Démarrage très aléatoire Ubuntu 19.04 / Asus ZenBook UX433FA [Résolu]

xubu1957 · Le 16/06/2019, à 09:50

J'ai trouvé cette info, mais je n'ai jamais fait.

Attends les avis des autres intervenants.

geole · Le 16/06/2019, à 13:47

Bonjour
Tu peux toujours donner la version de bios qui est installée
Soit en regardant dans le bios. Soit avec cette commande

sudo dmidecode -t0

Je n'ai pas trouvé la référence exacte Il y a le UX431FA et le UX433FN Mais c'est le même bios
( https://www.asus.com/fr/Laptops/ASUS-Ze … Desk_BIOS/ =

La mise à jour du bios version 305 du 16 Avril 2019 est prévue par l'application winflash à lancer sous windows.

Dernière modification par geole (Le 16/06/2019, à 14:10)

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 14:59

Merci @geole,

La version de mon bios est 300.
J'ai téléchargé en tombant dessus la version 305 (pour AX433FN) et 304 (pour AX433FA, cad exactement mon appareil).
Je ne sais pas comment flasher mon bios, je ne suis pas du tout sous Windows et la méthode Flashrom décrite à https://doc.ubuntu-fr.org/flasher_le_bios est notée comme ne fonctionnant pas sur les laptops.
Je ne suis d'ailleurs pas certain que ce ne soit pas une solution dangereuse, j'hésite à me lancer là-dedans, sans avis complémentaires de liuxiens expérimentés.

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 15:02

Mais je me pose toujours la même question, que je ne sais pas résoudre : on dirait que le système au démarrage ne trouve pas le boot à chaque fois, alors qu'il est bien présent.
Est-ce une histoire de chemin ? Comment puis-je m'en assurer, et éventuellement lui indiquer la bonne route si elle est mauvaise ?

Merci !

PS : mon boot-info est plus haut.

Dernière modification par Klintestoude (Le 16/06/2019, à 15:02)

geole · Le 16/06/2019, à 16:24

Klintestoude a écrit :

@malbo :
Je confirme, c'est bien un UX433FA-A5045T

Klintestoude a écrit :

La version de mon bios est 300.
J'ai téléchargé en tombant dessus la version 305 (pour AX433FN) et 304 (pour AX433FA, cad exactement mon appareil).

Merci de donner le retour de la commande

sudo dmidecode -t1

Bien que je pense que le bios soit identique, il ne faut même pas se tromper bêtement

Modifie aussi la seconde ligne du fichier /etc/default/grub pour qu'elle devienne
GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu

puis prise en compte par la commande

sudo update-grub

Le but étant d'essayer de séparer ce qui concerne le bios de ce qui concerne l'affichage graphique.

Ton chemin de boot préféré est indiqué ici
=================== efibootmgr -v
BootCurrent: 0003
Timeout: 2 seconds
BootOrder: 0003,0005,0006,0001,0000,0002
Boot0000* USBLinux VenHw(99e275e7-75a0-4b37-a2e6-c5385e6c00cb)
Boot0001* USB VenHw(99e275e7-75a0-4b37-a2e6-c5385e6c00cb)
Boot0002* Windows Boot Manager VenHw(99e275e7-75a0-4b37-a2e6-c5385e6c00cb)WINDOWS.........x...B.C.D.O.B.J.E.C.T.=.{.9.d.e.a.8.6.2.c.-.5.c.d.d.-.4.e.7.0.-.a.c.c.1.-.f.3.2.b.3.4.4.d.4.7.9.5.}....................
Boot0003* ubuntu HD(1,GPT,3531a041-2af0-4ec0-911c-aab2c4b197ca,0x800,0x100000)/File(EFIUBUNTUSHIMX64.EFI)
Boot0005* UsBLinux VenHw(99e275e7-75a0-4b37-a2e6-c5385e6c00cb)
Boot0006* test VenHw(99e275e7-75a0-4b37-a2e6-c5385e6c00cb)

Je note aussi que windows a été volontairement viré alors que c'était inutile de faire si vite car il y a de la place disque

=================== df -Th:
Filesystem     Type      Size  Used Avail Use% Mounted on
/dev/nvme0n1p2 ext4      234G  8.8G 213G 4% /

Dernière modification par geole (Le 16/06/2019, à 16:43)

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 16:36

@geole :
Voilà :

