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#1 Le 24/03/2019, à 10:45

polux

disque dur externe non reconnu

Bonjour à tous,

Je n'arrive pas à faire reconnaître un disque dur externe western digital. Je ne sais s'il s'agit d'un problème de connectivité ou un problème matériel du disque.

A toutes fins utiles je donne le retour de la commande ls sub

oliver@one:~$ lsusb
Bus 002 Device 003: ID 058f:6366 Alcor Micro Corp. Multi Flash Reader
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 002: ID 1058:1078 Western Digital Technologies, Inc. 
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 004: ID 0461:4dd7 Primax Electronics, Ltd 
Bus 001 Device 003: ID 046d:c077 Logitech, Inc. M105 Optical Mouse
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
oliver@one:~$ 

Pouvez-vous m'aider sur d'autres commendes pour essayer de comprendre où est le problème?

Merci à vous:)

Hors ligne

#2 Le 24/03/2019, à 11:32

michel_04

Re : disque dur externe non reconnu

Bonjour,


Donne le retour de :

sudo fdisk -l

A+

Hors ligne

#3 Le 24/03/2019, à 11:38

polux

Re : disque dur externe non reconnu

Disque /dev/loop0 : 2,3 MiB, 2355200 octets, 4600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop1 : 143,5 MiB, 150470656 octets, 293888 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop2 : 174 MiB, 182419456 octets, 356288 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop3 : 169,4 MiB, 177631232 octets, 346936 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop4 : 13,9 MiB, 14573568 octets, 28464 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop5 : 202,6 MiB, 212406272 octets, 414856 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop6 : 140,7 MiB, 147496960 octets, 288080 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop7 : 174,4 MiB, 182824960 octets, 357080 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/sda : 232,9 GiB, 250059350016 octets, 488397168 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets
Type d'étiquette de disque : gpt
Identifiant de disque : 90AA6684-E44F-4D47-8D9A-0EDAAD636B6F

Périphérique   Début       Fin  Secteurs Taille Type
/dev/sda1       2048   1050623   1048576   512M Système EFI
/dev/sda2    1050624 488396799 487346176 232,4G Système de fichiers Linux




Disque /dev/loop8 : 1008 KiB, 1032192 octets, 2016 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop9 : 13 MiB, 13619200 octets, 26600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop10 : 4 MiB, 4214784 octets, 8232 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop11 : 129,8 MiB, 136105984 octets, 265832 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop12 : 140,7 MiB, 147496960 octets, 288080 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop13 : 91 MiB, 95416320 octets, 186360 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop14 : 174,5 MiB, 182951936 octets, 357328 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop15 : 3,7 MiB, 3846144 octets, 7512 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop16 : 154,7 MiB, 162242560 octets, 316880 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop17 : 154,8 MiB, 162250752 octets, 316896 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop18 : 91,1 MiB, 95522816 octets, 186568 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop19 : 14,5 MiB, 15208448 octets, 29704 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop20 : 53,7 MiB, 56283136 octets, 109928 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop21 : 3,7 MiB, 3887104 octets, 7592 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop22 : 195,2 MiB, 204644352 octets, 399696 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop23 : 35,3 MiB, 37027840 octets, 72320 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop24 : 53,7 MiB, 56315904 octets, 109992 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop25 : 134 MiB, 140480512 octets, 274376 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop26 : 169,4 MiB, 177631232 octets, 346936 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop27 : 202,3 MiB, 212099072 octets, 414256 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop28 : 91 MiB, 95408128 octets, 186344 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop29 : 218,1 MiB, 228675584 octets, 446632 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop30 : 14,9 MiB, 15589376 octets, 30448 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop31 : 14,5 MiB, 15204352 octets, 29696 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop32 : 3,7 MiB, 3878912 octets, 7576 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop33 : 140,7 MiB, 147496960 octets, 288080 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop34 : 13 MiB, 13619200 octets, 26600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop35 : 2,3 MiB, 2355200 octets, 4600 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop36 : 154,8 MiB, 162250752 octets, 316896 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop37 : 14,8 MiB, 15458304 octets, 30192 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop38 : 53,7 MiB, 56287232 octets, 109936 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop39 : 34,8 MiB, 36503552 octets, 71296 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop40 : 17,6 MiB, 18464768 octets, 36064 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop41 : 34,6 MiB, 36216832 octets, 70736 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets


Disque /dev/loop42 : 129,8 MiB, 136105984 octets, 265832 secteurs
Unités : secteur de 1 × 512 = 512 octets
Taille de secteur (logique / physique) : 512 octets / 512 octets
taille d'E/S (minimale / optimale) : 512 octets / 512 octets

Hors ligne

#4 Le 24/03/2019, à 11:45

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

Salut,

Dans un 1er temps, débranches ton disque externe WD.

