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#1 Le 12/11/2019, à 01:40

haligator

Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Bonjour,

J'ai un ordinateur de bureau avec 1 disque NVMe (système) + 1 disque interne HDD 1 To.
J'ai installé tout ça avec LUKS partout, version Ubuntu 19.10.
Cela fonctionnait à merveille.

Depuis quelques jours, sans raison apparente, j'observe le comportement suivant :
1. J'ouvre le disque HDD 1 To dans Nautilus – déverrouillage manuel (pas de montage automatique) – avec sa passphrase sans pb.
2. Je visualise alors le contenu du disque et les répertoires de 1er niveau.
3. Que ce soit dans Nautilus seul ou dans Nautilus via Firefox ou autres, dès que je clique pour visualiser le contenu d'un des dossiers de 1er niveau du disque, l'ordinateur se bloque totalement.
La souris bouge toujours mais
Pas moyen de cliquer sur quoique ce soit à l'écran
Pas de réaction lorsque je tente des raccourcis claviers système ou autres (Commande+D pour afficher le bureau, ALT+TAB, CTRL+Fonction, etc.).
Rien. Nada. Quechi !
J'attends plusieurs minutes : rien ne se passe.
Je suis obligé de forcer l'arrêt de l'ordinateur.
(Parfois, le système revient mais en ayant planté les programmes ouverts : en général Firefox qui arrive à reprendre le fil).

J'ai vérifié avec un 

sudo fsck -v /dev/mapper/luks-{identifiant du disque}

, il me renvoie :

fsck de util-linux 2.34
e2fsck 1.45.3 (14-Jul-2019)
{Nom du disque} : propre, 94139/61054976 fichiers, 132651934/244189696 blocs

Bref, suis coincé et je ne sais pas quoi faire...

Bien à vous,

Hal

Dernière modification par haligator (Le 14/11/2019, à 02:19)

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#2 Le 12/11/2019, à 12:02

geole

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Bonjour.
As-tu essayé en ligne de commande de  lister le contenu d'un répertoire puis d'un sous-répertoire à la recherche d'un fichier de terminaison .txt  voir .doc que tu pourrais lister  avec la commande cat

Les grilles de l'installateur https://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/inst … _subiquity
"gedit admin:///etc/fstab" est proscrit,  utilisez "pkexec env DISPLAY=$DISPLAY XAUTHORITY=$XAUTHORITY xdg-open /etc/fstab" Voir  https://doc.ubuntu-fr.org/gedit
Les partitions EXT4 des disques externes => https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22697248

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#3 Le 12/11/2019, à 12:33

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Merci de montrer :

du -ak --max-depth 2 ~/.local | sort -h

et

du -ak --max-depth 1 ~/.config | sort -h

As-tu utilisé bleachbit avant l'apparition du problème ?

Quel(s) logiciel(s) d'indexation utilises-tu ?

%NOINDEX%
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#4 Le 14/11/2019, à 02:04

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Bonjour,

Petit complément : Le plantage se fait lorsque je clique sur l'icône Disques pour monter la partition correspondante.
Donc le déverrouillage passe bien (cadenas dans Disques) mais le montage plante le système (avec Disques).

=> @geole : n'ai pas pu monter le disque donc pas pu m'y rendre avec Terminal

Bien à vous,

Hal

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#5 Le 14/11/2019, à 02:15

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

moko138 a écrit :

Merci de montrer :

du -ak --max-depth 2 ~/.local | sort -h

et

du -ak --max-depth 1 ~/.config | sort -h

Bonjour moko138,

Je ne vois pas trop l'intérêt de connaître la liste des programmes installés... Tu veux m'expliquer quelle est ta piste et pourquoi comment ?

moko138 a écrit :

As-tu utilisé bleachbit avant l'apparition du problème ?

Non, pas installé pas utilisé ni lui ni quelque autre programme autre que Ubuntu 19.10, LUKS (à l'installation ou via Disques) & Nautilus pour ce qui est de gérer les disques & fichiers.

moko138 a écrit :

Quel(s) logiciel(s) d'indexation utilises-tu ?

