pas d'accès à internet [RESOLU]

dauphin · Le 09/11/2019, à 12:41

Bonjour à tous,
J'ai installé la dernière version d'Ubuntu, la 19.10, il y a 3 jours. au début tout fonctionnait normalement, depuis hier soir tout disparait petit à petit: hier Internet, ce matin les lecteurs de DVD, Usb et 2ème disque dur Win 10. Faut-il tout réinstaller?
Merci d'avance

Dernière modification par dauphin (Le 08/01/2020, à 18:16)

xubu1957 · Le 09/11/2019, à 12:44

Bonjour,

Donne les cartes réseaux :

lspci -k -nn | grep -A 3 -i net

et :

ip -c a

dauphin · Le 09/11/2019, à 13:19

Merci xubun1957,
L'ennui c'est que je n'ai aucun accès sous Ubuntu!

xubu1957 · Le 09/11/2019, à 13:25

Tu as ton support d'installation d'Ubuntu (DVD ou clé USB) ?

Pour appliquer la procédure > amorcer_sur_cd_ubuntu#amorcage et arriver à cette étape : essayer_ubuntu_sans_rien_changer_dans_votre_ordinateur et tester en session live.

dauphin · Le 09/11/2019, à 13:35

Oui, j'essaie en live , je n'y avais pas pensé, je craignais de devoir tout réinstaller

Dernière modification par dauphin (Le 09/11/2019, à 13:37)

dauphin · Le 09/11/2019, à 15:01

Youpi / Je suis dans Mes documents3< Je vais pouvoir envoyer les photos a rmi. Par contre comment fait -on pour zipper M
edit :
j'ai trouvé mais
Si Mozilla fonctionne, Thunderbird ne veut toujours rien savoir. Pas d'accès à Internet, que se soit en session Live ou normale.

Dernière modification par dauphin (Le 09/11/2019, à 19:46)

dauphin · Le 10/11/2019, à 14:34

Bonjour,
personne n'a une idée?
Est-ce qu'en posant la question sur le forum Thunderbird j'aurais plus de chance ?
Merci d'avance

xubu1957 · Le 10/11/2019, à 15:02

Bonjour,

Depuis la session live, tu pourrais donner les retours demandés dans mon message #2 ?

dauphin · Le 11/11/2019, à 15:32

Bojour et merci, voici les retours .

 ubuntu@ubuntu:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros QCA8171 Gigabit Ethernet [1969:10a1] (rev 10)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. QCA8171 Gigabit Ethernet [1043:8587]
	Kernel driver in use: alx
	Kernel modules: alx
03:00.0 USB controller [0c03]: VIA Technologies, Inc. VL805 USB 3.0 Host Controller [1106:3483] (rev 01)
ubuntu@ubuntu:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether 18:31:bf:b4:c3:82 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.21/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp2s0
       valid_lft 85461sec preferred_lft 85461sec
    inet6 2a02:8429:822f:b801:4ca:54c5:e194:2e2b/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 603864sec preferred_lft 85152sec
    inet6 2a02:8429:822f:b801:e5fb:2942:58ee:b97b/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 604538sec preferred_lft 604538sec
    inet6 fe80::a47c:f395:c625:84a8/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
ubuntu@ubuntu:~$ ubuntu@ubuntu:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Qualcomm Atheros QCA8171 Gigabit Ethernet [1969:10a1] (rev 10)
	Subsystem: ASUSTeK Computer Inc. QCA8171 Gigabit Ethernet [1043:8587]
	Kernel driver in use: alx
	Kernel modules: alx
03:00.0 USB controller [0c03]: VIA Technologies, Inc. VL805 USB 3.0 Host Controller [1106:3483] (rev 01)
ubuntu@ubuntu:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc mq state UP group default qlen 1000
    link/ether 18:31:bf:b4:c3:82 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.21/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp2s0
       valid_lft 85461sec preferred_lft 85461sec
    inet6 2a02:8429:822f:b801:4ca:54c5:e194:2e2b/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 603864sec preferred_lft 85152sec
    inet6 2a02:8429:822f:b801:e5fb:2942:58ee:b97b/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 604538sec preferred_lft 604538sec
    inet6 fe80::a47c:f395:c625:84a8/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
ubuntu@ubuntu:~$

xubu1957 · Le 11/11/2019, à 15:36

Bonjour,

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set enp2s0 down
sudo ip link set enp2s0 up
sudo dhclient enp2s0

dauphin · Le 12/11/2019, à 20:23

Merci xubu,
voici les réponses, pas très explicites !

