Copies multiples avec EPSON ET-8500

FrancisFDZ · Le 15/08/2023, à 08:35

Bonjour,
L'appareil démarre-t'il correctement en live ? A vérifier avant de tenter un éventuel upgrade vers la 22.04 LTS (la mise à niveau ne peut se faire que sur un système à jour, il faudra de toute façon commencer par

sudo apt update && sudo apt full-upgrade

Cette mie à jour est susceptible de retrouver et réinstaller les modules supposés manquants, la mise à niveau est moins urgente)
Il y a lieu également (et indépendamment) de vérifier les options de cups à l'adresse "localhost:631"

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 15/08/2023, à 08:39)

Phroso · Le 22/08/2023, à 10:39

Bonjour,
@ xubu1957
Pas d'option Collated. C'est peut-être que pour Mac ?

@ FrancisFDZ

vérifier les options de cups à l'adresse "localhost:631"

Lesquelles ?

Merci pour votre aide.

xubu1957 · Le 22/08/2023, à 11:24

Bonjour,

Je vois par exemple :

  'multiple-document-handling-supported': ['separate-documents-uncollated-copies',
                                                                          'separate-documents-collated-copies'],

dans ce retour.

Et je ne me sers pas d'imprimante sur Linux.

Phroso · Le 22/08/2023, à 15:58

"Collated" est la même case que "rassembler" dans la capture d'écran ci-dessus.
La case ne peut être cochée que lorsque plusieurs copies sont demandées.
Malheureusement, je n'obtiens toujours qu'un seul exemplaire.
Merci pour vos recherches et conseils.

Phroso · Le 22/08/2023, à 16:06

Je trouve ce commentaire sur internet.
Bien que l'imprimante ne soit pas de la même marque, il pourrait y avoir une similitude
de diagnostic.

Ce problème est probablement causé par un processeur d'impression endommagé. Le processeur d'impression est un élément du système d'exploitation de votre ordinateur; il n'est pas intégré au pilote d'imprimante Brother.

Sur Ubuntu, quel est le processeur d'impression ?
Comment vérifier son intégrité ? Et éventuellement, son remplacement ?

Merci pour le partage de vos connaissances.

Phroso · Le 22/08/2023, à 16:25

Je continue mes recherches.
Je suis cette documentation.
Je modifie les données administrateur pour permettre l'utilisation partagée de l'imprimante comme suit :

Et voici la réponse renvoyée :

Problème de port ?
En rappelant que le problème n'est pas le partage, mais le nombre de copies d'un même exemplaire.
Merci pour vos éclairages.

Dernière modification par Phroso (Le 22/08/2023, à 16:27)

Rafbor · Le 22/08/2023, à 17:24

Bonjour,
la photocopie en plusieurs exemplaires fonctionne ? Si oui, ça peut être une solution de dépannage pour ton problème

FrancisFDZ · Le 22/08/2023, à 17:47

Si firefox ne peut pas ouvrir la connexion "localhost:631", c'est que cups n'est pas ou mal installé, ce qui me parait déjà assez surprenant.
Du coup

sudo apt install cups

et installer l'imprimante via cups à l'adresse localhost:631
Voir le wiki de cups

Dernière modification par FrancisFDZ (Le 04/09/2023, à 10:26)

Phroso · Le 22/08/2023, à 20:32

@ Rafbor
La photocopie en plusieurs exemplaires marche.
Mais pas la commande par ordinateur.

@ FrancisFDZ
Cups et cups-client sont installés !
J'ai présenté plus haut une copie d'écran de ce que j'ai. Les modifications sont peut-être mal faites et la transmission ne se fait pas.

Comment agir ?
Merci pour vos idées.

FrancisFDZ · Le 23/08/2023, à 10:33

Si cups est installé, il est géré à partir de l'adresse "localhost:631" Je ne comprend pas la réponse fournie en #56
Tu pourrais essayer l'adresse "http://192.168.1.2:631" (d'après le wiki). Il semblerait que "localhost" serait ici mal configuré.

Phroso · Le 30/08/2023, à 16:28

Bonjour,
J'ai refait l'installation de cups :

christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$ sudo adduser christophe lpadmin
[sudo] Mot de passe de christophe : 
L'utilisateur « christophe » appartient déjà au groupe « lpadmin ».
christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$ sudo service cups restart
christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$

l'adresse dans le navigateur :

http://localhost:631/printers/EPSON_ET_8500_Series?which_jobs=completed

La page de cups :

Toujours qu'un seul exemplaire possible.
Avez-vous une idée de ce que j'oublie ou qui ne va pas ?
Malgré les réglages ci-dessus, les paramètres "administration" ne sont pas modifiables :

Merci pour votre aide.

Dernière modification par Phroso (Le 30/08/2023, à 16:41)

Phroso · Le 01/09/2023, à 10:16

up

Phroso · Le 04/09/2023, à 07:53

up

xubu1957 · Le 04/09/2023, à 08:03

Bonjour,

Pour info > askubuntu.com/questions/1286047/how-to-upgrade-cups-and-cups-filters-in-ubuntu-20-04-to-the-latest-versions-that are part of Ubuntu 20.10 to fix multiple copies bug?

