 vmx) bmips: 8779
           clock speeds: min/max: 500/2700 MHz 1: 905 MHz 2: 826 MHz
           3: 1101 MHz 4: 1797 MHz
Memory:    Array-1 capacity: 16 GB devices: 2 EC: None
           Device-1: ChannelA-DIMM0 size: 8 GB speed: 1600 MHz type: DDR3
           manufacturer: 0420 part: N/A
           Device-2: ChannelB-DIMM0 size: No Module Installed type: N/A
Graphics:  Card: Intel Broadwell-U Integrated Graphics
           bus-ID: 00:02.0 chip-ID: 8086:1616
           Display Server: X.Org 1.18.3 drivers: intel (unloaded: modesetting,fbdev,vesa)
           tty size: 1920x1080@60.00hz
           GLX Renderer: Mesa DRI Intel HD Graphics 5500 (Broadwell GT2)
           GLX Version: 3.0 Mesa 11.2.0 Direct Rendering: Yes
Audio:     Card-1 Intel Wildcat Point-LP High Definition Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:1b.0 chip-ID: 8086:9ca0
           Card-2 Intel Broadwell-U Audio Controller
           driver: snd_hda_intel bus-ID: 00:03.0 chip-ID: 8086:160c
           Sound: Advanced Linux Sound Architecture v: k4.4.0-31-generic
Network:   Card-1: Realtek RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
           driver: r8169 v: 2.3LK-NAPI port: e000
           bus-ID: 01:00.0 chip-ID: 10ec:8168
           IF: enp1s0 state: down mac: <filter>
           Card-2: Intel Wireless 3160
           driver: iwlwifi bus-ID: 02:00.0 chip-ID: 8086:08b3
           IF: wlp2s0 state: up mac: <filter>
Drives:    HDD Total Size: NA (-)
           ID-1: USB /dev/sda model: JD_FireFly size: 4.0GB
          
