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#1 Le 04/05/2020, à 14:01

Noodle68

[Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

Bonjour,

Je suis novice sur Ubuntu et je viens récemment d'acheter un PC sur lequel j'ai installé Ubuntu 20.04 en dualboot avec Windows 10. Toutefois, je rencontre quelques problèmes de connexions Wifi. En effet, Ubuntu reconnaît bien ma connexion Wifi mais il semble y avoir des problèmes de lenteur comparé à Windows 10. De plus la commande iwconfig m'indique "no wireless extension".
Voici également quelques résultats de mon wificheck :

>> sudo iwconfig

wlo1      no wireless extensions.
3

enp3s0    no wireless extensions.

lo        no wireless extensions.


>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04 LTS"


>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:a370] (rev 10)
	DeviceName: Onboard - Ethernet
	Subsystem: Intel Corporation Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak] [8086:0034]
	Kernel driver in use: iwlwifi
	Kernel modules: iwlwifi
--
03:00.0 Ethernet controller [0200]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [10ec:8168] (rev 15)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller [1043:208f]
	Kernel driver in use: r8169
	Kernel modules: r8169

>>    sudo lshw -C network 

  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: Wireless-AC 9560 [Jefferson Peak]
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       nom logique: wlo1
       version: 10
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical
       configuration : broadcast=yes driver=iwlwifi driverversion=5.4.0-28-generic firmware=46.6bf1df06.0 9000-pu-b0-jf-b0- ip=192.168.43.243 latency=0 link=yes multicast=yes
       ressources : irq:16 mémoire:a441c000-a441ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       produit: RTL8111/8168/8411 PCI Express Gigabit Ethernet Controller
       fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: enp3s0
       version: 15
       capacité: 1Gbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd 1000bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 firmware=rtl8168h-2_0.0.2 02/26/15 latency=0 link=no multicast=yes port=MII
       ressources : irq:16 portE/S:3000(taille=256) mémoire:a4204000-a4204fff mémoire:a4200000-a4203fff


>>    ifconfig -a 

enp3s0: flags=4099<UP,BROADCAST,MULTICAST>  mtu 1500
        ether mac  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 14169  bytes 13645172 (13.6 MB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 10932  bytes 1271755 (1.2 MB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

lo: flags=73<UP,LOOPBACK,RUNNING>  mtu 65536
        inet 127.0.0.1  netmask 255.0.0.0
        inet6 ::1  prefixlen 128  scopeid 0x10<host>
        loop  txqueuelen 1000  (Boucle locale)
        RX packets 3327  bytes 321812 (321.8 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 3327  bytes 321812 (321.8 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

wlo1: flags=4163<UP,BROADCAST,RUNNING,MULTICAST>  mtu 1500
        inet 192.168.43.243  netmask 255.255.255.0  broadcast 192.168.43.255
        inet6 fe80::86af:aeb0:c57a:c71c  prefixlen 64  scopeid 0x20<link>
        ether mac  txqueuelen 1000  (Ethernet)
        RX packets 502  bytes 151865 (151.8 KB)
        RX errors 0  dropped 0  overruns 0  frame 0
        TX packets 570  bytes 77646 (77.6 KB)
        TX errors 0  dropped 0 overruns 0  carrier 0  collisions 0

>>    uname -r -m 

5.4.0-28-generic x86_64



>>    sudo rfkill list 

0: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: yes
	Hard blocked: no
3: phy2: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

Merci d'avance pour votre aide précieuse !

Dernière modification par Noodle68 (Le 04/05/2020, à 17:25)

Hors ligne

#2 Le 04/05/2020, à 14:04

xubu1957

Re : [Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

J'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows.    Sous windows
    powercfg   /hibernate off
-  Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques  utilisés par windows : Les partitions NTFS,  le WIFI   et probablement le bluetooth.
Ce  fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage  qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.

(...)

