#1 Le 18/07/2019, à 20:01
- catouche
[Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonjour,
Je suis nouvellement inscrite sur le forum, j'ai cherché dans les différents fils une solution à mon problème mais je n'ai rien trouvé. De plus, je suis vraiment novice et j'ai besoin qu'on m'explique tout bien en détail, il y a donc peut-être des choses que j'ai loupées dans les discussions que j'ai parcourues, vous m'en excuserez j'espère.
Ma version d'ubuntu est la 16.04. J'ai deux sessions sur mon PC portable : la mienne, administrateur, et une session Enfants pour laquelle j'ai configuré un contrôle parental (ctparental). Je suis connectée à Internet en wifi par l'intermédiaire de ma box SFR.
Depuis quelques jours et sans que je n'ai fait de modification, je ne peux plus accéder à Internet depuis ma session : je vois la box, je peux y accéder par l'intermédiaire de mon navigateur et par le terminal (ping 192.168.1.1), mais je n'accède à aucun site internet, que ce soit par Firefox (navigateur par défaut) ou par Chromium. Par contre, je n'ai aucun souci pour aller sur internet depuis la session Enfants, c'est d'ailleurs de là que je vous écris...
Voici le résultat du wificheck (lancé depuis la session Enfants puisque sinon je n'y accède pas).
>> cat /etc/lsb-release
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=16.04
DISTRIB_CODENAME=xenial
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 16.04.3 LTS"
>> lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:8000 Intel Corp.
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:8008 Intel Corp.
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 005: ID 13d3:5606 IMC Networks
Bus 003 Device 014: ID 0930:0220 Toshiba Corp.
Bus 003 Device 012: ID 090c:1000 Silicon Motion, Inc. - Taiwan (formerly Feiya Technology Corp.) Flash Drive
Bus 003 Device 011: ID 04a9:178d Canon, Inc.
Bus 003 Device 002: ID 046d:c050 Logitech, Inc. RX 250 Optical Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
>> lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
0d:00.0 Network controller [0280]: Qualcomm Atheros QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [168c:0036] (rev 01)
Subsystem: Lite-On Communications Inc QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter [11ad:0612]
Kernel driver in use: ath9k
Kernel modules: ath9k
0e:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros AR8161 Gigabit Ethernet [1969:1091] (rev 10)
Subsystem: Toshiba America Info Systems AR8161 Gigabit Ethernet [1179:fa82]
Kernel driver in use: alx
Kernel modules: alx
>> sudo lshw -C network
>> lsmod | sort
ahci 36864 3
alx 36864 0
ansi_cprng 16384 0
arc4 16384 2
ath 32768 3 ath9k_common,ath9k,ath9k_hw
ath3k 20480 0
ath9k 147456 0
ath9k_common 36864 1 ath9k
ath9k_hw 466944 2 ath9k_common,ath9k
autofs4 40960 2
binfmt_misc 20480 1
bluetooth 520192 30 bnep,ath3k,btbcm,btrtl,btusb,rfcomm,btintel
bnep 20480 2
btbcm 16384 1 btusb
btintel 16384 1 btusb
btrtl 16384 1 btusb
btusb 45056 0
ccm 20480 1
cfg80211 565248 4 ath,ath9k_common,ath9k,mac80211
coretemp 16384 0
crc32_pclmul 16384 0
crct10dif_pclmul 16384 0
cryptd 20480 1 ghash_clmulni_intel
ctr 16384 1
drbg 32768 1
drm 364544 10 ttm,i915,drm_kms_helper,nouveau
drm_kms_helper 155648 2 i915,nouveau
edac_core 53248 1 ie31200_edac
enclosure 16384 1 ses
fb_sys_fops 16384 1 drm_kms_helper
fjes 28672 0