           Optical: No optical drives detected.
Partition: ID-1: / size: 3.9G used: 272M (7%) fs: overlay dev: /dev/cow
           label: N/A uuid: N/A
RAID:      System: supported: N/A
           No RAID devices: /proc/mdstat, md_mod kernel module present
           Unused Devices: none
Unmounted: ID-1: /dev/ram0 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-2: /dev/ram1 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-3: /dev/ram2 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-4: /dev/ram3 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-5: /dev/ram4 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-6: /dev/ram5 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-7: /dev/ram6 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-8: /dev/ram7 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-9: /dev/ram8 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-10: /dev/ram9 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-11: /dev/ram10 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-12: /dev/ram11 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-13: /dev/ram12 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-14: /dev/ram13 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-15: /dev/ram14 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-16: /dev/ram15 size: 0.07G label: N/A uuid: N/A
           ID-17: /dev/sda1 size: 1.51G
           label: Ubuntu 16.04.1 LTS amd64 uuid: 2016-07-19-21-27-51-00
           ID-18: /dev/sda2 size: 0.00G
           fs: FAT (12 bit) label: N/A uuid: 0F7B-9366
Sensors:   None detected - is lm-sensors installed and configured?
Repos:     Active apt sources in file: /etc/apt/sources.list
           deb cdrom:[Ubuntu 16.04.1 LTS _Xenial Xerus_ - Release amd64 (20160719)]/ xenial main restricted universe multiverse
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial main restricted universe multiverse
           deb http://security.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-security main restricted universe multiverse
           deb http://archive.ubuntu.com/ubuntu/ xenial-updates main restricted universe multiverse
Processes: CPU: % used - Memory: MB / % used - top 10 active
           1: cpu: 1.5% command: firefox pid: 6935 mem: 372.50MB (4.7%)
           2: cpu: 0.5% command: bash pid: 10077 mem: 4.35MB (0.0%)
           3: cpu: 0.3% command: compiz pid: 6353 mem: 144.81MB (1.8%)
           4: cpu: 0.3% command: Xorg pid: 6029 mem: 84.92MB (1.0%)
           5: cpu: 0.2% command: sudo pid: 10076 mem: 4.41MB (0.0%)
           6: cpu: 0.0% command: sed pid: 10132 mem: 1.13MB (0.0%)
           7: cpu: 0.0% command: bash pid: 10130 mem: 3.18MB (0.0%)
           8: cpu: 0.0% daemon: ~kworker/1:0~ pid: 10026 mem: 0.00MB (0.0%)
           9: cpu: 0.0% command: dbus pid: 9926 mem: 5.56MB (0.0%)
           10: cpu: 0.0% command: dbus pid: 9925 mem: 5.56MB (0.0%)
           Memory: MB / % used - CPU: % used - top 10 active
           1: mem: 372.50MB (4.7%) command: firefox pid: 6935 cpu: 1.5%
           2: mem: 144.81MB (1.8%) command: compiz pid: 6353 cpu: 0.3%
           3: mem: 84.92MB (1.0%) command: Xorg pid: 6029 cpu: 0.3%
           4: mem: 60.61MB (0.7%) command: evolution-calendar-factory pid: 6517 cpu: 0.0%
           5: mem: 55.23MB (0.6%) command: nm-applet pid: 6482 cpu: 0.0%
           6: mem: 50.92MB (0.6%) command: evolution-calendar-factory-subprocess pid: 6556 cpu: 0.0%
           7: mem: 50.86MB (0.6%) command: nautilus pid: 6480 cpu: 0.0%
           8: mem: 48.70MB (0.6%) command: evolution-calendar-factory-subprocess pid: 6569 cpu: 0.0%
           9: mem: 35.87MB (0.4%) command: gnome-terminal-server pid: 7297 cpu: 0.0%
           10: mem: 35.42MB (0.4%) command: ibus-ui-gtk3 pid: 6206 cpu: 0.0%
Info:      Processes: 209 Uptime: 2:14 Memory: 947.2/7900.2MB
           Init: systemd v: 229 runlevel: 5 default: 2 Gcc sys: 5.4.0
           Client: Shell (bash 4.3.461 running in bash) inxi: 2.3.9


_______________________________ UEFI settings _________________________________

Computer booted in Legacy mode for this session.
UEFI currently not active or not available on this system.


__________________________________ Secure Boot ________________________________

Secure Boot disabled or not available on this system.


__________________________________ OS prober ________________________________

None


_____________________________ md5sum of EFI files _____________________________

None


========================= Boot Information Details ============================

 => No known boot loader is installed in the MBR of /dev/sda.

sda1: __________________________________________________________________________

    File system:       iso9660
    Boot sector type:  Unknown
    Boot sector info: 
    Mounting failed:   mount: /dev/sda1 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda1 busy

sda2: __________________________________________________________________________

    File system:       vfat
    Boot sector type:  FAT16
    Boot sector info:  According to the info in the boot sector, sda2 starts 
                       at sector 0. But according to the info from fdisk, 
                       sda2 starts at sector 2927216. According to the info 
                       in the boot sector, sda2 has 0 sectors.
    Mounting failed:   mount: /dev/sda1 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda1 busy
mount: /dev/sda2 is already mounted or /tmp/bisnext-4Xikt9Zt/sda2 busy

_________________________=== Drive/Partition Info ===__________________________

Drive: sda _____________________________________________________________________
Disque /dev/sda : 3,8 GiB, 4009754624 octets, 7831552 secteurs
Unités : sectors of 1 * 512 = 512 octets
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos

Partition  Boot  Start Sector    End Sector  # of Sectors  Id System

/dev/sda1    *              0     2,955,679     2,955,680   0 Empty
/dev/sda2           2,927,216     2,931,951         4,736  ef EFI (FAT-12/16/32)

/dev/sda1 overlaps with /dev/sda2

GUID Partition Table detected, but does not seem to be used.

