#1 Le 12/04/2021, à 14:16
- stanwood
[Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Bonjour,
Je tente d'installer Ubuntu 20.04.2 sur l'ordinateur (tour) à une collègue.
Il s'agit d'un Acer Aspire AX3400. Installation Mono-boot en remplacement de Windows7
L'installation s'est bien passée, mais j'ai dû mettre le driver XX.org nouveau car le driver Nvidia ne fonctionne pas. (écran noir après la saisie du mot de passe).
Par contre, l'ordinateur "freeze" (se fige) rapidement après la mise en route. Seule la souris se déplace sur l'écran. Je suis obligé de faire un "hard shutdown".
Autre bizarrerie, lorsque la session apparaît avec la demande de mot de passe, il y a la lettre "b" qui se met tout de seule dans le mot de passe, je dois donc l'écrire, l'effacer, puis le ré-écrire.
J'ai réinstallé 3X aujourd'hui, mêmes problèmes. Je soupçonne un problème de carte graphique.
Actuellement je ne peux quasiment plus rien faire avec car il se bloque rapidement dès que j'ouvre un programme, et particulièrement LibreOffice que j'ai pas réussi à démarrer (freeze).
Je suis encore très débutant dans le maniement de la ligne de commande.... Je n'ai rien trouvé de pertinent sur le web.
Existe-t-il une possibilité de le "défiger" sans forcer le redémarrage? Il y aurait-il une solution qui m'échappe?
J'ai déjà installé Ubuntu sur une douzaine de postes, mais je n'ai jamais rencontré ce type de problèmes
Merci par avance pour votre aide.
Dernière modification par stanwood (Le 12/04/2021, à 23:07)
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#2 Le 12/04/2021, à 14:30
- michel_04
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Bonjour.
Sur ce PC (de plus de dix ans ?), il y a bien un CPU AMD Athlon II X2 220 2.8GHz et 4Go de Ram ?
Si c'est le cas Xubuntu ou Ubuntu Mate, plus légers, fonctionneront bien mieux que Ubuntu, vu les caratéristiques de ce PC.
Tu peux donner les retours complets de (à copier/coller dans le terminal que tu démarres avec Ctrl + Alt + T) :
free -mEt de :
lscpuA+
:D
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#3 Le 12/04/2021, à 17:00
- stanwood
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Merci michel_04, oui c'est exact!
Voici le retour demandé:
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ free -m
total utilisé libre partagé tamp/cache disponible
Mem: 3682 1132 1277 58 1272 2256
Partition d'échange: 2047 0 2047
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ 2ème retour:
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ lscpu
Architecture : x86_64
Mode(s) opératoire(s) des processeurs : 32-bit, 64-bit
Boutisme : Little Endian
Address sizes: 48 bits physical, 48 bits virtual
Processeur(s) : 2
Liste de processeur(s) en ligne : 0,1
Thread(s) par cœur : 1
Cœur(s) par socket : 2
Socket(s) : 1
Nœud(s) NUMA : 1
Identifiant constructeur : AuthenticAMD
Famille de processeur : 16
Modèle : 6
Nom de modèle : AMD Athlon(tm) II X2 220 Processor
Révision : 3
Vitesse du processeur en MHz : 800.000
Vitesse maximale du processeur en MHz : 2800.0000
Vitesse minimale du processeur en MHz : 800.0000
BogoMIPS : 5600.07
Virtualisation : AMD-V
Cache L1d : 128 KiB
Cache L1i : 128 KiB
Cache L2 : 1 MiB
Nœud NUMA 0 de processeur(s) : 0,1
Vulnerability Itlb multihit: Not affected
Vulnerability L1tf: Not affected
Vulnerability Mds: Not affected
Vulnerability Meltdown: Not affected
Vulnerability Spec store bypass: Not affected
Vulnerability Spectre v1: Mitigation; usercopy/swapgs barriers and
__user pointer sanitization
Vulnerability Spectre v2: Mitigation; Full AMD retpoline, STIBP di
sabled, RSB filling
Vulnerability Srbds: Not affected
Vulnerability Tsx async abort: Not affected
Drapaux : fpu vme de pse tsc msr pae mce cx8 apic
sep mtrr pge mca cmov pat pse36 clflush
mmx fxsr sse sse2 ht syscall nx mmxext f
xsr_opt pdpe1gb rdtscp lm 3dnowext 3dnow
constant_tsc rep_good nopl nonstop_tsc
cpuid extd_apicid pni monitor cx16 popcn
t lahf_lm cmp_legacy svm extapic cr8_leg
acy abm sse4a misalignsse 3dnowprefetch
osvw ibs skinit wdt hw_pstate vmmcall np
t lbrv svm_lock nrip_save
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ Merci d'avance!
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#4 Le 12/04/2021, à 17:03
- michel_04
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Merci michel_04, oui c'est exact!
Alors, tu devrais suivre ça :
Sur ce PC (de plus de dix ans ?), il y a bien un CPU AMD Athlon II X2 220 2.8GHz et 4Go de Ram ?
Si c'est le cas Xubuntu ou Ubuntu Mate, plus légers, fonctionneront bien mieux que Ubuntu, vu les caratéristiques de ce PC.
Perso, j'aime bien Xfce. 
Dernière modification par michel_04 (Le 12/04/2021, à 17:04)
:D
De la bonne manière de poser les questions - Trouver de l'aide grâce au Groupe des Parrains Linux - Le Pacte des Gnous
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#5 Le 12/04/2021, à 17:06
- xubu1957
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Bonjour,
Pour info > Nos bureaux Xfce (Xubuntu, Voyager, Ubuntu Studio...)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#6 Le 12/04/2021, à 17:15
- stanwood
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
OK super, merci!
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#7 Le 12/04/2021, à 23:03
- stanwood
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
J'ai donc installé Xubuntu 20.04.2
J'ai également dû choisir le pilote graphique XX.org nouveau car le Nvidia 340 ne fonctionne pas (lignes horizontales + clignotements + l'écran ne répond pas).
Hélas les freezes ont repris, même si moins fréquents que sur Ubuntu.
Après de longues recherches sur le web, j'ai toutefois trouvé une solution qui semble avoir résolu mon problème. Celui-ci était lié à une mauvaise gestion de la puissance du processeur.
La manipulation est la suivante:
sudo nano /etc/default/grubéditer la ligne suivante comme suit:
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_idle.max_cstate=1"
Ensuite rafraîchir le grub:
sudo update-grubPuis redémarrer l'ordinateur.
Je n'ai plus connu de problèmes de gel de l'écran depuis. J'espère que ce post pourra aider d'autres personnes ;-)
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#8 Le 12/04/2021, à 23:14
- iznobe
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Bonjour et merci pour ton retour
que donne
lsb_release -astp ?
retour COMPLET et utilisable de commande
MSI Z490A-pro , i7 10700 , 32 GB RAM .
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#9 Le 12/04/2021, à 23:48
- stanwood
Re : [Résolu] Problème freezes suite installation Ubuntu Acer Aspire AX3400
Hello, voici le retour:
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ lsb_release -a
No LSB modules are available.
Distributor ID: Ubuntu
Description: Ubuntu 20.04.2 LTS
Release: 20.04
Codename: focal
melissa@melissa-Aspire-X3400:~$ Xubuntu 24.04 sur Asus K53S
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