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#1 Le 29/02/2020, à 15:19

katosix

[Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

Bonjour à tous,

J'ai acheté un nouveau laptop et j'y ai mis un dual boot windows et ubuntu.

Sur Windows, aucun problème. Le wifi est detecté dès l'installation et marche parfaitement.

Lors de l'installation de Ubuntu 19, aucun problème. Le wifi est detecté et je l'utilise pour une installation plus rapide.

Et puis, lorsque Ubuntu est installé, aucun wifi.

J'utilise mon téléphone USB Modem pour avoir Internet et j'ai donc pu déjà essayer plusieurs solutions :
- backport-iwlwifi-dkms (j'ai essayé par le repo, par le git puis make install, par le dkms build/add)
- ucode dans /lib/firmware puis modprobe (récupéré du site officiel d'Intel https://www.intel.fr/content/www/fr/fr/ … king.html)

Voici mon wificheck :

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=19.10
DISTRIB_CODENAME=eoan
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 19.10"

>>    lsusb 

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 04e8:6863 Samsung Electronics Co., Ltd Galaxy series, misc. (tethering mode)
Bus 001 Device 003: ID 8087:0aaa Intel Corp. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Device [8086:02f0]
	Subsystem: Intel Corporation Device [8086:02a4]
	Kernel modules: iwlwifi
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Device [8086:02e8]

>>    sudo lshw -C network 

  *-network UNCLAIMED
       description: Network controller
       product: Intel Corporation
       vendor: Intel Corporation
       physical id: 14.3
       bus info: pci@0000:00:14.3
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list
       configuration: latency=0
       resources: memory:b7118000-b711bfff
  *-network
       description: Ethernet interface
       physical id: 1
       bus info: usb@1:4
       logical name: enp0s20f0u4
       serial: 8a:12:32:51:be:ea
       capabilities: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes driver=rndis_host driverversion=22-Aug-2005 firmware=RNDIS device ip=192.168.42.137 link=yes multicast=yes

>>    lsmod | sort 

ac97_bus               16384  1 snd_soc_core
acpi_pad              184320  0
acpi_thermal_rel       16384  1 int3400_thermal
aesni_intel           372736  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
autofs4                45056  2
bluetooth             581632  31 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   24576  2
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                24576  1 btusb
btrtl                  20480  1 btusb
btusb                  57344  0
cdc_ether              20480  1 rndis_host
cmac                   16384  1
coretemp               20480  0
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  1
cryptd                 24576  2 crypto_simd,ghash_clmulni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   491520  6 drm_kms_helper,i915
drm_kms_helper        184320  1 i915
ecc                    28672  1 ecdh_generic
ecdh_generic           16384  2 bluetooth
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
hid                   131072  3 i2c_hid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         28672  0
i2c_algo_bit           16384  1 i915
i2c_hid                28672  0
i2c_i801               32768  0
i915                 1949696  14
idma64                 20480  0
input_leds             16384  0
int3400_thermal        20480  0
int3403_thermal        16384  0
int340x_thermal_zone    16384  2 int3403_thermal,processor_thermal_device
intel_cstate           20480  0
intel_lpss             16384  1 intel_lpss_pci
intel_lpss_pci         20480  0
intel_powerclamp       20480  0
intel_rapl_common      24576  2 intel_rapl_msr,processor_thermal_device
intel_rapl_msr         20480  0
intel_rapl_perf        20480  0
intel_soc_dts_iosf     20480  1 processor_thermal_device
intel_wmi_thunderbolt    20480  0
ipmi_devintf           20480  0
ipmi_msghandler       106496  1 ipmi_devintf
ip_tables              32768  0
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 28672  0
kvm                   651264  1 kvm_intel
kvm_intel             278528  0
ledtrig_audio          16384  2 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_realtek
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac_hid                16384  0
mei                   110592  3 mei_hdcp,mei_me
mei_hdcp               24576  0
mei_me                 40960  1
mii                    20480  1 usbnet
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
parport                53248  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             40960  0
pinctrl_cannonlake     36864  1
pinctrl_intel          28672  1 pinctrl_cannonlake
ppdev                  24576  0
processor_thermal_device    20480  0
rfcomm                 81920  4
rndis_host             20480  0
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              20480  0
snd                    90112  17 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_compress,snd_soc_core,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_compress           24576  1 snd_soc_core
snd_hda_codec         131072  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek,snd_soc_hdac_hda
snd_hda_codec_generic    81920  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     61440  1
snd_hda_codec_realtek   118784  1
snd_hda_core           90112  10 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl,snd_sof_intel_hda
snd_hda_ext_core       32768  4 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl,snd_sof_intel_hda
snd_hda_intel          49152  2
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm               106496  10 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_ext_core,snd_hda_codec,snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_core,snd_soc_skl,snd_hda_core,snd_pcm_dmaengine
snd_pcm_dmaengine      16384  1 snd_soc_core
snd_rawmidi            36864  1 snd_seq_midi
snd_seq                69632  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           20480  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_soc_acpi           16384  3 snd_soc_acpi_intel_match,sof_pci_dev,snd_soc_skl
snd_soc_acpi_intel_match    28672  3 snd_sof_intel_hda_common,sof_pci_dev,snd_soc_skl
snd_soc_core          241664  4 snd_sof,snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_hdac_hda,snd_soc_skl
snd_soc_hdac_hda       24576  2 snd_sof_intel_hda_common,snd_soc_skl
snd_soc_skl           106496  0
snd_soc_skl_ipc        65536  1 snd_soc_skl
snd_soc_sst_dsp        36864  1 snd_soc_skl_ipc
snd_soc_sst_ipc        20480  1 snd_soc_skl_ipc
snd_sof               102400  4 snd_sof_intel_hda_common,snd_sof_intel_byt,snd_sof_intel_ipc,sof_pci_dev
snd_sof_intel_byt      24576  1 sof_pci_dev
snd_sof_intel_hda      20480  1 snd_sof_intel_hda_common
snd_sof_intel_hda_common    73728  1 sof_pci_dev
snd_sof_intel_ipc      20480  1 snd_sof_intel_byt
snd_sof_xtensa_dsp     16384  1 sof_pci_dev
snd_timer              36864  2 snd_seq,snd_pcm
sof_pci_dev            20480  0
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  0
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
usbnet                 45056  2 rndis_host,cdc_ether
video                  49152  1 i915
virt_dma               20480  1 idma64
wmi                    32768  2 intel_wmi_thunderbolt,wmi_bmof
wmi_bmof               16384  0
x86_pkg_temp_thermal    20480  0
x_tables               40960  1 ip_tables