Partition  Attrs   Start Sector    End Sector  # of Sectors System
/dev/sda1   +  R              0     2,955,623     2,955,624 Data partition (Windows/Linux)
/dev/sda2   +  R      2,927,216     2,931,951         4,736 Data partition (Windows/Linux)

Attributes: R=Required, N=No Block IO, B=Legacy BIOS Bootable, +=More bits set

"blkid" output: ________________________________________________________________

Device           UUID                                   TYPE       LABEL

/dev/loop0                                              squashfs   
/dev/sda1        2016-07-19-21-27-51-00                 iso9660    Ubuntu 16.04.1 LTS amd64
/dev/sda2        0F7B-9366                              vfat       

_________________________ "ls -l /dev/disk/by_id" output ______________________

total 0
lrwxrwxrwx 1 root root  9 mai   30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0 -> ../../sda
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0-part1 -> ../../sda1
lrwxrwxrwx 1 root root 10 mai   30 08:02 usb-Lexar_JD_FireFly_XX79CVFPIQH9NQMRZTHO-0:0-part2 -> ../../sda2


_________________________ "ls -R /dev/mapper/" output _________________________

None


________________________________ Mount points _________________________________

Device           Mount_Point              Type       Options
/dev/sda         /cdrom                              iso9660 (ro,noatime)
/dev/loop0       /rofs                               squashfs (ro,noatime)



===============================================================================
                          Running System Information                           
===============================================================================

______________________________ Kernel parameters ______________________________

file=/cdrom/preseed/ubuntu.seed boot=casper initrd=/casper/initrd.lz quiet splash --- maybe-ubiquity


______________________________ Boot-up Statistics ______________________________

Startup finished in 13.345s (kernel) + 1min 3.528s (userspace) = 1min 16.874s


blame, first 10:
ubiquity.service         1min    1.531s
accounts-daemon.service  1.441s
NetworkManager.service   1.440s
ModemManager.service     1.413s
alsa-restore.service     1.208s
dev-sda.device           1.123s
networking.service       1.115s
dev-loop0.device         916ms
thermald.service         891ms
lvm2-monitor.service     812ms


critical-chain:
The time after the unit is active or started is printed after the "@" character.
The time the unit takes to start is printed after the "+" character.

  1 graphical.target @1min 3.518s
  2 multi-user.target @1min 3.518s
  3 getty.target @1min 3.518s
  4 getty@tty1.service @1min 3.518s
  5 rc-local.service @3.346s +3ms
  6 network.target @3.326s
  7 wpa_supplicant.service @3.938s +86ms
  8 basic.target @1.645s
  9 sockets.target @1.644s
 10 snapd.socket @1.640s +1ms
 11 sysinit.target @1.638s
 12 apparmor.service @1.143s +476ms
 13 local-fs.target @1.141s
 14 run-user-999.mount @5.074s
 15 local-fs-pre.target @1.112s
 16 lvm2-monitor.service @299ms +812ms
 17 lvm2-lvmetad.service @659ms
 18 systemd-journald.socket @227ms
 19 -.mount @225ms
 20 system.slice @226ms
 21 -.slice @225ms


_________________________ RAM usage & Free disk space _________________________

              total        used        free      shared  buff/cache   available
Mem:           7.7G        829M        5.0G        598M        1.9G        6.0G
Swap:            0B          0B          0B
Swappiness = 60

Filesystem     Mounted on Type      Size  Used Avail Use% IUse%
/cow           /          overlay   3.9G  272M  3.6G   7%    1%
/dev/loop0     /rofs      squashfs  1.4G  1.4G     0 100%  100%
/dev/sda       /cdrom     iso9660   1.5G  1.5G     0 100%     -


_________________________________ USB devices __________________________________

Bus 001 Device 002: ID 8087:8001 Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 003: ID 058f:3821 Alcor Micro Corp. 
Bus 002 Device 002: ID 05dc:a761 Lexar Media, Inc. 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

