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#1 Le 15/05/2019, à 12:25

Robilouis

Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Salut à tous,

Je viens d'installer pour diverses raisons Ubuntu 18.04.2 en Dual Boot sur mon Acer Predator Helios 300, et impossible de lui faire activer la carte réseau (alors que cela marchait pendant l'installation).
J'ai parcouru diverses discussions avant de solliciter votre aide.

La carte Intel AC 9560 est bien détectée, seulement elle est Hard Blocked (j'imagine que c'est pour ça que cela coince), et la seule manière de l'activer "manuellement" est une combinaison de touches (Fn+F3) qui évidemment ne fonctionne pas sous Linux. J'ai donc cherché un peu partout dans les paramètres, mais rien n'y fait, je n'arrive pas à désactiver le Hard Block depuis Ubuntu.

A noter que lorsque je boot sous Windows 10, aucun problème, la carte WiFi s'active toute seule.

Merci pour votre aide !

Hors ligne

#2 Le 15/05/2019, à 12:28

xubu1957

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Bonjour,

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un wificheck rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

En ligne

#3 Le 15/05/2019, à 15:25

Robilouis

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Désolé, voilà ce que me renvoie le wificheck:

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.2 LTS"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 0408:a060 Quanta Computer, Inc. 
Bus 001 Device 003: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:a370] (rev 10)
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:0034]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
--
06:00.1 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 12)
	Subsystem: Acer Incorporated [ALI] RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1025:1262]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network DÉSACTIVÉ
       description: Interface réseau sans fil
       produit: Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak]
       fabriquant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       nom logique: wlp0s20f3
       version: 10
       numéro de série: c0:b6:f9:e7:a3:f6
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical wireless
       configuration: broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=4.18.0-18-generic firmware=38.c0e03d94.0 latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources: irq:0 mémoire:a4398000-a439bfff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabriquant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.1
       information bus: pci@0000:06:00.1
       nom logique: enp6s0f1
       version: 12
       numéro de série: 98:28:a6:18:f0:9a
       taille: 1Gbit/s
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix vpd bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt 1000bt-fd autonegotiation
       configuration: autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 driverversion=2.3LK-NAPI duplex=full firmware=rtl8411-2_0.0.1 07/08/13 ip=192.168.0.24 latency=0 link=yes multicast=yes port=MII speed=1Gbit/s
       ressources: irq:0 portE/S:3000(taille=256) mémoire:a4204000-a4204fff mémoire:a4200000-a4203fff

>>    lsmod | sort 

aesni_intel           200704  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
arc4                   16384  2
autofs4                40960  2
bluetooth             552960  33 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   20480  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                20480  1 btusb
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
cfg80211              667648  3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac                   16384  1
coretemp               16384  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   458752  16 drm_kms_helper,i915,ttm
drm_kms_helper        172032  1 i915
ecdh_generic           24576  2 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i915                 1740800  22
input_leds             16384  0
intel_cstate           20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_pch_thermal      16384  0
intel_powerclamp       16384  0
intel_rapl             20480  0
intel_rapl_perf        16384  0
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
iwlmvm                376832  0
iwlwifi               299008  1 iwlmvm
joydev                 24576  0
kvm                   626688  1 kvm_intel
kvm_intel             208896  0
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac80211              802816  1 iwlmvm
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
mei                    98304  1 mei_me
mei_me                 40960  0
memstick               16384  1 rtsx_pci_ms
mii                    16384  1 r8169
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
psmouse               151552  0
r8169                  86016  0
rfcomm                 77824  4
rtsx_pci               65536  2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
rtsx_pci_ms            20480  0
rtsx_pci_sdmmc         24576  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              16384  0
snd                    81920  22 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         126976  3 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  6
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  3 snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ttm                   110592  0
uvcvideo               94208  0
video                  45056  1 i915
videobuf2_common       40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              188416  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
x86_pkg_temp_thermal    16384  0
x_tables               40960  1 ip_tables
>>    iwconfig 

wlp0s20f3  IEEE 802.11  ESSID:off/any  
          Mode:Managed  Access Point: Not-Associated   Tx-Power=off   
          Retry short limit:7   RTS thr:off   Fragment thr:off
          Power Management:on
          

>>    ifconfig -a 

enp6s0f1: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.0.24  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.0.255
        inet6 2a01:e35:2ff3:d5b0:e470:3040:6b0c:f523  prefixlen 64  scopeid 0x0<global>
        inet6 fe80::f21f:1ff9:9dfa:3634  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        inet6 2a01:e35:2ff3:d5b0:f9fd:51ba:92d5:df4  prefixlen 64  scopeid 0x0<global>
        ether 98:28:a6:18:f0:9a  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 350118  bytes 504019441 (504.0 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 22414  bytes 2339977 (2.3 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 3535  bytes 267349 (267.3 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 3535  bytes 267349 (267.3 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlp0s20f3: flags=4098<BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether c0:b6:f9:e7:a3:f6  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 0  bytes 0 (0.0 B)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.18.0-18-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 

IN-USE  SSID  MODE  CHAN  RATE  SIGNAL  BARS  SECURITY 

>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                 UUID                                  TYPE      DEVICE   
Connexion filaire 1  54d1335e-01bf-3c74-8c44-71b957a274fb  ethernet  enp6s0f1 
Freebox_ambiance     156fa5f8-c884-42ca-97ac-0ff72d1a0a94  wifi      --       

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: phy0: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: yes

Et on retrouve bien le fait que mon Wireless LAN est Hard Blocked.