ghash_clmulni_intel 16384 0
hid 118784 2 hid_generic,usbhid
hid_generic 16384 0
i2c_algo_bit 16384 2 i915,nouveau
i915 1208320 6
ie31200_edac 16384 0
input_leds 16384 0
intel_powerclamp 16384 0
intel_rapl 20480 0
ip6table_filter 16384 1
ip6table_mangle 16384 0
ip6table_nat 16384 1
ip6_tables 28672 3 ip6table_filter,ip6table_mangle,ip6table_nat
iptable_filter 16384 1
iptable_mangle 16384 0
iptable_nat 16384 1
ip_tables 24576 3 iptable_filter,iptable_mangle,iptable_nat
ipt_REJECT 16384 2
irqbypass 16384 1 kvm
joydev 20480 0
kvm 544768 1 kvm_intel
kvm_intel 172032 0
libahci 32768 1 ahci
lp 20480 0
lpc_ich 24576 0
mac80211 737280 1 ath9k
mac_hid 16384 0
mdio 16384 1 alx
media 24576 2 uvcvideo,videodev
mei 98304 1 mei_me
mei_me 36864 0
Module Size Used by
mxm_wmi 16384 1 nouveau
nf_conntrack 106496 6 nf_nat,nf_nat_ipv4,nf_nat_ipv6,nf_conntrack_ftp,nf_conntrack_ipv4,nf_conntrack_ipv6
nf_conntrack_ftp 20480 0
nf_conntrack_ipv4 16384 1
nf_conntrack_ipv6 20480 1
nf_defrag_ipv4 16384 1 nf_conntrack_ipv4
nf_defrag_ipv6 36864 1 nf_conntrack_ipv6
nf_nat 24576 3 nf_nat_ipv4,nf_nat_ipv6,xt_nat
nf_nat_ipv4 16384 1 iptable_nat
nf_nat_ipv6 16384 1 ip6table_nat
nf_reject_ipv4 16384 1 ipt_REJECT
nouveau 1495040 1
parport 49152 3 lp,ppdev,parport_pc
parport_pc 32768 0
ppdev 20480 0
psmouse 131072 0
rfcomm 69632 2
scsi_transport_sas 45056 1 ses
serio_raw 16384 0
ses 20480 0
shpchp 36864 0
snd 81920 31 snd_hwdep,snd_timer,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_pcm,snd_seq,snd_rawmidi,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_seq_device
snd_hda_codec 135168 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_generic,snd_hda_intel
snd_hda_codec_conexant 24576 1
snd_hda_codec_generic 77824 1 snd_hda_codec_conexant
snd_hda_codec_hdmi 53248 1
snd_hda_core 73728 5 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec_conexant,snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec,snd_hda_intel
snd_hda_intel 40960 10
snd_hwdep 16384 1 snd_hda_codec
snd_pcm 106496 4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_codec,snd_hda_intel,snd_hda_core
snd_rawmidi 32768 1 snd_seq_midi
snd_seq 69632 2 snd_seq_midi_event,snd_seq_midi
snd_seq_device 16384 3 snd_seq,snd_rawmidi,snd_seq_midi
snd_seq_midi 16384 0
snd_seq_midi_event 16384 1 snd_seq_midi
snd_timer 32768 2 snd_pcm,snd_seq
soc_button_array 16384 0
soundcore 16384 1 snd
sparse_keymap 16384 1 toshiba_acpi
syscopyarea 16384 1 drm_kms_helper
sysfillrect 16384 1 drm_kms_helper
sysimgblt 16384 1 drm_kms_helper
toshiba_acpi 40960 0
toshiba_bluetooth 16384 0
ttm 98304 1 nouveau
uas 24576 0
usbhid 49152 0
usblp 20480 0
usb_storage 69632 2 uas
uvcvideo 90112 0
v4l2_common 16384 1 videobuf2_v4l2
video 40960 3 i915,toshiba_acpi,nouveau
videobuf2_core 36864 2 uvcvideo,videobuf2_v4l2
videobuf2_memops 16384 1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2 28672 1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc 16384 1 uvcvideo
videodev 176128 4 uvcvideo,v4l2_common,videobuf2_core,videobuf2_v4l2
wmi 20480 3 toshiba_acpi,mxm_wmi,nouveau
x86_pkg_temp_thermal 16384 0
x_tables 36864 10 ip6table_filter,ip6table_mangle,ip_tables,xt_tcpudp,xt_owner,xt_nat,iptable_filter,ipt_REJECT,iptable_mangle,ip6_tables
xt_nat 16384 9
xt_owner 16384 11
xt_tcpudp 16384 15
>> iwconfig
wlan0 IEEE 802.11bgn ESSID:"SFR_37D0"