/:  Bus 03.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/4p, 5000M
/:  Bus 02.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=xhci_hcd/11p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Mass Storage, Driver=usb-storage, 480M
    |__ Port 5: Dev 3, If 0, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
    |__ Port 5: Dev 3, If 1, Class=Video, Driver=uvcvideo, 480M
/:  Bus 01.Port 1: Dev 1, Class=root_hub, Driver=ehci-pci/2p, 480M
    |__ Port 1: Dev 2, If 0, Class=Hub, Driver=hub/8p, 480M


_______________________________ Wireless Status _______________________________

0: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no


___________________________________ Modules Loaded ____________________________

Module                  Size  Used by
ablk_helper            16384  1 aesni_intel
acpi_als               16384  0
acpi_pad               20480  0
aesni_intel           167936  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ansi_cprng             16384  0
arc4                   16384  2
autofs4                40960  2
btrfs                 987136  0
ccm                    20480  1
cfg80211              565248  3 iwlwifi,mac80211,iwlmvm
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 20480  2 aesni_intel,ablk_helper
ctr                    16384  1
dm_log                 20480  2 dm_region_hash,dm_mirror
dm_mirror              24576  0
dm_region_hash         24576  1 dm_mirror
drbg                   32768  1
drm                   360448  8 i915,drm_kms_helper
drm_kms_helper        147456  1 i915
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
fjes                   28672  0
gf128mul               16384  1 lrw
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hfs                    57344  0
hfsplus               106496  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1208320  7
industrialio           57344  2 acpi_als,kfifo_buf
input_leds             16384  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
irqbypass              16384  1 kvm
isofs                  40960  1
iwlmvm                311296  0
iwlwifi               200704  1 iwlmvm
jfs                   180224  0
kfifo_buf              16384  1 acpi_als
kvm                   536576  1 kvm_intel
kvm_intel             172032  0
libcrc32c              16384  1 xfs
lp                     20480  0
lpc_ich                24576  0
lrw                    16384  1 aesni_intel
mac80211              737280  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
media                  24576  2 uvcvideo,videodev
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 36864  0
mii                    16384  1 r8169
minix                  36864  0
msdos                  20480  0
nls_utf8               16384  1
ntfs                   98304  0
overlay                49152  1
parport                49152  3 lp,ppdev,parport_pc
parport_pc             32768  0
ppdev                  20480  0
psmouse               126976  0
qnx4                   16384  0
r8169                  81920  0
raid6_pq              102400  1 btrfs
serio_raw              16384  0
shpchp                 36864  0
snd                    81920  21 snd_hda_codec_realtek,snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
snd_hda_codec         135168  4 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
snd_hda_codec_generic    77824  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     53248  1
snd_hda_codec_realtek    86016  1
snd_hda_core           73728  5 snd_hda_codec_realtek,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_hda_intel          36864  5
snd_hwdep              16384  1 snd_hda_codec
snd_pcm               106496  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_pcm,snd_seq
soundcore              16384  1 snd
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
uas                    24576  0
ufs                    73728  0
usb_storage            69632  2 uas
uvcvideo               90112  0
v4l2_common            16384  1 videobuf2_v4l2
video                  40960  1 i915
videobuf2_core         36864  2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         28672  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              176128  4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
xfs                   970752  0
xor                    24576  1 btrfs


