#1 Le 27/12/2019, à 13:35
- Kodama
Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour à toute la communauté,
Voilà quelques jours que j'ai installé Ubntu (19.10) sur mon ordinateur (XPS 13 7390 2-en-1), et je suis très satisfait d'avoir franchi le pas ! Aucun souci, je trouve les possibilités nombreuses et bien pensées.
Un seul bémol - que j'avais anticipé cela dit - : l'écran tactile ne fonctionne plus depuis que j'ai changé d'OS. Je m'en doutais un peu, parce que j'ai cru comprendre que ce genre de fonctionnalités n'était pas toujours optimisées sous Ubuntu, mais si une possibilité existe pour le rétablir, je me dis que ça vaut le coup d'explorer un peu ce sujet.
À vrai dire je suis un peu circonspect : lorsque je lançais Ubuntu depuis mon USB-live en version test, l'écran tactile fonctionnait bien, jusqu'au prochain redémarrage, où le retour sous Windows semblait le désactiver complètement (le gestionnaire de périphériques Windows 10 ne le reconnaissait tout simplement plus, comme s'il n'avait jamais été question d'un écran tactile sur mon 2-en-1, alors que le basculement en mode tablette était toujours disponible... perplexité). Avant d'installer pour de bon Ubuntu, j'ai pris soin de réinitaliser ma machine en état d'usine, ce qui avait réactivé la fonctionnaltié tactile. Mais après l'installation d'Ubuntu, plus rien.
Cette fonctionnalité n'a clairement pas été déterminante dans mon choix, mais c'est toujours un plus, qui doit bien pouvoir être réactivé d'une manière ou d'une autre. Quelqu'un aurait-il une idée ? J'ignore si c'est le bon endroit pour évoquer ce sujet, il n'est pas couramment abordé, j'ai l'impression !
Autre sujet, plus annexe, mais toujours sur le sujet de l'écran de la machine : en mode batterie, j'ai l'impression que la luminosité "saute" un peu, à certains moments, c'est-à-dire qu'elle varie sur deux ou trois positions avant de se stabiliser à nouveau. Est-ce que cela pourrait provenir de la fréquence de rafraîchissement ? Je l'ai réglée au maximum, à 59,88 Hz.
Ma carte graphique : Intel® Iris(R) Plus Graphics (Ice Lake 8x8 GT2)
Merci par avance à celles et ceux qui auront consacré leur attention à mon cas !
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#2 Le 27/12/2019, à 15:14
- xubu1957
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour,
Rien d'utile dans > wiki.ubuntu.com/Dell/XPS/XPS-13-7390-2-in-1 ?
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#3 Le 27/12/2019, à 20:49
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Alors, merci pour cette réponse très pertinente : il y a vraiment de la doc pour tout ! Je n'avais pas identifié cette page, j'y trouve effectivement un certain nombre d'éléments auxquels j'ai dû faire face pendant l'installation sur ma machine. Si je comprends bien, je n'ai pas exactement choisi la meilleure machine pour me lancer dans l'univers Ubuntu ^.^' J'avais privilégié les caractéristiques du processus, sans prêter suffisamment attention à la compatibilité éventuelle avec Ubuntu (on apprend, on apprend).
L'ajustement automatique de la luminosité doit donc être désactivé, il est effectivement recensé comme étant trop agressif.
On dirait que le multi-touch est théoriquement fonctionnel sous Linux, mais je ne vois pas d'erreurs reportoriées sur la page à ce sujet. Avec la version 19.10 que j'ai installée, le BIOS devrait être à jour, si je comprends bien, n'est-ce pas ?
En revanche, la page indique que la caméra n'est pas supportée sous Linux : est-ce que cette information (et les autres de cette page) sont amenées à évoluer, ou c'est généralement définitif ?
Dernière modification par Kodama (Le 27/12/2019, à 20:59)
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#4 Le 27/12/2019, à 21:48
- xubu1957
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Il faut regarder aussi dans les forums comme > /askubuntu.com/questions/1179924/ubuntu-boot-hangs-on-dell-xps-13-7390-2-in-1 et ceux des autres distributions Linux.
Au fur et à mesure des sorties des nouveaux noyaux, il devrait y avoir des améliorations.
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#5 Le 28/12/2019, à 19:11
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Merci bien ! Il semblerait bien qu'il y ait un petit espoir pour que la caméra fonctionne un jour En revanche, pas d'indice sur le bug avec l'écran tactile : l'installation de la version 19.10 aurait du permettre à ce dernier de fonctionner, d'après les différents messages que j'ai pu repérer à ce sujet.