Si tu veux parler de programmes comme Recoll, je n'ai rien fait à ce niveau et n'ai pas de besoin particulier de recherche d'ailleurs, parcourir mes dossiers me suffit vu que je suis quelqu'un de structuré.

Bien à toi,

Hal

Dernière modification par haligator (Le 14/11/2019, à 02:16)

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#6 Le 14/11/2019, à 05:34

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

haligator a écrit :

Je ne vois pas trop l'intérêt de connaître la liste des programmes installés... Tu veux m'expliquer quelle est ta piste et pourquoi comment ?

Je n'ai presque rien à faire de la liste des programmes installés (qui est en réalité beaucoup plus longue que ce qu'on peut trouver dans .local et dans .config ; pour info,
dpkg --list | wc -l     te donnera le nombre de paquets installés.)
  Ce qui est pertinent, ce sont :
- les éventuels messages d'erreurs,
- les poids,
- enfin (et là, oui, le nom des programmes importe) les éventuelles incohérences.

Et si tu désires anonymiser tes retours, tu peux remplacer ton nom d'user par toto.


Toujours à propos d'erreurs, 

dmesg -lerr

mais seulement après un gel temporaire n'ayant pas nécessité de redémarrage, sera utile.

  - -

haligator a écrit :

pas installé pas utilisé ni lui ni quelque autre programme autre que Ubuntu 19.10, LUKS (à l'installation ou via Disques) & Nautilus pour ce qui est de gérer les disques & fichiers.

Tu veux dire que tu as ajouté nautilus après installation du système ?

À ce propos, il serait intéressant que tu montres

echo; lsb_release -d ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"; echo $XDG_CURRENT_DESKTOP ; echo; ls -lt /usr/share/xsessions | awk '{print $6,$7,$8,$9}'

%NOINDEX%
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#7 Le 14/11/2019, à 12:32

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Bonjour moko138, bonjour à tous,

moko138 a écrit :
dmesg -lerr

mais seulement après un gel temporaire n'ayant pas nécessité de redémarrage, sera utile.

J'ai laissé gelé cette nuit et j'ai trouvé l'ordi en veille tout à l'heure.
Voici le retour :

[   19.371505] ACPI BIOS Error (bug): AE_AML_BUFFER_LIMIT, 
[   19.371525] ACPI Error: Aborting method \HWMC due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371535] ACPI Error: Aborting method \_SB.WMID.WMAA due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371603] ACPI BIOS Error (bug): AE_AML_BUFFER_LIMIT, Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20190703/dsopcode-198)
[   19.371621] ACPI Error: Aborting method \HWMC due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371629] ACPI Error: Aborting method \_SB.WMID.WMAA due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371693] ACPI BIOS Error (bug): AE_AML_BUFFER_LIMIT, Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20190703/dsopcode-198)
[   19.371709] ACPI Error: Aborting method \HWMC due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371734] ACPI Error: Aborting method \_SB.WMID.WMAA due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.371992] ACPI BIOS Error (bug): AE_AML_BUFFER_LIMIT, Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20190703/dsopcode-198)
[   19.372015] ACPI Error: Aborting method \HWMC due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.372025] ACPI Error: Aborting method \_SB.WMID.WMAA due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.372109] ACPI BIOS Error (bug): AE_AML_BUFFER_LIMIT, Field [D128] at bit offset/length 128/1024 exceeds size of target Buffer (160 bits) (20190703/dsopcode-198)
[   19.372130] ACPI Error: Aborting method \HWMC due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   19.372140] ACPI Error: Aborting method \_SB.WMID.WMAA due to previous error (AE_AML_BUFFER_LIMIT) (20190703/psparse-529)
[   25.517042] usb 1-2.4: 1:1: cannot get freq at ep 0x81
[ 1405.777350] Out of memory: Killed process 2429 (gnome-shell) total-vm:19220240kB, anon-rss:15501252kB, file-rss:21780kB, shmem-rss:48kB
[37462.123998] usb 1-2.4: 2:1: cannot get freq at ep 0x1

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#8 Le 14/11/2019, à 12:36

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

moko138 a écrit :
haligator a écrit :

pas installé pas utilisé ni lui ni quelque autre programme autre que Ubuntu 19.10, LUKS (à l'installation ou via Disques) & Nautilus pour ce qui est de gérer les disques & fichiers.

