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#1 Le 11/07/2019, à 20:39

patxikueh

[RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Bonjour à tous

je viens de faire l'acquisition d'un lenovo 330s 14ast AMD9

Même problème que décrit plus haut. J'ai fait la manipulation proposée en installant le driver via un terminal. Je redémarre en désactivant le secure boot mais je n'arrive pas à obtenir le wifi. Le message "no wifi adaptater found"  apparait dans le menu système.

J'ai installé ubuntu 18.04 en écrasant windws. J'ai laissé le bios en mode UEFI.

VOici la carte wifi présente sur la machine 

lspci | grep -i net
02:00.0 Network controller: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter

Je suis un peu perdu, si quelqu'un voit ce qui cloche....

Dernière modification par patxikueh (Le 12/07/2019, à 15:50)

Hors ligne

#2 Le 11/07/2019, à 20:45

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Bonjour,

@patxikueh

Il faut fournir, en te servant du Retour utilisable de commande, un wificheck rassemblant les informations > Configuration wifi.

Nota : un fichier wificheck.log est créé dans votre répertoire personnel, collez l'intégralité de son contenu dans votre discussion.

cqfd93 a écrit :

Astuce pour copier / coller sans erreur :

  • triple clic gauche pour sélectionner et copier une ligne entière

  • clic molette pour coller dans le terminal

_ _ _

Messages détachés par la modération, de la discussion > [Résolu] Pas de Wi-FI RTL8821CE sur Lenovo ideapad 330-17AST

Dernière modification par xubu1957 (Le 12/07/2019, à 06:47)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 11/07/2019, à 20:47

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Bonsoir,

Ouvre un fil spécifique pour ton cas STP. Et il faudrait que tu donnes tout ce que tu as fait avec les retours, pour voir s'il n'y a pas des messages d'erreurs...

EDIT : merci la modération smile

Dernière modification par NicoApi73 (Le 12/07/2019, à 10:54)

Hors ligne

#4 Le 12/07/2019, à 10:12

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

NicoApi73 a écrit :

Bonsoir,

Ouvre un fil spécifique pour ton cas STP. Et il faudrait que tu donnes tout ce que tu as fait avec les retours, pour voir s'il n'y a pas des messages d'erreurs...

Je crois que quelqu'un s'en est occupé. Merci !

J'ai suivi la procédure décrite dans ce sujet https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2034232 et je n'ai pas eu de message d'erreur. 

sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce
cd rtl8821ce
chmod +x dkms-install.sh
chmod +x dkms-remove.sh
sudo ./dkms-install.sh

Et j'ai redémarré le pc en désactivant le secure boot.

Voci le wificheck.log

>>    cat /etc/lsb-release 

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.2 LTS"

>>    lsusb 

Bus 001 Device 003: ID 0bda:c024 Realtek Semiconductor Corp. 
Bus 001 Device 002: ID 0438:7900 Advanced Micro Devices, Inc. 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 002 Device 002: ID 13d3:56b2 IMC Networks 
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

>>    lspci -k -nn | grep -A 3 -i net 

02:00.0 Network controller [0280]: Realtek Semiconductor Co., Ltd. RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [10ec:c821]
	Subsystem: Lenovo RTL8821CE 802.11ac PCIe Wireless Network Adapter [17aa:c024]

>>    sudo lshw -C network 

  *-network UNCLAIMED
       description: Network controller
       product: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       vendor: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       physical id: 0
       bus info: pci@0000:02:00.0
       version: 00
       width: 64 bits
       clock: 33MHz
       capabilities: pm msi pciexpress cap_list
       configuration: latency=0
       resources: ioport:1000(size=256) memory:f0a00000-f0a0ffff
  *-network
       description: Ethernet interface
       physical id: 1
       logical name: bnep0
       serial: 28:39:26:01:b4:ae
       capabilities: ethernet physical
       configuration: broadcast=yes ip=172.20.10.4 multicast=yes

