Plus de réseau, ni filaire ni wifi

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 13:22

Bonjour,

Je dépanne le PC d'un copain qui n'a plus de réseau du tout.

Je teste chez moi, avec ma livebox fonctionnelle, en filaire.

J'ai vérifié les câbles, et le bouton physique du wifi.

Au démarrage, il n'y a aucune connexion, pas d'indicateur réseau dans la zone de notification. Network manager ne permet pas de créer de connexion, quand j'essaie tous les menus sont grisés.

Si je demande "sudo dhclient" j'otbiens une erreur :

resolvconf: Error: /run/resolvconf/interface either does not exist or is not a directory

cependant j'obtiens l'accès à internet, mais aparemment sans DNS, dans le sens où je peux faire ping 8.8.8.8 (et j'ai une réponse), mais pas ping google.fr (et toute navigation web ou apt-get sont inutilisables).

J'ai testé plusieurs solutions proposées sur la doc et ailleurs, je sèche.

Pouvez-vous m'aider ?

merci

Voici les résultats des autres commandes de diagnostic :

alain@alain-X71SL:~$ sudo dhclient
[sudo] password for alain: 
resolvconf: Error: /run/resolvconf/interface either does not exist or is not a directory


alain@alain-X71SL:~$ cat /etc/network/interfaces
# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback


alain@alain-X71SL:~$ cat /etc/hosts
127.0.0.1 localhost
127.0.1.1 alain-X71SL.abara

# The following lines are desirable for IPv6 capable hosts
::1 ip6-localhost ip6-loopback
fe00::0 ip6-localnet
ff00::0 ip6-mcastprefix
ff02::1 ip6-allnodes
ff02::2 ip6-allrouters


alain@alain-X71SL:~$ cat /etc/hostname
alain-X71SL.abara


alain@alain-X71SL:~$ ifconfig
eth0      Link encap:Ethernet  HWaddr 00:23:54:54:97:a7  
          inet adr:192.168.1.12  Bcast:192.168.1.255  Masque:255.255.255.0
          adr inet6: fe80::223:54ff:fe54:97a7/64 Scope:Lien
          UP BROADCAST RUNNING MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:46 erreurs:0 :22 overruns:0 frame:0
          TX packets:56 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:3083 (3.0 KB) Octets transmis:8710 (8.7 KB)

lo        Link encap:Boucle locale  
          inet adr:127.0.0.1  Masque:255.0.0.0
          adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
          UP LOOPBACK RUNNING  MTU:65536  Metric:1
          Packets reçus:2188 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:2188 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:0 
          Octets reçus:168368 (168.3 KB) Octets transmis:168368 (168.3 KB)

wlan0     Link encap:Ethernet  HWaddr 00:22:43:1e:9d:12  
          UP BROADCAST MULTICAST  MTU:1500  Metric:1
          Packets reçus:0 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
          TX packets:0 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
          collisions:0 lg file transmission:1000 
          Octets reçus:0 (0.0 B) Octets transmis:0 (0.0 B)

xubu1957 · Le 16/08/2016, à 13:25

Bonjour,

Quelle version d'Ubuntu ?

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 13:29

Xubuntu 14.04

xubu1957 · Le 16/08/2016, à 13:33

En version 14.04 , essayer d'abord, la solution de Libellule19 reprise dans le post # 21 : forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?pid=21517510#p21517510

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 13:39

Oui j'ai déjà suivi cette solution.

Ça bloque à "apt-get update" , car il ne trouve pas les dépôts (internet fonctionne en mode ping adresseip, mais pas sur des noms de domaine).

xubu1957 · Le 16/08/2016, à 13:49

alain@alain-X71SL

127.0.1.1 alain-X71SL.abara

Regardes le post # 4 dans ce fil : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1944501

michel_04 a écrit :

Tu as vu le problème ?
Le nom de l'ordinateur est alfred dans hostname, mais le nom originel du PC est marielle-X200 dans hosts, c'est ce nom qui a été saisi lors de l'installation.
Donc le nom de l'ordinateur a été changé dans hostname après l'installation.

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 13:56

Oui j'avais lu ce post, d'ailleurs c'est suite à cela que j'ai mis alain-X71SL.abara dans hosts et hostname car à la base il y avait "grxl".

Mais en effet du coup ça ne correspond plus à l'invite de commande. Je remets tout ça au carré.

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 13:59

Bon j'ai maintenant :

alain@alain-X71SL

127.0.1.1 alain-X71SL

donc c'est cohérent.

Mais je n'ai toujours pas de connexion internet.

Et effectivement, avec

sudo dhclient

j'obtiens

resolvconf: Error: /run/resolvconf/interface either does not exist or is not a directory

...puis l'acès au net (le ping 8.8.8.8 répond) mais sans DNS, donc le ping google.fr ne répond pas.

Donc toujours pareil.

xubu1957 · Le 16/08/2016, à 14:13

J'ai trouvé cette discussion : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=217720

mais j'ai pas tout compris !

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 19:29

Ça concerne uniquement les problèmes avec le nom de l'hôte. De de côté-là pas de souci sur cet ordinateur.

