Installation imprimante Brother DCP-J725DW [Résolu]

dimdo · Le 18/07/2018, à 07:45

Bonjour,

J'essaye d'installer mon imprimante Brother DCP-J725DW depuis qq heures mais mes connaissances sur Ubuntu et plus généralement en informatique étant très limités, je n'y arrive pas !

Quelqu'un pourrait-il me guider ?

Je suis sur ubuntu 16.04. J'ai installé les pilotes de l'imprimante à partir du site de Brother. Elle est présente dans la boite de dialogue de l'imprimante avec le symbole de validation (V vert). Mais rien ne sort de l'imprimante.
D'ailleurs que signifie ce V vert : L'imprimante est reconnue par l'ordinateur ?

Sinon quand je clique sur l'imprimante, je trouve l'état suivant : "Traitement en cours - Waiting for printer to become available."

HELP !!

Dernière modification par dimdo (Le 20/07/2018, à 18:45)

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 07:49

Bonjour,

Tu as vu cette discussion > Installation imprimante Brother DCP-J725DW [Résolu] ?

michel_04 · Le 18/07/2018, à 07:49

Bonjour,

Tu devrais essayer le script de demonipuch : Script d'installation pour imprimantes Brother
Par précaution, supprime ce que tu as déjà installé.

A+

dimdo · Le 18/07/2018, à 19:58

Merci pour les réponses et conseils !

J'ai essayé le script ci dessus. Du coup j'ai deux imprimantes dans le gestionnaire mais aucunes des deux ne me permet d'imprimer. Une est inactive (celle avec le V vert de validation) et l'autre indique : Traitement en cours - Waiting for printer to become available.

Le problème peut venir du fait qu'il n'y a rien d'indiquer dans l'url du périphérique (dans les paramètres de l'imprimante). Qu'est ce que je dois mettre dans cette case ? Je ne sais pas où trouver cette information !

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 20:21

Que donne :

dpkg -l | grep -i brother

?

dimdo · Le 18/07/2018, à 20:43

Voilà le résultat !!

[img=image]file:///home/sinoquet/Bureau/Sans%20titre.png[/img]

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 20:45

Utilise le Retour utilisable de commande pour donner la réponse.

dimdo · Le 18/07/2018, à 20:45

Je ne suis pas doué !! Je voulais envoyé une photo.

Je fais au plus simple ... Voilà !!

ii  brother-udev-rule-type1                       1.0.0-1                                      all          Brother udev rule type 1
ii  brscan-skey                                   0.2.4-1                                      amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                       0.4.5-1                                      amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcpj725dwcupswrapper:i386                     3.0.0-1                                      i386         Brother CUPS Inkjet Printer Definitions
ii  dcpj725dwlpr:i386                             3.0.1-1                                      i386         Brother lpr Inkjet Printer Definitions

Dernière modification par dimdo (Le 18/07/2018, à 20:53)

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 20:53

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #8 : Merci

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

(edit=messages regroupés)

_ _ _

Et :

lsusb

?

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/07/2018, à 20:55)

dimdo · Le 18/07/2018, à 20:54

Voilà ce que ça me donne :

quet@PC-Dim:~$ lsusb
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 04d9:1603 Holtek Semiconductor, Inc. Keyboard
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 002: ID 046d:c050 Logitech, Inc. RX 250 Optical Mouse
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
quet@PC-Dim:~$

Quelque chose d'anormal ?

Dernière modification par dimdo (Le 18/07/2018, à 21:01)

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 20:59

Je ne vois pas l'imprimante dans le retour.

Il va falloir attendre l'aide d'aidants plus habitués aux imprimantes que moi.

dimdo · Le 18/07/2018, à 21:04

Ok !
En tout cas, un grand merci pour avoir essayé !!

Sinon je me demandais si cela ne pourrais pas venir de l'url non renseigné de l'imprimante dans les paramètres de celle-ci.
Sais tu comment je peux trouver cette URL ?

xubu1957 · Le 18/07/2018, à 21:10

Il y a aussi cette page de Doc > brother#multifonctions_de_type_dcp, mais attends des avis d'experts.

eric63 · Le 18/07/2018, à 21:29

salut
si tu as installé via le script de demonipuch
tu dois avoir un fichier nommé brprinter-install.log dans un dossier demonipuch dans ton dossier personnel.
tu copie collle ce fichier içi pour voir les infos d'installation . (entre balises codes bien sûr)
Tu ne dis pas si ton imprimante est branché en usb ou en réseau ou wifi ?