# dmidecode 3.2
Getting SMBIOS data from sysfs.
SMBIOS 3.1.1 present.

Handle 0x0001, DMI type 1, 27 bytes
System Information
Manufacturer: ASUSTeK COMPUTER INC.
Product Name: ZenBook UX433FA_UX433FA
Version: 1.0
Serial Number: JBN0CV135634486
UUID: 9bcd572f-781b-9641-b59a-856333286065
Wake-up Type: Power Switch
SKU Number:
Family: ZenBook

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 16:39

@geole

"Modifie aussi la seconde ligne du fichier /etc/default/grub pour qu'elle devienne
GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu"

Euh, ... comment je fais ça ???

geole · Le 16/06/2019, à 16:44

gedit admin:///etc/default/grub

Le fichier a télécharger est bien la version 304 https://www.asus.com/us/Laptops/ASUS-Ze … _Download/

Dernière modification par geole (Le 16/06/2019, à 16:51)

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 16:49

@geole :

J'ai trouvé le fichier /etc/default/grub en fouillant un peu dans des souterrains que je n'ai pas l'habitude de visiter ;-)

Quand je l'édite avec Pluma, voilà ce que j'obtiens :

# If you change this file, run 'update-grub' afterwards to update
# /boot/grub/grub.cfg.
# For full documentation of the options in this file, see:
# info -f grub -n 'Simple configuration'

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`lsb_release -i -s 2> /dev/null || echo Debian`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

# Uncomment to enable BadRAM filtering, modify to suit your needs
# This works with Linux (no patch required) and with any kernel that obtains
# the memory map information from GRUB (GNU Mach, kernel of FreeBSD ...)
#GRUB_BADRAM="0x01234567,0xfefefefe,0x89abcdef,0xefefefef"

# Uncomment to disable graphical terminal (grub-pc only)
#GRUB_TERMINAL=console

# The resolution used on graphical terminal
# note that you can use only modes which your graphic card supports via VBE
# you can see them in real GRUB with the command `vbeinfo'
#GRUB_GFXMODE=640x480

# Uncomment if you don't want GRUB to pass "root=UUID=xxx" parameter to Linux
#GRUB_DISABLE_LINUX_UUID=true

# Uncomment to disable generation of recovery mode menu entries
#GRUB_DISABLE_RECOVERY="true"

# Uncomment to get a beep at grub start
#GRUB_INIT_TUNE="480 440 1"

------------------

Il me faut donc remplacer GRUB_TIMEOUT=0 par GRUB_TIMEOUT_STYLE=menu, puis enregistrer ?

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 16:56

geole a écrit :

gedit admin:///etc/default/grub
Y veut pas, voilà la réponse, il n'a pas l'air content :
** (org.gnome.gedit:6327): WARNING **: 16:50:51.959: L’emplacement indiqué n’est pas monté
gedit admin:///etc/default/grub

Le fichier a télécharger est bien la version 304 https://www.asus.com/us/Laptops/ASUS-Ze … _Download/

Ca c'est bon, je l'ai téléchargé... mais je ne sais toujours pas l'installer ni c'est c'est sans danger.

geole · Le 16/06/2019, à 17:09

Oui https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/grub … age_manuel

J'avais oublié que mate et ubuntu ne sont pas identiques dans leurs commandes

Pour la mise à jour du bios, lorsque tu auras dézippé le fichier, tu auras à ta disposition le fichier UX433FAAS.304 taille 17039360 bytes datant du 28 mars

Qu'il faudra que tu mettes sur une clé USB (Je pense en écrasant les partitions) par une commande dd ou par utilisation de l'application etcher
Puis tu pourras regarder à partir de l'étapes 8 de cette documentation https://www.asus.com/support/FAQ/1008859

https://www.asus.com/us/support/FAQ/1008325

Dernière modification par geole (Le 16/06/2019, à 19:29)

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 17:30

@geole

Alors ça ne va pas être du gâteau, car je n'ai aucune sauvegarde de Windows. Donc pas de réinstallation possible, a priori.
Une solution ?

Klintestoude · Le 16/06/2019, à 17:57

Bon, il y a donc de l'espoir, et une vie possible sans Windows ;-)
Je vais me lancer dans cette solution sans doute demain, pas le temps aujourd'hui.
Un peu inquiet tout de même de flinguer le bios sans parvenir à mes fins et que le remède soit pire que le mal... mais il faut forcer le destin !

