[résolu] Comment vérifier le controleur de disque

emena · Le 10/04/2019, à 16:33

Bonjour,

J'ai un problème de disque avec ma bécane, j'appelle à l'aide. Au secours.

Le tout nouveau disque sur lequel j'avais installé ubuntu 18 en février est déjà mort. Impossible de booter dessus, impossible de booter sur un DVD s'il est branché.

Deux mois c'est un record, la moyenne est en générale de l'ordre de 5-6 mois. A ce moment; les disques commencent à avoir des problèmes, je dois faire des fsck. Comme j'ai déjà changé plusieurs fois de disques, ce ne peux pas être le disque lui même. Même une mauvaise série devient peu probable après 6-7 changements de disque achetés dans différent endroits en 4 ans. Ceci pour un usage privé, qui ne dépasse pas 10 heures par semaine. Heureusement que j'ai des backups réguliers.:)

J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de poussières dans ma tour, tout est OK. La ventilation est dégagée.
Il y a de l'air qui passe entre les disques. Smart me donne 36° après quelques heures d'usage.
Bref, je ne pense pas que ce soit la chaleur des disques.

Je commence à me dire que je dois avoir un problème hard.
Est-ce que ça pourrait être le contrôleur ?
Comment savoir ?

Je vous donne quelques infos. J'ai booté sur le DVD et j'ai un tout nouveau disque sur lequel j'essaye d'installer ubuntu et qui me donne une erreur. Je ne peux rien donner sur le disque que j'utilisais, si je le btanche, je ne sais pas booter

Merci d'avance
EM

ubuntu@ubuntu:~$ uname -r
4.15.0-29-generic

sudo smartctl -s on -a /dev/sdb
smartctl 6.6 2016-05-31 r4324 [x86_64-linux-4.15.0-29-generic] (local build)
Copyright (C) 2002-16, Bruce Allen, Christian Franke, www.smartmontools.org

=== START OF INFORMATION SECTION ===
Model Family:     Western Digital Blue
Device Model:     WDC WD10EZEX-08WN4A0
Serial Number:    WD-WCC6Y5JUC1LY
LU WWN Device Id: 5 0014ee 2baa16689
Firmware Version: 02.01A02
User Capacity:    1,000,204,886,016 bytes [1.00 TB]
Sector Sizes:     512 bytes logical, 4096 bytes physical
Rotation Rate:    7200 rpm
Form Factor:      3.5 inches
Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
ATA Version is:   ACS-3 T13/2161-D revision 3b
SATA Version is:  SATA 3.1, 6.0 Gb/s (current: 6.0 Gb/s)
Local Time is:    Wed Apr 10 16:02:55 2019 CEST
SMART support is: Available - device has SMART capability.
SMART support is: Enabled

=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
SMART Enabled.

=== START OF READ SMART DATA SECTION ===
SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

General SMART Values:
Offline data collection status:  (0x80)	Offline data collection activity
					was never started.
					Auto Offline Data Collection: Enabled.
Self-test execution status:      (   0)	The previous self-test routine completed
					without error or no self-test has ever 
					been run.
Total time to complete Offline 
data collection: 		(10920) seconds.
Offline data collection
capabilities: 			 (0x7b) SMART execute Offline immediate.
					Auto Offline data collection on/off support.
					Suspend Offline collection upon new
					command.ubuntu@ubuntu:~$ dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"
ii  binutils-x86-64-linux-gnu                  2.30-20ubuntu2~18.04                amd64        GNU binary utilities, for x86-64-linux-gnu target
ii  linux-generic                              4.15.0.29.31                        amd64        Complete Generic Linux kernel and headers
ii  linux-headers-4.15.0-29                    4.15.0-29.31                        all          Header files related to Linux kernel version 4.15.0
ii  linux-headers-4.15.0-29-generic            4.15.0-29.31                        amd64        Linux kernel headers for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-generic                      4.15.0.29.31                        amd64        Generic Linux kernel headers
ii  linux-image-4.15.0-29-generic              4.15.0-29.31                        amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-image-generic                        4.15.0.29.31                        amd64        Generic Linux kernel image
ii  linux-signed-generic                       4.15.0.29.31                        amd64        Complete Signed Generic Linux kernel and headers (dummy transitional package)

