[Résolu] Agressivité des modérateurs. Le pourquoi?

geniador · Le 05/01/2012, à 23:44

Bonjour à tous!

Depuis un an je constate l'agressivité montante des modérateurs sur le site des forums Ubuntu.fr.
Je me suis longtemps posé la question: pourquoi? Pourquoi dès que j'obtiens une réponse à ma question, il y a un moderateur qui vient exiger que je mettes résolu dans le sujet de mon message? Pourquoi on est impoli avec les nouveaux qui arrivent sur le forum et qui se trompent d'endroit où poster? Est ce que les modérateurs de ces forums ont des objectifs commerciales (comme nos amis les gendarmes)? Doivent ils justifier leurs salaires où autres types de gratification par le nombre d'interventions? Je n'ai pas trouvé de réponse, alors je me suis permit de poser la question ici. En tout cas ne prenez pas mal ma question, ce n'est pas pour offenser qqn. Mais juste pour essayer de comprendre.

Dernière modification par geniador (Le 06/01/2012, à 09:25)

Nazebrock · Le 05/01/2012, à 23:50

Hello,

Ben tu vois, moi je trouve qu'ils sont encore trop gentils avec tous les floodeurs/fouteurs de merde/racaille des forums. Comme quoi, personne n'est jamais content.

Enfin, juste pour t'amuser, essaye d'etre modo d'un forum qui tourne bien. Tu verras, c'est un boulot monstrueux où le jugement rapide est souvent requis. Et dès lors peut n'être parfois pas très juste.

Julientroploin · Le 06/01/2012, à 00:06

Pour répondre à ta 1ere question sur les [Résolu], il n'y a pas que les modos qui demandent d'en mettre, nous sommes de nombreux utilisateurs à l'encourager (avec plus ou moins de tact...) et ça n'a rien à voir avec un impératif commercial, c'est pour faciliter la tache des autres utilisateurs : quand tu fais une recherche sur le forum, et que tu as 15 pages de résultats, c'est bien pratique pour choisir le plus utile.

DaveNull · Le 06/01/2012, à 00:07

Une autre chose : Va sur un autre forum de la même envergure que celui-ci. Tu verras la tronche des modos…

xabilon · Le 06/01/2012, à 01:55

Salut

As-tu des exemples de cette agressivité croissante ? Je ne dis pas que tous les modérateurs sommes des bisounours en peluche, certains sont plus "directs" que d'autres. De là à y voir de l'agressivité, c'est peut-être beaucoup ...

Il est effectivement demandé de noter les titres des sujets résolus, en tant que tel, pour les raisons que cite julientroploin.
Il y a aussi des forums et sous-forums classés par catégories, afin que chacun sache où aller regarder. Habituellement on ne demande ni ne dit rien à celui qui se trompe de section : on déplace la discussion là où il faut, et c'est tout.

Le site Ubuntu-fr (forum, documentation, canaux IRC, planet ...) est exclusivement composé de bénévoles, et tenu par une association Loi 1901. Donc pas de salaires. Ubuntu-fr vend des t-shirts, mugs, LiveCD, etc ... uniquement pour se financer (serveurs, événements, install-parties, etc ...).

Voilà

01101011 · Le 06/01/2012, à 02:04

@Nazebrock, bizarrement je suis persuadé d'être dans ton lots. Je me trompe ?

@geniador, on demande que les sujets soient marqués comme [Résolu] tout simplement parce que ça aide tout le monde quand on fait une recherche. Aussi je ne trouve pas du tout les modos agressifs (du moins sur ce forum, IRC c'est une autre histoire ). J'peux te garantir que sur d'autres forums ils sont 3 ou 4 fois moins souples. Par exemple Xabilon on peut le plier en 2 !

