[RÉSOLU] Imprimante soit disant "not connected" (CUPS)

teteph · Le 08/03/2007, à 20:26

Je n'arrive plus à rien tirer de mon imprimante Samsung ML-1750. Elle était parfaitement reconnue et fonctionnelle jusqu'à il y a peu mais je n'arrive à rien aujourd'hui: la page des propriétés me répète que l'imprimante est non connectée et que le gestionnaire d'impression réessayera dans 30 secondes. Pourtant, l'imprimante semble parfaitement détectée lorsque je rebranche le câble USB:

Mar  8 20:21:47 kitt kernel: [17181074.848000] usb 5-8.1: USB disconnect, address 4
Mar  8 20:21:47 kitt kernel: [17181074.848000] drivers/usb/class/usblp.c: usblp0: removed
Mar  8 20:21:49 kitt kernel: [17181077.096000] usb 5-8.1: new high speed USB device using ehci_hcd and address 6
Mar  8 20:21:49 kitt kernel: [17181077.188000] usb 5-8.1: configuration #1 chosen from 1 choice
Mar  8 20:21:49 kitt kernel: [17181077.188000] drivers/usb/class/usblp.c: usblp0: USB Bidirectional printer dev 6 if 0 alt 0 proto 2 vid 0x04E8 pid 0x323C

En outre, pas de problème pour lsusb:

Bus 005 Device 006: ID 04e8:323c Samsung Electronics Co., Ltd
Bus 005 Device 005: ID 046d:c03e Logitech, Inc. Premium Optical Wheel Mouse
Bus 005 Device 003: ID 05e3:0605 Genesys Logic, Inc. USB 2.0 Hub [ednet]
Bus 005 Device 001: ID 0000:0000
Bus 004 Device 002: ID 1131:1001 Integrated System Solution Corp. KY-BT100 Bluetooth Adapter
Bus 004 Device 001: ID 0000:0000
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000

L'imprimante est reliée à un hub USB; à tout hasard, je l'ai branchée directement sur mon PC mais ça ne change rien.

J'ai tenté une nouvelle installation d'imprimante via le gestionnaire et j'ai pu constater que CUPS ne détecte aucune imprimante (alors qu'avant, il identifiait correctement la-dite imprimante, marque et modèle à l'appui). Bref, je ne vois pas du tout ce qui cloche et je suis bien embêté.

Merci d'avance pour vos lumières...

Dernière modification par teteph (Le 09/03/2007, à 01:30)

jay et bob · Le 08/03/2007, à 20:52

j'ai le meme probleme (quasiment, sauf que j'ai touché a plein de trucs alors maintenant c'est pire, cf mon post au dessus du tien). est ce que tu as fait des maj recemment ?

misch · Le 08/03/2007, à 20:59

Même problème... c'est lié aux dernbières majs. Parcontre, je ne sais pas laquelle...

Carlist24 · Le 08/03/2007, à 21:20

Meme chose pour moi , j'ai pensé la supprimer pour la réinstaller , mais ubuntu ne la détecte plus

Carlist24 · Le 08/03/2007, à 21:39

j'ai trouvé cette solution sur le forum anglais:

Well, i found the problem, it's the file /etc/udev/rules.d/45-libgphoto2.rules
I've made a backup of this file on my home, deleted the file and i've restarted my computer and now i don't have the problem and my printer works again.

This is the content of the file, if someone see the problem (i don't know if i did the correct deleting the file, i'm sure that there is a bad line on the file):

45-libgphoto2.rules

The file have the date of today, so it's possible that it was installed on some package update.

Donc j'ai supprimer le fichier 45-libgphoto2.rules avec une copie de sauvegarde avant bien sur, et cela a fonctionner.. Mais a quoi sert se fichier?

jay et bob · Le 08/03/2007, à 22:48

nickel

teteph · Le 09/03/2007, à 01:30

Merci beaucoup: ça a marché au poil. Bizarrement, "dpkg -S" n'a pas pu me dire quel paquet apporte ce fichier ce qui ne permet donc pas de faire un bug-report (même si je suppose que le génie qui a trouvé ça l'a déjà fait). Enfin, je l'ai viré du passage et ça fonctionne au poil, c'est l'essentiel. Merci beaucoup en tout cas.

nanardebayonne · Le 09/03/2007, à 08:27

Merci bien depuis hier soir j'étais en train de chercher comment faire fonctionner mon imprimante

Maintenant reste à chercher pourquoi ce Bug.