					Offline surface scan supported.
					Self-test supported.
					Conveyance Self-test supported.
					Selective Self-test supported.
SMART capabilities:            (0x0003)	Saves SMART data before entering
					power-saving mode.
					Supports SMART auto save timer.
Error logging capability:        (0x01)	Error logging supported.
					General Purpose Logging supported.
Short self-test routine 
recommended polling time: 	 (   2) minutes.
Extended self-test routine
recommended polling time: 	 ( 114) minutes.
Conveyance self-test routine
recommended polling time: 	 (   5) minutes.
SCT capabilities: 	       (0x3035)	SCT Status supported.
					SCT Feature Control supported.
					SCT Data Table supported.

SMART Attributes Data Structure revision number: 16
Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
  1 Raw_Read_Error_Rate     0x002f   100   253   051    Pre-fail  Always       -       0
  3 Spin_Up_Time            0x0027   100   253   021    Pre-fail  Always       -       0
  4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
  5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   200   200   140    Pre-fail  Always       -       0
  7 Seek_Error_Rate         0x002e   100   253   000    Old_age   Always       -       0
  9 Power_On_Hours          0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
 10 Spin_Retry_Count        0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 11 Calibration_Retry_Count 0x0032   100   253   000    Old_age   Always       -       0
 12 Power_Cycle_Count       0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       1
192 Power-Off_Retract_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
193 Load_Cycle_Count        0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       1
194 Temperature_Celsius     0x0022   107   107   000    Old_age   Always       -       36
196 Reallocated_Event_Count 0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
197 Current_Pending_Sector  0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
198 Offline_Uncorrectable   0x0030   100   253   000    Old_age   Offline      -       0
199 UDMA_CRC_Error_Count    0x0032   200   200   000    Old_age   Always       -       0
200 Multi_Zone_Error_Rate   0x0008   100   253   000    Old_age   Offline      -       0

SMART Error Log Version: 1
No Errors Logged

SMART Self-test log structure revision number 1
No self-tests have been logged.  [To run self-tests, use: smartctl -t]

SMART Selective self-test log data structure revision number 1
 SPAN  MIN_LBA  MAX_LBA  CURRENT_TEST_STATUS
    1        0        0  Not_testing
    2        0        0  Not_testing
    3        0        0  Not_testing
    4        0        0  Not_testing
    5        0        0  Not_testing
Selective self-test flags (0x0):
  After scanning selected spans, do NOT read-scan remainder of disk.
If Selective self-test is pending on power-up, resume after 0 minute delay.

df -h
Filesystem      Size  Used Avail Use% Mounted on
udev            3.9G     0  3.9G   0% /dev
tmpfs           786M  1.7M  785M   1% /run
/dev/sr0        1.9G  1.9G     0 100% /cdrom
/dev/loop0      1.8G  1.8G     0 100% /rofs
/cow            3.9G  444M  3.5G  12% /
tmpfs           3.9G   41M  3.8G   2% /dev/shm
tmpfs           5.0M  4.0K  5.0M   1% /run/lock
tmpfs           3.9G     0  3.9G   0% /sys/fs/cgroup
tmpfs           3.9G  516K  3.9G   1% /tmp
tmpfs           786M   60K  786M   1% /run/user/999
/dev/loop1       87M   87M     0 100% /snap/core/4917
/dev/loop2       35M   35M     0 100% /snap/gtk-common-themes/319
/dev/loop3      141M  141M     0 100% /snap/gnome-3-26-1604/70
/dev/loop4      2.4M  2.4M     0 100% /snap/gnome-calculator/180
/dev/loop5       13M   13M     0 100% /snap/gnome-characters/103
/dev/loop6       15M   15M     0 100% /snap/gnome-logs/37
/dev/loop7      3.8M  3.8M     0 100% /snap/gnome-system-monitor/51
/dev/sdb3       223G  2.0G  209G   1% /target
ubuntu@ubuntu:~$