>>    lsmod | sort 

aesni_intel           200704  2
aes_x86_64             20480  1 aesni_intel
ahci                   40960  2
amdgpu               2924544  25
amd_iommu_v2           20480  1 amdkfd
amdkfd                241664  1
autofs4                40960  2
bluetooth             552960  35 btrtl,btintel,btbcm,bnep,btusb,rfcomm
bnep                   20480  3
btbcm                  16384  1 btusb
btintel                20480  1 btusb
btrtl                  16384  1 btusb
btusb                  45056  0
ccp                    86016  1 kvm_amd
cfg80211              667648  0
chash                  16384  1 amdgpu
cmac                   16384  1
crc32_pclmul           16384  0
crct10dif_pclmul       16384  0
cryptd                 24576  3 crypto_simd,ghash_clmulni_intel,aesni_intel
crypto_simd            16384  1 aesni_intel
drm                   458752  18 gpu_sched,drm_kms_helper,amdgpu,ttm
drm_kms_helper        172032  1 amdgpu
ecdh_generic           24576  2 bluetooth
edac_mce_amd           28672  0
fam15h_power           16384  0
fb_sys_fops            16384  1 drm_kms_helper
ghash_clmulni_intel    16384  0
glue_helper            16384  1 aesni_intel
gpu_sched              24576  1 amdgpu
hid                   122880  3 i2c_hid,hid_multitouch,hid_generic
hid_generic            16384  0
hid_multitouch         20480  0
i2c_algo_bit           16384  1 amdgpu
i2c_hid                20480  0
i2c_piix4              24576  0
ideapad_laptop         32768  0
input_leds             16384  0
ip_tables              28672  0
irqbypass              16384  1 kvm
joydev                 24576  0
k10temp                16384  0
kvm                   626688  1 kvm_amd
kvm_amd                94208  0
libahci                32768  1 ahci
lp                     20480  0
mac_hid                16384  0
media                  40960  2 videodev,uvcvideo
Module                  Size  Used by
nls_iso8859_1          16384  1
parport                49152  3 parport_pc,lp,ppdev
parport_pc             36864  0
pcbc                   16384  0
ppdev                  20480  0
rfcomm                 77824  4
sch_fq_codel           20480  2
serio_raw              16384  0
snd                    81920  27 snd_hda_codec_generic,snd_seq,snd_seq_device,snd_hda_codec_hdmi,snd_hwdep,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek,snd_timer,snd_pcm,snd_rawmidi
snd_hda_codec         126976  4 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_generic    73728  1 snd_hda_codec_realtek
snd_hda_codec_hdmi     49152  1
snd_hda_codec_realtek   106496  1
snd_hda_core           81920  5 snd_hda_codec_generic,snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_codec_realtek
snd_hda_intel          40960  8
snd_hwdep              20480  1 snd_hda_codec
snd_pcm                98304  4 snd_hda_codec_hdmi,snd_hda_intel,snd_hda_codec,snd_hda_core
snd_rawmidi            32768  1 snd_seq_midi
snd_seq                65536  2 snd_seq_midi,snd_seq_midi_event
snd_seq_device         16384  3 snd_seq,snd_seq_midi,snd_rawmidi
snd_seq_midi           16384  0
snd_seq_midi_event     16384  1 snd_seq_midi
snd_timer              32768  2 snd_seq,snd_pcm
soundcore              16384  1 snd
sparse_keymap          16384  1 ideapad_laptop
syscopyarea            16384  1 drm_kms_helper
sysfillrect            16384  1 drm_kms_helper
sysimgblt              16384  1 drm_kms_helper
ttm                   110592  1 amdgpu
uvcvideo               94208  0
video                  45056  1 ideapad_laptop
videobuf2_common       40960  2 videobuf2_v4l2,uvcvideo
videobuf2_memops       16384  1 videobuf2_vmalloc
videobuf2_v4l2         24576  1 uvcvideo
videobuf2_vmalloc      16384  1 uvcvideo
videodev              188416  3 videobuf2_v4l2,uvcvideo,videobuf2_common
wmi                    24576  2 wmi_bmof,ideapad_laptop
wmi_bmof               16384  0
x_tables               40960  1 ip_tables
>>    iwconfig 