______________________________ Additional Drivers _____________________________

== cpu-microcode.py ==
driver   : intel-microcode - distro non-free


__________________________________ Locales ___________________________________

locale command output:
LANG=fr_FR.UTF-8
LANGUAGE=
LC_CTYPE="fr_FR.UTF-8"
LC_NUMERIC="fr_FR.UTF-8"
LC_TIME="fr_FR.UTF-8"
LC_COLLATE="fr_FR.UTF-8"
LC_MONETARY="fr_FR.UTF-8"
LC_MESSAGES="fr_FR.UTF-8"
LC_PAPER="fr_FR.UTF-8"
LC_NAME="fr_FR.UTF-8"
LC_ADDRESS="fr_FR.UTF-8"
LC_TELEPHONE="fr_FR.UTF-8"
LC_MEASUREMENT="fr_FR.UTF-8"
LC_IDENTIFICATION="fr_FR.UTF-8"
LC_ALL=

/etc/default/locale:
LANG="fr_FR.UTF-8"

Active keyboard layout:
rules:      evdev
model:      pc105
layout:     fr

Default keyboard layout:
XKBMODEL="pc105"
XKBLAYOUT="fr"
XKBVARIANT="latin9"
XKBOPTIONS=""
BACKSPACE="guess"


_____________________________ Upgradable Packages _____________________________

Live Session


________________________ Package Configuration Pending ________________________

None


__________________________ Package Installation Pending _______________________

Reading package lists...
Building dependency tree...
Reading state information...
0 upgraded, 0 newly installed, 0 to remove and 466 not upgraded.


_________________________ Kernel Packages Installed __________________________

Package                              Version
linux-generic                        4.4.0.31.33
linux-headers-4.4.0-31               4.4.0-31.50
linux-headers-4.4.0-31-generic       4.4.0-31.50
linux-headers-generic                4.4.0.31.33
linux-image-4.4.0-31-generic         4.4.0-31.50
linux-image-extra-4.4.0-31-generic   4.4.0-31.50
linux-image-generic                  4.4.0.31.33
linux-signed-generic                 4.4.0.31.33
linux-signed-image-4.4.0-31-generic  4.4.0-31.50
linux-signed-image-generic           4.4.0.31.33


Files in /boot directory:
abi-4.4.0-31-generic
config-4.4.0-31-generic
grub
memtest86+.bin
memtest86+.elf
memtest86+_multiboot.bin
System.map-4.4.0-31-generic



_________________________________ System Logs ________________________________

Failed services:
  UNIT           LOAD   ACTIVE SUB    DESCRIPTION
● smartd.service loaded failed failed Self Monitoring and Reporting Technology (SMART) Daemon

LOAD   = Reflects whether the unit definition was properly loaded.
ACTIVE = The high-level unit activation state, i.e. generalization of SUB.
SUB    = The low-level unit activation state, values depend on unit type.

1 loaded units listed. Pass --all to see loaded but inactive units, too.
To show all installed unit files use 'systemctl list-unit-files'.


Selection of relevent log entries:
[    0.000000] ACPI: UEFI 0x00000000DC72E278 000042 (v01                 00000000      00000000)
[    0.953278] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, While evaluating Sleep State [\_S1_] (20150930/hwxface-580)
[    0.953285] ACPI Exception: AE_NOT_FOUND, While evaluating Sleep State [\_S2_] (20150930/hwxface-580)
[    0.953329] PCI: Using host bridge windows from ACPI; if necessary, use "pci=nocrs" and report a bug
[    0.994368] ACPI : EC: GPE = 0xa, I/O: command/status = 0x66, data = 0x62
[    0.994715] SCSI subsystem initialized
[    5.724670] DMAR: Failed to find handle for ACPI object \_SB.PCI0.SDMA
[    5.724699] DMAR: Failed to find handle for ACPI object \_SB.PCI0.SDHC
[    5.728059] Block layer SCSI generic (bsg) driver version 0.4 loaded (major 249)
[    6.316832] scsi host0: usb-storage 2-1:1.0
[    7.315375] scsi 0:0:0:0: Direct-Access     Lexar    JD FireFly       1100 PQ: 0 ANSI: 0 CCS
[    7.315722] sd 0:0:0:0: Attached scsi generic sg0 type 0
[    7.316048] sd 0:0:0:0: [sda] 7831552 512-byte logical blocks: (4.01 GB/3.73 GiB)
[    7.320870] sd 0:0:0:0: [sda] Attached SCSI removable disk
[   14.578772] iwlwifi 0000:02:00.0: Direct firmware load for iwlwifi-3160-17.ucode failed with error -2
[   14.817173] iwlwifi 0000:02:00.0: loaded firmware version 16.242414.0 op_mode iwlmvm
[  159.127886] wlp2s0: RX AssocResp from 00:26:44:f2:fa:a7 (capab=0x411 status=0 aid=2)