Tu veux dire que tu as ajouté nautilus après installation du système ?

Euh non, simplement il était présent. Enfin "Fichiers".

Fichiers, également connu sous le nom de Nautilus, est le gestionnaire de fichiers par défaut du bureau GNOME. Il offre un moyen simple et intégré de gérer vos fichiers et naviguer dans votre système de fichiers.

moko138 a écrit :

À ce propos, il serait intéressant que tu montres

echo; lsb_release -d ; echo -e "\nNoyau courant : $(uname -mr)"; echo $XDG_CURRENT_DESKTOP ; echo; ls -lt /usr/share/xsessions | awk '{print $6,$7,$8,$9}'
Description:	Ubuntu 19.10
Noyau courant : 5.3.0-23-generic x86_64
ubuntu:GNOME   
oct. 10 15:29 ubuntu.desktop

Bien à toi,

Hal

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#9 Le 14/11/2019, à 12:43

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Et donc pour finir par le début,

moko138 a écrit :

Merci de montrer :

du -ak --max-depth 2 ~/.local | sort -h
4	/home/user/.local/share/gnome-settings-daemon
4	/home/user/.local/share/ibus-table
4	/home/user/.local/share/session_migration-ubuntu
4	/home/user/.local/share/sounds
4	/home/user/.local/share/totem
8	/home/user/.local/share/applications
8	/home/user/.local/share/converseen
8	/home/user/.local/share/flatpak
8	/home/user/.local/share/gegl-0.4
8	/home/user/.local/share/nautilus
12	/home/user/.local/share/dbus-1
12	/home/user/.local/share/keyrings
12	/home/user/.local/share/nautilus-python
12	/home/user/.local/share/nemo-python
12	/home/user/.local/share/rhythmbox
24	/home/user/.local/share/icc
28	/home/user/.local/share/grilo-plugins
36	/home/user/.local/share/webkitgtk
160	/home/user/.local/share/evolution
240	/home/user/.local/share/fonts
604	/home/user/.local/share/gvfs-metadata
700	/home/user/.local/share/recently-used.xbel
972	/home/user/.local/share/app-info
1400	/home/user/.local/share/gnome-shell
2668	/home/user/.local/share/tracker
11336	/home/user/.local/share/teamviewer14
210388	/home/user/.local/share/Trash
243504	/home/user/.local/share/torbrowser
472184	/home/user/.local/share
472188	/home/user/.local
moko138 a écrit :

et

du -ak --max-depth 1 ~/.config | sort -h
du -ak --max-depth 1 ~/.config | sort -h
du: impossible de lire le répertoire '/home/user/.config/enchant': Permission non accordée
4	/home/user/.config/autostart
4	/home/user/.config/enchant
4	/home/user/.config/font-manager
4	/home/user/.config/gnome-initial-setup-done
4	/home/user/.config/gtk-4.0
4	/home/user/.config/htop
4	/home/user/.config/mimeapps.list
4	/home/user/.config/onionshare
4	/home/user/.config/QtProject.conf
4	/home/user/.config/update-notifier
4	/home/user/.config/user-dirs.dirs
4	/home/user/.config/user-dirs.locale
4	/home/user/.config/yelp
8	/home/user/.config/eog
8	/home/user/.config/fontconfig
8	/home/user/.config/gedit
8	/home/user/.config/gnome-session
8	/home/user/.config/goa-1.0
8	/home/user/.config/gtk-2.0
8	/home/user/.config/gtk-3.0
8	/home/user/.config/nautilus
8	/home/user/.config/rygel.conf
8	/home/user/.config/teamviewer
8	/home/user/.config/torbrowser
8	/home/user/.config/totem
12	/home/user/.config/chromium
12	/home/user/.config/google-chrome
12	/home/user/.config/google-chrome-beta
12	/home/user/.config/google-chrome-unstable
12	/home/user/.config/gsconnect
12	/home/user/.config/ibus
16	/home/user/.config/BraveSoftware
16	/home/user/.config/Rygel
32	/home/user/.config/dconf
36	/home/user/.config/evolution
52	/home/user/.config/inkscape
60	/home/user/.config/filezilla
60	/home/user/.config/pulse
772	/home/user/.config/GIMP
2456	/home/user/.config/libreoffice
3724	/home/user/.config