Une idée de la façon dont je puisse effectuer un diagnostic plus poussé sur ce dispositif, une histoire de driver éventuellement ? Encore une fois, il me semble que la dernière mise à jour aurait dû régler tous les problèmes de driver à ce niveau, mais je sèche un peu....
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#6 Le 28/12/2019, à 22:26
- alain57
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
met a jour le firmware de ton ordi, en toute logique ca corrige quelques soucis, il me semble justement niveau touchscreen qui ne fonctionne pas correctement sur linux)
pour ma part j'ai 19.10, le firmware a jour et aucun soucis avec le touch screen
ce qui m'embete un peu plus c'est :
1: le pilote wifi qui n'arrive pas a faire du wifi 6 (ca c'est con... surtout quand t'as un routeur wifi 6 a la maison ^^)
2: le fingerprint, je m'etais habitué au deverouillage sans code (et la vu le fabricant, aucune chance que ca marche un jour... sauf si dell prend les choses en main)
vraiment dommage que le xps13 de l'an dernier soient certifié ubuntu et que le 7390 de 2019 ne le sois pas 
Dernière modification par alain57 (Le 28/12/2019, à 22:27)
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#7 Le 29/12/2019, à 19:12
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Merci alain57 pour tes conseils, en principe j'ai tout mis à jour : téléchargement du dernier BIOS Update sur le site de DELL, update des firmware linux via sudo apt update, tout est à jour, mais mon écran n'est toujours pas revenu au tactile. Est-ce que tu t'y es pris autrement pour mettre à jour le firmware de l'ordi ?
En ce qui concerne les éléments que tu indiques, je ne peux malheureusement pas apporter de précisions, n'utilisant aucun de ces deux éléments au quotidien.
Dernière modification par Kodama (Le 02/01/2020, à 19:25)
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#8 Le 30/12/2019, à 11:32
- xubu1957
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour,
@alain57
1: le pilote wifi qui n'arrive pas a faire du wifi 6 (ca c'est con... surtout quand t'as un routeur wifi 6 a la maison ^^)
Tu avais vu > askubuntu.com/questions/1156167/unable-to-get-wifi-adapter-working-clean-19-04-install-network-unclaimed ?
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#9 Le 23/01/2020, à 15:31
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
J'ai de nouvelles informations suite à la question de quelqu'un sur le site même de DELL, voici la réponse d'un modérateur :
"I can confirm that the issue is within the OS (Ubuntu) simply because the touchscreen functions at the ePSA screen. Please refer to the Ubuntu forums for further assistance. We'll proceed to close this thread as resolved now."
En clair, DELL considère que le problème vient bien d'une compatibilité propre à Ubuntu (et comme le modèle n'est pas officiellement prévu pour Linux, ils s'en lavent les mains). C'est conforme au problème rencontré par cet autre utilisateur et moi, mais en opposition avec ce qui est indiqué sur la page https://wiki.ubuntu.com/Dell/XPS/XPS-13-7390-2-in-1 où le "multi-touch screen" est indiqué comme fonctionnel. Je ne comprends pas bien en quoi exactement le système ePSA (une interface au niveau du BIOS, de ce que j'arrive à comprendre) pourrait poser un frein à cette fonctionnalité. Est-ce que quelqu'un de plus familier de ces problématiques aurait des éléments de réponse et/ou solution ?
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#10 Le 27/05/2020, à 10:26
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour à tous ! Quelques mois d'utilisation plus tard, je suis maintenant un peu plus familier avec ma machine et les logiques derrière Ubuntu, mais je ne parviens toujours pas à faire fonctionner mon écran tactile, ce qui est un peu frustrant, étant donné que je passe de plus en plus de temps à l'utiliser pour lire des ebook en mode tablette.
Sur le forum DELL mentionné plus haut, une membre semble avoir résolu le problème, et j'ai suivi les mêmes étapes qu'elle, mais sans obtenir les mêmes résultats :
Vérification du hardware : manifestement, pas de problème à ce niveau
Vérification de l'état du module, pour voir s'il a été blacklisté :
Le résultat est différent de ce qui devrait s'y trouver (si on le compare avec ceux obtenus par la personne qui a pu faire fonctionner son écran tactile :lsmod | grep intel_lpss intel_lpss_pci 20480 0 intel_lpss 16384 1 intel_lpss_pciSi j'essaie la commande pour désactiver le blacklist pendant la session actuelle, avec la commande modprobe
--all intel-lpss intel-lpss-pci intel-lpss-acp, un message d'erreur m'indique que le module semble manquant :
modprobe --all intel-lpss intel-lpss-pci intel-lpss-acp modprobe: WARNING: Module intel-lpss-acp not found in directory /lib/modules/5.3.0-40-generic
Arrivé là, je suis un peu perdu. Je n'ai pas envie de faire de bêtises, mais si je comprends bien, il "manque" un module, mais je ne parviens pas à trouver comment l'installer par moi-même. Quelqu'un saurait-il comment s'y prendre ? Merci !
