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#1 Le 23/01/2024, à 07:00

OlivierRama

[RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Bonjour,
  Je dispose d'une Hp laserjet, imprimante et scanner. L'imprimante fonctionne très bien.
Le scanner est reconnu par Simple Scan mais quand j'appuye sur "Numériser", il me dit "Impossible de se connecter etc".
Mon install fonctionnait sur 20.4, je peux scanner sur clé usb et transférer à la main, mais je souhaite redevenir moderne !
Mon imprimante / scanner est connectée en usb.
  Les infos suivent, merci d'avance de me faire évoluer big_smile !
  Olivier
-------------------------

-->> cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.3 LTS"
6.5.0-14-generic x86_64
ramare adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 05e3:0608 Genesys Logic, Inc. Hub
Bus 001 Device 004: ID 04b3:3025 IBM Corp. NetVista Full Width Keyboard
Bus 001 Device 003: ID 03f0:0970 HP, Inc HP ColorLaserJet MFP M282-M285
Bus 001 Device 002: ID 093a:2510 Pixart Imaging, Inc. Optical Mouse
Bus 001 Device 006: ID 048d:5702 Integrated Technology Express, Inc. ITE Device
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
-->> dpkg -l | grep sane
ii  libcommon-sense-perl:amd64                                  3.75-2build1                                 amd64        module that implements some sane defaults for Perl programs
ii  libfile-slurper-perl                                        0.013-1                                      all          simple, sane and efficient module to slurp a file
ii  libsane-common                                              1.1.1-5                                      all          API library for scanners -- documentation and support files
ii  libsane-hpaio:amd64                                         3.21.12+dfsg0-1                              amd64        HP SANE backend for multi-function peripherals
ii  libsane1:amd64                                              1.1.1-5                                      amd64        API library for scanners
ii  sane-airscan                                                0.99.27-1build1                              amd64        SANE backend for AirScan (eSCL) and WSD document scanner
ii  sane-utils                                                  1.1.1-5                                      amd64        API library for scanners -- utilities
-->> scanimage -L
device `hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN1529S' is a Hewlett-Packard HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285 all-in-one
-->> sudo sane-find-scanner -q
found possible USB scanner (vendor=0x03f0 [HP], product=0x0970 [HP ColorLaserJet MFP M282-M285]) at libusb:001:003
could not fetch string descriptor: Pipe error
could not fetch string descriptor: Pipe error
-->> ls /etc/sane.d/
abaton.conf          canon630u.conf     coolscan.conf       epjitsu.conf  gt68xx.conf  kodakaio.conf    microtek2.conf   pie.conf         s9036.conf     stv680.conf     umax.conf
agfafocus.conf       canon.conf         dc210.conf          epson2.conf   hp3900.conf  kodak.conf       microtek.conf    pieusb.conf      saned.conf     tamarack.conf   umax_pp.conf
airscan.conf         canon_dr.conf      dc240.conf          epson.conf    hp4200.conf  kvs1025.conf     mustek.conf      pixma.conf       sceptre.conf   teco1.conf      xerox_mfp.conf
apple.conf           canon_lide70.conf  dc25.conf           epsonds.conf  hp5400.conf  leo.conf         mustek_pp.conf   plustek.conf     sharp.conf     teco2.conf
artec.conf           canon_pp.conf      dell1600n_net.conf  escl.conf     hp.conf      lexmark.conf     mustek_usb.conf  plustek_pp.conf  sm3840.conf    teco3.conf
artec_eplus48u.conf  cardscan.conf      dll.conf            fujitsu.conf  hpsj5s.conf  ma1509.conf      nec.conf         qcam.conf        snapscan.conf  test.conf
avision.conf         coolscan2.conf     dll.d               genesys.conf  hs2p.conf    magicolor.conf   net.conf         ricoh.conf       sp15c.conf     u12.conf
bh.conf              coolscan3.conf     dmc.conf            gphoto2.conf  ibm.conf     matsushita.conf  p5.conf          rts8891.conf     st400.conf     umax1220u.conf
-->> cat /etc/sane.d/dll.conf
# dll.conf - Configuration file for the SANE dynamic backend loader
#
# Backends can also be enabled by configuration snippets under the dll.d/
# directory -- third party backends can drop their configuration file in
# this in this directory, named after the backend.
#
# The next line enables the network backend; comment it out if you don't
# need to use a remote SANE scanner over the network -- see sane-net(5)
# and saned(8) for details.
net abaton agfafocus apple artec artec_eplus48u as6e avision bh canon canon630u canon_dr canon_lide70 #canon_pp cardscan coolscan #coolscan2 coolscan3 #dc210 #dc240 #dc25 dell1600n_net 
dmc epjitsu #epson epson2 epsonds escl fujitsu genesys #gphoto2 gt68xx hp hp3500 hp3900 hp4200 hp5400 hp5590 hpljm1005 hpsj5s hs2p ibm kodak kodakaio kvs1025 kvs20xx kvs40xx leo lexmark 
ma1509 magicolor matsushita microtek microtek2 mustek #mustek_pp mustek_usb mustek_usb2 nec niash #p5 pie pieusb pint pixma plustek #plustek_pp #pnm qcam ricoh ricoh2 rts8891 s9036 sceptre 
sharp sm3600 sm3840 snapscan sp15c #st400 #stv680 tamarack teco1 teco2 teco3 #test u12 umax umax1220u #umax_pp v4l xerox_mfp
-->> ls  /lib/udev/rules.d | grep libsane
60-libsane1.rules
99-libsane1.rules
-->> dpkg -l | grep hplip
ii  hplip                                                       3.21.12+dfsg0-1                              amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                                  3.21.12+dfsg0-1                              all          HP Linux Printing and Imaging - data files
ii  hplip-gui                                                   3.21.12+dfsg0-1                              all          HP Linux Printing and Imaging - GUI utilities (Qt-based)
-->> dpkg -l | grep -i libusb
ii  libgusb2:amd64                                              0.3.10-1                                     amd64        GLib wrapper around libusb1
ii  libusb-1.0-0:amd64                                          2:1.0.25-1ubuntu2                            amd64        userspace USB programming library
ii  libusb-1.0-0:i386                                           2:1.0.25-1ubuntu2                            i386         userspace USB programming library
ii  libusbmuxd6:amd64                                           2.0.2-3build2                                amd64        USB multiplexor daemon for iPhone and iPod Touch devices - library

