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#1 Le 20/09/2018, à 18:55

Jany

Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonjour.
Je rencontre un souci dont j'ai vu mention dans des messages antérieurs. Mais certaines choses sont différentes, et j'hésite à y aller trop dur.

La situation :
Disque externe S-ATA de 2Go, récent.
J'ai formaté ce disque en ext4 après l'achat.
Ce matin, en le branchant, j'ai eu ce message :
Can't read superblock on /dev/sdb1
Il contient pas mal de choses provenant d'Arte (merci QArte et dpluzz-cli) et j'aimerais vraiment les récupérer.
Je n'ai donc rien essayé de radical (pas de reformatqge, juste un accès en lecture avec gparted qui me montre une partition vide).

À tout hasard, voici quelques retours qui semblent utiles aux gens qui savent :

sudo fdisk -l
Disque /dev/sda : 232,9 GiB, 250059350016 octets, 488397168 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0xa3661429

Périphérique Amorçage     Début       Fin  Secteurs Taille Id Type
/dev/sda1             135122942 172617084  37494143  17,9G  5 Étendue
/dev/sda2    *               63 135122714 135122652  64,4G  7 HPFS/NTFS/exFAT
/dev/sda3             172618425 478865519 306247095   146G 83 Linux
/dev/sda4             478873600 488396799   9523200   4,6G 82 partition d'échange Linux / Sol
/dev/sda5             135122944 172617084  37494141  17,9G 83 Linux

Les entrées de la table de partitions ne sont pas dans l'ordre du disque.


Disque /dev/sdb : 1,8 TiB, 2000398933504 octets, 3907029167 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 4096 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 4096 octets / 33553920 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0x46449d3e

Périphérique Amorçage Début        Fin   Secteurs Taille Id Type
/dev/sdb1              2048 3907028991 3907026944   1,8T 83 Linux
sudo blkid
/dev/sda2: UUID="48EC227DEC226582" TYPE="ntfs" PARTUUID="a3661429-02"
/dev/sda3: UUID="682e13f0-2730-4f3c-aec0-3f37d89402c8" TYPE="ext4" PARTUUID="a3661429-03"
/dev/sda4: UUID="61c43f5c-8381-450a-8f81-abfda0675aca" TYPE="swap" PARTUUID="a3661429-04"
/dev/sda5: UUID="c6815521-481b-4c92-95dc-aa508faabefb" TYPE="ext4" PARTUUID="a3661429-05"
/dev/sdb1: LABEL="JQ_02" UUID="220eb0b3-b5d9-420b-b58b-06eabc7639ef" TYPE="ext4" PARTUUID="46449d3e-01"
# /etc/fstab: static file system information.
#
# Use 'blkid' to print the universally unique identifier for a
# device; this may be used with UUID= as a more robust way to name devices
# that works even if disks are added and removed. See fstab(5).
#
# <file system> <mount point>   <type>  <options>       <dump>  <pass>
# / was on /dev/sda5 during installation
UUID=c6815521-481b-4c92-95dc-aa508faabefb /               ext4    errors=remount-ro 0       1
# /home was on /dev/sda3 during installation
UUID=682e13f0-2730-4f3c-aec0-3f37d89402c8 /home           ext4    defaults        0       2
# swap was on /dev/sda4 during installation
UUID=61c43f5c-8381-450a-8f81-abfda0675aca none            swap    sw              0       0

Je ne doute que pour certains sur le forum cette suite de messages est limpide.
Quelqu'un voit-il une solution ?

Jany

Dernière modification par Jany (Le 24/09/2018, à 20:07)

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#2 Le 20/09/2018, à 19:44

LukePerp

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonjour, tes retours sembles sains. Maitnenant, il te faut diagnostiquer le disque sdb avec smartctl :

sudo apt-get install smartmontools

Puis pour ton cas :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb

Montre nous le retour complet du résultat.

