[Résolu] Pas d'accès à internet

Djime · Le 17/12/2017, à 17:49

Bonjour,
je suis relativement nouveau sur ubuntu (17.10) en dual boot avec W10
Je suis ravi !
Mais ce matin après avoir réparé mon boot avec une clé USB "boot-repair", je n'ai plus accès à internet.
Le logo en haut à droite m'indique un réseau filaire auquel je suis "connecté"...mais pas d'internet, pas de messagerie fonctionnelle donc et pas de possibilité d'accéder à l'installation de paquets...
J'espère que vous allez pouvoir me dépanner,
merci d'avance
Djimel

Dernière modification par Djime (Le 19/12/2017, à 08:20)

Zakhar · Le 17/12/2017, à 17:54

Mon imprimante n'imprime pas... j'espère que vous allez pouvoir me dépanner !..

Sérieusement les gens, branchez vos deux neurones. Que voulez-vous qu'on fasse avec si peu d'information.

Dernière modification par Zakhar (Le 17/12/2017, à 17:55)

Djime · Le 17/12/2017, à 17:58

Désolé de ne pas être assez précis.
Pouvez-vous m'indiquer les infos que je dois donner ?
Merci
Djimel

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 17:58

Bonjour,

Voir ce message épinglé > Anomalies réseaux en Ethernet sur la version 17.10

Djime · Le 17/12/2017, à 18:06

Merci pour votre aide.
J'ai lu ce post mais j'ai comme réponse : le paquet resolvconf n'est pas installé.

Djime · Le 17/12/2017, à 20:16

Petite précision :
J'ai internet sur w10, le live CD Ubuntu ou encore sur la clé USB boot repair

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 20:52

Il faut donner, en se servant du : Retour utilisable de commande, ces informations : Configuration wifi ou un wificheck

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :
triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière
clic molette pour coller dans le terminal

Djime · Le 17/12/2017, à 21:19

Encore merci ...je suis connecté à l'aide d'un câble ethernet en direct sur ma box...
Faut-il vous donner tout de même les infos demandées ?

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:03

Si tu as besoin du wifi.

Djime · Le 17/12/2017, à 22:04

Je suis sur une tour sans wifi hélas !

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:07

Tu pourrais rajouter une clé wifi sur un port USB.

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/12/2017, à 22:24)

Djime · Le 17/12/2017, à 22:23

Désolé mais je n'ai pas de clé wifi...
Je ne sais vraiment pas comment m'en sortir...

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:25

Pour continuer l'installation ?

Tu as fait les mises à jour ?

sudo apt update

sudo apt full-upgrade

Djime · Le 17/12/2017, à 22:29

Sans connexion j'ai un message d'erreur des la première ligne après update :

ne parvient pas à résoudre "de.archive.ubuntu.com"

Djime · Le 17/12/2017, à 22:31

Pardon :

fr.archive.ubuntu.com

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:32

..je suis connecté à l'aide d'un câble ethernet en direct sur ma box...

J'ai cru que tu avais eu la connexion.

Donne :

ifconfig

Djime · Le 17/12/2017, à 22:39

Ifconfig n'est pas installé.
On me demande d'installer net-tools
Mais toujours un problème :

ne parvient pas à résoudre "fr.archive.ubuntu...."
Puis à la fin du message : impossible de récupérer certaines archives

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:44

Tu as gardé ton média d'installation d'Ubuntu ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage

et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur pour tenter une réparation.

Djime · Le 17/12/2017, à 22:46

Oui j'ai le cd...je vais le mettre...
J'ai tapé

locate ifconfig

et obtenu ce qui suit :

/snap/core/3604/sbin/ifconfig
enp4s0    Link encap:Ethernet  HWaddr f8:32:e4:6d:fa:ce  
          inet adr:192.168.1.52  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::70b2:4071:3947:e097/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:20215 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:738 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:5559156 (5.5 MB) Octets transmis:149255 (149.2 KB)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:10296 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:10296 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000
          Octets reçus:766598 (766.5 KB) Octets transmis:766598 (766.5 KB)

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 22:49

Pour essayer d'établir la connexion Ethernet :

sudo ifconfig enp4s0 down
sudo ifconfig enp4s0 up
sudo dhclient enp4s0

Djime · Le 17/12/2017, à 22:57

Je ne sais pas si j'ai bien fait mais je suis passé par

sudo /Snap/core/3604/sbin/ifconfig ens4s0 down

Idem pour la ligne suivante (up)
Enfin à la troisième ligne j'ai

RTNETLINK answer: file exist

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 23:01

Essaye :

sudo apt update

Djime · Le 17/12/2017, à 23:05

14 erreurs du type :

ne parvient pas à résoudre "fr.archive.ubuntu.com"

xubu1957 · Le 17/12/2017, à 23:06

Alors essaye les trois commandes :

sudo ifconfig enp4s0 down
sudo ifconfig enp4s0 up
sudo dhclient enp4s0

Djime · Le 17/12/2017, à 23:09

Déjà fait : voir #20 et #21

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