Ubuntu 20.04 Pas de connexion ethernet

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 08:45

Bonjour,

J'ai acheté une nouvelle carte mère Gigabyte B460 AORUS PRO AC avec un processeur un I5 dixième génération de Intell. J'ai des problèmes avec la connexion ethernet. Lors de l'installation (hier) j'ai pu me connecté via ethernet sans problème pour installer ubuntu 20.04. Un fois l'installation terminée, j'ai pu utilisé ethernet sans problème et faire les mises à jour après installation. Mais ce matin, impossible de me connecter via ethernet. Le wifi (étonnamment) fonctionne sans problème, mais pas la connexion Lan. J'ai redémarré plusieurs fois mon ordinateur, mais rien n'y fait. Lorsque je démarre sous windows, je n'ai aucun problème de connexion.

B460-AORUS-PRO-AC:~$ lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation Device 9b53 (rev 05)
00:01.0 PCI bridge: Intel Corporation Xeon E3-1200 v5/E3-1500 v5/6th Gen Core Processor PCIe Controller (x16) (rev 05)
00:14.0 USB controller: Intel Corporation Device a3af
00:14.2 Signal processing controller: Intel Corporation Device a3b1
00:16.0 Communication controller: Intel Corporation Device a3ba
00:17.0 SATA controller: Intel Corporation Device a382
00:1b.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a3e9 (rev f0)
00:1b.3 PCI bridge: Intel Corporation Device a3ea (rev f0)
00:1b.4 PCI bridge: Intel Corporation Device a3eb (rev f0)
00:1c.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a392 (rev f0)
00:1c.4 PCI bridge: Intel Corporation Device a394 (rev f0)
00:1c.5 PCI bridge: Intel Corporation Device a395 (rev f0)
00:1c.6 PCI bridge: Intel Corporation Device a396 (rev f0)
00:1c.7 PCI bridge: Intel Corporation Device a397 (rev f0)
00:1d.0 PCI bridge: Intel Corporation Device a398 (rev f0)
00:1f.0 ISA bridge: Intel Corporation Device a3c8
00:1f.2 Memory controller: Intel Corporation Device a3a1
00:1f.3 Audio device: Intel Corporation Device a3f0
00:1f.4 SMBus: Intel Corporation Device a3a3
01:00.0 VGA compatible controller: NVIDIA Corporation TU116 [GeForce GTX 1660 SUPER] (rev a1)
01:00.1 Audio device: NVIDIA Corporation TU116 High Definition Audio Controller (rev a1)
01:00.2 USB controller: NVIDIA Corporation TU116 USB 3.1 Host Controller (rev a1)
01:00.3 Serial bus controller [0c80]: NVIDIA Corporation TU116 [GeForce GTX 1650 SUPER] (rev a1)
05:00.0 USB controller: ASMedia Technology Inc. ASM2142 USB 3.1 Host Controller
06:00.0 Ethernet controller: Intel Corporation Device 15f3 (rev 02)
08:00.0 Network controller: Intel Corporation Wireless-AC 9260 (rev 29)

Que puis-je faire pour retrouver une connexion ethernet stable ?

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 08:47

Bonjour,

Montre :

ip a

et les cartes réseaux :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

_ _ _

Inarisensei a écrit :

Lorsque je démarre sous windows, je n'ai aucun problème de connexion.

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/09/2020, à 08:49)

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 08:58

:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp6s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc mq state DOWN group default qlen 1000
    link/ether b4:2e:99:fb:79:48 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp8s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc noqueue state UP group default qlen 1000
    link/ether 04:33:c2:72:cd:24 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.0.38/24 brd 192.168.0.255 scope global dynamic noprefixroute wlp8s0
       valid_lft 86253sec preferred_lft 86253sec
    inet6 fe80::7951:b8e8:d695:4c46/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
06:00.0 Ethernet controller [0200]: Intel Corporation Device [8086:15f3] (rev 02)
	Subsystem: Gigabyte Technology Co., Ltd Device [1458:e000]
	Kernel driver in use: igc
	Kernel modules: igc
08:00.0 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9260 [8086:2526] (rev 29)
	Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9260 [8086:0014]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi

C'est intéressant ce que vous dites sur Windows. Je vais essayer de le redémarrer via Redémarrer et non Eteindre pour voir s'il y a une différence.

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:01

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set enp6s0 down

sudo ip link set enp6s0 up

sudo dhclient enp6s0

_ _ _

Kernel driver in use: igc

Un nouveau pilote !

Regarde > askubuntu.com/questions/1244745/ubuntu-20-04-intel-network-connectivity-issue-bug-in-igc

_ _ _

Il est conseillé de passer sur un noyau 5.6 > forum.ubuntuusers.de/topic/ethernet-verbindung-mit-2-5gbit-s-intel-i225-v

Dernière modification par xubu1957 (Le 03/09/2020, à 09:12)

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:13

xubu1957 a écrit :

Bonjour,
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

J'ai essayé de désactiver le démarrage rapide de windows mais ça ne change rien du tout...