Mode:Managed Frequency:2.462 GHz Access Point: 24:95:04:CC:37:D4
Bit Rate=21.7 Mb/s Tx-Power=15 dBm
Retry short limit:7 RTS thr:off Fragment thr:off
Power Management:off
Link Quality=34/70 Signal level=-76 dBm
Rx invalid nwid:0 Rx invalid crypt:0 Rx invalid frag:0
Tx excessive retries:1 Invalid misc:20 Missed beacon:0
>> ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr c4:54:44:19:48:2f
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
Interruption:19
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
adr inet6: fd00::127:10/128 Scope:Global
adr inet6: fd00::127:11/128 Scope:Global
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:113832 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:113832 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1
Octets reçus:44533947 (44.5 MB) Octets transmis:44533947 (44.5 MB)
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 28:e3:47:1c:84:5e
inet adr:192.168.1.47 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::d4dd:fff7:85bc:a84b/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:409607 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:277085 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:496257763 (496.2 MB) Octets transmis:34116914 (34.1 MB)
>> sudo iwlist scan
>> uname -r -m
4.4.0-98-generic x86_64
>> cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback
source /etc/network/interfaces.d/*
>> nm-tool
>> nmcli dev wifi
* SSID MODE CHAN DÉBIT SIGNAL BARS SÉCURITÉ
SFR WiFi FON Infra 11 54 Mo/s 50 ▂▄__ --
SFR WiFi Mobile Infra 11 54 Mo/s 49 ▂▄__ WPA2 802.1X
* SFR_37D0 Infra 11 54 Mo/s 44 ▂▄__ WPA1
>> nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04)
NOM UUID TYPE PÉRIPHÉRIQUE
SFR_37D0 5d2e687e-bf8d-44b6-b89d-961f886dcbd8 802-11-wireless wlan0
Connexion filaire 1 e8087d29-73af-3d0c-a0b2-05f6f45b573e 802-3-ethernet --
SFR_E238 c164f84d-7e01-4e39-a158-ea345878db04 802-11-wireless --
Wi-Fi connection 1 90bdf23d-f91f-424d-8683-b5fc6f386971 802-11-wireless --
>> nmcli connection status
>> sudo rfkill list
Je ne comprends pas du tout ce qui peut être différent entre les deux sessions, mais comme je le disais je suis une bille, donc si une âme charitable pouvait m'éclairer, je lui en serai reconnaissante.
Merci !
Dernière modification par catouche (Le 30/07/2019, à 19:20)
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#2 Le 18/07/2019, à 20:06
- xubu1957
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonjour,
Pour essayer de rétablir une connexion filaire :
sudo ip link set eth0 down
sudo ip link set eth0 up
sudo dhclient eth0
_ _ _
uname -r -m
4.4.0-98-generic x86_64
Il y a du retard dans les mises à jour.
Noyau actuel : 4.4.0.154 sur la table officielle > linux-headers-generic
Dernière modification par xubu1957 (Le 18/07/2019, à 20:09)
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#3 Le 18/07/2019, à 21:05
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonsoir
Merci pour la réponse rapide.
Pour les mises à jour, c'est vrai je suis en retard mais là je ne peux rien faire, puisque ma session admin n'accède pas à Internet (ou alors je ne sais pas comment).
Pour le reste, ca ne m'intéresse pas d'être connectée en filaire je n'ai pas de prise ethernet à côté de mon PC. Comme je le disais, je suis donc connectée à la box en wifi et mon problème est l'accès à Internet seulement sur une de mes deux sessions.