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#11 Le 27/05/2020, à 11:10
- xubu1957
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour,
Montre :
lsmod | sortConseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#12 Le 27/05/2020, à 11:47
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour ! Merci de s'intéresser à mon humble cas !
Voici le retour :
kodama@kodama:~$ lsmod | sort
ac97_bus 16384 1 snd_soc_core
acpi_pad 184320 0
acpi_tad 16384 0
acpi_thermal_rel 16384 1 int3400_thermal
aesni_intel 372736 15
af_alg 24576 18 algif_hash,algif_skcipher
algif_hash 16384 4
algif_skcipher 16384 4
autofs4 45056 2
bluetooth 581632 39 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep 24576 2
btbcm 16384 1 btusb
btintel 24576 1 btusb
btrtl 24576 1 btusb
btusb 57344 0
ccm 20480 3
cfg80211 704512 3 iwlmvm,iwlwifi,mac80211
cmac 16384 9
coretemp 20480 0
crc32_pclmul 16384 0
crct10dif_pclmul 16384 1
cros_ec 20480 1 cros_ec_ishtp
cros_ec_ishtp 20480 0
cryptd 24576 6 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd 16384 1 aesni_intel
dcdbas 20480 1 dell_smbios
dell_laptop 24576 0
dell_smbios 28672 2 dell_wmi,dell_laptop
dell_wmi 20480 0
dell_wmi_descriptor 20480 2 dell_wmi,dell_smbios
drm 491520 12 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper 184320 1 i915
ecc 28672 1 ecdh_generic
ecdh_generic 16384 2 bluetooth
fb_sys_fops 16384 1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel 16384 0
glue_helper 16384 1 aesni_intel
hid 131072 6 i2c_hid,usbhid,hid_multitouch,hid_sensor_hub,intel_ishtp_hid,hid_generic
hid_generic 16384 0
hid_multitouch 28672 0
hid_sensor_accel_3d 20480 1
hid_sensor_als 20480 1
hid_sensor_custom 24576 0
hid_sensor_gyro_3d 20480 0
hid_sensor_hub 24576 9 hid_sensor_gyro_3d,hid_sensor_trigger,hid_sensor_iio_common,hid_sensor_incl_3d,hid_sensor_als,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_magn_3d,hid_sensor_rotation,hid_sensor_custom
hid_sensor_iio_common 20480 7 hid_sensor_gyro_3d,hid_sensor_trigger,hid_sensor_incl_3d,hid_sensor_als,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_magn_3d,hid_sensor_rotation
hid_sensor_incl_3d 20480 0
hid_sensor_magn_3d 20480 1
hid_sensor_rotation 20480 0
hid_sensor_trigger 20480 13 hid_sensor_gyro_3d,hid_sensor_incl_3d,hid_sensor_als,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_magn_3d,hid_sensor_rotation
i2c_algo_bit 16384 1 i915
i2c_hid 28672 0
i2c_i801 32768 0
i915 1986560 34
idma64 20480 0
industrialio 73728 12 industrialio_triggered_buffer,hid_sensor_gyro_3d,hid_sensor_trigger,hid_sensor_incl_3d,kfifo_buf,hid_sensor_als,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_magn_3d,hid_sensor_rotation
industrialio_triggered_buffer 16384 6 hid_sensor_gyro_3d,hid_sensor_incl_3d,hid_sensor_als,hid_sensor_accel_3d,hid_sensor_magn_3d,hid_sensor_rotation
input_leds 16384 0
int3400_thermal 20480 0
int3403_thermal 16384 0
int340x_thermal_zone 16384 2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate 20480 0
intel_hid 20480 0
intel_ish_ipc 24576 0
intel_ishtp 49152 4 cros_ec_ishtp,intel_ishtp_hid,intel_ish_ipc,intel_ishtp_loader
intel_ishtp_hid 24576 0
intel_ishtp_loader 24576 0
intel_lpss 16384 1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci 20480 0
intel_powerclamp 20480 0
intel_rapl_common 24576 2 intel_rapl_msr,processor_thermal_device
intel_rapl_msr 20480 0
intel_rapl_perf 20480 0
intel_soc_dts_iosf 20480 1 processor_thermal_device
intel_wmi_thunderbolt 20480 0
ip_tables 32768 0
iwlmvm 380928 0
iwlwifi 331776 1 iwlmvm
joydev 24576 0
kfifo_buf 16384 1 industrialio_triggered_buffer
kvm 663552 1 kvm_intel
kvm_intel 282624 0
ledtrig_audio 16384 4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek,snd_sof,dell_laptop
libarc4 16384 1 mac80211
lp 20480 0
mac80211 843776 1 iwlmvm
mac_hid 16384 0
mei 106496 3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp 24576 0
mei_me 40960 1
memstick 20480 1 rtsx_pci_ms
Module Size Used by
nls_iso8859_1 16384 1