_____________________________________ Xorg ____________________________________

xinput:
⎡ Virtual core pointer                    	id=2	[master pointer  (3)]
⎜   ↳ Virtual core XTEST pointer              	id=4	[slave  pointer  (2)]
⎜   ↳ ImPS/2 Generic Wheel Mouse              	id=12	[slave  pointer  (2)]
⎣ Virtual core keyboard                   	id=3	[master keyboard (2)]
    ↳ Virtual core XTEST keyboard             	id=5	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=6	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Video Bus                               	id=7	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Power Button                            	id=8	[slave  keyboard (3)]
    ↳ Sleep Button                            	id=9	[slave  keyboard (3)]
    ↳ USB 2.0 Camera                          	id=10	[slave  keyboard (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard            	id=11	[slave  keyboard (3)]


xrandr:
Screen 0: minimum 8 x 8, current 1920 x 1080, maximum 32767 x 32767
eDP1 connected primary 1920x1080+0+0 (normal left inverted right x axis y axis) 293mm x 165mm
   1920x1080     60.00*+  59.93    40.00  
   1680x1050     59.95    59.88  
   1600x1024     60.17  
   1400x1050     59.98  
   1600x900      60.00  
   1280x1024     60.02  
   1440x900      59.89  
   1280x960      60.00  
   1368x768      60.00  
   1360x768      59.80    59.96  
   1152x864      60.00  
   1280x720      60.00  
   1024x768      60.00  
   1024x576      60.00  
   960x540       60.00  
   800x600       60.32    56.25  
   864x486       60.00  
   640x480       59.94  
   720x405       60.00  
   640x360       60.00  
HDMI1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)
VIRTUAL1 disconnected (normal left inverted right x axis y axis)


Selection of relevent log entries:
	(WW) warning, (EE) error, (NI) not implemented, (??) unknown.
[    76.843] (==) No Layout section.  Using the first Screen section.
[    76.843] (==) No screen section available. Using defaults.
[    76.843] (**) |-->Screen "Default Screen Section" (0)
[    76.843] (**) |   |-->Monitor "<default monitor>"
[    76.843] (==) No monitor specified for screen "Default Screen Section".
	Using a default monitor configuration.
[    76.846] (--) PCI:*(0:0:2:0) 8086:1616:8086:1616 rev 9, Mem @ 0xf6000000/16777216, 0xe0000000/268435456, I/O @ 0x0000f000/64
[    76.846] (II) LoadModule: "glx"
[    76.846] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/extensions/libglx.so
[    76.847] (II) LoadModule: "intel"
[    76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/intel_drv.so
[    76.847] (II) LoadModule: "modesetting"
[    76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/modesetting_drv.so
[    76.847] (II) LoadModule: "fbdev"
[    76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/fbdev_drv.so
[    76.847] (II) LoadModule: "vesa"
[    76.847] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/drivers/vesa_drv.so
[    76.853] (WW) Falling back to old probe method for modesetting
[    76.854] (WW) Falling back to old probe method for fbdev
[    76.854] (II) Loading sub module "fbdevhw"
[    76.854] (II) LoadModule: "fbdevhw"
[    76.854] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/libfbdevhw.so
[    76.854] (WW) Falling back to old probe method for vesa
[    76.854] (II) intel(0): Creating default Display subsection in Screen section
	"Default Screen Section" for depth/fbbpp 24/32
[    76.855] (II) intel(0): Output eDP1 has no monitor section
[    76.868] (II) intel(0): Output HDMI1 has no monitor section
[    76.868] (II) intel(0): Output VIRTUAL1 has no monitor section
[    76.868] (II) Loading sub module "dri2"
[    76.868] (II) LoadModule: "dri2"
[    76.868] (II) Loading sub module "present"
[    76.868] (II) LoadModule: "present"
[    76.872] (II) UnloadModule: "modesetting"
[    76.872] (II) UnloadModule: "fbdev"
[    76.872] (II) UnloadModule: "vesa"
[    76.884] (II) GLX: Initialized DRI2 GL provider for screen 0
[    76.886] (II) intel(0): Setting screen physical size to 508 x 285
[    76.910] (II) LoadModule: "evdev"
[    76.910] (II) Loading /usr/lib/xorg/modules/input/evdev_drv.so