Dernière modification par Klintestoude (Le 16/06/2019, à 17:57)

Klintestoude · Le 17/06/2019, à 10:53

J'ai finalement opté pour la mise à jour du BIOS, que je redoutais un peu mais qui c'est finalement très bien passée et qui a réglé mon problème.
Merci à ceux qui m'on aidé par leurs conseils avisés, je n'aurais pas été foutu de le faire tout seul.

Petit résumé pour ceux qui galèreraient dans le même cas que moi.

- le problème est exposé plus haut :
après installation d'Ubuntu, l'ordi démarre aléatoirement (1 fois sur 5) et reste en écran noir 4 fois sur 5 environ.
Il s'agit d'un Asus ZenBook UX433FA-A5045T. Version du bios : 300.

- un problème similaire a été décrit et réglé par une mise à jour du bios ici :
https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1827702

Après avoir vérifié que la version de mon bios (version 300) est ancienne (et donc peut-être responsable du bug) j'ai téléchargé une version rénovée du bios (version 304) sur le site Asus ici :
https://www.asus.com/us/Laptops/ASUS-Ze … _Download/
Attention à choisir une version correspondant exactement à votre modèle d'ordi !

- j'ai dézippé mon petit bios tout neuf sur une clé usb de bonne qualité, que j'ai ensuite insérée dans l'ordi
- puis, j'ai effectué pas à pas la procédure bien décrite ici,
https://www.asus.com/support/FAQ/1008859
à partir du paragraphe 8.
Attention, le flashage du bios n'est pas une opération difficile ni longue mais il ne faut pas faire d'erreur sous peine d'ordi en rideau pour toujours :-(

- redémarrage, et hop ça démarre en moins de temps qu'il faut à Klintestoude pour sortir son flingue dans Le bon la brute et le truand et depuis, ça tourne comme une horloge :-)

Merci encore à la communauté.

Dernière modification par Klintestoude (Le 18/06/2019, à 10:28)

malbo · Le 18/06/2019, à 06:05

Pour le lecteur qui tombe sur cette discussion, le nom exact du modèle de Klintestoude, n'est évidemment pas "Asus ZenBook UX433FA_UX433FA" comme mentionné dans le post #39 : c'est "UX433FA-A5045T" comme Klintestoude l'a confirmé dans son post #23. Dans la Liste des portables « Asus », une ligne "UX433FA (ZenBook 14)" a été créée (je crois que c'est par geole) qui pointe vers la présente discussion alors qu'il n'était pas utile de créer cette ligne puisqu'il existait déjà une ligne "UX433FA-A5045T (Asus ZenBook 14)"

Dernière modification par malbo (Le 18/06/2019, à 06:11)

Klintestoude · Le 18/06/2019, à 10:29

@malbo
Tout à fait, j'ai corrigé mon post #39 de récap.
Merci de cette précision.

Dernière modification par Klintestoude (Le 18/06/2019, à 10:29)

geole · Le 18/06/2019, à 10:38

Bonjour Malbo
Initialement, j'avais ajouté dans le même paquet mais il m'a semblé malsain de mélanger une version 18.04 UBUNTU qui démarre parfaitement bien avec une version 19.04 MATE incapable de mettre en route nécessitant une mise à niveau du bios. Ou alors il aurait fallu que je présente d'une façon plus séparée mais je n'ai pas su faire. (cela éliminait ce qui précédait). Tu peux regrouper ou éliminer si tu le souhaites.

malbo · Le 18/06/2019, à 11:58

@geole : tu as peut-être raison.

stef_god · Le 09/09/2019, à 13:18

Bonjour,

J'ai les problèmes identiques cité dans ce post avec un ASUS UX562F EZ021T a savoir pas de son avec la version 18.04.
Une installation de 19.04 a réglé le problème du son et le latop a fonctionné bien jusqu’à une version 5.0.0.14 et les mises à jour suivantes ont généré les problèmes de démarrage sporadiques décrits.

Je vais suivre les différentes étapes de corrections et vous tiendrait au courant si cela fonction ... ou pas.

stef_god · Le 09/09/2019, à 14:11

Voila, mise à jour réussi du BIOS de la version 300 à 306 pour mon modèle.
La procédure est très simple à suivre, le seul soucis été de trouver le modèle exact du laptop sur le site ASUS; j'ai un UX562FD et dans la recherche direct par nom le site ne me proposait que le modèle UX562FDX alors que la recherche par menu déroulement (type de produit, de matériel...) m'a proposé le bon modèle.

Le redémarrage après le flash du bios a été sans soucis pour la première fois depuis des mois.
Merci au support.

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