>>    ifconfig -a 


>>    sudo iwlist scan 


>>    uname -r -m 

4.18.0-15-generic x86_64

>>    cat /etc/network/interfaces 

# interfaces(5) file used by ifup(8) and ifdown(8)
auto lo
iface lo inet loopback

>>    nm-tool 


>>    nmcli dev wifi 


>>    nmcli connection list (< 15.04) ou nmcli connection show (>= 15.04) 

NAME            UUID                                  TYPE       DEVICE            
iPhone Network  292a9666-dc68-47f9-88f7-7d18a79a0f77  bluetooth  28:ED:6A:33:FA:DF 

>>    nmcli connection status 


>>    sudo rfkill list 

0: ideapad_wlan: Wireless LAN
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
1: ideapad_bluetooth: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no
2: hci0: Bluetooth
	Soft blocked: no
	Hard blocked: no

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#5 Le 12/07/2019, à 10:37

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Quels retours pour :

sudo modprobe rtl8821ce 
dkms status

?

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#6 Le 12/07/2019, à 11:18

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

xubu1957 a écrit :

Quels retours pour :

sudo modprobe rtl8821ce 
dkms status

?

voici les retours 

modprobe: FATAL: Module rtl8821ce not found in directory /lib/modules/4.18.0-15-generic

et pour dkms status, je n'ai pas de retour dans le terminal.

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#7 Le 12/07/2019, à 11:23

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

ok, tu vas faire ceci, en donnant tous les retours, de la commande au prompt de retour :

cd ~
rm rtl8821ce
sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce
cd rtl8821ce
chmod +x dkms-install.sh
chmod +x dkms-remove.sh
sudo ./dkms-install.sh

Copie les commandes une à une STP

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#8 Le 12/07/2019, à 11:24

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Et :

bootctl

?

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#9 Le 12/07/2019, à 11:29

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Exact xubu smile

EDIT : on verra ce que ça donne, mais le retour modprobe: FATAL: Module rtl8821ce not found in directory /lib/modules/4.18.0-15-generic indique que le module n'est pas dans le répertoire en question. Si c'était un problème de secure-boot je pense que le message aurait été différent indiquant que le module ne pouvait pas être chargé...

Dernière modification par NicoApi73 (Le 12/07/2019, à 11:32)

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#10 Le 12/07/2019, à 11:35

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

@Nico

J'ai pompé > [Résolu] Détection wifi RTL8821CE tongue

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#11 Le 12/07/2019, à 11:37

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Dans le fil en question, le message de modprobe est différent wink :

modprobe: ERROR: could not insert '8821ce': Operation not permitted

A comparer avec :

modprobe: FATAL: Module rtl8821ce not found in directory /lib/modules/4.18.0-15-generic

tongue

Maintenant, il ne reste plus qu'à attendre le retour de patxikueh pour que je passe pour un guignol big_smile big_smile big_smile

Dernière modification par NicoApi73 (Le 12/07/2019, à 11:38)

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#12 Le 12/07/2019, à 11:41

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Le noyau n'est pas actualisé !

> linux-headers-generic

Faut-il faire d'abord les mises à jour ?

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#13 Le 12/07/2019, à 11:43

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Normalement non, même si ce n'est pas bien. La compilation doit se faire sur le noyau en cours d'utilisation et lors de la mise à jour, ça devrait bien se passer avec dkms.

Après, il peut très bien faire la mise à jour avant, puis installer après

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#14 Le 12/07/2019, à 11:46

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

En tous cas, avec les pilotes Realtek, la section Wi-Fi ne risque pas de s'empoussiérer.

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#15 Le 12/07/2019, à 11:50

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

La mise à jour doit être faire alors ?