Dernière modification par eric63 (Le 18/07/2018, à 21:30)

dimdo · Le 18/07/2018, à 21:47

Salut et merci pour ton aide !

Dans le fichier demonipuch, j'ai un dossier qui s'appelle brprinter-install.log avec le contenu ci-dessous. Il y en a aussi un nommé "brprinter-installer.log.old" et "brprinter-installer"

Sinon mon imprimante est branché en USB directement sur l'unité centrale.

# Ubuntu Codename : xenial
# Architecture : x86_64
# Modèle de l'imprimante : DCP-J725DW
# Connexion : USB
# Fichier d'informations : http://www.brother.com/pub/bsc/linux/infs/DCPJ725DW
 - Paquet trouvé : dcpj725dwlpr-3.0.1-1.i386.deb
 - Paquet trouvé : dcpj725dwcupswrapper-3.0.0-1.i386.deb
 - Paquet trouvé : brscan4-0.4.5-1.amd64.deb
 - Paquet trouvé : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb

# Téléchargement du paquet : dcpj725dwlpr-3.0.1-1.i386.deb
--2018-07-18 17:51:28--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/dcpj725dwlpr-3.0.1-1.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.122.218.178, 92.122.218.200
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.122.218.178|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : dcpj725dwcupswrapper-3.0.0-1.i386.deb
--2018-07-18 17:51:28--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/dcpj725dwcupswrapper-3.0.0-1.i386.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.122.218.178, 92.122.218.200
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.122.218.178|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan4-0.4.5-1.amd64.deb
--2018-07-18 17:51:28--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan4-0.4.5-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.122.218.200, 92.122.218.178
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.122.218.200|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.


# Téléchargement du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
--2018-07-18 17:51:28--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/packages/brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.122.218.178, 92.122.218.200
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.122.218.178|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Téléchargement du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
--2018-07-18 17:51:28--  http://www.brother.com/pub/bsc/linux/dlf/brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
Résolution de www.brother.com (www.brother.com)… 92.122.218.178, 92.122.218.200
Connexion à www.brother.com (www.brother.com)|92.122.218.178|:80… connecté.
requête HTTP transmise, en attente de la réponse… 200 OK

    Le fichier a déjà été complètement récupéré ; rien à faire.

# Vérification des pré-requis
 - Paquet 'multiarch-support' installé
 - Paquet 'libc6:i386' installé
 - Paquet 'cups' installé
 - Paquet 'sane-utils' installé
 - Paquet 'libusb-0.1-4:i386' installé

# Installation du paquet : dcpj725dwlpr-3.0.1-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../dcpj725dwlpr-3.0.1-1.i386.deb ...
Dépaquetage de dcpj725dwlpr:i386 (3.0.1-1) sur (3.0.1-1) ...
Paramétrage de dcpj725dwlpr:i386 (3.0.1-1) ...

# Installation du paquet : dcpj725dwcupswrapper-3.0.0-1.i386.deb
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../dcpj725dwcupswrapper-3.0.0-1.i386.deb ...
lpadmin: The printer or class does not exist.
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
Dépaquetage de dcpj725dwcupswrapper:i386 (3.0.0-1) sur (3.0.0-1) ...
Paramétrage de dcpj725dwcupswrapper:i386 (3.0.0-1) ...
Restarting cups (via systemctl): cups.service.
lpadmin -p DCPJ725DW -E -v usb://dev/usb/lp0 -P /usr/share/cups/model/Brother/brother_dcpj725dw_printer_en.ppd

# Installation du paquet : brscan4-0.4.5-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan4-0.4.5-1.amd64.deb ...
rm: impossible de supprimer '0': Aucun fichier ou dossier de ce type
Dépaquetage de brscan4 (0.4.5-1) sur (0.4.5-1) ...
Paramétrage de brscan4 (0.4.5-1) ...
This software is based in part on the work of the Independent JPEG Group.

# Installation du paquet : brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brscan-skey-0.2.4-1.amd64.deb ...
Dépaquetage de brscan-skey (0.2.4-1) sur (0.2.4-1) ...
Paramétrage de brscan-skey (0.2.4-1) ...