Aussi il n'y a aucun objectif commercial en rapport avec Canonical ici. Canonical vend des services payants, ici on propose de l'aide gratuitement et on est pas financé par Canonical. Rien de commercial . Idem pour l'assoc' (qui gagne de l'argent indépendamment de Canonical) et les Ubuntu Party.

geniador · Le 06/01/2012, à 09:18

Nazebrock a écrit :

Hello,
Ben tu vois, moi je trouve qu'ils sont encore trop gentils avec tous les floodeurs/fouteurs de merde/racaille des forums. Comme quoi, personne n'est jamais content.
Enfin, juste pour t'amuser, essaye d'etre modo d'un forum qui tourne bien. Tu verras, c'est un boulot monstrueux où le jugement rapide est souvent requis. Et dès lors peut n'être parfois pas très juste.

Bonjour Nazebkock, Merci pour ta réponse :-). Je comprends tout ce que tu dis, mais entre mettre de l'ordre et être agressif il y a une différence. Je ne parle pas de laisser le forum dans son état naturel (quoi que ce serait pas mal à mon avis), ce qui me gène c'est l'agressivité des gens sur un forum qui a été un exemple (pour moi en tout cas ) d'entre-aide et convivialité. C'est parce que je voudrais que cet endroit reste convivial que je me pose la question.
Je participe à la modération des deux forums ( à l'étranger de ubuntu :-) dans les sujets qui n'ont rien avoir avec l'informatique ), mais en tant que amateur non salarié

geniador · Le 06/01/2012, à 09:24

En les exemples de la conduite pas très "catholique" de certains modérateurs j'en ai 4, pour ma part. Je ne vais quand même pas les citer, car je ne vois pas l’intérêt de montrer de doigt qui que ce soit. Je suis d'accord avec le fait qu'on puisse trouver plus "ordonné" comme forums sur le net.
Les réponses a ma question je les ai eu, alors je vais mettre le sujet en résolu

Bonne continuation

Xalien · Le 06/01/2012, à 10:45

Salut,
je ne ressens pas du tout l'agressivité dont tu parles, Geniador.
Tout dépend du seuil de tolérance et de sensibilité de chacun.
Après tout, un modérateur est un être humain comme toi et moi et qui dispose d'outils techniques sur un forum de discussion.
A la limite, je préfère un modo un peu sec mais très tolérant sur les sujets de discussion, comme ici, qu'un modo bien lissé, faisant des ronds de jambe et qui t'envoie par derrière des mp pour te demander de te taire, ou bien qui fait des stats sur les bons et mauvais membres, ou encore qui fait des salades et des chichis pour un oui pour un non.
En bref, je n'ai absolument pas l'impression que les modérateurs d'ubuntu-fr.org pratiquent l'abus de pouvoir. Au contraire, ils ne s'affichent pas, ils n'ont pas le melon, ils ne mettent pas leur fonction en avant à longueur de posts.
A+

Dernière modification par Area51 (Le 06/01/2012, à 10:55)

Grünt · Le 06/01/2012, à 10:55

Moi je trouve les modérateurs gentils et patients. J'aime les modérateurs, ils sont parfaits.

Mais, en restant poli, je me permets de faire remarquer que parfois, les modérateurs ont hélas une petite tendance contrariante à MODÉRÉ PAR TOUTE L'ÉQUIPE: TU VAS FERMER TA GUEULE SALE GRÜNT, ON SAIT OÙ T'HABITES!

Mais, en tout cas, ils ne sont jamais agressifs

Morgiver · Le 06/01/2012, à 11:01

Agressif c'est un peu fort comme mot.
Ils sont parfois agacé par certains comportement et peuvent être sec, mais sans plus.
Ce sont des bénévoles, faut pas l'oublier, quand on répète les même choses tout le temps, déplace des sujets toujours pour la même raison, j'peux comprend que ça devienne vite agaçant xD

edit : Grunt

Dernière modification par Morgiver (Le 06/01/2012, à 11:02)

Jules Petibidon · Le 06/01/2012, à 11:27

Modérer un forum est le boulot le plus chiant du monde.
Les personnes qui modèrent ce forum sont volontaires et bénévoles, ce qui indique un problème psychologique, ou à minima un certain manque de discernement.

