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#1 Le 16/11/2019, à 01:40

daviwys

Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour,

J'ai une HP Color LaserJet CP1215 et à part m'afficher dans "Tâches d'impression actives" "Arrêté" et "Traitement en cours", sinon elle n'imprime plus sad

J'avais suivi la doc HPLIP en désinstallant proprement HPLIP et utilisé les fichiers  [ hplip-3.19.11.run ] pour l'installation.
Mais il n'arrive pas à télécharger le "plugin" et dit d'essayer en installant avec [ hplip-3.19.11-plugin.run ], ce que j'ai fait mais quand je retente l'installation avec [ hplip-3.19.11.run ] ça termine quand même avec le message suivant :

error:  The device you are trying to setup requires a binary plug-in. Some functionalities may not work as expected without plug-ins.  Please run 'hp-plugin' as normal user to install plug-ins.   Visit  http://hplipopensource.com  for more infomation. 

J'ai quand même pu ajouter mon imprimante et réussi à m'imprimer 5 CV puis, quelques minutes plus tard j'ai voulu imprimer un document perso sans succès : "Arrêté".
Re-tenté avec un autre document : "Traitement en cours".
Mais rien y fait sad

Merci d'avance pour toute aide wink


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#2 Le 16/11/2019, à 18:56

erresse

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour,
Est-ce que tu as exécuté ce que lemessage te préconisait de faire ?

...  Please run 'hp-plugin' as normal user to install plug-ins. ...

Peut-être que tes problèmes y sont liés...


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

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#3 Le 17/11/2019, à 19:48

daviwys

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour,

Oui, cette solution ne résoud pas mon problème sad

1) $ hp-plugin
2) "Download and install the plug-in from an HP authorized server (recommanded)"
Ce qui donne dans le terminal en arrière-plan :

Checking for netwChecking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Plugin is not accessible. Trying to download it from fallback location: [https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.19.11-plugin.run]
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/david/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
\

Puis une petit boîte de dialogue affiche :
"Unable to recieve key from keyserver
Without this, it is not possible to authenticate and validate the plug-in prior to installation.
Do you still want to install the plug-in?"
Avec au choix : "No" et "Yes"

Et là, en cliquant sur le choix "Yes", Une nouvelle fenêtre nommé "HP Device Manager - Plug-in Installer" ...
1) je coche "I agree to the terms of the driver plug-in license agreement"
2) Une boîte de dialogue réclame le mot de passe "root/superuser"
3) Une boîte de dialogue affiche "Plug-in install failed" ! Et dans le terminal s'affiche :

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.19.11
Installed HPLIP version: 3.19.11
Number of files to install: 64

Plugin installation failed
error: Python gobject/dbus may be not installed
error: Plug-in install failed.

Done.

(les 2 lignes "error:" en rouge)


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#4 Le 17/11/2019, à 22:16

ylag

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonsoir,

Le problème pour l'installation du plugin semble venir du serveur pgp.mit.edu qui ne répondrait pas à la demande d'installation de la clé d'authentification.
Une méthode de contournement pourrait être de tenter la récupération de la clé à partir d'un autre serveur, i.e.: keyserver.ubuntu.com, si cette clé s'y trouve.
Il faudrait donc relancer la commande du commentaire #3 en remplacant l'adresse du serveur mit par celle de ubuntu, ce qui donnerait:

/usr/bin/gpg --homedir /home/david/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9

À essayer sans mettre sudo au début, pour être en utilisateur normal. Si la commande réussit à installer la clé, réessayer l'installation du plugin avec cette commande:

hp-plugin -i

...toujours en simple utilisateur.
Je crois que ça vaut le coup de tenter, le plus grand risque serait simplement que la manip échoue ?
Si tu tentes, vérifie avant si j'ai bien recopié la valeur de la clé du #3 dans ma commande, étant présentement sur un appareil mobile sans accès au copier/coller smile

A+

Dernière modification par ylag (Le 17/11/2019, à 23:58)

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#5 Le 18/11/2019, à 01:55

daviwys

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonsoir ylag  wink

Je te remercie pour ta proposition mais comment je fais çà ? : remplacer l'adresse du serveur actuel (keyser.ubuntu.com) par keyserver.ubuntu.com

Merci d'avance


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#6 Le 18/11/2019, à 13:02

erresse

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour,
Je pense que ylag te demande juste de copier / coller / exécuter dans un terminal les deux commandes qu'il a listées en suivant les indications de son message...
Tu n'as rien à ressaisir ni à modifier, juste copier et coller. Et tu redonnes ici le résultat après exécution.


