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#1 Le 24/03/2019, à 23:29

sebastien31

Le téléchargement a échoué. cURL error 28

Bonsoir a tous,
Je poste cette question aprés avoir verrifier au minimum de ne pas créer de doublon mais bon aiu cas ou ne me criez pas dessus!!

Comme l'indique le titre je rencontre ce message d'erreur quand sur mon site wordpress mon theme essaie d'installer des plug-in necessaire a son bon fonctionnement.

je ne sais pas quelle information peut vous aider pour résoudre mon problème.
Je suis sous ubuntu 18.04
php7.2
wordpress 5.1.1

merci d'avance pour votre aide.
Cordialement.
Sébastien

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#2 Le 25/03/2019, à 09:24

bruno

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

Bonjour,

Il faut vérifier les points suivants sur le serveur :
- php-curl est installé ;
- il n'y a pas de pare-feu susceptible de bloquer les requêtes curl ;

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#3 Le 28/03/2019, à 10:36

sebastien31

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

bonjour,
J' ai bien verrifier les pare-feu et php-curl est bien installé.

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#4 Le 28/03/2019, à 10:41

sebastien31

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

je tiens a préciser que j'avais installé netfilter, mais j'ai fait apt purge pour le supprimer.

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#5 Le 28/03/2019, à 11:32

bruno

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

Est-ce que tu arrives à installer d'autres extensions depuis l'admin de ton WordPress, ou est-ce que c'est spécifique à ton thème ?

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#6 Le 28/03/2019, à 23:21

sebastien31

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

oui j'arrive a installer d'autres plug-in c'est bien spécifique au thème.

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#7 Le 29/03/2019, à 10:17

bruno

Re : Le téléchargement a échoué. cURL error 28

Bon il faudrait examiner les logs pour savoir ce qui se passe exactement.
Si c'est spécifique au thème, a priori cela n'a rien à voir avec Ubuntu, l'installation lamp, ni même WordPress.
L'erreur curl 28 signifie que le temps d'attente a été dépassé (timeout).
Quelque part dans ton thème il y a un bout de code qui tente de récupérer des données via une URL https://example.com. Pour une raison ou une autre cette URL ne répond pas : URL erronée, domaine qui n'existe plus etc.
Tu devrais voir cela avec le créateur du thème qui a sûrement un site avec une section de « support ».

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