Ensuite, tu le rebranches et passes cette commande dans un terminal :

sudo dmesg | tail -n40

A+

Dernière modification par inbox (Le 24/03/2019, à 11:46)


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

Hors ligne

#5 Le 24/03/2019, à 11:50

polux

Re : disque dur externe non reconnu

bonjour,

voilà :

[ 9961.905252] r8169 0000:04:00.0 enp4s0: link up
[ 9999.785694] r8169 0000:04:00.0 enp4s0: link down
[10018.455465] r8169 0000:04:00.0 enp4s0: link up
[10076.222609] r8169 0000:04:00.0 enp4s0: link down
[10120.545932] r8169 0000:04:00.0 enp4s0: link up
[10130.137323] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:94:fe:f4:87:dc:06:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10170.145058] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:94:fe:f4:87:dc:06:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10210.175488] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC=01:00:5e:00:00:01:94:fe:f4:87:dc:06:08:00 SRC=192.168.1.1 DST=224.0.0.1 LEN=32 TOS=0x00 PREC=0x80 TTL=1 ID=0 DF PROTO=2 
[10211.950677] usb 4-2: USB disconnect, device number 2
[10212.003029] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=377017 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24 
[10212.003045] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=136249 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8610 LEN=24 
[10212.013197] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=377017 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24 
[10212.013214] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=136249 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8610 LEN=24 
[10234.395826] usb 4-2: new SuperSpeed USB device number 3 using xhci_hcd
[10234.421905] usb 4-2: New USB device found, idVendor=1058, idProduct=1078
[10234.421909] usb 4-2: New USB device strings: Mfr=2, Product=3, SerialNumber=1
[10234.421911] usb 4-2: Product: Elements 1078
[10234.421913] usb 4-2: Manufacturer: Western Digital
[10234.421915] usb 4-2: SerialNumber: 575843314532353237465959
[10234.422596] usb-storage 4-2:1.0: USB Mass Storage device detected
[10234.423009] scsi host6: usb-storage 4-2:1.0
[10234.477395] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=377017 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24 
[10234.477409] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=136249 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8610 LEN=24 
[10234.487554] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=377017 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8612 LEN=24 
[10234.487571] [UFW BLOCK] IN=enp4s0 OUT= MAC= SRC=fe80:0000:0000:0000:a8ac:c6aa:1f21:6379 DST=ff02:0000:0000:0000:0000:0000:0000:0001 LEN=64 TC=0 HOPLIMIT=1 FLOWLBL=136249 PROTO=UDP SPT=8612 DPT=8610 LEN=24 
[10235.424786] scsi 6:0:0:0: Direct-Access     WD       Elements 1078    1065 PQ: 0 ANSI: 6
[10235.425238] sd 6:0:0:0: Attached scsi generic sg3 type 0
[10235.426781] sd 6:0:0:0: [sdc] Spinning up disk...
[10236.447689] .
[10237.471689] .
[10238.495695] .
[10239.519685] .
[10240.543691] .
[10241.567690] .
[10241.988699] ready
[10241.989038] sd 6:0:0:0: [sdc] 1953458176 512-byte logical blocks: (1.00 TB/931 GiB)
[10241.989624] sd 6:0:0:0: [sdc] Write Protect is off
[10241.989627] sd 6:0:0:0: [sdc] Mode Sense: 53 00 10 08
[10241.990157] sd 6:0:0:0: [sdc] No Caching mode page found
[10241.990163] sd 6:0:0:0: [sdc] Assuming drive cache: write through

Hors ligne

#6 Le 24/03/2019, à 11:54

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

On ne voit même pas une partition sur ton disque dur.

Quand tu as passé la commande de Michel_04, ton disque externe était bien connecté ?