Plus de 50 ans d'informatique, ça en fait des lignes de commandes en console, mais on n'avait pas le choix...
Excellente raison pour, aujourd'hui qu'on le peut, utiliser au maximum les INTERFACES GRAPHIQUES !
Important : Une fois résolu, pensez à clore votre sujet en ajoutant [Résolu] devant le titre du 1er message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.

Hors ligne

#7 Le 18/11/2019, à 13:05

ylag

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour

erresse a écrit :

Tu n'as rien à ressaisir ni à modifier, juste copier et coller. Et tu redonnes ici le résultat après exécution.

...merci à @erresse, c'est clair et précis comme explication.

Pas certain que la manip fonctionne, je crois que la commande citée au commentaire #4 ne ferait que télécharger la clé sans l'installer dans le trousseau?
De toute façon, il faut récupérer cette clé d'authentification gpg avant de pouvoir installer le «plugin».

Si ça ne fonctionne pas, une autre façon d'importer cette clé serait avec cette commande:

sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9

...et retenter ensuite l'installation du «plugin»:

hp-plugin -i

Par exemple, ça donne ceci chez-moi sur une 18.04 pour l'importation de la clé:

yvan@yvan-maison:~$ sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9
[sudo] Mot de passe de yvan : 
Executing: /tmp/apt-key-gpghome.i7JV2ZuhxX/gpg.1.sh --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9
gpg: key 73D770CDA59047B9: 4 duplicate signatures removed
gpg: key 73D770CDA59047B9: 9 signatures not checked due to missing keys
gpg: clef 73D770CDA59047B9 : clef publique « HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) <hplip@hp.com> » importée
gpg: Quantité totale traitée : 1
gpg:               importées : 1
yvan@yvan-maison:~$

...et ça donne ceci si j'utilise la commande suggérée au commentaire #4:

yvan@yvan-maison:~$ /usr/bin/gpg --homedir /home/yvan/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
gpg: key 73D770CDA59047B9: 4 duplicate signatures removed
gpg: key 73D770CDA59047B9: 9 signatures not checked due to missing keys
gpg: clef 73D770CDA59047B9 : « HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) <hplip@hp.com> » 1 nouvelle signature
gpg: aucune clef de confiance ultime n'a été trouvée
gpg: Quantité totale traitée : 1
gpg:         nouvelles signatures : 1
yvan@yvan-maison:~$

...j'ai l'impression que la clé est installée correctement?

A+

Dernière modification par ylag (Le 18/11/2019, à 13:52)

Hors ligne

#8 Le 18/11/2019, à 14:19

ylag

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Salut,

Après avoir passé sur mon système les deux commandes suggérées au #7, j'ai tenté la réinstallation du «plugin» chez-moi.

Mon hplip set celui des dépôts de la 18é04 (3.17.10+repack0-5) et mon imprimante est une HP LaserJet P1006 qui requiert aussi le plugin, et qui fonctionne correctement après la réinstall.