_ _ _

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

dmesg | grep iwlwifi

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 04/05/2020, à 14:48

Noodle68

Re : [Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

Merci pour ta réponse ! J'avais bien désactivé le démarrage rapide lors de l'installation et normalement il est toujours inactif.
Voici le résultat de la commande dmesg | grep iwlwifi :

[   11.886458] Loading modules backported from iwlwifi
[   11.886459] iwlwifi-stack-public:master:8324:9176b151
[   12.064124] iwlwifi 0000:00:14.3: enabling device (0000 -> 0002)
[   12.065558] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-dbg-cfg.ini failed with error -2
[   12.117406] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 1
[   12.117407] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 2
[   12.117408] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 3
[   12.117408] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 4
[   12.117409] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 6
[   12.117409] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 8
[   12.117410] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 9
[   12.117410] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 10
[   12.117411] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 11
[   12.117412] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 15
[   12.117412] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 16
[   12.117413] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 18
[   12.117413] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 19
[   12.117414] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[   12.117415] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug configuration: 0
[   12.117696] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 46.6bf1df06.0 9000-pu-b0-jf-b0-46.ucode op_mode iwlmvm
[   12.117718] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-debug-yoyo.bin failed with error -2
[   12.626548] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Wireless-AC 9560, REV=0x318
[   12.675690] iwlwifi 0000:00:14.3: base HW address: mac
[   12.858929] iwlwifi 0000:00:14.3 wlo1: renamed from wlan0
[ 5015.246306] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-dbg-cfg.ini failed with error -2
[ 5015.247485] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 1
[ 5015.247488] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 2
[ 5015.247490] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 3
[ 5015.247492] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 4
[ 5015.247494] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 6
[ 5015.247496] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 8
[ 5015.247497] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 9
[ 5015.247500] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 10
[ 5015.247502] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 11
[ 5015.247504] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 15
[ 5015.247505] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 16
[ 5015.247508] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 18
[ 5015.247510] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 19
[ 5015.247515] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[ 5015.247517] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug configuration: 0
[ 5015.248059] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 46.6bf1df06.0 9000-pu-b0-jf-b0-46.ucode op_mode iwlmvm
[ 5015.248074] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-debug-yoyo.bin failed with error -2
[ 5015.258336] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Wireless-AC 9560, REV=0x318
[ 5015.309516] iwlwifi 0000:00:14.3: base HW address: mac
[ 5015.393110] iwlwifi 0000:00:14.3 wlo1: renamed from wlan0
[ 5435.574628] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-dbg-cfg.ini failed with error -2
[ 5435.575440] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 1
[ 5435.575442] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 2
[ 5435.575443] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 3
[ 5435.575444] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 4
[ 5435.575445] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 6
[ 5435.575446] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 8
[ 5435.575447] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 9
[ 5435.575448] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 10
[ 5435.575449] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 11
[ 5435.575450] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 15
[ 5435.575451] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 16
[ 5435.575452] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 18
[ 5435.575453] iwlwifi 0000:00:14.3: WRT: Overriding region id 19
[ 5435.575455] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug destination: EXTERNAL_DRAM
[ 5435.575457] iwlwifi 0000:00:14.3: Found debug configuration: 0
[ 5435.575829] iwlwifi 0000:00:14.3: loaded firmware version 46.6bf1df06.0 9000-pu-b0-jf-b0-46.ucode op_mode iwlmvm
[ 5435.575843] iwlwifi 0000:00:14.3: Direct firmware load for iwl-debug-yoyo.bin failed with error -2
[ 5435.585297] iwlwifi 0000:00:14.3: Detected Intel(R) Wireless-AC 9560, REV=0x318
[ 5435.636478] iwlwifi 0000:00:14.3: base HW address: mac
[ 5435.724929] iwlwifi 0000:00:14.3 wlo1: renamed from wlan0

Dernière modification par Noodle68 (Le 04/05/2020, à 14:49)

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#4 Le 04/05/2020, à 16:06

xubu1957

Re : [Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

Que renvoie :

sudo modprobe iwlwifi

?

> askubuntu.com/questions/1202366/intel-wireless-9650-unclaimed-network

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#5 Le 04/05/2020, à 17:08

Noodle68

Re : [Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

Je l'ai exécuté et je n'ai obtenu aucun message d'erreur. J'ai jeté un coup d’œil sur ton lien et j'ai exécuté sudo dkms remove backport-iwlwifi/8324 --all, reboot et ça semble maintenant marcher. Ubuntu reconnaît ma carte avec iwconfig et la connexion semble être plus rapide. Du coup, ça voulait dire qu'il y avait un conflit ?

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#6 Le 04/05/2020, à 17:16

xubu1957

Re : [Résolu] Wireless-AC 9560 no wireless extension

Ces nouvelles cartes Intel ont des défauts de jeunesse sur Linux, j'espère qu'au fil des mois, elle seront mieux intégrées sur les prochains noyaux.

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