En tout cas merci cela fonctionne

Nanardebayonne

oyu · Le 09/03/2007, à 09:52

Bonjour,
Même problème que vous, je pensais avoir ici trouvé la solution... Mais moi quand je supprime ce fichier 45-libgphoto2.rules et redémarre mon pc, plus rien n'est reconnu en usb. (si je fais lsusb je n'ai plus rien qui est reconnu...) plus de souris, plus de clé usb... Et ça ne m'aide pas plus pour mon imprimante du coup. Ce fichier m'est donc indispensable, quand je le remets, lsusb me redonne bien mes différents périphériques.

Je sèche... Quelqu'un a-t-il le même problème, et a-t-il trouvé une solution ?

Oyu

misch · Le 09/03/2007, à 09:54

merchi... ça marche pour moi !!!

oyu · Le 09/03/2007, à 11:33

Ca y est ça refonctionne !
J'ai désinstallé des paquets qui ne semblaient pas m'être utiles : usbmout et usbmgr, et j'ai ensuite procédé comme je l'avais fait avant, et au redémarrage mes périphériques USB sont tous bien reconnus... Merci pour l'astuce !

Oyu

hunterfett · Le 09/03/2007, à 11:46

Hello Oyu,

Que te donne un :

lsusb

A+

jajaX · Le 09/03/2007, à 14:59

hello

le sujet tombe à pic puisque je voulais justement installer mon imprimante aujourd'hui

le lsusb me donne ça :

Bus 006 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 005 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 004 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 003 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 002 Device 002: ID 04b8:0005 Seiko Epson Corp. Stylus Printer
Bus 002 Device 001: ID 0000:0000  
Bus 001 Device 001: ID 0000:0000

mais impossible de l'installer dans "ajout d'une imprimante".

je teste l'astuce. merci

Pascal S · Le 09/03/2007, à 19:00

Carlist24 a écrit :

j'ai trouvé cette solution sur le forum anglais:
Well, i found the problem, it's the file /etc/udev/rules.d/45-libgphoto2.rules
I've made a backup of this file on my home, deleted the file and i've restarted my computer and now i don't have the problem and my printer works again.
This is the content of the file, if someone see the problem (i don't know if i did the correct deleting the file, i'm sure that there is a bad line on the file):
45-libgphoto2.rules
The file have the date of today, so it's possible that it was installed on some package update.

Donc j'ai supprimer le fichier 45-libgphoto2.rules avec une copie de sauvegarde avant bien sur, et cela a fonctionner.. Mais a quoi sert se fichier?

La discussion sur le forum anglais a continué. Je n'ai pas tout compris, mais la solution qui a marché pour moi est là : http://ubuntuforums.org/showthread.php? … ost2270082 (j'ai redémarré la machine après avoir modifié le fichier comme indiqué).

X3n0n · Le 09/03/2007, à 20:28

Tien tien c'est drole ma Canon i560x m'a fait le meme probleme, j'ai du rebooter sous windoze pour imprimer un CV....
Merci opur la solution

kal torak · Le 09/03/2007, à 21:51

merci, les gars car depuis hier je ne pouvais rien imprimer, et grâce à la suppression de ce fichier, tout est revenu à la normal !:D

g_barthe · Le 09/03/2007, à 21:59

Bonsoir,

Meme pb et aussi solutionner par la suppression du fichier.

Meme si on ne peut pas passer par le launchpad comment peut on faire pour intégrer ce "bug" dans les prochaines mises a jour et transmettre aux developpeurs ???

Parce que c'est génant quand meme.

Pourquoi ne pas mettre une annonce concernant ce problème ???