Voici ce que ça donne:

yvan@yvan-maison:~$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.17.10 |
------------------------------------------

The driver plugin for HPLIP 3.17.10 appears to already be installed.
Do you wish to download and re-install the plug-in? (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? d

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                                       ] 0% Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/yvan/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
 
error: Unable to recieve key from keyserver
Do you still want to install the plug-in? (y=yes, n=no*, q=quit) ? y

----------------------
| INSTALLING PLUG-IN |
----------------------

Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.17.10 Plugin Self Extracting Archive................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.17.10
Installed HPLIP version: 3.17.10
Number of files to install: 42

You must agree to the license terms before installing the plug-in:

LICENSE TERMS FOR HP Linux Imaging and Printing (HPLIP) Driver Plug-in                              


These License Terms govern your Use of the HPLIP Driver Plug-in Software (the "Software"). USE OF   
THE SOFTWARE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DOCUMENTATION, IS SUBJECT TO THESE LICENSE TERMS AND
THE APPLICABLE AS-IS WARRANTY STATEMENT. BY DOWNLOADING AND INSTALLING THE SOFTWARE, YOU ARE        
AGREEING TO BE BOUND BY THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THESE TERMS, DO NOT DOWNLOAD AND 
INSTALL THE SOFTWARE ON YOUR SYSTEM.                                                                


1. License Grant. HP grants you a license to Use one copy of the Software with HP printing products 
only. "Use" includes using, storing, loading, installing, executing, and displaying the Software.   
You may not modify the Software or disable any licensing or control features of the Software.       


2. Ownership. The Software is owned and copyrighted by HP or its third party suppliers. Your license
confers no title to, or ownership in, the Software and is not a sale of any rights in the Software. 
HP's third party suppliers may protect their rights in the Software in the event of any violation of
these license terms.                                                                                


3. Copies and Adaptations. You may only make copies or adaptations of the Software for archival     
purposes or when copying or adaptation is an essential step in the authorized Use of the Software.  
You must reproduce all copyright notices in the original Software on all copies or adaptations. You 
may not copy the Software onto any public network.                                                  


4. No Disassembly. You may not Disassemble the Software unless HP's prior written consent is        
obtained. "Disassemble" includes disassembling, decompiling, decrypting, and reverse engineering. In
some jurisdictions, HP's consent may not be required for limited Disassembly. Upon request, you will
provide HP with reasonably detailed information regarding any Disassembly.                          


5. No Transfer. You may not assign, sublicense or otherwise transfer all or any part of these       
License Terms or the Software.                                                                      


6. Termination. HP may terminate your license, upon notice, for failure to comply with any of these 
License Terms. Upon termination, you must immediately destroy the Software, together with all       
copies, adaptations and merged portions in any form.                                                


7. Export Requirements. You may not export or re-export the Software or any copy or adaptation in   
violation of any applicable laws or regulations.                                                    


8. U.S. Government Restricted Rights. The Software has been developed entirely at private expense.  
It is delivered and licensed, as defined in any applicable DFARS, FARS, or other equivalent federal 
agency regulation or contract clause, as either "commercial computer software" or "restricted       
computer software", whichever is applicable. You have only those rights provided for such Software  
by the applicable clause or regulation or by these License Terms.                                   


9. DISCLAIMER OF WARRANTIES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, HP AND ITS SUPPLIERS
PROVIDE THE SOFTWARE "AS IS" AND WITH ALL FAULTS, AND HEREBY DISCLAIM ALL OTHER WARRANTIES AND      
CONDITIONS, EITHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF     
TITLE AND NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES, DUTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF     
FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF VIRUSES ALL WITH REGARD TO THE SOFTWARE. Some      
states/jurisdictions do not allow exclusion of implied warranties or limitations on the duration of 
implied warranties, so the above disclaimer may not apply to you in its entirety.                   


10. LIMITATION OF LIABILITY. Notwithstanding any damages that you might incur, the entire liability 
of HP and any of its suppliers under any provision of this agreement and your exclusive remedy for  
all of the foregoing shall be limited to the greater of the amount actually paid by you separately  
for the Software or U.S. $5.00. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL
HP OR ITS SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,                                          
INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF   
PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER INFORMATION, FOR BUSINESS INTERRUPTION, FOR PERSONAL INJURY, FOR   
LOSS OF PRIVACY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE,
OR OTHERWISE IN CONNECTION WITH ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT, EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN
ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF THE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE.   
Some states/jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential   
damages, so the above limitation or exclusion may not apply to you.                                 

Do you accept the license terms for the plug-in (y=yes*, n=no, q=quit) ? y
Please enter the sudoer (yvan)'s password: 
 
Done.
 