Arnaud04 · Le 16/08/2016, à 19:31

Bon, je crois que je vais formater et réinstaller le système. Ça sera plus simple pour finir.

moko138 · Le 16/08/2016, à 21:02

Chez moi :

ls -la  /run/resolvconf/interface
total 4
drwxr-xr-x 2 root root  60 août  16 20:55 .
drwxr-xr-x 3 root root 100 août  16 20:55 ..
-rw-r--r-- 1 root root  21 août  16 20:55 NetworkManager

Alors, si ça manque, forcément...

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 06:31

Tu veux dire qu'il ma manquerait Network manager ?
Je peux tenter de l'installer (ou de le réinstaller), mais du coup il me faut rétablir l'accès au net avec DNS.

Pour l'accès au net, c'est OK j'ai le ping. Mais je n'arrive pas à définir de serveur DNS.

xubu1957 · Le 17/08/2016, à 06:34

Bonjour,

Documentation : network-manager

§ 1 Installation / réinstallation a écrit :

Pour réinstaller Network-Manager, installez l'un des paquets suivants :
Pour Ubuntu : network-manager-gnome ;
Pour Kubuntu : plasma-widget-networkmanagement ;
Pour Kubuntu (à partir de 14.04): plasma-nm.

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 06:47

Bonjour,

Oui, je comprends bien.

mais je n'ai pas accès à internet. Donc je ne peux pas installer Netowork-manager.

Dernière modification par Arnaud04 (Le 17/08/2016, à 06:47)

xubu1957 · Le 17/08/2016, à 06:52

Tu télécharges le paquet sur ton ordi et tu l'installes sur l'ordi du copain avec une clé USB !

(edit) sauf si tu n'es pas chez toi avec ta box !

Dernière modification par xubu1957 (Le 17/08/2016, à 06:53)

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 06:59

Mais comment faire avec toutes les dépendances ?

xubu1957 · Le 17/08/2016, à 07:03

Tu as synaptic sur ton ordi, pour essayer de lister les dépendances ?

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 07:06

Oui.

par contre ce n'est pas la même version d'Ubuntu (Xubuntu 14.04 d'un côté, Ubuntu Mate 16.04 de l'autre).

Je me dis que le plus simple c'est que j'arrive à faire fonctionner le DNS sur l'ordi en panne (j'ai déjà réussi à établir la connexion, il y a juste la résolution des noms qui pose problème).

xubu1957 · Le 17/08/2016, à 07:08

Moi, je ne m'y connais pas en DNS, il faut attendre du renfort !

xubu1957 · Le 17/08/2016, à 07:15

Et cette commande ?

nicolas444 a écrit :

sudo dpkg-reconfigure resolvconf
Choisir 2 fois OK pour valider les choix.
Pour le moment, ça marche, en wifi ou ethernet. Je croise les doigts !

au post # 3 de cette discussion : forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=1985601

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 07:32

ça ne change rien, même après un redémarrage.

moko138 · Le 17/08/2016, à 07:33

Il y aurait bien une bidouille rigolote :
remplacer (x fois) dans le sources.list le nom de domaine du serveur par son IP,
Mais je cois que ton idée de réinstaller est plus sûre (et plus rapide) :
Nous ignorons jusqu'où le boxon a été mis. de sorte que, en supposant un gestionnaire de réseau enfin remis sur pieds, il est probable que d'autres problèmes se manifesteront, et pas forcément tout de suite.

L'installation fraîche contourne rapidement les problèmes.

Arnaud04 · Le 17/08/2016, à 07:38

Je vais réinstaller Xubuntu 16.04 du coup.
L'installeur va me proposer de mettre à jour de 14.04 à 16.04 via le live-USB, mais je ne sais pas si ce sera une bonne idée, mieux vaut peut être tout formater.

cqfd93 · Le 17/08/2016, à 07:52

Bonjour,

Modifier sources.list ou ajouter quelques lignes à /etc/hosts ?

Ubuntu-fr

Navigation

Liens de recherche

Annonce

#1 Le 16/08/2016, à 13:22

Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#2 Le 16/08/2016, à 13:25

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#3 Le 16/08/2016, à 13:29

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#4 Le 16/08/2016, à 13:33

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#5 Le 16/08/2016, à 13:39

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#6 Le 16/08/2016, à 13:49

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#7 Le 16/08/2016, à 13:56

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#8 Le 16/08/2016, à 13:59

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#9 Le 16/08/2016, à 14:13

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#10 Le 16/08/2016, à 19:29

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#11 Le 16/08/2016, à 19:31

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#12 Le 16/08/2016, à 21:02

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#13 Le 17/08/2016, à 06:31

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#14 Le 17/08/2016, à 06:34

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#15 Le 17/08/2016, à 06:47

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#16 Le 17/08/2016, à 06:52

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#17 Le 17/08/2016, à 06:59

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#18 Le 17/08/2016, à 07:03

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#19 Le 17/08/2016, à 07:06

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#20 Le 17/08/2016, à 07:08

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#21 Le 17/08/2016, à 07:15

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#22 Le 17/08/2016, à 07:32

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#23 Le 17/08/2016, à 07:33

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#24 Le 17/08/2016, à 07:38

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

#25 Le 17/08/2016, à 07:52

Re : Plus de réseau, ni filaire ni wifi

Pied de page des forums