( Résolu)Connexion impossible avec Deezer (bloqueurs de pubs ??)

Efaïste · Le 15/03/2019, à 13:25

Bonjour,
Depuis deux jours, impossible de me connecter sur mon compte Deezer. Après avoir pas mal tchatté avec leur service d'aide, nous sommes arrivés à la conclusion que le problème venait de mon ordinateur. ( j'ai en effet testé à partir d'un ordinateur sous w7, et j'ai accès sans difficulté)
Il s'agit d'un Lenovo Legion Y 520, sur lequel j'ai installé depuis l'achat neuf Ubuntu 16.04 lts, aprés avoir complètement enlevé w10.
Je précise que j'utilise Deezer depuis 7 mois sans problème avec cet ordinateur, et que le problème est survenu brutalement il y a deux jours.
2 solutions :
- ou bien c'est dû à une mise a jour de firefox
- ou bien c'est dû à une mise a jour d'Ubuntu.

Quelqu'un peut il m'apporter une aide ?? Merci d'avance

Dernière modification par Efaïste (Le 15/03/2019, à 21:51)

Efaïste · Le 15/03/2019, à 14:37

Oops...J'ai oublié de préciser que ma version d'Ubuntu est la 16.04 lts.

xubu1957 · Le 15/03/2019, à 14:38

Bonjour,

Fournis le noyau actif :

uname -a

firefox --version

et :

grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.mozilla/firefox/*.default*/addons.json

Efaïste · Le 15/03/2019, à 17:55

Bonjour XUBU1957

Voici les retours

 Linux francois-Lenovo-Y520-15IKBN 4.10.0-42-generic #46~16.04.1-Ubuntu SMP Mon Dec 4 15:57:59 UTC 2017 x86_64 x86_64 x86_64 GNU/Linux

 Mozilla Firefox 65.0.1

 grep -oP '},"name":"\K[^"]*' ~/.mozilla/firefox/*.default*/addons.json

Efaïste · Le 15/03/2019, à 17:58

Erreur, décidément, je suis faché avec mon clavier aujourd'hui..

Adblock Plus
Ghostery – Bloqueur de publicité protégeant la vie
Privacy Badger
Qwant
Dictionnaire français
English (GB) Language Pack
Français Language Pack
Décodex
English (CA) Language Pack
Qwant Basic
English (South African) Language Pack

xubu1957 · Le 15/03/2019, à 18:06

Je vois :

4.10.0-42

Ta version 16.04 est une 16.04.3 non soutenue > Support.A16.04.x_Ubuntu_Kernel_Support

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

Efaïste · Le 15/03/2019, à 18:37

 ii  linux-headers-4.10.0-42              4.10.0-42.46~16.04.1  all
ii  linux-image-extra-4.10.0-42-generic  4.10.0-42.46~16.04.1  amd64
ii  linux-headers-4.10.0-42-generic      4.10.0-42.46~16.04.1  amd64
ii  linux-image-4.10.0-42-generic        4.10.0-42.46~16.04.1  amd64

4.10.0-42-generic x86_64

melixgaro · Le 15/03/2019, à 18:43

Bonjour,

Je pense surtout qu'une extension bloque le formulaire de connexion, d'une façon ou d'une autre. Pour confimer ou infirmer, ferme toutes tes fenêtres Firefox, puis depuis un terminal, lance firefox en mode 'safe' ainsi

firefox --safe-mode

Tente à nouveau de te connceter au site de Deezer.

Efaïste · Le 15/03/2019, à 19:22

Bingo,
c'est exactement ça. Accès sans problème à Deezer

melixgaro · Le 15/03/2019, à 19:26

Les coupables les plus probables sont

Adblock Plus
Ghostery – Bloqueur de publicité protégeant la vie
Privacy Badger

d'autant qu'il vaut mieux préférer Disconnect à Ghostery, uBlock Origin à Adblock (les deux recommendations pour des raisons éthiques surtout). J'ai uBlock Origin (selon les réglages, remplace aussi Disconnect/Ghostery, il me semble) et uMatrix et pas de pb pour me connecter à Deezer.