ubuntu@ubuntu:~$ dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|si|t)"
ii  binutils-x86-64-linux-gnu                  2.30-20ubuntu2~18.04                amd64        GNU binary utilities, for x86-64-linux-gnu target
ii  linux-generic                              4.15.0.29.31                        amd64        Complete Generic Linux kernel and headers
ii  linux-headers-4.15.0-29                    4.15.0-29.31                        all          Header files related to Linux kernel version 4.15.0
ii  linux-headers-4.15.0-29-generic            4.15.0-29.31                        amd64        Linux kernel headers for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
ii  linux-headers-generic                      4.15.0.29.31                        amd64        Generic Linux kernel headers
ii  linux-image-4.15.0-29-generic              4.15.0-29.31                        amd64        Signed kernel image generic
ii  linux-image-generic                        4.15.0.29.31                        amd64        Generic Linux kernel image
ii  linux-signed-generic                       4.15.0.29.31                        amd64        Complete Signed Generic Linux kernel and headers (dummy transitional package)

Dernière modification par emena (Le 18/05/2019, à 19:23)

inbox · Le 10/04/2019, à 16:55

Salut,

D'après le retour du test Smart, ton disque est en parfaite santé. Par contre, la version du noyau linux-image-4.15.0-29-generic est une vieille version. Il faut, avant tout, mettre à jour ton système. en effet, la version actuelle du noyau est la linux-image-4.15.0-47-generic.

A+

|Edit] Il semble que tu sois en live session. Donc nous donner la référence du noyau n'a aucun intérêt.

1/ Que se passe-t-il quand tu tentes de démarrer sur ton disque dur interne?
2/ As-tu vérifié le câblage Sata de dont disque dur ?
3/ Est-i ll bien branché ?
4/ As-tu essayé de le débrancher/rebrancher ?
5/ As-tu essayé de changer de câble ?
6/ Est-ce que dans les condensateurs, soudés sur la carte mère, il y en a qui sont gonflés, même un peu ?

Dernière modification par inbox (Le 10/04/2019, à 17:04)

emena · Le 10/04/2019, à 17:38

Merci de me répondre,

1 - Mon disque dur fait en février, j'ai du l'enlever. Je ne pouvais pas booter dessus et si je le gardais branché, je ne pouvais même pas booter sur le DVD.
2 à 5 - Le disque dur neuf, que tu vois dans mes logs, a remplacé le précédant avec le même câblage. J'ai pu formater le disque sans problème.
6 - Est-ce que dans les condensateurs, soudés sur la carte mère, il y en a qui sont gonflés, même un peu ?
C'est pas évident, le seul qui l'est peut-être un peu c'est celui qui est juste en dessous de l'inscription "FAN XPERT"

Je vais essayer un installation sur mon nouveau disque en changeant le câblage, je te dis quoi.. Mais ça va prendre un peu de temps. A tantôt

EM

emena · Le 10/04/2019, à 18:32

Hello,

J'ai changé les connecteurs, j'ai changé le DVD live, rien n'y fait.
Il faudrait peut-être que j'essaye d'aller acheter un nouveau câble de connexion
Pas d'autres idées en attendant ?
Bonne journée
EM

inbox · Le 10/04/2019, à 19:11

Pour le condensateur, il faudrait la photo de ta carte mère.

emena · Le 10/04/2019, à 19:31

Hello,

C’est compliqué sans défaire le câblage, mais j’ai passé mon doigt sur chaque condensateur, j’ai appelé mon fils grand bricoleur, il en a fait autant. je ne crois pas que l’un d’entre eux soit réellement bombé.

EM

emena · Le 11/04/2019, à 16:11

Hello,

Je crois que je vais consulter un technicien, je ne crois plus à un problème de paramétrage.
Merci encore de ton aide
EM

emena · Le 18/05/2019, à 19:22

Bonjour

Mon problème était un problème de mémoire RAM
Bonne journée et merci de l'aide
EM

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#1 Le 10/04/2019, à 16:33

[résolu] Comment vérifier le controleur de disque

#2 Le 10/04/2019, à 16:55

Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

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Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

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Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

#5 Le 10/04/2019, à 19:11

Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

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Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

#7 Le 11/04/2019, à 16:11

Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

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Re : [résolu] Comment vérifier le controleur de disque

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