Qu'ils deviennent teigneux lorsqu'ils se rendent compte de la galère dans laquelle ils se sont fourrés est tout à fait compréhensible.

src · Le 06/01/2012, à 12:00

Puisqu'on a encore le droit de troller et que les débutants qui viennent chier sur Linux en disant que Windows c'est mieux sont encore autorisés, je dirais que les modos ne sont vraiment pas méchant. Les seuls trucs que je les vois locker, ce sont les doublons (et suppression du spam, cela va de soit).

Mais il y a beaucoup de forums pires. J'en ai un en tête avec des topics lockés tous les jours, avec pour seule explication un message générique copié-collé. Quand tu demande pourquoi en MP ils ne répondent pas. Des ban et avertos à la pelle, et c'est pareil sur leur IRC.

cervo · Le 06/01/2012, à 12:36

src a écrit :

Mais il y a beaucoup de forums pires

C'est pas parce que "c'est pire ailleurs" que "c'est bien ici"

cinaptix · Le 06/01/2012, à 12:43

Ben, même si quelquefois le ton monte un peu, c'est le seul forum dans lequel on se sent un peu chez soi !

Xalien · Le 06/01/2012, à 13:28

cinaptix a écrit :

Ben, même si quelquefois le ton monte un peu, c'est le seul forum dans lequel on se sent un peu chez soi !

Pas mieux. Il fait même très bon sur cette banquise.
C'est peut-être parce qu'il permis que le ton monte sans jamais faire de dégâts qu'on se sent chez soi, sans se sentir fliqué ou jugé.
Et comme on est chez soi, il est autorisé que le ton monte. On reste proches : de la même famille, sans avoir à se fâcher pour la vie ni se battre en duel jusqu'à la mort.

Dernière modification par Area51 (Le 06/01/2012, à 13:30)

Zaphod-Beeblebrox · Le 06/01/2012, à 14:04

Je suis un utilisateur assez récent sur ce forum. je viens plus pour trouver des solutions à "mes petits problèmes" que pour aider d'autres petits nouveaux en détresses et de ce fait, j'ai écumé pas mal ce forum à la recherche de solutions ce qui me permet de dire que mettre [RESOLU] c'est en soit un geste de contribution.

En effet, même si comme moi vous n'avez pas les connaissances pour aider directement quelqu'un sur un sujet donné, ce simple [RESOLU] va aider indirectement d'autres personnes en leur évitant de passer des heures à suivre des sujets de 10 pages qui finissent en cul de sac, ce qui gagne du temps et évite une démotivation du pauvre bougre .
En définitive ça devrais être un reflexe pour tout utilisateur d'indiquer que son sujet est solutioné (et pas que sur ce forum).

Par ailleur je trouve pas que les modos ici soit nécessairemet plus agressif qu'ailleurs, pour avoir fréquenté divers forum d'entre-aide je dit qu'ici on est quand même pennard
Non ce qui pourri la vie sur les forums en général c'est l'attitude irrespectueuse et supperieur de certains utilisateurs. J'ai encore en memoire un type sur un forum d'entre-aide électronique qui se permettait de prendre tout le monde de haut sous pretexte de sa carriére dans le domaine (en gros les amateurs qui cherchent à s'amélioré n'ont pas leur place sur le forum) et du fait que cette personne est a la retraite elle s'est approprié littéralement le forum pendant un temps (ce qui ne donne pas envie d'y trainer).

Dernière modification par Zaphod-Beeblebrox (Le 06/01/2012, à 14:05)

src · Le 06/01/2012, à 14:33

J'ai eu un aperçu des forum FreeBSD anglophones en cherchant des choses via Google, tu te fais défoncer par un des modos si tu n'as pas lu le manpage avant de poser la question.