nvme 49152 2
nvme_core 102400 4 nvme
parport 53248 3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc 40960 0
pinctrl_icelake 24576 1
pinctrl_intel 28672 1 pinctrl_icelake
ppdev 24576 0
processor_thermal_device 24576 0
psmouse 155648 0
rfcomm 81920 12
rtsx_pci 73728 2 rtsx_pci_sdmmc,rtsx_pci_ms
rtsx_pci_ms 24576 0
rtsx_pci_sdmmc 28672 0
sch_fq_codel 20480 1
serio_raw 20480 0
snd 90112 19 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress 24576 1 snd_soc_core
snd_hda_codec 131072 5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic 81920 1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi 61440 1
snd_hda_codec_realtek 118784 1
snd_hda_core 90112 9 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_ext_core 28672 3 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_sof_intel_hda
snd_hda_intel 53248 3
snd_hwdep 20480 1 snd_hda_codec
snd_intel_dspcfg 24576 3 snd_hda_intel,snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_pcm 106496 8 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_core,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine 16384 1 snd_soc_core
snd_rawmidi 36864 1 snd_seq_midi
snd_seq 69632 2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi 20480 0
snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi 16384 2 snd_sof_pci,snd_soc_acpi_intel_match
snd_soc_acpi_intel_match 32768 2 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common
snd_soc_core 245760 3 snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda
snd_soc_hdac_hda 24576 1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof 106496 4 snd_sof_pci,snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt,snd_sof_intel_ipc
snd_sof_intel_byt 20480 1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_hda 20480 1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof_intel_hda_common 69632 1 snd_sof_pci
snd_sof_intel_ipc 20480 1 snd_sof_intel_byt
snd_sof_pci 20480 0
snd_sof_xtensa_dsp 16384 1 snd_sof_pci
snd_timer 36864 2 snd_seq,snd_pcm
soc_button_array 20480 0
soundcore 16384 1 snd
sparse_keymap 16384 2 intel_hid,dell_wmi
syscopyarea 16384 1 drm_kms_helper
sysfillrect 16384 1 drm_kms_helper
sysimgblt 16384 1 drm_kms_helper
thunderbolt 167936 0
typec 45056 1 typec_ucsi
typec_ucsi 40960 1 ucsi_acpi
ucsi_acpi 16384 0
usbhid 57344 0
video 49152 3 dell_wmi,dell_laptop,i915
virt_dma 20480 1 idma64
wmi 32768 5 intel_wmi_thunderbolt,dell_wmi,wmi_bmof,dell_smbios,dell_wmi_descriptor
wmi_bmof 16384 0
x86_pkg_temp_thermal 20480 0
x_tables 40960 1 ip_tablesHors ligne
#13 Le 27/05/2020, à 11:59
- xubu1957
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Je vois qu'un bug > bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/1845584 est corrigé.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#14 Le 28/05/2020, à 15:02
- Kodama
Re : Écran tactile désactivé pour XPS 13 7390 2-en-1 ?
Bonjour,
Merci pour cette recherche, je dois dire que le niveau technique passe un peu mes compétences, c'est donc lié au problème d'écran tactile ? Cela permettrait d'installer le fameux module ?
Je n'ai pas l'habitude de ce forum, mais si je comprends bien, la manipulation consisterait à télécharger le fichier .patch, et à le lancer en cochant la fameuse option "autoriser à lancer le fichier comme un programme" ? Mon système étant actuellement Focal, je vois que la version du patch est toujours en développement, je devrai un peu attendre dans tous les cas.
EDIT : j'ai tenté de lancer le patch selon cette procédure, mais au moment de redémarrer, j'ai vu s'afficher plusieurs messages d'erreur sur l'écran, avec un écran noir figé. J'ai dû forcer l'arrêt au bout de quelques minutes, et voir quelques fugaces messages d'erreur s'afficher à présent quand j'essaie de redémarrer (mais au moins, ça redémarre.). Pas une très bonne idée d'avancer sans procédure claire !
Dernière modification par Kodama (Le 28/05/2020, à 20:45)
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