------------------------
| DOWNLOADING FIRMWARE |
------------------------


Downloading firmware to device hp:/usb/HP_LaserJet_P1006?serial=AC1CB4R...

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
System Tray Status Service ver. 2.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

warning: GUI Modules PyQt4 and PyQt5 are not installed
error: hp-systray requires Qt4 GUI and DBus support. Exiting.
warning: Unable to connect to dbus. Is hp-systray running?
Firmware download successful.


Done.
yvan@yvan-maison:~$

En espérant que ça puisse t'être utile...
Sinon, voir ce rapport de bug sur Launchpad concernant hplip: https://bugs.launchpad.net/hplip/+bug/1813768

A+

Dernière modification par ylag (Le 18/11/2019, à 14:29)

Hors ligne

#9 Le 18/11/2019, à 15:17

daviwys

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour et merci à vous 2 wink

J'ai donc tenter la première suggestion : sans succès sad

1)

$ /usr/bin/gpg --homedir /home/david/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
gpg: key 73D770CDA59047B9: 4 duplicate signatures removed
gpg: key 73D770CDA59047B9: 9 signatures not checked due to missing keys
gpg: clef 73D770CDA59047B9 : « HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) <hplip@hp.com> » 1 nouvelle signature
gpg: aucune clef de confiance ultime n'a été trouvée
gpg: Quantité totale traitée : 1
gpg:         nouvelles signatures : 1

2)

$ hp-plugin -i

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.19.11 |
------------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ? 

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                                                                                                                                                ] 0%  Plugin is not accessible. Trying to download it from fallback location: [https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.19.11-plugin.run]
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/david/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
()
error: Unable to recieve key from keyserver
Do you still want to install the plug-in? (y=yes, n=no*, q=quit) ? 

Puis j'ai essayé l'autre, sans succès aussi sad

1)

$ sudo apt-key adv --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9
[sudo] Mot de passe de david : 
Executing: /tmp/apt-key-gpghome.KmFHFZqjNW/gpg.1.sh --keyserver keyserver.ubuntu.com --recv-keys A59047B9
gpg: key 73D770CDA59047B9: 4 duplicate signatures removed
gpg: key 73D770CDA59047B9: 9 signatures not checked due to missing keys
gpg: clef 73D770CDA59047B9 : clef publique « HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) <hplip@hp.com> » importée
gpg: Quantité totale traitée : 1
gpg:               importées : 1

2)

$ hp-plugin -i
HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.


HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Download and Install Utility ver. 2.1

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

(Note: Defaults for each question are maked with a '*'. Press <enter> to accept the default.)


------------------------------------------
| PLUG-IN INSTALLATION FOR HPLIP 3.19.11 |
------------------------------------------

  Option      Description                                       
  ----------  --------------------------------------------------
  d           Download plug-in from HP (recommended)            
  p           Specify a path to the plug-in (advanced)          
  q           Quit hp-plugin (skip installation)                

Enter option (d=download*, p=specify path, q=quit) ?

-------------------
| DOWNLOAD PLUGIN |
-------------------

Checking for network connection...
Downloading plug-in from: 
Downloading plug-in: [\                                                                                                                                                                ] 0%  Plugin is not accessible. Trying to download it from fallback location: [https://developers.hp.com/sites/default/files/hplip-3.19.11-plugin.run]
Receiving digital keys: /usr/bin/gpg --homedir /home/david/.hplip/.gnupg --no-permission-warning --keyserver pgp.mit.edu --recv-keys 0x4ABA2F66DBD5A95894910E0673D770CDA59047B9
()

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| INSTALLING PLUG-IN |
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Creating directory plugin_tmp
Verifying archive integrity... All good.
Uncompressing HPLIP 3.19.11 Plugin Self Extracting Archive..............................................................

