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#1 Le 12/09/2023, à 18:05

chrislc

[Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,
ça recommence.
Mon scanneur est à nouveau plus reconnu comme à l'installation. J'ai refait les manips qu'on m'avait à l'époque proposées mais rien n'y fait
Désintaller réinstaller hplip
InstallerAirscan
Hp setup ne marche pas

L'imprimante elle imprime toujours trop haut et coupe les entête des pages alors qu'en aperçu avant impression c'est niquel.
Merci pour votre aide

 cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.6 LTS"
5.4.0-162-generic x86_64
principal adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 003: ID 04f2:b008 Chicony Electronics Co., Ltd USB 2.0 Camera
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 002: ID 248a:8367 Maxxter Wireless Receiver
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 03f0:1853 HP, Inc DeskJet 2700 series
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                         3.20.3+dfsg0-2                              amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                    3.20.3+dfsg0-2                              all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                     3.20.3+dfsg0-2                              all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
hp-check

La commande « hp-check » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install hplip

Ahahah pourtant Hplip est bien installé...

dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                    5.53-0ubuntu3.6                             amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.27.4-1ubuntu0.2                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.3.1-9ubuntu1.4                            all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.27.4-1ubuntu0.2                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.27.4-1ubuntu0.2                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu3                              amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.3.1-9ubuntu1.4                            all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2:i386                                 2.3.1-9ubuntu1.4                            i386         Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcups2-dev:amd64                            2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS library
ii  libcupsfilters-dev:amd64                      1.27.4-1ubuntu0.2                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Development files for the library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.27.4-1ubuntu0.2                           amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsimage2-dev:amd64                       2.3.1-9ubuntu1.4                            amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Development files CUPS image library
ii  printer-driver-cups-pdf                       3.0.1-6                                     amd64        printer driver for PDF writing via CUPS
ii  printer-driver-hpcups                         3.20.3+dfsg0-2                              amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-3build1                              amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.15-0ubuntu1                             all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
system default destination: DeskJet-2700
matériel pour DeskJet-2700 : usb://HP/DeskJet%202700%20series?serial=CN21RCR0CR&interface=1
matériel pour MG5200 : implicitclass://MG5200/
DeskJet-2700 accepte des requêtes depuis mar. 12 sept. 2023 15:34:20
MG5200 accepte des requêtes depuis mar. 12 sept. 2023 16:24:27
printer DeskJet-2700 is idle.  enabled since mar. 12 sept. 2023 15:34:20
printer MG5200 is idle.  enabled since mar. 12 sept. 2023 16:24:27

Toujours dans les parages cette imprimante MG5200 que je n'arrive pas à desinstaller. Ficherait-elle le basard ?

/usr/sbin/lpinfo -v
network beh
file cups-brf:/
network socket
file cups-pdf:/
network lpd
network ipp
network ipps
network http
network https
direct usb://HP/DeskJet%202700%20series?serial=CN21RCR0CR&interface=1
network dnssd://bbox%20Ippos%20Printer._ipp._tcp.local/
direct cnijusb:/dev/usb/lp0
network ipp://MG5200._ipp._tcp.local/
cat /var/log/cups/error_log
cat: /var/log/cups/error_log: Permission non accordée
sudo nano /var/log/cups/error_log
[sudo] Mot de passe de principal : 

Donne une liste très longue que je n'arrive pas à C/C

dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                     Architecture Description
+++-=============================================-===========================================-============-===============================================================================