Ensuite, il faut regarder dans :

Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds

Ces valeurs ci-dessous, qui doivent-être proche de zéro, sinon défaillance :

5 Reallocated_Sector_Ct
10 Spin Retry Count
184 End-to-End error / IOEDC
187 Reported Uncorrectable Errors
188 Command Timeout
196 Reallocation Event Count
197 Current Pending Sector Count
198 (Offline) Uncorrectable Sector Count
201 Soft Read Error Rate or TA Counter Detected

Desktop & Laptop - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5 - 16 Go - Dual boot Windows offline

Hors ligne

#3 Le 20/09/2018, à 21:43

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Merci. C'est rapide.

Alors, je passe la commande :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x0bc2:0x61b5 (0x708)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

Bon, je ne sais pas quel type de disque il faut donner. J'ai essayé "-d ata", mais bernique. L'info se trouve-t-elle dans un des retours précédents ?
Jany

Hors ligne

#4 Le 21/09/2018, à 07:20

LukePerp

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Erratum :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb1

Desktop & Laptop - Ubuntu Mate dernière LTS - Intel i5 - 16 Go - Dual boot Windows offline

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#5 Le 21/09/2018, à 18:29

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Ah ! OK.
Je suis obligé de mettre -T permissive. Le disque n'a pas l'air équipé de SMART.

sudo smartctl -T verypermissive -s on -a /dev/sdb1
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               Seagate
Product:              M3 Portable
Revision:             0708
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        2000398933504 bytes [2,00 TB]
Logical block size:   512 bytes
LU is fully provisioned
Logical Unit id:      0x3e4d31345631474d
Serial number:        NM14V1GM
Device type:          disk
Local Time is:        Fri Sep 21 18:26:46 2018 CEST
SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [unsupported field in scsi command]

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
Current Drive Temperature:     0 C
Drive Trip Temperature:        0 C

Error Counter logging not supported

No self-tests have been logged

Dernière modification par Jany (Le 21/09/2018, à 18:30)

Hors ligne

#6 Le 22/09/2018, à 00:48

??

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonsoir
Essaies les principales commandes

sudo smartctl --scan | grep -i usb
sudo smartctl -s on -d ata  -a /dev/sdb
sudo smartctl -s on -d sat  -a /dev/sdb
sudo smartctl -s on -d scsi -a /dev/sdb
sudo smartctl -s on -d auto -T verypermissive -a /dev/sdb
sudo smartctl -s on -d test -T verypermissive -a /dev/sdb

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#7 Le 22/09/2018, à 18:00

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Merci.

Alors 

sudo smartctl --scan | grep -i usb

ne donne rien.

sudo smartctl --scan
/dev/sda -d scsi # /dev/sda, SCSI device

Et oui, le DD externe est branché et paraît sur la fenêtre Nemo.

Les autres commandes ne me disent pas grand chose. Je suis étonné de voir que 

SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

alors que le disque est récent.

sudo smartctl -s on -d ata  -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: Invalid argument

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
sudo smartctl -s on -d sat -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

Read Device Identity failed: scsi error unsupported field in scsi command

A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
$ sudo smartctl -s on -d scsi -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               Seagate
Product:              M3 Portable
Revision:             0708
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        2000398933504 bytes [2,00 TB]
Logical block size:   512 bytes
LU is fully provisioned
Logical Unit id:      0x3e4d31345631474d
Serial number:        NM14V1GM
Device type:          disk
Local Time is:        Sat Sep 22 17:53:16 2018 CEST
SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [unsupported field in scsi command]
A mandatory SMART command failed: exiting. To continue, add one or more '-T permissive' options.
sudo smartctl -s on -d auto -T verypermissive -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x0bc2:0x61b5 (0x708)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary
sudo smartctl -s on -d test -T verypermissive -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdb: Unknown USB bridge [0x0bc2:0x61b5 (0x708)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

Voilà, je ne sais pas si ça peut aider.
Perso, je trouve ça un peu obscur.

Jany

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#8 Le 22/09/2018, à 18:21

??

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonjour
Cela arrive lorsque le disque est trop récent, il n'est pas encore connu du logiciel
On va voir avec cette commande

sudo smartctl -s on -d scsi  -T verypermissive  -a /dev/sdb

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#9 Le 23/09/2018, à 15:56

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

?? a écrit :

Bonjour
Cela arrive lorsque le disque est trop récent, il n'est pas encore connu du logiciel

Ah ! Je pensais qu'il manquait quelque chose SUR le disque.