Nicolos · Le 09/03/2007, à 23:37

Carlist24 a écrit :

Donc j'ai supprimer le fichier 45-libgphoto2.rules avec une copie de sauvegarde avant bien sur, et cela a fonctionner.. Mais a quoi sert se fichier?

ATTENTION : Il ne faut PAS supprimer ce fichier car les appareils photos numériques risquent de ne plus fonctionner (lors de l'import des photos). Ce fichier, tout comme la libgphoto2 (dont le backport installé est la cause de ce bug) servent aux connexions d'appareils photo numériques en USB.

Il faut conserver ce fichier, mais remplacer simplement dans ce fichier ATTRS par SYSFS comme indiqué via le lien fourni par Pascal S dans ce fil de discussion; lien qui renvoit vers un post explicite mais technique, du forum Ubuntu

Heian · Le 09/03/2007, à 23:43

Sinon, de mon côté, j'ai désinstallé cups et je l'ai réinstallé dans la foulée. Il retrouve l'imprimante tout seul, et ça repart. Cela évite de toucher à des fichiers sensibles, même si c'est un peu à l'arrache.

Dernière modification par Heian (Le 09/03/2007, à 23:44)

NiRaDo · Le 09/03/2007, à 23:50

Merci beaucoup Nicolos pour ton post. Tout refonctionne.

Par contre c'est dommage qu'il y ait souvent des problèmes avec les mises à jour. Je me souviens encore du jour où c'était un plantage général de l'affichage pour tous les utilisateurs d'ubuntu.

Et aujourd'hui pour l'imprimante... Ca risque de dérouter pleins de gens qui ne sont pas habitués à chercher.

Quoi-que, tu dis que le problème vient des dépôts Backports ? Il est vrai qu'il nous est indiqué de les utilisés avec pincette...

Nicolos · Le 10/03/2007, à 10:43

NiRaDo a écrit :

Merci beaucoup Nicolos pour ton post. Tout refonctionne.
Par contre c'est dommage qu'il y ait souvent des problèmes avec les mises à jour. Je me souviens encore du jour où c'était un plantage général de l'affichage pour tous les utilisateurs d'ubuntu.
Et aujourd'hui pour l'imprimante... Ca risque de dérouter pleins de gens qui ne sont pas habitués à chercher.
Quoi-que, tu dis que le problème vient des dépôts Backports ? Il est vrai qu'il nous est indiqué de les utilisés avec pincette...

Effectivement, il s'agit d'un "loupé" sur une mise à jour Backport.
A noter que les mises à jour Backport sont par défaut inactives dans Ubuntu. Elles ne sont pas strictement indispensables, mais évidemment, elles tentent tout le monde...

Une bonne note toutefois : la mise à jour corrective de ce backport est déjà arrivée, soit seulement 2 jours après la mise en ligne de la version buggée. A comparer avec les + de 4000 bugs identifiés dans certaines anciennes versions d'Excel, et qui n'ont finalement jamais été corrigés avant la fin de vie du produit ...

Dernière modification par Nicolos (Le 10/03/2007, à 10:44)

BlindeKinder · Le 10/03/2007, à 13:43

Même problème,
la suppression du fichier n'a pas fonctionné, les mises à jours non plus...En fait, après la maj, il détectait tout de même l'imprimante, mais n'imprimait rien...
J'ai réinstallé, ce qui était bienvenu puisque de nouveaux drivers pour Brother sont sortis entre temps (Brother DCP-7010, avec scanner)...

sykaz · Le 16/01/2008, à 14:39

Voila, j'ai, je crois, quasiment tout essayé : changé le fichier libgphoto, desinstallé-reinstallé les drivers (pour une canon i560), mais toujours rien. Le bouton ajouter imprimante locale reste grisé, alors que lsusb detecte bien l'imprimante. En revanche elle aparait quand je passe par "autre imprimante".
Dans ce cas là elle n'imprime pas les pages de test...
Mon problème ne semble plus d'actualité, mais sait-on jamais, si quelqu'un a une idée...

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