Probleme de configuration Wifi avec HP Device Manager

Freeze77 · Le 18/11/2018, à 10:50

Bonjour,

je n'arrive pas à configurer mon imprimante Deskjet 3630 series en Wifi.
Via USB pas de souci tout fonctionne correctement, imprimante, scan etc...

Pour le Wifi, j'ai lancé l'outil pour la configuration HP Device Manager.
Je connecte via mon box sur le réseau Wifi avec les 5 étapes.
Au final, il me dit que l'imprimante est correctement configuré et que je peux débrancher le cable USB.

Mais quand je débranche le cable USB ça ne fonctionne pas...

DRbuntu91 · Le 18/11/2018, à 11:41

Bonjour
Sur ton imprimante il y a un écran avec un indicateur Wifi (qui doit être actif). Si tu clique dessus il me semble que ça permet d'imprimer un page de test avec les informations "réseau". As-tu vérifie ce paramétrage?
Je ne suis pas un expert mais le SSID doit être celui de ta Box et l'@IP doit être un adresse donné par ta Box dans la même plage de celui de ton ordi (ex. chez moi avec une Bbox j'ai 192.168.1.101 alors que mon ordi a obtenu 192.168.1.10).
Pour tester tu peux faire un ping:

CLEVO:~$ ping 192.168.1.101
PING 192.168.1.101 (192.168.1.101) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=1 ttl=255 time=88.4 ms
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=2 ttl=255 time=4.65 ms
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=3 ttl=255 time=4.73 ms
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=4 ttl=255 time=5.13 ms
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=5 ttl=255 time=5.17 ms
64 bytes from 192.168.1.101: icmp_seq=6 ttl=255 time=4.72 ms
^C
--- 192.168.1.101 ping statistics ---
6 packets transmitted, 6 received, 0% packet loss, time 5007ms
rtt min/avg/max/mdev = 4.659/18.807/88.419/31.132 ms

Si tout ça est OK faudra regarder coté ordi.
PS: tu as quoi comme Buntu?

EDIT: je ne connais pas "HP Device Manager" mais moi pour configurer mon imprimante je vais dans Paramètres Système > Imprimantes puis Ajouter (il trouve tout seul mon imprimante)

Dernière modification par DRbuntu91 (Le 18/11/2018, à 11:43)

Freeze77 · Le 18/11/2018, à 13:17

Je suis sous Ubuntu 18.04.1 LTS
Pour etre précis, j'arrive à imprimer en wifi, mais c'est le scanner que je n'arrive pas à faire fonctionner.
J'ai utilisé l'outil de numérisation simple mais il ne retrouve pas mon imprimante.
quand je connecte celle-ci en USB ça marche.
Donc j'ai mis HP Device Manager pour la configurer, je passe toutes les étapes jusqu'à la fin sans problème.
Mais quand finalement je débranche l'USB le scanner ne fonctionne pas et HP Device Manager ne voit pas mon imprimante.

Freeze77 · Le 23/11/2018, à 21:44

bonsoir,
je reviens sur ce sujet si une personne peut m'aider...

J'ai lancé la page de test.
L'imprimante est bien connectée à ma LiveBox et il y a également une connection en wi-fi direct.
Il n'y a donc que HP Device Manager qui ne "reconnait" pas mon imprimante ainsi que l'outil de numérisation simple sous Ubuntu 18.04.1 LTS

Merci

DRbuntu91 · Le 23/11/2018, à 23:21

Bonsoir
Quand tu dis "HP Device Manager" tu veux dire HPLIP (HP Linux Imaging and Printing) tel qu'on voit sur cette page?
Si oui, voir paragraphe 5 - HPLIP vient avec un outil hp-scan qu'on peut lancer dans un Terminal. Ça donne quoi?
PS: désolé si je ne peux aider davantage mais je suis débutant aussi.....

Freeze77 · Le 24/11/2018, à 15:13

Salut oui c'est cela

reb@-E6430:~$ apt-cache policy hplip
hplip:
  Installé : 3.17.10+repack0-5
  Candidat : 3.17.10+repack0-5
 Table de version :
 *** 3.17.10+repack0-5 500
        500 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu bionic/main amd64 Packages
        100 /var/lib/dpkg/status
Latitude-E6430:~$ hp-setup

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

Searching on USB bus...
GET /IoMgmt/Adapters HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/Adapters/Wifi0/WifiNetworks HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/Adapters/Wifi0/Profiles/Active HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/Adapters/Wifi0/Protocols HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/Adapters/Wifi0/VsaCodes.xml HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/Adapters/Wifi0/WifiNetworks/SSID=Livebox-EE6C HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0


GET /IoMgmt/IoConfig.xml HTTP/1.1
Host: localhost
User-Agent: hplip/3.0
Content-Type: text/xml; charset=utf-8
Content-Length: 0

Ci-dessus les résultats de la configuration. L'interface graphique me dit que tout est ok. Mon imprimante est bien connectée à mon réseau Wifi.
si je scanne avec l'imprimante connectée en USB ça fonctionne. Mais en Wifi ça ne marche pas.
L'impression c'est ok.

DRbuntu91 · Le 26/11/2018, à 22:19

Bonsoir
Mais que donne alors la commande hp-scan (a faire dans un Terminal)?

Freeze77 · Le 27/11/2018, à 20:35

voila ce que cela me renvoie

E6430:~$ hp-scan

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.17.10)
Scan Utility ver. 2.2

Copyright (c) 2001-15 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

error: No device selected/specified or that supports this functionality.

yves1962 · Le 03/06/2020, à 16:32

bonjour Freeze77, je viens de rencontrer une situation en tous points analogue à celle que vous décriviez en nov 2018 :

- ubuntu 18.04 nouvellement réinstallé,
- imprimante HP fonctionne en WIFI, mais pas le scanner (application SIMPLE SCAN) qui fonctionne pourtant raccordé en USB,
- essai de configuration avec la commande hp-setup, qui ne débouche pas dès que la cable USB est débranché (étape 5)
- la commande hp-scan renvoie :"no device selected/specified...."

Avez vous pu trouver une solution? merci par avance

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