GPU Manager logs:
log_file: /var/log/gpu-manager.log
last_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
new_boot_file: /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot
can't access /run/u-d-c-nvidia-was-loaded file
can't access /run/u-d-c-fglrx-was-loaded file
Looking for fglrx modules in /lib/modules/4.4.0-31-generic/updates/dkms
Looking for nvidia modules in /lib/modules/4.4.0-31-generic/updates/dkms
Is nvidia loaded? no
Was nvidia unloaded? no
Is nvidia blacklisted? no
Is fglrx loaded? no
Was fglrx unloaded? no
Is fglrx blacklisted? no
Is intel loaded? yes
Is radeon loaded? no
Is radeon blacklisted? no
Is amdgpu loaded? no
Is amdgpu blacklisted? no
Is nouveau loaded? no
Is nouveau blacklisted? no
Is fglrx kernel module available? no
Is nvidia kernel module available? no
Vendor/Device Id: 8086:1616
BusID "PCI:0@0:2:0"
Is boot vga? yes
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Skipping "/dev/dri/card0", driven by "i915"
Found "/dev/dri/card0", driven by "i915"
output 0:
	eDP connector
Number of connected outputs for /dev/dri/card0: 1
Does it require offloading? yes
I couldn't open /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot for reading.
Create /var/lib/ubuntu-drivers-common/last_gfx_boot for the 1st time
last cards number = 1
Has amd? no
Has intel? yes
Has nvidia? no
How many cards? 1
Has the system changed? Yes
main_arch_path x86_64-linux-gnu, other_arch_path i386-linux-gnu
Current alternative: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/mesa/ld.so.conf
Current core alternative: (null)
Current egl alternative: /usr/lib/x86_64-linux-gnu/mesa-egl/ld.so.conf
Is nvidia enabled? no
Is nvidia egl enabled? no
Is fglrx enabled? no
Is mesa enabled? yes
Is mesa egl enabled? yes
Is pxpress enabled? no
Is prime enabled? no
Is prime egl enabled? no
Is nvidia available? no
Is nvidia egl available? no
Is fglrx available? no
Is fglrx-core available? no
Is mesa available? yes
Is mesa egl available? yes
Is pxpress available? no
Is prime available? no
Is prime egl available? no
System configuration has changed
Single card detected
Nothing to do
No change - nothing to do


============================ Disks SMART Attributes ===========================



### USB disks: sda

# Drive sda:
smartctl 6.5 2016-01-24 r4214 [x86_64-linux-4.4.0-31-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported scsi opcode

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.




=============================== StdErr Messages ===============================

grub-probe : erreur : impossible de trouver un périphérique GRUB pour /dev/sda1. Vérifiez device.map..