>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 

enp0s20f0u4: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.42.137  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.42.255
        inet6 fe80::1327:97fe:ec2:d6c8  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether 8a:12:32:51:be:ea  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 1211  bytes 861101 (861.1 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 1378  bytes 232765 (232.7 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Local Loopback)
        RX packets 330  bytes 33069 (33.0 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 330  bytes 33069 (33.0 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

5.3.0-40-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 


>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME                UUID                                  TYPE      DEVICE      
Wired connection 1  6cdf8ca0-e790-32b2-b529-a6c9db0c2fb5  ethernet  enp0s20f0u4 
DATA                9258f65b-761c-4f6c-bcf6-e7f88491215a  wifi      --          
DATA 1              3c9aa325-b1f6-48d0-bab0-8dcb6e557a98  wifi      --          

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Voici aussi mon dkms status :

backport-iwlwifi, git, 5.3.0-40-generic, x86_64: installed
nvidia, 435.21, 5.3.0-18-generic, x86_64: installed
nvidia, 435.21, 5.3.0-40-generic, x86_64: installed

Et ceci au cas où :
Software and Updates
Settings


Merci de votre aide. J'ai passé plusieurs soirées à essayer simplement d'avoir du wifi sad
Je m'en remets à vous maintenant ...

Dernière modification par katosix (Le 01/03/2020, à 22:55)

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#2 Le 29/02/2020, à 15:31

xubu1957

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

Bonjour,

Vu > Wireless adapter AC 9462 does not appear - Mint 19.3

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows.    Sous windows
    powercfg   /hibernate off
-  Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques  utilisés par windows : Les partitions NTFS,  le WIFI   et probablement le bluetooth.
Ce  fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage  qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.

(...)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 29/02/2020, à 16:03

katosix

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

Merci pour ta suggestion xubu1957.

Malheureusement, après désactivation du démarrage rapide de windows, et l'utilisation de Redémarrer plutôt qu'Arrêter, le problème persiste toujours sur mon Ubuntu et aucun périphérique Wi-Fi n'est utilisable. sad

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#4 Le 29/02/2020, à 20:27

xubu1957

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

C'est la galère avec les derniers noyaux > Carte reseau wifi non détectée
_ _ _

Ou passer sur un noyau 5.5 ? > askubuntu.com/questions/1212052/no-wi-fi-adapter-found-19-10-dell-inspiron-intel

_ _ _

(edit=messages regroupés)
_ _ _


Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

> [SOLVED] Wireless Adapter suddenly disappeared after working for months

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/02/2020, à 20:28)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#5 Le 29/02/2020, à 21:10

NicoApi73

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

Salut,

Ouaip... Nous n'avons pas exactement la même notion de "SOLVED". Il est passé sur un noyau 5.3.0-29, et est donc bloqué sur un noyau qui n'est plus mis à jour...

J'espère que le noyau 5.5 va résoudre ces problèmes...

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#6 Le 29/02/2020, à 21:14

xubu1957

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

@Nico

Salut !

On oscille entre un avant-dernier noyau et un noyau expérimental.


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#7 Le 01/03/2020, à 22:54

katosix

Re : [Résolu] WiFi (drivers ?) qui ne marche pas Intel AC 9462

Mon périphérique WiFi a été rétabli avec l'utilisation du kernel 5.3.0-18 plutôt que le 5.3.0-40 par défaut.

Ce n'est pas vraiment la solution que j'attendais mais je m'en contenterai pour l'instant, en espérant que des futures mises à jour corrigeront cela, ou alors à l'arrivée de Ubuntu 20.

Merci pour ces réponses.

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