michel@michel-300E4C-300E5C-300E7C:~$ sudo ip link set enp2s0 down
[sudo] Mot de passe de michel : 
Désolé, essayez de nouveau.
[sudo] Mot de passe de michel : 
michel@michel-300E4C-300E5C-300E7C:~$ sudo ip link set enp2s0 up
michel@michel-300E4C-300E5C-300E7C:~$ sudo dhclient enp2s0
RTNETLINK answers: File exists
michel@michel-300E4C-300E5C-300E7C:~

Dernière modification par dauphin (Le 13/11/2019, à 09:43)

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 07:11

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à ton précédent message #11 : Merci

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

_ _ _

Tente :

sudo service network-manager restart

Dernière modification par xubu1957 (Le 13/11/2019, à 17:29)

dauphin · Le 13/11/2019, à 16:55

Bonjour xubu,
Hélas je n'ai plus accès à la plus grande partie de mon ordi : plus de Firefox, plus de Thunderbird, plus de lecteur de DVD, plus de port USB et plus de disque dur où j'ai toutes mes données, y compris le "Home"; seul reste visible Ubuntu sur le SSD. Néanmoins la partition du SSD où j'ai Windows en double boot fonctionne correctemment Je crois que je vais devoir tout formater et réinstaller. Dans ce cas me conseilles-tu de remetttre la version 19.10 ou de rétrograder à la 18.045 ?

Dernière modification par dauphin (Le 13/11/2019, à 16:55)

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 17:37

Il faudrait essayer en session live une 18.04.1 LTS.

Tu avais activé le HWE précédemment, pour la 18.04 de ta signature, pour passer sur les noyaux des versions intermédiaires ?

> 18.04.x_Ubuntu_Kernel_Support

dauphin · Le 13/11/2019, à 18:03

Merci xubu
,Je viens de lancer une session live de la 18.04. Firefox fonctionne. que puis-je faire maintenant ?
Pöur HWE, je ne me souviens plus

edit; c'est une 18.04.2

Dernière modification par dauphin (Le 13/11/2019, à 18:06)

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 18:08

Pour une installation, je laisse la main à des aidants habitués.

dauphin · Le 13/11/2019, à 18:15

Encore merci xubu
J'attends un avis éclairé pour me lancer dans la réinstallation. Quelle version choisir ?

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 18:17

Ta version 18.04 fonctionnait-elle correctement ?

dauphin · Le 13/11/2019, à 18:21

Pas vraiment, il y avait souvent des messages d'erreur mais elle ne se bloquait pas. C'est pour cela que j'ai voulu changer.

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 18:27

Dans > Ubuntu 18.04 LTS [RESOLU], je trouve cette réponse :

Le 05/01/2019, malbo a écrit :

Bonsoir,
Sauf erreur, ton matériel n'est pas récent aussi je te suggère d'installer la version 18.04.1 64 bits à télécharger sur cette page. En effet, la version Ubuntu 18.04.2 Daily Build disponible sur cette page, outre qu'elle est une version en développement, est la version avec HWE Stacks destinée aux ordis les plus récents (voir ce graphique)

dauphin · Le 13/11/2019, à 18:54

Merci xubu,
Les deux liens que tu m'indiques pointe sur la 18.04.3, peut-elle être utilisée quand même ?

xubu1957 · Le 13/11/2019, à 18:57

Regarde au 2.3 du message de Caribou22.

dauphin · Le 20/11/2019, à 07:57

Bonjour xubu,
J'ai donc installé la 18.04.1. maintenant j'ai une légère amélioration:j'ai accès à mon disque SSD,à Firefox, mais ni à Thunderbirs ni à mes autres disques avec mes dossiers..
Par contre Win 10 fonctionne correctement. Comment puis-je faire?
Merci d'avance

xubu1957 · Le 20/11/2019, à 08:43

Bonjour,

Si tu as un dual-boot, j'avais conservé cette réponse :

Le 10/01/2017, Bougron a écrit :

Bonjour.
(...)
- Désactiver le démarrage rapide de windows. Sous windows
powercfg /hibernate off
- Ne jamais stopper windows avec la fonctionnalité ARRETER mais toujours avec la fonctionnalité REDEMARRER lorsqu'on est susceptible de lancer ubuntu et d'utiliser des périphériques utilisés par windows : Les partitions NTFS, le WIFI et probablement le bluetooth.
Ce fonctionnement est lié au démarrage rapide de windows qui verrouille (via le bios) les périphériques afin d'être sur de les retrouver à l'identique lors de son démarrage qui ne refait pas les séquences d'initialisation.
- De stopper windows avec ARRETER que lorsqu'on est absolument sur que le prochain démarrage qu'on choisira de faire sera windows.
(...)

dauphin · Le 20/11/2019, à 12:27

Merci xubu,
Je ne connaissait pas cette astuce. Je vais l'essayer:)

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#1 Le 09/11/2019, à 12:41

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