Fournis :

apt-cache policy cups

Dernière modification par xubu1957 (Le 04/09/2023, à 08:05)

Phroso · Le 04/09/2023, à 15:27

Bonjour,
Merci xubu1957 pour tes recherches, qui semblent correspondre à mon problème.

christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$ apt-cache policy cups
cups:
  Installé : 2.3.1-9ubuntu1.4
  Candidat : 2.3.1-9ubuntu1.4
 Table de version :
 *** 2.3.1-9ubuntu1.4 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 Packages
        500 http://security.ubuntu.com/ubuntu focal-security/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
     2.3.1-9ubuntu1 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 Packages

Je ne touche pas aux commandes indiquées dans le lien avant ton retour.
Merci pour le diagnostic.

xubu1957 · Le 04/09/2023, à 15:30

Je ne suis qu'un utilisateur lambda et je n'ai pas la maîtrise de ces problèmes d'impression.

ylag · Le 04/09/2023, à 16:02

Bonjour,

Il semble y avoir une solution dans le lien de @xubu1957 au message #64, à savoir modifier dans le fichier ppd de l'imprimante la valeur :

 *cupsManualCopies: false

...ou bien :

*cupsManualCopies: true

...pour avoir :

*cupsManualCopies: True

Le t en majuscule est nécessaire, apparemment.

Pour déterminer quel serait le fichier à modifier, peut-être lancer une recherche générale du genre de :

sudo find / -type f -iname *.ppd

A+

Phroso · Le 04/09/2023, à 16:22

Merci ylag

christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$ sudo find / -type f -iname *.ppd
/etc/cups/ppd/Stylus-DX7400.ppd
/etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/pxlcolor.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/Fuji_Xerox-DocuPrint_CM305_df-PDF.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/Generic-PDF_Printer-PDF.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/HP-Color_LaserJet_CM3530_MFP-PDF.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/Ricoh-PDF_Printer-PDF.ppd
/usr/share/ppd/cupsfilters/pxlmono.ppd
/usr/share/ghostscript/9.50/lib/cbjc600.ppd
/usr/share/ghostscript/9.50/lib/cbjc800.ppd
/usr/share/ghostscript/9.50/lib/ghostpdf.ppd
find: ‘/run/user/1000/doc’: Permission non accordée
find: ‘/run/user/1000/gvfs’: Permission non accordée

Je précise que l'imprimante concernée est l'EPSON_ET_8500.
Merci pour votre analyse.

ylag · Le 04/09/2023, à 16:54

Bonjour,

Regarder la valeur de cupsManualCopies dans le fichier /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd :

grep cupsManualCopies /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd

...ou bien carrément afficher tout le contenu du fichier :

cat /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd

Il faudra éventuellement modifier la ligne *cupsManualCopies: pour avoir exactement :

*cupsManualCopies: True

... important de mettre le T majuscule.

Une fois fait, redémarrer le service cups :

sudo systemctl restart cups.service

... ou bien redémarrer la machine ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 04/09/2023, à 20:54)

Phroso · Le 06/09/2023, à 10:05

Bonjour,
Ca avance !
Effectivement true est écrit sans majuscule :

christophe@christophe-Inspiron-7706-2n1:~$ sudo grep cupsManualCopies /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd
[sudo] Mot de passe de christophe : 
*cupsManualCopies: true

Comment éditer le fichier pour modifier ce mot ?
Le lien de xubu1957 indique une procédure, mais je préfère avoir votre avis avant de la suivre.
Merci pour vos éclairages.

ylag · Le 06/09/2023, à 11:39

Bonjour,

Tu pourrais utiliser l'éditeur de texte en ligne de commande nano.

Pour ouvrir le fichier dans l'éditeur nano :

sudo nano /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd

... ensuite, à l'aide des flèches du clavier, positionner le curseur à la fin de la ligne à modifier, puis effacer le mot true à l'aide de la clé du clavier retour en arrière, ensuite taper à la place True avec le t majuscule.

Faire ensuite Ctrl+o (lettre minuscule o) suivi de la touche <Entrée> pour écrire la modification et enregistrer le fichier modifié. Finir par Ctrl+x pour fermer l'éditeur de texte.

A+

Dernière modification par ylag (Le 06/09/2023, à 11:49)

Compte supprimé · Le 06/09/2023, à 11:59

Effectivement, dans le .ppd de mon imprimante HP, c'est bien:

cupsManualCopies: True

Phroso · Le 06/09/2023, à 17:12

Je comprends, mais la commande n'apporte qu'une page vide :

  GNU nano 4.8         /etc/cups/ppd/EPSON_ET_8500_Series.ppd                   















                              [ Nouveau fichier ]
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xubu1957 · Le 06/09/2023, à 17:18

Bonjour,

cat /etc/cups/ppd/EPSON-ET-8500-Series.ppd

a un contenu ?

Compte supprimé · Le 06/09/2023, à 17:36

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