Par contre, quand j'exécute les lignes de commande ci-dessous, la connexion ethernet revient.

sudo ip link set enp6s0 down

sudo ip link set enp6s0 up

sudo dhclient enp6s0

L'ordinateur me répond cela:

RTNETLINK answers: File exists
cmp: EOF on /tmp/tmp.BjN90mupfg which is empty

Mais lorsque je redémarre l'ordinateur, je n'ai plus de connexion ethernet et je suis obligé de relancer les lignes de commande ci-dessus...

Dernière modification par Inarisensei (Le 03/09/2020, à 09:14)

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:15

Regarde cette solution, proposée par ylag > [RESOLU] Connexion Internet via Ethernet et WIFI Impossible MAJ 18.04

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:19

Le fichier NetworkManager.conf ne contient que cela dans mon cas:

[main]
plugins=ifupdown,keyfile

[ifupdown]
managed=false

[device]
wifi.scan-rand-mac-address=no

Je ne vois pas trop ce que je dois commenter dans ce cas...

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:19

Un retour avec :

sudo modprobe igc

?

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:24

xubu1957 a écrit :

Un retour avec :
sudo modprobe igc
?

Non, juste un retour à ligne et une nouvelle invite de commande

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:25

Tu as vu le lien vers le forum germanique, à la fin de mon message #4 ?

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:30

xubu1957 a écrit :

Tu as vu le lien vers le forum germanique, à la fin de mon message #4 ?

Ouais j'ai lu ce qu'ils ont fait, ils ont installé le noyau 5.6 au lieu du 5.4. Mais la question que je me pose c'est le risque d’instabilité. Pour m’être déjà amusé à modifier les kernel d'ubuntu sous d'ancienne versions, j'ai pour souvenir qu'Ubuntu n'aime pas du tout qu'on modifie son kernel et devient très instable...

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:33

Sinon, attendre la version 20.10 fin octobre !

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:37

xubu1957 a écrit :

Sinon, attendre la version 20.10 fin octobre !

J'en ai besoin maintenant de mon internet :lol:

Ce qui m'étonne, c'est que hier ça fonctionnait. Et tout à coup ce matin, ça ne fonctionne plus.
Sinon il faut un petit script en bash qui exécute les lignes de commandes ci-dessus (sudo ip link set enp6s0 down, sudo ip link set enp6s0 up, sudo dhclient enp6s0
) à chaque démarrage. Mais je ne connais pas du tout le bash (je connais seulement python).

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 09:51

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 09:54

~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

ii  binutils-x86-64-linux-gnu                   2.34-6ubuntu1  amd64
ii  linux-headers-5.4.0-42                      5.4.0-42.46    all
ii  linux-modules-5.4.0-42-generic              5.4.0-42.46    amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-42-generic        5.4.0-42.46    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-42-generic              5.4.0-42.46    amd64
ii  linux-modules-nvidia-440-5.4.0-42-generic   5.4.0-42.46    amd64
ii  linux-image-5.4.0-42-generic                5.4.0-42.46    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-45                      5.4.0-45.49    all
ii  linux-generic-hwe-20.04                     5.4.0.45.49    amd64
ii  linux-modules-nvidia-440-generic-hwe-20.04  5.4.0-45.49    amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-20.04             5.4.0.45.49    amd64
ii  linux-image-generic-hwe-20.04               5.4.0.45.49    amd64
ii  linux-modules-5.4.0-45-generic              5.4.0-45.49    amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-45-generic        5.4.0-45.49    amd64
ii  linux-headers-5.4.0-45-generic              5.4.0-45.49    amd64
ii  linux-modules-nvidia-440-5.4.0-45-generic   5.4.0-45.49    amd64
ii  linux-image-5.4.0-45-generic                5.4.0-45.49    amd64

5.4.0-45-generic x86_64

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 10:02

Teste avec le noyau 5.4.0-42.

Le 29/05/2017, moko138 a écrit :

Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 10:06

xubu1957 a écrit :

Teste avec le noyau 5.4.0-42.
Le 29/05/2017, moko138 a écrit :
Démarrer sur un noyau précédent
- redémarre en tapotant les touches Majuscules ou Echap
- à l'apparition du menu de grub, descends avec la flèche bas, sur la ligne :
Linux previous versions
ou
Advanced options for Ubuntu
- valide
- choisis un noyau autre que le plus récent.
- valide et laisse le pc poursuivre son démarrage.

J'ai déjà essayé de relancer le noyau 5.4.0-42 ce matin, mais ça ne fonctionnait pas.

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 10:09

Il faut attendre des conseils d'autres aidants.

Je ne sais pas réaliser les scripts.

Inarisensei · Le 03/09/2020, à 10:10

xubu1957 a écrit :

Il faut attendre des conseils d'autres aidants.
Je ne sais pas réaliser les scripts.

Merci beaucoup pour ton aide et pour le temps que tu as passé à m'aider

xubu1957 · Le 03/09/2020, à 10:20

Dans les réponses > askubuntu.com/questions/1244745/ubuntu-20-04-intel-network-connectivity-issue-bug-in-igc, il semble y avoir une réussite au moins !

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