#1 Le 20/01/2019, à 11:35
- Stef71
installation imprimante HP deskjet 3638
Bonjour
après changement de livebox je n'arrive plus à imprimer .
l'imprimante deskjet3638 est bien reconnue mais l'ordre d'impression n;est semble t il pas recu par l'imprimante0
S'agit il d'un problème de pilote??
Merci de votre aide
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#2 Le 20/01/2019, à 16:39
- lucmars
Re : installation imprimante HP deskjet 3638
A priori non.
Si elle etait connectée au réseau, peut-etre faut-il la reconnecter avec ta nouvel box.
Par ailleurs essaies le wi-fi direct (si équipée), ta hp doit apparaitre dans la liste de tes spots wifi.
Gaulois Matter !
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#3 Le 20/01/2019, à 20:58
- Stef71
Re : installation imprimante HP deskjet 3638
Merci Lucmars
Après de nombreuses et diverses tentatives je suis allé dans le menu imprimante des paramètres et j'ai simplement fait "ajouter"
Mon imprimante est apparue suivie de l'indice "2" (deskjet 3630 série-2) comme si j'installais une nouvelle imprimante.
J'ai supprimé ensuite la première imprimante installée (deskjet 3630 série)
Tout fonctionne à nouveau! ouf!
Merci encore
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