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#4 Le 18/07/2019, à 21:12
- xubu1957
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
nmcli dev wifi
* SSID MODE CHAN DÉBIT SIGNAL BARS SÉCURITÉ
* SFR_37D0 Infra 11 54 Mo/s 44 ▂▄__ WPA1
Il faudrait tenter avec un chiffrement WPA2, voir le § 1 > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci. Membre de Linux-Azur
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#5 Le 18/07/2019, à 21:16
- cqfd93
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonjour,
Regarde dans Paramètres système ▸ Réseau si par hasard tu n'aurais pas défini un serveux mandataire (qui n'aurait pas été appliqué à tout le système puisque tu n'as pas de problème sur ton autre session) et choisis Aucun (après il faudra peut-être relancer ta session).
− cqfd93 −
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#6 Le 18/07/2019, à 21:28
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
@Xubu1957 : Je veux bien tenter, mais encore une fois tout fonctionne très bien sur le compte "Enfants" et d'ailleurs le wificheck a été lancé à partir de là donc les infos qui en sortent viennent d'une session où Internet fonctionne normalement. De plus, rien n'a été modifié, du moins intentionnellement.
@cqfd93 : merci. Rien sur la session enfants, je vais voir sur Admin.
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#7 Le 18/07/2019, à 21:31
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
@cqfd93 : Ben non, pas de serveur mandataire, c'est bien sur "aucun"
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#8 Le 18/07/2019, à 21:37
- xubu1957
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Tu peux donner :
firefox --version
et les extensions :
grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json
?
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#9 Le 18/07/2019, à 21:56
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Session Admin
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ firefox --version
Mozilla Firefox 67.0.1
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json
###@###-SATELLITE-L70-A:~$
Pas de réponse, j'ai pourtant des extensions installées : Adblock Plus, Ecosia, VideoDownloadHelper et Brief
Session Enfants
enfants@###-SATELLITE-L70-A:~$ firefox --version
Mozilla Firefox 67.0.1
enfants@###-SATELLITE-L70-A:~$ grep -oP '},"name":"\K[^"]+' ~/.mozilla/firefox/*.*default*/addons.json
Adblock Plus
English (GB) Language Pack
English (South African) Language Pack
Français Language Pack
English (CA) Language Pack
enfants@###-SATELLITE-L70-A:~$
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#10 Le 18/07/2019, à 22:02
- xubu1957
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
xubu@xubu-ThinkPad-T410:~$ firefox --version
Mozilla Firefox 68.0
xubu@xubu-ThinkPad-T410:~$
Je vois que j'ai la version 68.
Il est conseillé de remplacer Adblock Plus par Ublock Origin.
Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#11 Le 18/07/2019, à 22:17
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Salut,
Serait peut-être pertinent de voir le retour de:
ifconfig -a
...depuis ta session administrateur?
Pour ce faire, il te faudrait rediriger le retour de la commande vers un fichier texte dans le /home de la session enfants.
En supposant que la session administrateur puisse accéder aux dossiers de la session enfants (sans utiliser sudo...):
ifconfig -a > /home/enfants/ifconfig.txt
...devrait créer un fichier texte nommé ifconfig.txt contenant le retour de la commande dans le /home de la session enfants.
Resterais plus qu'à t'y relogger et à poster le contenu de ce fichier.
(Note: remplacer enfants par le vrai nom de la session, s'il y a lieu.)
A+
Dernière modification par ylag (Le 18/07/2019, à 22:18)
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#12 Le 18/07/2019, à 23:38
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Voilà le ifconfig depuis ma session admin. Merci et bonne nuit !
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ ifconfig -a
eth0 Link encap:Ethernet HWaddr c4:54:44:19:48:2f
UP BROADCAST MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)
Interruption:19
lo Link encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
adr inet6: fd00::127:10/128 Scope:Global
adr inet6: fd00::127:11/128 Scope:Global
UP LOOPBACK RUNNING MTU:65536 Metric:1
Packets reçus:333213 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:333213 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1
Octets reçus:142081891 (142.0 MB) Octets transmis:142081891 (142.0 MB)
wlan0 Link encap:Ethernet HWaddr 28:e3:47:1c:84:5e
inet adr:192.168.1.47 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::d4dd:fff7:85bc:a84b/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:503870 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:371170 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:559529492 (559.5 MB) Octets transmis:48617573 (48.6 MB)
###@###-SATELLITE-L70-A:~$
Hors ligne
#13 Le 19/07/2019, à 12:51
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Salut,
Le retour de la commande ifconfig -a au commentaire #12 semble normal; obtiendrais-tu des retours valides avec:
ping -c3 8.8.8.8
...ainsi que:
ping -c3 google.fr
?