FIN !

Dernière modification par OlivierRama (Le 24/01/2024, à 09:26)

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#2 Le 24/01/2024, à 07:30

OlivierRama

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Suite,
  xane me répond :

Erreur d'ouverture sur le périphérique 'hpaio:/usb/HP_ColorLaserJet_MFP_M282-M285?serial=VNBKN1529S': Erreur d'entrée/sortie sur le périphérique.

Bonne journée, O.

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#3 Le 24/01/2024, à 08:45

xubu1957

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Bonjour,

Montre aussi d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#4 Le 24/01/2024, à 09:00

OlivierRama

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Voilà :

-->> dpkg -l | grep -v ^ii
[...]
||/ Nom                                                         Version                                      Architecture Description
+++-===========================================================-=============
rc  linux-image-5.19.0-32-generic                      5.19.0-32.33~22.04.1                amd64        Signed kernel image generic
[... Vieux noyaux ...]
rc  linux-modules-extra-6.2.0-39-generic                 6.2.0-39.40~22.04.1               amd64        Linux kernel extra modules for version 6.2.0 on 64 bit x86 SMP
rc  ntfs-3g                                            1:2021.8.22-3ubuntu1.2                       amd64        read/write NTFS driver for FUSE

J'ai aussi ajouté mon-user-name au groupe scanner et maintenant xsane ne m'insulte qu'après avoir affiché "Recherche de périphériques en cours", alors qu'avant, c'était direct "Erreur d'ouverture"
J'ai essayé d'ajouter un groupe hpiao et de mettre mon-user-name

-->> cat /etc/group|grep moi
[...]
scanner:x:128:saned,moi
hpiao:x:1004:moi
[...]

Scratch, scratch ...

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#5 Le 24/01/2024, à 09:02

xubu1957

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Un autre blocage > hp.com/t5/Instalación escáner en Debian 10.9 (Buster) - HP Color LaserJet Pro MFP M282nw/td-p/1176608

_ _ _

(Edit= messages regroupés)
_ _ _

Ne faudrait-il pas installer hplip § 3.6, le_greffon_proprietaire ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 24/01/2024, à 09:16)


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#6 Le 24/01/2024, à 09:14

OlivierRama

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Réussi !

--> hp-plugin
... download ... accept conditions ...

Source :

https://askubuntu.com/questions/153746/ … hp5180-err

Je ne sais pas comment ajouter RESOLU dans le titre du message.
Merci pour l'énergie ! O.

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#7 Le 24/01/2024, à 09:15

xubu1957

Re : [RESOLU] Scanner HPLaserJet / 22.04 / "Impossible de se connecter... "

Pour rajouter [Résolu] au début du titre, en éditant ta discussion, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

(titre limité à 70 caractères)

Merci wink


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