J'hésite à me lancer dans ça car je n'ai internet que par le biais du téléphone avec un petit 3G. il y a ps de port ethernet sur l'ordi.

Je lance la mise à jours par le biais du terminal ou bien je télécharge via le lien fourni par xubu1957 ?

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#16 Le 12/07/2019, à 11:52

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Applique les instructions de Nico données au message #7.

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#17 Le 12/07/2019, à 11:55

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

ok je n'avais pas vu toutes les réponses... vous êtes très réactifs. Merci !

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#18 Le 12/07/2019, à 12:01

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

NicoApi73 a écrit :

ok, tu vas faire ceci, en donnant tous les retours, de la commande au prompt de retour :

cd ~
rm rtl8821ce
sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
git clone https://github.com/tomaspinho/rtl8821ce
cd rtl8821ce
chmod +x dkms-install.sh
chmod +x dkms-remove.sh
sudo ./dkms-install.sh

Copie les commandes une à une STP

Bon bin d'entrée c'est pas bon
rm rtl8821ce

rm: cannot remove 'rtl8821ce': No such file or directory

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#19 Le 12/07/2019, à 12:03

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Ce n'est pas grave, ça veut dire que lorsque tu as essayé la première fois, soit tu as cloné le git dans un autre répertoire que ton home, soit le clonage c'est mal passé.

Par contre, prends l'habitude de mettre le prompt avec la commande et le prompt de retour dans tes posts STP : personne n'est à l'abri d'une faute de frappe, y compris l'aidant dans la saisie de la commande...

Dernière modification par NicoApi73 (Le 12/07/2019, à 12:04)

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#20 Le 12/07/2019, à 12:03

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

puis

~$ sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
[sudo] password for patxiku: 
E: Ezin izan da /var/lib/dpkg/lock-frontend blokeoa hartu - open (11: Resource temporarily unavailable)
E: Unable to acquire the dpkg frontend lock (/var/lib/dpkg/lock-frontend), is another process using it?

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#21 Le 12/07/2019, à 12:05

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

ok, là par contre il faut résoudre le problème.

@xubu : sais tu dépanner sur ce point?

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#22 Le 12/07/2019, à 12:06

patxikueh

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

NicoApi73 a écrit :

Par contre, prends l'habitude de mettre le prompt avec la commande et le prompt de retour dans tes posts STP : personne n'est à l'abri d'une faute de frappe, y compris l'aidant dans la saisie de la commande...

Je vais essayer (si je comprends bien ce que tu veux dire... tu veux la commande et la réponse)

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#23 Le 12/07/2019, à 12:09

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Exact : une explication détaillée ici : ./viewtopic.php?pid=21981905#p21981905

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#24 Le 12/07/2019, à 12:13

NicoApi73

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

patxikueh a écrit :

puis

~$ sudo apt-get install --reinstall git dkms build-essential linux-headers-$(uname -r)
[sudo] password for patxiku: 
E: Ezin izan da /var/lib/dpkg/lock-frontend blokeoa hartu - open (11: Resource temporarily unavailable)
E: Unable to acquire the dpkg frontend lock (/var/lib/dpkg/lock-frontend), is another process using it?

Je sais t'expliquer le problème, potentiellement le résoudre, mais je ne suis pas très à l'aide dessus. Je préfère que quelqu'un de plus expérimenté là-dessus valide le fait qu'il faille supprimer le fichier de verrou.

Explication : un fichier est créé pour signaler qu'une ressource est utilisée (ici, en l'occurrence c'est pour l'installation). Normalement le verrou est libéré quand l'opération est finie. Là quelque chose est soit en cours (genre unattended-upgrades) ou alors le verrou n'a pas été libéré...

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#25 Le 12/07/2019, à 12:24

xubu1957

Re : [RESOLU] Pb Wifi sur lenovo 330s 14ast AMD9

Il  y a cette Doc > probleme_apt#impossible_de_verrouillervarlibdpkglock

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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