Pour le scanneur

dpkg -l | grep sane
ii  libcommon-sense-perl                          3.74-2build6                                amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libsane:amd64                                 1.1.1+git20230610-focal0                    amd64        API library for scanners [transitional package]
ii  libsane-common                                1.1.1+git20230610-focal0                    all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-dev:amd64                             1.1.1+git20230610-focal0                    amd64        API development library for scanners [development files]
ii  libsane-hpaio:amd64                           3.20.3+dfsg0-2                              amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                1.1.1+git20230610-focal0                    amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                                  0.99.27-1+89.1                              amd64        SANE backend for MFP and document scanners that
ii  sane-utils                                    1.1.1+git20230610-focal0                    amd64        API library for scanners -- utilities
sudo sane-find-scanner -q
found possible USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x1853 [DeskJet 2700 series]) at libusb:001:002
scanimage -L
No scanners were identified. If you were expecting something different,
check that the scanner is plugged in, turned on and detected by the
sane-find-scanner tool (if appropriate). Please read the documentation
which came with this software (README, FAQ, manpages).
ls /etc/sane.d/
abaton.conf          dll.conf       kvs1025.conf     rts8891.conf
agfafocus.conf       dll.d          leo.conf         s9036.conf
airscan.conf         dmc.conf       lexmark.conf     saned.conf
apple.conf           epjitsu.conf   ma1509.conf      sceptre.conf
artec.conf           epson2.conf    magicolor.conf   sharp.conf
artec_eplus48u.conf  epson.conf     matsushita.conf  sm3840.conf
avision.conf         epsonds.conf   microtek2.conf   snapscan.conf
bh.conf              escl.conf      microtek.conf    sp15c.conf
canon630u.conf       fujitsu.conf   mustek.conf      st400.conf
canon.conf           genesys.conf   mustek_pp.conf   stv680.conf
canon_dr.conf        gphoto2.conf   mustek_usb.conf  tamarack.conf
canon_lide70.conf    gt68xx.conf    nec.conf         teco1.conf
canon_pp.conf        hp3900.conf    net.conf         teco2.conf
cardscan.conf        hp4200.conf    p5.conf          teco3.conf
coolscan2.conf       hp5400.conf    pie.conf         test.conf
coolscan3.conf       hp.conf        pieusb.conf      u12.conf
coolscan.conf        hpsj5s.conf    pixma.conf       umax1220u.conf
dc210.conf           hs2p.conf      plustek.conf     umax.conf
dc240.conf           ibm.conf       plustek_pp.conf  umax_pp.conf
dc25.conf            kodakaio.conf  qcam.conf        xerox_mfp.conf
dell1600n_net.conf   kodak.conf     ricoh.conf
cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net
abaton
agfafocus
apple
artec
artec_eplus48u
as6e
avision
bh
canon
canon630u
canon_dr
canon_lide70
#canon_pp
cardscan
coolscan
#coolscan2
coolscan3
#dc210
#dc240
#dc25
dell1600n_net
dmc
epjitsu
#epson
epson2
epsonds
escl
fujitsu
genesys
#gphoto2
gt68xx
hp
hp3500
hp3900
hp4200
hp5400
hp5590
hpljm1005
hpsj5s
hs2p
ibm
kodak
kodakaio
kvs1025
kvs20xx
kvs40xx
leo
lexmark
ma1509
magicolor
matsushita
microtek
microtek2
mustek
#mustek_pp
mustek_usb
mustek_usb2
nec
niash
#p5
pie
pieusb
pint
pixma
plustek
#plustek_pp
#pnm
qcam
ricoh
ricoh2
rts8891
s9036
sceptre
sharp
sm3600
sm3840
snapscan
sp15c
#st400
#stv680
tamarack
teco1
teco2
teco3
#test
u12
umax
umax1220u
#umax_pp
v4l
xerox_mfp
hpaio
hp2000S1
hpgt2500
 ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules

Merci encore une fois pour votre aide

Dernière modification par chrislc (Le 20/09/2023, à 13:17)


Toshiba Satellite P300-1BB Intel Core 2 Duo P8400 - 2.26 GHz - 4096 Mo - DDR2-SDRAM
Serial ATA / 5400tr/mn / 250 Go  -  WebCam     1,3 Mpx - écran     17 " / 16:10 / 1440 x 900
ATI Mobility Radeon HD 3650 /  512 Mo ]
Ubuntu 22.04.3 LTS - Budgie 10.6.1 - 64 bits

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#2 Le 12/09/2023, à 18:10

xubu1957

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

Avais-tu purgé le paquet ippusbxd ?

Fil précédent > [Resolu] Imprim + Scan HS - HP deskjet 2700

Dernière modification par xubu1957 (Le 12/09/2023, à 18:15)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 16/09/2023, à 16:00

chrislc

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

J'ai fait cette procédure et j'ai découvert que je n'avais même pas ce paquet,
je l'ai depuis installé
Pas de changement


Toshiba Satellite P300-1BB Intel Core 2 Duo P8400 - 2.26 GHz - 4096 Mo - DDR2-SDRAM
Serial ATA / 5400tr/mn / 250 Go  -  WebCam     1,3 Mpx - écran     17 " / 16:10 / 1440 x 900
ATI Mobility Radeon HD 3650 /  512 Mo ]
Ubuntu 22.04.3 LTS - Budgie 10.6.1 - 64 bits

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#4 Le 16/09/2023, à 16:09

xubu1957

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

Tu as installé le paquet ippusbxd qui a tendance à bloquer les fonctionnalités des imprimantes, sur la 20.04 ?

Un conseil magistral, d'un contributeur expérimenté :

moko138 a écrit :

/!\ Jamais d'initiative unilatérale en cours de dépannage !(...)