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.19.11)
Plugin Installer ver. 3.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Plug-in version: 3.19.11
Installed HPLIP version: 3.19.11
Number of files to install: 64

You must agree to the license terms before installing the plug-in:

LICENSE TERMS FOR HP Linux Imaging and Printing (HPLIP) Driver Plug-in                                                                                                                                       


These License Terms govern your Use of the HPLIP Driver Plug-in Software (the "Software"). USE OF THE SOFTWARE INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DOCUMENTATION, IS SUBJECT TO THESE LICENSE TERMS AND THE   
APPLICABLE AS-IS WARRANTY STATEMENT. BY DOWNLOADING AND INSTALLING THE SOFTWARE, YOU ARE AGREEING TO BE BOUND BY THESE TERMS. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THESE TERMS, DO NOT DOWNLOAD AND INSTALL THE     
SOFTWARE ON YOUR SYSTEM.                                                                                                                                                                                     


1. License Grant. HP grants you a license to Use one copy of the Software with HP printing products only. "Use" includes using, storing, loading, installing, executing, and displaying the Software. You may
not modify the Software or disable any licensing or control features of the Software.                                                                                                                        


2. Ownership. The Software is owned and copyrighted by HP or its third party suppliers. Your license confers no title to, or ownership in, the Software and is not a sale of any rights in the Software. HP's
third party suppliers may protect their rights in the Software in the event of any violation of these license terms.                                                                                         


3. Copies and Adaptations. You may only make copies or adaptations of the Software for archival purposes or when copying or adaptation is an essential step in the authorized Use of the Software. You must  
reproduce all copyright notices in the original Software on all copies or adaptations. You may not copy the Software onto any public network.                                                                


4. No Disassembly. You may not Disassemble the Software unless HP's prior written consent is obtained. "Disassemble" includes disassembling, decompiling, decrypting, and reverse engineering. In some       
jurisdictions, HP's consent may not be required for limited Disassembly. Upon request, you will provide HP with reasonably detailed information regarding any Disassembly.                                   


5. No Transfer. You may not assign, sublicense or otherwise transfer all or any part of these License Terms or the Software.                                                                                 


6. Termination. HP may terminate your license, upon notice, for failure to comply with any of these License Terms. Upon termination, you must immediately destroy the Software, together with all copies,    
adaptations and merged portions in any form.                                                                                                                                                                 


7. Export Requirements. You may not export or re-export the Software or any copy or adaptation in violation of any applicable laws or regulations.                                                           


8. U.S. Government Restricted Rights. The Software has been developed entirely at private expense. It is delivered and licensed, as defined in any applicable DFARS, FARS, or other equivalent federal agency
regulation or contract clause, as either "commercial computer software" or "restricted computer software", whichever is applicable. You have only those rights provided for such Software by the applicable  
clause or regulation or by these License Terms.                                                                                                                                                              


9. DISCLAIMER OF WARRANTIES. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, HP AND ITS SUPPLIERS PROVIDE THE SOFTWARE "AS IS" AND WITH ALL FAULTS, AND HEREBY DISCLAIM ALL OTHER WARRANTIES AND          
CONDITIONS, EITHER EXPRESS, IMPLIED, OR STATUTORY, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, WARRANTIES OF TITLE AND NON-INFRINGEMENT, ANY IMPLIED WARRANTIES, DUTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, OF FITNESS FOR A
PARTICULAR PURPOSE, AND OF LACK OF VIRUSES ALL WITH REGARD TO THE SOFTWARE. Some states/jurisdictions do not allow exclusion of implied warranties or limitations on the duration of implied warranties, so  
the above disclaimer may not apply to you in its entirety.                                                                                                                                                   


10. LIMITATION OF LIABILITY. Notwithstanding any damages that you might incur, the entire liability of HP and any of its suppliers under any provision of this agreement and your exclusive remedy for all of
the foregoing shall be limited to the greater of the amount actually paid by you separately for the Software or U.S. $5.00. TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN NO EVENT SHALL HP OR ITS   
SUPPLIERS BE LIABLE FOR ANY SPECIAL, INCIDENTAL,                                                                                                                                                             
INDIRECT, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES WHATSOEVER (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, DAMAGES FOR LOSS OF PROFITS OR CONFIDENTIAL OR OTHER INFORMATION, FOR BUSINESS INTERRUPTION, FOR PERSONAL INJURY, FOR LOSS OF  
PRIVACY ARISING OUT OF OR IN ANY WAY RELATED TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE, OR OTHERWISE IN CONNECTION WITH ANY PROVISION OF THIS AGREEMENT, EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN ADVISED OF 
THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN IF THE REMEDY FAILS OF ITS ESSENTIAL PURPOSE. Some states/jurisdictions do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages, so the     
above limitation or exclusion may not apply to you.                                                                                                                                                          