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#7 Le 24/03/2019, à 12:55

polux

Re : disque dur externe non reconnu

oui

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#8 Le 24/03/2019, à 13:02

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

Tu vas vérifier l'état Smart de ton disque avec Smartmontools.

Installe le paquet avec :

sudo apt-get install --no-install-recommends smartmontools

Ensuite, disque externe branché, passe la commande :

sudo smartctl -s on -a /dev/sdc

Dernière modification par inbox (Le 24/03/2019, à 13:03)


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#9 Le 24/03/2019, à 13:08

polux

Re : disque dur externe non reconnu

c'est fait...et la réponse ne m'enchante pas...

sudo smartctl -s on -a /dev/sdc
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-46-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

/dev/sdc: Unknown USB bridge [0x1058:0x1078 (0x1065)]
Please specify device type with the -d option.

Use smartctl -h to get a usage summary

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#10 Le 24/03/2019, à 13:19

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

Ton disque externe toujours connecté, donne le retour de :

lsblk

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#11 Le 24/03/2019, à 13:20

polux

Re : disque dur externe non reconnu

NAME   MAJ:MIN RM   SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
loop0    7:0    0   2,3M  1 loop /snap/gnome-calculator/260
loop1    7:1    0 143,5M  1 loop /snap/gnome-3-28-1804/23
loop2    7:2    0   174M  1 loop /snap/spotify/34
loop3    7:3    0 169,4M  1 loop /snap/gimp/110
loop4    7:4    0  13,9M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/8
loop5    7:5    0 202,6M  1 loop /snap/vlc/768
loop6    7:6    0 140,7M  1 loop /snap/gnome-3-26-1604/74
loop7    7:7    0 174,4M  1 loop /snap/spotify/31
loop8    7:8    0  1008K  1 loop /snap/gnome-logs/57
loop9    7:9    0    13M  1 loop /snap/gnome-characters/124
loop10   7:10   0     4M  1 loop /snap/gnome-calculator/352
loop11   7:11   0 129,8M  1 loop /snap/audacity/143
loop12   7:12   0 140,7M  1 loop /snap/gnome-3-26-1604/82
loop13   7:13   0    91M  1 loop /snap/core/6405
loop14   7:14   0 174,5M  1 loop /snap/spotify/32
loop15   7:15   0   3,7M  1 loop /snap/gnome-system-monitor/70
loop16   7:16   0 154,7M  1 loop /snap/opera/28
loop17   7:17   0 154,8M  1 loop /snap/opera/29
loop18   7:18   0  91,1M  1 loop /snap/core/6531
loop19   7:19   0  14,5M  1 loop /snap/gnome-logs/45
loop20   7:20   0  53,7M  1 loop /snap/core18/731
loop21   7:21   0   3,7M  1 loop /snap/gnome-system-monitor/54
loop22   7:22   0 195,2M  1 loop /snap/vlc/555
loop23   7:23   0  35,3M  1 loop /snap/gtk-common-themes/1198
loop24   7:24   0  53,7M  1 loop /snap/core18/782
loop25   7:25   0   134M  1 loop /snap/audacity/190
loop26   7:26   0 169,4M  1 loop /snap/gimp/113
loop27   7:27   0 202,3M  1 loop /snap/vlc/770
loop28   7:28   0    91M  1 loop /snap/core/6350
loop29   7:29   0 218,1M  1 loop /snap/gimp/130
loop30   7:30   0  14,9M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/11
loop31   7:31   0  14,5M  1 loop /snap/gnome-logs/43
loop32   7:32   0   3,7M  1 loop /snap/gnome-system-monitor/57
loop33   7:33   0 140,7M  1 loop /snap/gnome-3-26-1604/78
loop34   7:34   0    13M  1 loop /snap/gnome-characters/139
loop35   7:35   0   2,3M  1 loop /snap/gnome-calculator/238
loop36   7:36   0 154,8M  1 loop /snap/opera/30
loop37   7:37   0  14,8M  1 loop /snap/gnome-characters/206
loop38   7:38   0  53,7M  1 loop /snap/core18/719
loop39   7:39   0  34,8M  1 loop /snap/gtk-common-themes/1122
loop40   7:40   0  17,6M  1 loop /snap/chromium-ffmpeg/9
loop41   7:41   0  34,6M  1 loop /snap/gtk-common-themes/818
loop42   7:42   0 129,8M  1 loop /snap/audacity/162
sda      8:0    0 232,9G  0 disk 
├─sda1   8:1    0   512M  0 part /boot/efi
└─sda2   8:2    0 232,4G  0 part /
sdc      8:32   0 931,5G  0 disk 
sr0     11:0    1  1024M  0 rom  