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#5 Le 17/09/2023, à 21:59

chrislc

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

euh,
ok
mais ça ne marchait pas avant quand même
c'est pour cela que j'avais essayé cette "procédure" mais avant qu'on me la propose ici
ce n'est pas une initiative en cours de dépannage, c'est une initiative avant de venir embêter les gens d'ici.
J'ai essayé différentes techniques vues sur le forum, puis j'ai finalement posté ici
Mais je ne peux pas lister tout ce que j'ai fait, mais la page avec la procédure proposée ci_avant, déjà fait.
donc je fais quoi maintenant ?

Dernière modification par chrislc (Le 17/09/2023, à 22:04)


Toshiba Satellite P300-1BB Intel Core 2 Duo P8400 - 2.26 GHz - 4096 Mo - DDR2-SDRAM
Serial ATA / 5400tr/mn / 250 Go  -  WebCam     1,3 Mpx - écran     17 " / 16:10 / 1440 x 900
ATI Mobility Radeon HD 3650 /  512 Mo ]
Ubuntu 22.04.3 LTS - Budgie 10.6.1 - 64 bits

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#6 Le 17/09/2023, à 22:08

xubu1957

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

Tu avais essayé :

grigouille a écrit :

Supprime l'imprimante

hp-setup -ir

Installe l'imprimante

hp-setup -iax

?


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#7 Le 19/09/2023, à 12:59

chrislc

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

toujours cette réponse que hp steup n'existe pas

principal@principal-Satellite-P300:~$ hp-setup -ir

La commande « hp-setup » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :

sudo apt install hplip

Toshiba Satellite P300-1BB Intel Core 2 Duo P8400 - 2.26 GHz - 4096 Mo - DDR2-SDRAM
Serial ATA / 5400tr/mn / 250 Go  -  WebCam     1,3 Mpx - écran     17 " / 16:10 / 1440 x 900
ATI Mobility Radeon HD 3650 /  512 Mo ]
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#8 Le 19/09/2023, à 13:25

ylag

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

Est-ce que le binaire hp-setup, /usr/bin/hp-setup, est bien présent ?
Vérifier avec la commande :

find /usr/bin/hp-setup 2>/dev/null

Si la commande repère la prèsence du fichier, c'est peut-être un souci avec la variable PATH ; dans ce cas, essayer le lancement de la commande par son chemin absolu :

/usr/bin/hp-setup -ir

S'il y a eu une tentative d'installation d'une version hors-dépôts de hplip via une archive .run, il faut impérativement la désinstaller manuellement (voir la doc hplip du forum à ce sujet) avant de réinstaller le paquet hplip des dépôts réguliers.

S'il n'y a pas eu tentative d'installation d'un hplip-*.run, on pourrait tenter une réinstallation du hplip des dépôts :

sudo apt reinstall hplip

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/09/2023, à 13:34)

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#9 Le 19/09/2023, à 13:46

chrislc

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Merci pour les pistes

principal@principal-Satellite-P300:~$ find /usr/bin/hp-setup 2>/dev/null
principal@principal-Satellite-P300:~$ ^C
principal@principal-Satellite-P300:~$ /usr/bin/hp-setup -ir
bash: /usr/bin/hp-setup: Aucun fichier ou dossier de ce type

Après je ne suis pas sure de comprendre
Il me semble que j'ai utilisé un .run a un moment oui


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#10 Le 19/09/2023, à 14:27

ylag

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

Bonjour,

chrislc a écrit :

Il me semble que j'ai utilisé un .run a un moment oui

Ça risque d'avoir coincé la réinstallation de hplip si tu n'as pas suivi la procédure au paragraphe 9 de la doc, 9. Désinstaller la dernière version de hplip, avant de réinstaller le deb des dépôts.
Si c'est le cas, il faudra l'intervention de pointures en la matière pour t'aider à régler le souci avec hplip ; désolé ...

Bien que je n'y croie pas vraiment, tu pourrais quand même tenter une simple réinstallation de hplip :

sudo apt reinstall hplip

A+

Dernière modification par ylag (Le 19/09/2023, à 17:41)

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#11 Le 20/09/2023, à 13:20

chrislc

Re : [Résolu] Scan sur une All in one HP 2700 n'est plus reconnu

bjr

j'ai désinstallé complètement hplip,
purgé
remis à niveau
par commande et aussi par synaptic

j'ai redémarré
et réinstaller hplip
et je peux à nouveau utiliser mon imprimante et mon scanneur

Bon j'ai toujours plusieurs d'imprimantes avec le même nom dans "imprimante" et je n'arrive pas à désinstaller une canon MG5200 qui sort d'on ne sait où, mais ça marche
C'est pas nickel mais bon

Merci


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