Dernière modification par ylag (Le 19/07/2019, à 18:43)
Hors ligne
#14 Le 19/07/2019, à 18:12
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonjour et merci pour le suivi
Voilà le résultat des ping sur ma session Admin :
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ ping -c3 8.8.8.8
PING 8.8.8.8 (8.8.8.8) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=1 ttl=55 time=26.7 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=2 ttl=55 time=26.0 ms
64 bytes from 8.8.8.8: icmp_seq=3 ttl=55 time=24.9 ms
--- 8.8.8.8 ping statistics ---
3 packets transmitted, 3 received, 0% packet loss, time 2003ms
rtt min/avg/max/mdev = 24.986/25.910/26.726/0.714 ms
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ ping -c3 google.fr
ping: unknown host google.fr
###@###-SATELLITE-L70-A:~$
A +
Hors ligne
#15 Le 19/07/2019, à 18:14
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Et ... juste pour savoir, qu'entends-tu par "retour au #12" ?
Merci
Hors ligne
#16 Le 19/07/2019, à 18:41
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Salut,
Et ... juste pour savoir, qu'entends-tu par "retour au #12" ?
Ce sont les retours de la commande ifconfig -a que tu as donnés dans ton commentaire #12.
Je modifie mon commentaire #13 pour le rendre plus clair.
Pour les résultats des commandes ping: tu sembles avoir accès à internet, mais la résolution DNS ne fonctionne pas sur ta session administrateur.
Tu peux rejoindre une adresse ip telle que celle des serveurs DNS principaux de Google, 8.8.8.8, mais pas un nom de domaine tel que google.fr, qui demande une résolution DNS pour aboutir.
Je ne sais pas comment gérer le DNS sur un système multi-utilisateurs tel que le tien, désolé.
Peut-être tenter ceci:
Sur la 16.04 avec bureau Unity, clique l'icône réseau en haut à droite, clique ensuite « Modification des connexions... ».
Dans la fenêtre « Connexions réseau » qui devrait s'ouvrir, sélectionne ta connexion puis clique sur « Modifier » à droite. Dans la fenêtre « Modification ... » de ta connexion qui devrait s'ouvrir, va dans l'onglet IPv4 et vérifie que Méthode soit sur « Automatique(DHCP) ».
Ensuite dans l'onglet « Paramètres IPv6 », Méthode devrait être sur « Automatique ». Fait ensuite « Enregistrer » en bas à droite, puis redémarre le service NetworkManager par la commande:
sudo systemctl restart NetworkManager.service
...vérifie si tu as accès normalement aux sites Internet ?
A+
Dernière modification par ylag (Le 19/07/2019, à 20:01)
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#17 Le 19/07/2019, à 21:28
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonsoir,
Non, ça ne fonctionne toujours pas. Du coup je vais creuser la piste DNS et voir si je trouve quelque chose. Sinon, peut-être que je supprimerai la box pour la réinstaller et voir ce que ça donne, la décision ultime étant de tout recommencer à zéro (réinstallation totale du système) mais là j'avoue que je préférerais éviter.
Merci en tous les cas.
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#18 Le 19/07/2019, à 21:54
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonsoir,
Pour te convaincre que tu as réellement un problème de DNS, colle cette adresse ip: 178.20.55.235 dans la barre d'adresse d'un de tes navigateurs sur ta session admin; ça devrait te mener sur la page d'acceuil de notre forum Ubuntu France.
Avant de passer aux solutions drastiques, essaie peut-être de détruire complètement puis de recréer ta connexion depuis l'icône réseau ?
Tu pourrais aussi essayer:
sudo dpkg-reconfigure resolvconf
Sélectionne <oui> dans la première fenêtre, puis dans la deuxième fait la touche <TAB> pour mettre en surbrillance le <OK>, faire ensuite <Entrée> et suivre d'un redémarrage...?