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#12 Le 24/03/2019, à 13:24

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

Il s'agit donc bien de Sdc. Par contre, cela arrive assez souvent avec les disques externes, le connecteur n'est pas toujours reconnu.

On va donc tenter de savoir à quel connecteur nous avons affaire, avec  :

sudo smartctl --scan | grep -i usb

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#13 Le 24/03/2019, à 13:26

polux

Re : disque dur externe non reconnu

la commande ne me donne aucune réponse ?!

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#14 Le 24/03/2019, à 13:31

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

On va faire autrement :

smartctl -i -a -d sat /dev/sdc

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#15 Le 24/03/2019, à 13:36

polux

Re : disque dur externe non reconnu

Smartctl open device: /dev/sdc [SAT] failed: Permission denied

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#16 Le 24/03/2019, à 14:13

inbox

Re : disque dur externe non reconnu

J'ai oublié "sudo" en début de ligne :

sudo smartctl -i -a -d sat /dev/sdc

Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#17 Le 24/03/2019, à 14:18

polux

Re : disque dur externe non reconnu

voilà,

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Elements / My Passport (USB, AF)
Device Model:     WDC WD10JMVW-11AJGS3
Serial Number:    WD-WXC1E2527FYY
LU WWN Device Id: 5 0014ee 6b0a78c77
Firmware Version: 01.01A01
User Capacity:    1000204886016 bytes [1,00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    5400 rpm
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-2 (minor revision not indicated)
SATA Version is:  SATA 3.0, 3.0 Gb/s (current: 3.0 Gb/s)
Local Time is:    Sun Mar 24 14:16:43 2019 CET
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x00)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Disabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(18960) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.
					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 212) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x7035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   058   058   051    Pre-fail  Always       -       678
  3 Spin_Up_Time            0x0027   112   111   021    Pre-fail  Always       -       5366
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       146
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   196   196   140    Pre-fail  Always       -       198
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   001   001   000    Old_age   Always       -       25084
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       84
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       90
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       59
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       590
194 Temperature_Celsius     0x0022   118   106   000    Old_age   Always       -       29
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   193   193   000    Old_age   Always       -       7
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       17
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
ATA Error Count: 36 (device log contains only the most recent five errors)
	CR = Command Register [HEX]
	FR = Features Register [HEX]
	SC = Sector Count Register [HEX]
	SN = Sector Number Register [HEX]
	CL = Cylinder Low Register [HEX]
	CH = Cylinder High Register [HEX]
	DH = Device/Head Register [HEX]
	DC = Device Command Register [HEX]
	ER = Error register [HEX]
	ST = Status register [HEX]
Powered_Up_Time is measured from power on, and printed as
DDd+hh:mm:SS.sss where DD=days, hh=hours, mm=minutes,
SS=sec, and sss=millisec. It "wraps" after 49.710 days.

Error 36 occurred at disk power-on lifetime: 80 hours (3 days + 8 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 01 53 4f c2 00  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  b0 d6 01 98 4f c2 00 00      00:00:05.924  SMART WRITE LOG
  b0 d5 01 80 4f c2 00 00      00:00:05.782  SMART READ LOG
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:00:05.781  IDENTIFY DEVICE
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:00:05.778  IDENTIFY DEVICE
  ef 90 06 00 00 00 00 00      00:00:03.401  SET FEATURES [Disable SATA feature]

Error 35 occurred at disk power-on lifetime: 79 hours (3 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 01 ff ff ff 0f

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  e7 d6 01 98 4f c2 00 00      00:04:37.384  FLUSH CACHE
  b0 d6 01 98 4f c2 00 00      00:04:33.931  SMART WRITE LOG
  b0 d5 01 80 4f c2 00 00      00:04:30.560  SMART READ LOG
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:04:30.559  IDENTIFY DEVICE
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:04:30.558  IDENTIFY DEVICE