# Installation du paquet : brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) sur (1.0.0-1) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) ...

# Recherche d'un fichier PPD
 - Fichier PPD : /opt/brother/Printers/dcpj725dw/cupswrapper/brother_dcpj725dw_printer_en.ppd

# Ajout de l'imprimante DCP-J725DW
 - Backup du fichier /etc/cups/printers.conf.O
 - Arret du service CUPS
Warning: Stopping cups.service, but it can still be activated by:
  cups.socket
 - Restauration du fichier printers.conf
 - Redémarrage du service CUPS
 - Restauration du fichier printers.conf.O

# Configuration du scanner
(Lecture de la base de données... 489927 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../brother-udev-rule-type1-1.0.0-1.all.deb ...
Dépaquetage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) sur (1.0.0-1) ...
Paramétrage de brother-udev-rule-type1 (1.0.0-1) ...
Règle udev trouvée dans le fichier /lib/udev/rules.d/60-libsane.rules

# Test du scanner

  # sane-find-scanner will now attempt to detect your scanner. If the
  # result is different from what you expected, first make sure your
  # scanner is powered up and properly connected to your computer.

  # No SCSI scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel SCSI driver for your SCSI adapter.

could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
  # No USB scanners found. If you expected something different, make sure that
  # you have loaded a kernel driver for your USB host controller and have setup
  # the USB system correctly. See man sane-usb for details.

  # Not checking for parallel port scanners.

  # Most Scanners connected to the parallel port or other proprietary ports
  # can't be detected by this program.

eric63 · Le 18/07/2018, à 22:10

ok
les paquets ont bien été chargés et déployés
à ce niveau là si ton imprimante ne fonctionne toujours pas. (ce qui doit être le cas)
il faut passer par la configuration graphique de ton imprimante
donc tu supprimes les imprimantes détectées
pour ne plus avoir aucune imprimante (il peut arriver que tu ne puisse pas supprimer complètement à ce stade)
Tu rebootes ton ordi
puis de nouveau dans ta configuration graphique de ton imprimante tu installe une nouvelle imprimante qui devrait être connu sur le reseau local (usb)
là tu sélectionnes le pilote de la marque et ton modèle qui doit être dans la liste maintenant.
tu modifie le nom de l'imprimante pour faire le ménage avec les autres imprimantes éventuelles qui ne peuvent pas se supprimer.
et normalement ton imprimante est prête
sélectionne par défaut et fait un test d"impression.

dimdo · Le 19/07/2018, à 15:29

Ok. Merci pour ces informations !!

J'ai fait ce que tu disais dans ton message mais toujours rien !!

Merci pour ton aide. Je vais attendre voir si quelqu'un a une autre idée !!?

ylag · Le 19/07/2018, à 15:43

Salut,

Par acquis de conscience, vérifie donc dans la configuration graphique de l'imprimante si elle y est marquée comme activée: clique-droit sur l'icône de l'imprimante, dans le menu contextuel qui devrait s'ouvrir, il pourrait y avoir une ligne à cocher marquée "Activée" ?
Ça ne coûte pas cher de vérifier...

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/07/2018, à 15:44)

eric63 · Le 20/07/2018, à 14:50

tu peux redonner

lsusb

pour voir si ton imprimante à été prise en compte
vérifie aussi qu'elle ne soit pas branchée sur en usb3
Au pire supprime toutes les imprimantes graphiquement sur la configuration imprimante
supprime le dossier de demonipuch et le fichier master.zip
puis supprime purge tous les paquets contenant brother ou brscan dans ta logithèque
debranche ton imprimante reboot ton ordi et réinstalle avec le script de demonipuch
il doit te demander de faire un test avec l'imprimante
à ce moment là tu rebranches l'imprimante
tu reponds oui au test
si ça foire (t'a pas de chance ) tu essye d'ajouter ton imprimante par configuration graphique

dimdo · Le 20/07/2018, à 18:50

Ca y est enfin !!
J'ai tout enlever puis tout réinstaller en débranchant l'imprimante comme préciser par eric63 et du coup ... ça marche !! L'imprimante s'est affiché avec la case de l'url qui s'est automatiquement remplie.

Je pense que j'ai aussi un petit jeu sur le port usb qui a pu compliquer la manœuvre !!

Merci à tous pour votre aide.

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