Hors ligne

#12 Le 30/05/2017, à 14:19

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

ah oui c'est une bonne idée de modifier le doc
et oui je sais j'aurai dû intégrer le rapport à mon post
j'l'ferai plus !
Merci


Description technique
ubuntu 16.04 LTS
ASUS ZenBook UX310UA

Hors ligne

#13 Le 30/05/2017, à 15:05

malbo

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

hazardomadaire a écrit :

et oui je sais j'aurai dû intégrer le rapport à mon post

Cela ne me dérange aucunement de le faire. Si tu veux le coller toi-même, pense à utiliser les balises (explications ljere dans ce post)

EDIT : si ton disque dur interne est "ADATA SP900NS38" qu'on peut voir dans ta signature, ce disque n’apparaît pas dans le rapport. Est-ce que ce disque "ADATA SP900NS38" est détecté par le Bios (je ne parle pas du "Boot Menu", je parle du Bios) ?

Dernière modification par malbo (Le 30/05/2017, à 15:18)

Hors ligne

#14 Le 30/05/2017, à 17:48

Bougron

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

hazardomadaire a écrit :

Sinon pour etre sûr qu'on se comprenne bien,
j'appelle le bios l'écran gris et bleu comprenant les menus suivants: main, advanced, security, boot, save & exit
et effectivement c'est dans le boot menu que je ne vois pas mon dd interne
merci

Bonjour
Comme ton bios ne voit  pas de disque dur, rien n'est vu dans le rapport bisnext qui  devient inutile.
Vu la description que tu as fais de la panne, je vois quatre pistes
      A)   Le câble d'alimentation électrique du disque s'est débranché ou est mal fixé.   => à vérifier
      B)   Le câble de transfert de données du disque s'est débranché ou est mal fixé. => à vérifier    ou s'est détruit ==== >>> Si tu as un autre câble de remplacement
      C)   Le port ATA de la carte-mère a ramassé un court-circuit  ===> brancher le câble ATA a un autre endroit sur la carte-mère.
      D)   Le firmware du disque s'est "évaporé"  ===> regarder avec un autre disque


Ubuntu  BASH 16.04.1 sous windows10  et ubuntu-17.04-beta2 avec le noyau 4.10.0-13 et la future 17.10 depuis le 10 juillet avec le noyau 4.10.0-26
Lubuntu 14.04.4 en 32 bits pour un vaio pcg-k215s
Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

En ligne

#15 Le 30/05/2017, à 20:22

hazardomadaire

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Merci beaucoup pour ta réponse et tes conseils.
En fait l'ordi est encore sous garantie et je l'ai donc renvoyé en réparation parce que comme toi la boîte, en entendant la description de la panne, a pensé que c'était un pb de hard.
Je vais envoyer tes conseils à la boîte. ca pourra sûrement les aider.
Je donnerai leur diagnostique sur ce fil de discussion....
Merci pour ce bon état d'esprit.

Sinon j'ai aussi un pb de back up et je ne trouve rien de pertinent sur les forums.
Saurais -tu où chercher?
J'ai une sauvegarde de mes dossiers  documents et images réalisée avec la fonction sauvegarde qui se trouve dans les paramètre système (unity-control-center) avec le logo du coffre fort noir mais quand je restaure des dossiers entiers sont manquants.

encore merci
A bientôt


Description technique
ubuntu 16.04 LTS
ASUS ZenBook UX310UA

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#16 Le 30/05/2017, à 22:55

Bougron

Re : impossible de sortir du grub même avec une clef usb/live

Je pense que le réparateur a les outils logiciels et matériels pour faire un meilleur diagnostic.

Je ne connais pas suffisamment "deja-dup" pour expliquer l'absence de dossiers.
Au besoin fais une nouvelle discussion si le matinal Malbo ne t'apporte pas sa lumière sur ce probléme.

Dernière modification par Bougron (Le 30/05/2017, à 22:56)


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Ubuntu 16.04.2 avec le noyau 4.4.0-71 et  le noyau 4.8.0.36
fournir le rapport bisnext pour une aide. https://doc.ubuntu-fr.org/bisnext

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