Do you accept the license terms for the plug-in (y=yes*, n=no, q=quit) ? 
Please enter the sudoer (david)'s password: 
Plugin installation failed
error: Plugin installation failed

Done.
 
Done.

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#10 Le 18/11/2019, à 17:05

ylag

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Salut,

Bon, peut-être réessayer ceci: Télécharger directement l'installeur de ce plugin sur ce site: https://developers.hp.com/hp-linux-imag … ng/plugins
Prends le fichier .run correspondant à ta version de hplip: hplip-3.19.11-plugin.run.
Pour l'installer:

bash hplip-3.19.11-plugin.run

...à partir du dossier de téléchargement; utiliser sudo seulement si le script le requiert.

Concernant le fichier de clé en .asc, je ne suis pas certain s'il est nécessaire et ne sait pas en faire l'installation, désolé...
Il se pourrait que la clé précédemment installée puisse faire l'affaire? À toi de voir.

Il est toujours bon de consulter la page de doc hplip.

Ajout: ton imprimante devrait fonctionner avec la version des dépôts de hplip.

A+

Dernière modification par ylag (Le 18/11/2019, à 23:24)

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#11 Le 19/11/2019, à 00:37

daviwys

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Salut,

Rien y fait sad

Même en désinstallant hplip, réinstallation, détection auto de l'imprimante + ajout auto de celle-ci, impression de la page test :ok.
Mais dès que je veux l'utiliser pour imprimer un document (peut importe le document), elle n'imprime pas sad

J'ai même testé l'installation d'une autre imprimante (HP aussi mais un autre modèle) mais rien y fait.
J'ai toujours les mêmes soucis sad

EDIT : Dans une machine virtuel avec la même version d'ubuntu (18.04) j'ai le même soucis aussi sad

Dernière modification par daviwys (Le 19/11/2019, à 01:06)


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#12 Le 19/11/2019, à 14:17

ylag

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Salut,

Si tu as réinstallé la version des dépôts de hplip et que tu as recréé l'imprimante dans le gestionnaire d'imprimantes (system-config-printer), peut-être essayer de voir si plus d'un pilote t'es suggéré pour ton modèle:

Double-clic sur l'icône de l'imprimante, dans la fenêtre «Propriétés de l'imprimante...», à la ligne «Fabricant et modèle:», cliquer sur «Modifier...».
Ensuite dans la fenêtre «Modifier le pilote» sélectionne le fabricant «HP», puis recherche ton modèle dans la partie gauche de la fenêtre suivante et regarde si plus d'un pilote est proposé.
Si oui, tu pourrais tenter d'en changer et retester l'imprimante ?

Par exemple, pour ma HP Laser Jet P1006, il y en a deux de proposés:
«HP Laser Jet P1006 Foomatic/foo2xqx [en] (recommandé)»
«HP Laser Jet P1006, hpcups 3.17.10, requires proprietary plugin [en]».

Seul le premier - foo2xqx - fonctionne pour moi.

Pour info, ce pilote vient des paquets printer-driver-foo2zjs et printer-driver-foo2zjs-common, qui devraient faire partie de l'installation de base de la 18.04.

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/11/2019, à 14:28)

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#13 Le 19/11/2019, à 15:40

daviwys

Re : Impression "Arrêté" ou "Traitement en cours"

Bonjour ylag,

Ta proposition fût bonne mais ...

J'ai mise le mode de sortie sur "Niveau de gris" et là : rebelote sad

J'ai donc remis sur "Couleur" mais toujours pareil sad


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