Sir Na Kraïou · Le 06/01/2012, à 14:38

Salut.

geniador a écrit :

En les exemples de la conduite pas très "catholique" de certains modérateurs j'en ai 4, pour ma part.

J’espère que je suis dedans ! Purée, en plus, j’ai fait des tas de trucs pas catholique, cette semaine !

ǤƦƯƝƬ');DROP TABLE users; a écrit :

Moi je trouve les modérateurs gentils et patients

Nan, mais c’est quoi, ces insultes ?! Fais gaffe, toi, hein !

Jules Petibidon a écrit :

Les personnes qui modèrent ce forum sont volontaires et bénévoles, ce qui indique un problème psychologique

Psychiatrique.

Dernière modification par na kraïou (Le 06/01/2012, à 14:39)

Grünt · Le 06/01/2012, à 14:38

src a écrit :

J'ai eu un aperçu des forum FreeBSD anglophones en cherchant des choses via Google, tu te fais défoncer par un des modos si tu n'as pas lu le manpage avant de poser la question.

Je trouve ça totalement normal.

http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr

src · Le 06/01/2012, à 14:49

na kraïou a écrit :

j’ai fait des tas de trucs pas catholique

Changer de pseudo ?

Xalien · Le 06/01/2012, à 14:52

na kraïou a écrit :

J’espère que je suis dedans !

Mais voila. L'autre soir, toi et moi nous avons eu des mots. Tu aurais très bien pu faire valoir ta position de modérateur en me disant : "tu sais à qui tu t'adresses ?". Tu ne l'as pas fait et personne non plus. Tu es intervenu en tant que membre et c'est très bien : ce qu'il fallait démontrer. On a continué à débattre, certes sans prendre de gants mais sans insultes, sans mises à l'index ni exclusions.
Pareil quand je suis arrivé, j'ai mordu pensant qu'on allait me mordre. J'ai abusé, genre enfant battu devenant violent à son tour. Le modo aurait pu me bannir jusqu'en 2124 et tout le monde restait sur un échec. Mais non, le modo a été soft et sa patience a retourné mon hostilité débile (due à de mauvaises expériences sur d'autres forums) en bienveillance. Il a déminé le mauvais trip et d'autres membres ont pleinement contribué à mon changement de cap. Je ne suis généralement pas soumis à l'autorité et je reconnais que les modos n'en abusent pas. Là où il n'y a pas à commander il n'y a pas à obéïr. Il y a juste quelques règles simples à appliquer.
De plus, quand je discute avec un intervenant, je ne sais pas si c'est un modérateur ou non et c'est très bien aussi.
C'était l'humble confession d'un ancien chat sauvage, griffant et crachant, devenu domestiqué, socialisé, ronronnant paisiblement au fil des jours.

Dernière modification par Area51 (Le 06/01/2012, à 15:37)

pierrecastor · Le 06/01/2012, à 15:03

ǤƦƯƝƬ');DROP TABLE users; a écrit :

src a écrit :
J'ai eu un aperçu des forum FreeBSD anglophones en cherchant des choses via Google, tu te fais défoncer par un des modos si tu n'as pas lu le manpage avant de poser la question.
Je trouve ça totalement normal.
http://www.gnurou.org/writing/smartquestionsfr

Sur un forum BSD, oui, ou tu est censé avoir un minimum de connaissance quand tu essaye ce genre de distrib.

Par contre, je la trouverai ça déplacer sur ce forum, par exemple.

ChienPanzer · Le 06/01/2012, à 15:30

Les modérateurs, c'est comme des papas, ils sont obligés de crier des fois.

Morgiver · Le 06/01/2012, à 15:43

Les modos c'est ponay avec des ptites fleur bleu, des crinières jaunes et qui font des bulles roses quand ils pètent

Dernière modification par Morgiver (Le 06/01/2012, à 15:43)

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[Résolu] Agressivité des modérateurs. Le pourquoi?

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