A+
Dernière modification par ylag (Le 19/07/2019, à 22:24)
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#19 Le 19/07/2019, à 22:55
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bon, je ne peux pas me connecter sur la page du forum en tapant l'adresse ip dans mon navigateur (ni dans firefox ni avec Chromium), mais par contre le ping fonctionne dans le terminal... je ne comprends pas trop ce qu'il se passe !
J'ai aussi essayé l'autre manip et redémarré mais ça ne fonctionne pas.
Quand je parlais de supprimer la box, je voulais parler de ce que tu suggères : je vais détruire la connexion et la recréer en espérant que ça fonctionne, mais je ferai ça demain !
Bonne soirée
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#20 Le 20/07/2019, à 12:27
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonjour,
Bon, la suppression puis nouvelle création de la connexion n'a strictement rien changé, je désespère un peu !
Merci de t'être intéressé à mon problème malgré tout, j'espère avoir d'autres pistes !
A +
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#21 Le 20/07/2019, à 12:37
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Salut,
Désolé de ne pouvoir en faire plus pour toi, il faudra des intervenants plus calés que moi...
Par contre, dans le commentaire #19: «...mais par contre le ping fonctionne dans le terminal...»: Obtiens-tu des retours valables autant pour une adresse IP que pour un nom de domaine, parce que ce n'était pas le cas dans les retours au commentaire #14 ?
Si tu parviens à « pinger » autant une adresse IP qu'un nom de domaine, mais que tu n'arrives pas à ouvrir un site en entrant une adresse IP valide dans la barre d'adresse du navigateur, tente peut-être avec un profil de navigateur vierge?
Sinon, si tu as un pare-feu en fonction, peut-être essayer de le désactiver?
A+
Dernière modification par ylag (Le 20/07/2019, à 12:49)
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#22 Le 20/07/2019, à 13:54
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Salut,
Ta description au commentaire #19 me fait fortement penser à un problème de port(s) de communication fermé(s), d'où ma suggestion au #21 de regarder du côté du pare-feu.
Est-ce que la configuration du contrôle parental sur la session enfants aurait pu nuire à ta session admin?
Ce que j'aurais dû te proposer en premier: tester avec le contrôle parental désactivé.
A+
Dernière modification par ylag (Le 20/07/2019, à 15:15)
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#23 Le 20/07/2019, à 18:40
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Pour le retour du commentaire #19, le ping fonctionne pour l'IP mais pas pour le nom de domaine. Dans le navigateur c'est ni l'un ni l'autre. Et je n'ai pas de pare-feu, en tous les cas pas que je sache... à moins qu'au moment de l'install d'ubuntu il y en ait un par défaut ? Mais avant ça marchait parfaitement.
De même, avant cela fonctionnait malgré le contrôle parental, mais je vais essayer en le désactivant. Merci
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#24 Le 20/07/2019, à 19:19
- ylag
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Bonsoir,
Bon, pas d'éclaircissement en vue !
Pour vérifier la présence d'un pare-feu et sa configuration:
sudo ufw status verbose
La doc ufw
Il faudrait vraiment que tu puisses déterminer à partir de quel événement tu n'est plus arrivée à naviguer normalement sur Internet: mises à jour, modification de paramètres dans ton contrôle parental, reconfiguration quelconque, etc...
A+
Dernière modification par ylag (Le 20/07/2019, à 19:40)
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#25 Le 20/07/2019, à 22:56
- catouche
Re : [Résolu] Pas d'accès à Internet sur la session admin (CTparental)
Le problème c'est que je ne vois aucun événement particulier qui pourrait expliquer ce genre de comportement, pas de reconfiguration, je n'avais pas touché le contrôle parental depuis des semaines et pas non plus de mise à jour récente après laquelle ça aurait bloqué : un matin j'ai allumé mon PC et ça ne fonctionnait plus ! Il y a sûrement eu quelque chose, mais je ne vois pas quoi !
Apparemment mon pare-feu est inactif, ce n'est pas forcément génial, ça, non ?
###@###-SATELLITE-L70-A:~$ sudo ufw status verbose
[sudo] Mot de passe de ### :
État : inactif
###@###-SATELLITE-L70-A:~$
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