Nota bene : la partition est actuellement montée, j'ai pu faire un cd dans sa racine et un ls dedans (Terminal).
Je ne fais rien de plus pour le moment, pour le cas où vous auriez des recommandations.

Bien à toi,

Hal

Dernière modification par haligator (Le 14/11/2019, à 12:46)

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#10 Le 14/11/2019, à 13:17

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

du: impossible de lire le répertoire '/home/user/.config/enchant': Permission non accordée

Voilà déjà une corruption.


D'abord exécute depuis la session normale (pas en session root) :

sudo chown -Rc $USER:$USER /home/$USER

               commande à copier-coller telle quelle.

( Variante si un autre système de fichiers est monté sous ~ :

find ~ -xdev -iname \**\* -exec bash -c 'sudo chown -Rc $USER:$USER "{}"' \;

)

Ensuite, vide ta corbeille.


Et à l'avenir :

/!\ JAMAIS de sudo enchant/Fichiers/nautilus en session installée !
Ni de sudo + aucune autre appli en mode graphique.
En cas de tentation, se reporter à
https://doc.ubuntu-fr.org/utilisateurs/ … privileges,
page où Roschan répertorie des alternatives valides. smile

= =

Oui, un

ls -la --group-directories-first

appliqué au point de montage sera instructif !

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#11 Le 14/11/2019, à 15:07

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

MERCI beaucoup moko138 !

J'ai bien compris la leçon.

Bonne fin de journée à tous.

Hal

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#12 Le 14/11/2019, à 15:24

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

C'est résolu ?

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#13 Le 14/11/2019, à 15:43

haligator

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Bonjour,

APRÈS avoir vidé la corbeille (qui m'a valu une nouvelle attente en perte totale de contrôle pendant 2 / 3 minutes), ça fonctionne immédiatement après un reboot.

Tip top a priori, merci encore.

Hal

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#14 Le 14/11/2019, à 15:56

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Après avoir effectué ta commande moko138 ça fonctionnait bien (dans Fichiers).
J'ai redémarré la machine, le problème s'est reproduit (dans Fichiers).

Bizarre ! Mais matière à réflexion...

Les deux retours de commande sont normaux.

Est-ce que la partition 'Nom partition' figure dans fstab d'une façon ou d'une autre
(par UUID= ou par LABEL= ou par /dev/xyz) ?

  - -

Après reprise du système (env. 5 minutes), ça fonctionne (accès aux répertoires dans Terminal & Fichiers).

Est-ce que, par "reprise du système (env. 5 minutes)", tu entends "attente sans redémarrage" ?
  Si oui, on a tout dans les logs ! Avec horodatage !  smile

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#15 Le 14/11/2019, à 16:02

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Oh ! Je vois que, pendant que je rédigeais ma réponse, tu as supprimé deux messages et posté un nouveau.

Bon, si c'est résolu, ce serait bien que tu notes "[Résolu]" dans le titre (en éditant ton premier message), cf. http://doc.ubuntu-fr.org/tutoriel/howto … _en_resolu.  Ceci
pour aider les suivants smile merci pour eux !  qui feront une recherche avec précisément le mot "résolu".

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#16 Le 15/11/2019, à 16:07

moko138

Re : Plantage lorsque j'essaie d'ouvrir un répertoire sur mon disque dur

Allô ?

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