Des idées ?

Hors ligne

#4 Le 15/05/2019, à 17:07

xubu1957

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Robilouis a écrit :

A noter que lorsque je boot sous Windows 10, aucun problème, la carte WiFi s'active toute seule.

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows.    Sous windows
    powercfg   /hibernate off
-  Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques  utilisés par windows : Les partitions NTFS,  le WIFI   et probablement le bluetooth.
Ce  fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage  qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.

(...)

_ _ _

Au vu de cette réponse  > Intel a370 / AC 9560 no wifi [Solved] , le secure-boot est-il désactivé ?

La Doc > desactiver_secure_boot

Dernière modification par xubu1957 (Le 16/05/2019, à 07:58)


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#5 Le 16/05/2019, à 08:16

Robilouis

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Bonjour,

J'ai essayé de redémarrer depuis Windows, mais toujours le même problème, la carte se désactive lorsque je passe sur Ubuntu.

Ensuite, j'ai en effet désactivé le secure-boot pour l'installation d'Ubuntu, il est toujours désactivé.

Hors ligne

#6 Le 16/05/2019, à 08:30

xubu1957

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Essaye d'installer ce pilote :

Le 15/10/2018, JeremyB a écrit :
sudo apt install git build-essential
git clone https://git.kernel.org/pub/scm/linux/kernel/git/iwlwifi/backport-iwlwifi.git
cd backport-iwlwifi
make defconfig-iwlwifi-public
sed -i 's/CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS=y/# CPTCFG_IWLMVM_VENDOR_CMDS is not set/' .config
make -j4
sudo make install

Reboot and go into BIOS/UEFI settings and make sure secure boot is disabled
Redémarrez et allez dans les paramètres du BIOS/UEFI et assurez-vous que le démarrage sécurisé est désactivé.

> Intel a370 / AC 9560 no wifi [Solved]


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#7 Le 16/05/2019, à 09:23

Robilouis

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Rien n'y fait. J'ai toujours le wireless LAN hard blocked, malgré les manipulations et le secure-boot désactivé.

Je vous joins le retour de la dernière commande

sudo make install
  Building modules, stage 2.
  MODPOST 6 modules
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/compat/compat.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/drivers/net/wireless/intel/iwlwifi/iwlwifi.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/drivers/net/wireless/intel/iwlwifi/mvm/iwlmvm.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/drivers/net/wireless/intel/iwlwifi/xvt/iwlxvt.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/net/mac80211/mac80211.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  INSTALL /home/robilouis/backport-iwlwifi/net/wireless/cfg80211.ko
At main.c:160:
- SSL error:02001002:system library:fopen:No such file or directory: ../crypto/bio/bss_file.c:74
- SSL error:2006D080:BIO routines:BIO_new_file:no such file: ../crypto/bio/bss_file.c:81
sign-file: certs/signing_key.pem: No such file or directory
  DEPMOD  4.18.0-18-generic
depmod will prefer updates/ over kernel/ -- OK!
Note:
You may or may not need to update your initramfs, you should if
any of the modules installed are part of your initramfs. To add
support for your distribution to do this automatically send a
patch against "update-initramfs.sh". If your distribution does not
require this send a patch with the '/usr/bin/lsb_release -i -s'
("Ubuntu") tag for your distribution to avoid this warning.

Your backported driver modules should be installed now.
Reboot.

Car il semblerait que quelques erreurs aient eu lieu, ce qui pourrait potentiellement expliquer que cela n'ait pas fonctionné.

Hors ligne

#8 Le 16/05/2019, à 13:16

xubu1957

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Que retourne :

sudo modprobe iwlwifi

et :

sudo ip link set wlp0s20f3 down
sudo ip link set wlp0s20f3 up

?


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Xubuntu 18.04.1 LTS - Lenovo T410 -Toshiba Satellite A300  Membre de Linux-Azur

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#9 Le 17/05/2019, à 08:56

Robilouis

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Les commandes

sudo modprobe iwlwifi

et

sudo ip link set wlp0s20f3 down

ne renvoient rien.

Cependant,

sudo ip link set wlp0s20f3 up

retourne:

RTNETLINK answers: Operation not possible due to RF-kill

Hors ligne

#10 Le 17/05/2019, à 21:43

xubu1957

Re : Impossible de débloquer carte réseau Ubuntu 18.04 (Hard Blocked)

Bonjour,

A tenter :

sudo apt update
sudo apt install linux-firmware

donné dans > askubuntu.com/questions/1005007/ubuntu-16-04-lts-wifi-device-not-ready-acer-predator-laptop


Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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