Error 34 occurred at disk power-on lifetime: 79 hours (3 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 01 ff ff ff 0f

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  e7 d5 01 00 00 00 00 00      00:04:16.967  FLUSH CACHE
  b0 d5 01 9f 4f c2 00 00      00:04:09.612  SMART READ LOG
  b0 d0 01 98 4f c2 00 00      00:04:09.606  SMART READ DATA
  e7 d6 01 98 4f c2 00 00      00:04:09.560  FLUSH CACHE

Error 33 occurred at disk power-on lifetime: 79 hours (3 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 01 53 4f c2 00  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  b0 d6 01 98 4f c2 00 00      00:04:00.442  SMART WRITE LOG
  b0 d5 01 80 4f c2 00 00      00:03:59.743  SMART READ LOG
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:03:59.742  IDENTIFY DEVICE
  ec 90 06 00 00 00 00 00      00:03:59.741  IDENTIFY DEVICE
  ef 90 06 00 00 00 00 00      00:03:56.993  SET FEATURES [Disable SATA feature]

Error 32 occurred at disk power-on lifetime: 79 hours (3 days + 7 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  04 61 01 53 4f c2 00  Device Fault; Error: ABRT

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  b0 d6 01 98 4f c2 00 00      00:03:36.237  SMART WRITE LOG
  b0 d5 01 80 4f c2 00 00      00:03:36.130  SMART READ LOG
  ec 90 06 00 4f c2 00 00      00:03:36.130  IDENTIFY DEVICE
  ec 90 06 00 4f c2 00 00      00:03:36.129  IDENTIFY DEVICE
  ef 90 06 00 4f c2 00 00      00:03:36.129  SET FEATURES [Disable SATA feature]

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

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#18 Le 24/03/2019, à 14:30

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Re : disque dur externe non reconnu

Ton disque est bien en train de lâcher :

  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   196   196   140    Pre-fail  Always       -       198
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       17

198 secteurs réalloués et 17 secteurs en attente de réallocation.
On voit aussi que le disque est quasiment neuf avec 84 heures de fonctionnement. Il est sûrement encore sous garantie ?

  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       84

Si tu as des données importantes à récupérer et un disque de 1tb vierge pour tenter de copier le contenu, on peut essayer.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#19 Le 24/03/2019, à 14:37

polux

Re : disque dur externe non reconnu

les données qui sont dessus sont peu importantes. il servait à titre de secours de temps en temps. Par contre est-ce qu'il est possible de tout effacer et ensuite de le réutiliser normalement sous ubuntu ?

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#20 Le 24/03/2019, à 14:41

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Re : disque dur externe non reconnu

Tu n'as pas répondu à :

On voit aussi que le disque est quasiment neuf avec 84 heures de fonctionnement. Il est sûrement encore sous garantie ?

On verra pour essayer de le reformater.


Un problème résolu ? Indiquez le en modifiant le titre du sujet.

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#21 Le 24/03/2019, à 14:44

polux

Re : disque dur externe non reconnu

non plus sous garantie.
et pour le reste il faut que j'essaie un reformatage?

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#22 Le 24/03/2019, à 14:59

polux

Re : disque dur externe non reconnu

avec gparted?

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#23 Le 24/03/2019, à 15:05

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Re : disque dur externe non reconnu

Normalement, ton disque est en train de lâcher. Il faut t'attendre, même si tu arrives à le reformater, à ce qu'il perde de nouveaux secteurs et que tu perdes ainsi des données.

Le plus simple pour reformater est d'utiliser Gparted.

Une fois lancé, tu sélectionnes ton disque externe via l'outil situé à droite. Tu ne devrais voir aucune partition. Via le menu Périphérique, crées une nouvelle table de partitions. Ceci fait, tu valides avec la flèche verte (6ème icône).
Si tout s'est passé sans erreur, tu peux recréer une partition, via un clic droit ou est écrit "emplacement libre" ou "espace libre". Tu crées un partition Ntfs sur toute la surface et tu valides avec la flèche verte.


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#24 Le 24/03/2019, à 15:09

polux

Re : disque dur externe non reconnu

Ok, merci beaucoup pour le temps consacré et les conseils.
smile

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