Donc :

sudo smartctl -s on -d scsi  -T verypermissive  -a /dev/sdb

smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-34-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Vendor:               Seagate
Product:              M3 Portable
Revision:             0708
Compliance:           SPC-4
User Capacity:        2000398933504 bytes [2,00 TB]
Logical block size:   512 bytes
LU is fully provisioned
Logical Unit id:      0x3e4d31345631474d
Serial number:        NM14V1GM
Device type:          disk
Local Time is:        Sun Sep 23 15:53:08 2018 CEST
SMART support is:     Unavailable - device lacks SMART capability.

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
unable to fetch IEC (SMART) mode page [unsupported field in scsi command]

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
Current Drive Temperature:     0 C
Drive Trip Temperature:        0 C

Error Counter logging not supported

No self-tests have been logged

Des infos utiles ?

Jany

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#10 Le 23/09/2018, à 16:23

??

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonjour
Il n'a rien dit  de plus.  On va croire qu'il est en bon  état physique ( il est quasiment neuf)  et que la cause du problème fut logicielle!!!!

Jany a écrit :

Bonjour.
......
Disque externe S-ATA de 2Go, récent. J'ai formaté ce disque en ext4 après l'achat.
Ce matin, en le branchant, j'ai eu ce message :
Can't read superblock on /dev/sdb1
Il contient pas mal de choses provenant d'Arte (merci QArte et dpluzz-cli) et j'aimerais vraiment les récupérer.
Je n'ai donc rien essayé de radical (pas de reformatage, juste un accès en lecture avec gparted qui me montre une partition vide).

sudo fdisk -l
Disque /dev/sdb : 1,8 TiB, 2000398933504 octets, 3907029167 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 4096 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 4096 octets / 33553920 octets
Type d'étiquette de disque : dos
Identifiant de disque : 0x46449d3e
Périphérique Amorçage Début        Fin   Secteurs Taille Id Type
/dev/sdb1              2048 3907028991 3907026944   1,8T 83 Linux
sudo blkid
/dev/sdb1: LABEL="JQ_02" UUID="220eb0b3-b5d9-420b-b58b-06eabc7639ef" TYPE="ext4" PARTUUID="46449d3e-01"

Quelqu'un voit-il une solution ?
Jany

On va faire la réparation classique du système de fichier

sudo fsck -yv /dev/sdb1

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#11 Le 24/09/2018, à 20:06

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Eh bien mais ... on dirait que ça marche.
Il ne me reste donc plus qu'à mettre [résolu] dans le sujet et surtout à remercier GROS COMME ÇA les personnes de bonne volonté qui ont résolu ce problème et sauvé mon artethèque. smile
Le compte-rendu intéresse-t'il quelqu'un ?

Jany

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#12 Le 24/09/2018, à 22:03

??

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Bonsoir.
Si c'est bien réparé,  le compte-rendu n'a pas d'intérêt. Le problème est que la  cause n'est pas connue. j'envisage que tu oublies de démonter la partition avant de débrancher physiquement.

Utiliser REFIND au lieu du GRUB https://doc.ubuntu-fr.org/refind . Aidez à vous faire dépanner en suivant le guide et en utilisant les outils de diagnostic J'ai perdu ma gomme. Désolé pour les fautes d'orthographes non corrigées.

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#13 Le 29/09/2018, à 19:44

Jany

Re : Accès impossible à un disque externe (Can't read superblock) [résolu]

Très probable en effet. Plus précisément, je n'oublie pas de démonter la partition, mais j'ai du arrêter un peu brutalement la machine (à la Windows) parce qu'elle "ramait" vraiment beaucoup.
Je pense remplacer Ubuntu par Mint ou Lubuntu, le PC ayant près de douze ans et souffrant d'un manque sérieux de mémoire (et pas d'emplacement pour rajouter une carte).

En tout cas merci.

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