Dernière modification par melixgaro (Le 15/03/2019, à 19:27)

Efaïste · Le 15/03/2019, à 20:16

Bonsoir melixgaro,

Je te remercie de ces informations, mais je ne comprends pourquoi le problème s'est produit d'un seul coup, alors que je dispose de ces bloqueurs depuis un moment...

melixgaro · Le 15/03/2019, à 20:19

Bof, un changement dans les listes de blocage utilisés par ces modules, un changement dans le code de la page web de connexion. Bref, diverses causes sont possibles.

Efaïste · Le 15/03/2019, à 20:47

@xubu1957,@melixgaro

Merci encore à vous deux, je vais passer en résolu

melixgaro · Le 15/03/2019, à 20:49

Tu as fait quoi en fin de compte ? Changer les modules de Firefox ? Car utiliser Firefox en mode 'safe' nest pas une solution !

Efaïste · Le 15/03/2019, à 21:43

Oui, je vais changer les modules de Firefox, que je vais réutiliser en mode "normal". A titre d'info, j'avais fait un test sous Chromium, et je n'avais pas eu de pbs pour me connecter sur Deezer..
Mais j'ai tellement de marques pages sur FF que ça m'ennuie de changer...

melixgaro · Le 15/03/2019, à 21:45

Précisément, sur chromium, avais-tu des extensions bloqueuses de scripts/pubs ?

Efaïste · Le 17/03/2019, à 23:40

@melixgaro
Je reprends le fil...je n'avais pas vu ton post, mille excuses. J'avais juste chargé chromium pour voir, donc je n'avais pas modifié les paramètres de base.

melixgaro · Le 17/03/2019, à 23:48

Oui, donc ça va dans le sens du diagnostic : la cause est une ou des extensions firefox. Qu'as-tu fait pour régler le pb ?

Efaïste · Le 17/03/2019, à 23:54

J'ai fait comme tu m'avais conseillé, j'ai viré Adblock et Ghostery, et chargé ublock origin! Et ça marche !! Merci encore

melixgaro · Le 18/03/2019, à 00:05

Ok, merci d'avoir complété !

xubu1957 · Le 18/03/2019, à 08:40

Bonjour,

Tu va rester sur une version 16.04.3 qui n'est plus mise à jour ?

_ _ _

Question secondaire, tu as réussi à faire fonctionner l' Imprimante Canon MP250 ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/03/2019, à 08:57)

Efaïste · Le 18/03/2019, à 23:30

@xubu1957

Bonsoir, et merci de tes questions

Canon MP 250 : cette imprimante étant dans le Sud, et moi pour le moment...dans le Nord, je ne m'en suis pas préoccupé, mais les essais que j'avais fait là bas ne m'avaient permis de la faire fonctionner ( enfin, le scanner, oui, l'imprimante , non..!)

Tu va rester sur une version 16.04.3 qui n'est plus mise à jour ?

Je ne sais pas trop quoi faire.. passer à la version 18.04 ? J'ai une grosse animation à faire en Mai, je n'ai pas envie de tout perdre d'ici là par une fausse manip...y a des fois, je ne suis pas doué du tout...:lol:

xubu1957 · Le 18/03/2019, à 23:40

Bonsoir,

Je n'avais pas vu avant, ce message :

Le 16/01/2018, Efaïste a écrit :

malbo a écrit :
Cela ne sert à rien de désinstaller "le dernier KERNEL qui plante royalement". La bonne méthode est de continuer à démarrer sur le noyau 4.10.0-42 jusqu'à ce qu'un nouveau noyau résolve le problème.
Bonjour à tous,
J'ai le même problème, non résolu, et me trouve aussi dans l'obligation de démarrer sur la version 4.10.
Est il possible d'automatiser le démarrage sur cette version, en attendant une mise à jour qui règle ce problème ?

dans > Problème suite mise à jour Kernel 4.13 sur UBUNTU 16.04 sur 3 PC

_ _ _

Pour l'imprimante, c'était pour essayer de dépanner > PROBLEME impression canon mp250

Merci d'avoir répondu.

Efaïste · Le 18/03/2019, à 23:48

Pour l'imprimante, c'était pour essayer de dépanner > PROBLEME impression canon mp250

Ce fil là, je l'avais pas vu...Merci de l'info, je vais retenter en arrivant là bas. Je passerai sur 18.04 après mon animation, en suivant bien le tuto...

xubu1957 · Le 18/03/2019, à 23:55

Le tutoriel de l'imprimante est pour une Mint, je n'ai pas trouvé l'équivalent pour Ubuntu.

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