redémarrage

kittyn · Le 27/11/2019, à 18:03

Bonjour
Je ne comprends pas, imprimante brother MFC-J480DW j'ai eu une panne électrique dans la nuit, tout a été remis en ordre, je ne peux plus imprimer, j'ai débranché et rebranché plusieurs fois, j'ai nettoyé, elle me demande mon ID pour reparamétrer ?? Je ne me rappelle plus comment on le trouve cet ID quelqu'un pourrait-il m'aider à la faire repartir, elle s'allume mais j'ai voulu imprimer, j'ai enlevé et remis les cartouches ???

--
Modération : les doublons sont interdits par les règles du forum. L'autre message a été supprimé.

Dernière modification par bruno (Le 27/11/2019, à 18:53)

xubu1957 · Le 28/11/2019, à 15:40

Bonjour,

Montre, en te servant du Retour utilisable de commande :

lsusb

dpkg -l | grep -i brother

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/11/2019, à 15:42)

bruno · Le 28/11/2019, à 15:48

Bonjour,

Je doute fort que le problème soit lié à Ubuntu. Je pense que la réponse est dans la notice de l'imprimante (ID Station = numéro de FAX).

kittyn · Le 28/11/2019, à 16:31

Je viens de faire exactement ce qui est indiqué
mon n° telephone fixe et mon nom
après on me demande changer ou quitter, je ne comprends rien
Dois-je acheter une nouvelle ???

kittyn · Le 28/11/2019, à 16:33

xubu1957

je ne sais pas à quoi correspondent ces formules ???

xubu1957 · Le 28/11/2019, à 16:38

Méthode détaillée :

cqfd93 a écrit :

Bonjour,
Entrer des commandes dans un terminal et donner le résultat - Voilà la marche à suivre :
Ouvre le terminal avec ctrl-alt-t
Sélectionne la commande voulue avec un triple clic (ça sélectionne toute la ligne, même la fin si on ne la voit pas)
Colle-la dans le terminal avec un clic molette, valide avec Entrée
Sélectionne et copie tout ce que te dit le terminal depuis la commande jusqu'à la dernière ligne incluse
Clique sur le <> de l'éditeur de message
Colle là où se trouve le curseur (entre le ] et le [)
Refais toutes les étapes depuis la 2 pour les autres commandes.

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/07/2020, à 17:40)

kittyn · Le 28/11/2019, à 16:41

xubu1957
voila ce que ça me donne, serait-il possible que tu prennes mon bureau à distance pour me montrer comment la reparamétrer, autrement comme il n'est pas possible de réparer je dois en acheter une autre

utilisateur@PosteW:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 04f2:b34c Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 003 Device 003: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 003 Device 002: ID 0930:6544 Toshiba Corp. TransMemory-Mini / Kingston DataTraveler 2.0 Stick (2GB)
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
utilisateur@PosteW:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii brscan 0.2.4 amd64 Brother CUPS Printer Definitions
ii brscan4 0.4.7-1 amd64 Brother Scanner Driver
ii printer-driver-brlaser 4-1 amd64 printer driver for (some) Brother laser printers
ii printer-driver-ptouch 1.4.2-3 amd64 printer driver Brother P-touch label printers
utilisateur@PosteW:~$

xubu1957 · Le 28/11/2019, à 16:43

Tu n'avais pas le pseudo mahilie ?

_ _ _

utilisateur@PosteW:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 004: ID 04f2:b34c Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 003 Device 003: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 003 Device 002: ID 0930:6544 Toshiba Corp. TransMemory-Mini / Kingston DataTraveler 2.0 Stick (2GB)
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub

utilisateur@PosteW:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii  brscan                                     0.2.4                                  amd64        Brother CUPS Printer Definitions
ii  brscan4                                    0.4.7-1                                amd64        Brother Scanner Driver
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                    amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                                amd64        printer driver Brother P-touch label printers
utilisateur@PosteW:~$

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/11/2019, à 20:05)

kittyn · Le 28/11/2019, à 16:47

Yes mais je ne retrouvais plus du tout mes références, Alain Cambour (uccla94) m'a tout appris et tant qu'il vivait il m'apprenait à réparer
je ne suis pas du tout pro, j'ai du mal, je dois voir les manoeuvres et les noter, tout le monde sur ce forum a l'air d'être très technique, moi pas
si tu pouvais prendre à distance je pourrais tout noter et savoir comment le refaire, je suis perdue, si personne ne m'aide, je vais en acheter une autre

xubu1957 · Le 28/11/2019, à 16:52

C'était alca94, tu nous avais annoncé la triste nouvelle > notre ami alain.

Je ne suis pas spécialiste en imprimantes.

_ _ _

C'est bien ton imprimante > [Résolu] Problème connexion wifi Brother MFC-J480DW ?

Dernière modification par xubu1957 (Le 28/11/2019, à 16:59)

Nuliel · Le 28/11/2019, à 22:03

Hello, je t'ai envoyé un MP

kittyn · Le 29/11/2019, à 01:04

Merci Naziel et xubu1957

J'ai contacté un technicien de brother et nous avons fait ensemble la manipulation de tout ré initialiser pour la faire redémarrer, mais malheureusement ça ne fonctionne plus, alors j'ai commandé sur cdiscount une très ressemblante :

BROTHER Imprimante Multifonction jet d'encre MFCJ491DW - 4-en-1 - Recto-verso auto - Ecran LCD - Wifi et Wifi Direct
Imprimante multifonctions
Numérisation vers e-mail, numérisation vers OCR, numérisation vers image, numérisation vers PDF
Jet d'encre - couleur
1 x USB 2.0 - USB 4 broches type B
Taille des supports pris en charge : ANSI A (Letter) (216 x 279 mm), Executive (184 x 267 mm), A4 (210 x 297 mm), A5 (148 x 210

Je téléphonerai au technicien quand je la reçois pour qu'il m'accompagne pour l'initialisation
Merci à vous

kittyn · Le 09/12/2019, à 18:14

pour xubu, voici ce que donne

To run a command as administrator (user "root"), use "sudo <command>".
See "man sudo_root" for details.

utilisateur@PosteW:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 04f2:b34c Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 003 Device 002: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
utilisateur@PosteW:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii brscan 0.2.4 amd64 Brother CUPS Printer Definitions
ii brscan4 0.4.7-1 amd64 Brother Scanner Driver
ii printer-driver-brlaser 4-1 amd64 printer driver for (some) Brother laser printers
ii printer-driver-ptouch 1.4.2-3 amd64 printer driver Brother P-touch label printers
utilisateur@PosteW:~$

xubu1957 · Le 09/12/2019, à 18:23

Bonjour,

Pour ajouter toi-même les balises code à tes précédents messages #13 et #7 :

Cliquer sur le lien « Modifier » en bas à droite du message
Sélectionner le texte
Cliquer sur le <> de l'éditeur de message

comme indiqué dans le : Retour utilisable de commande

pour restituer :

To run a command as administrator (user "root"), use "sudo <command>".
See "man sudo_root" for details.

utilisateur@PosteW:~$ lsusb
Bus 002 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 001 Device 002: ID 8087:0024 Intel Corp. Integrated Rate Matching Hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 003 Device 003: ID 04f2:b34c Chicony Electronics Co., Ltd
Bus 003 Device 002: ID 062a:4101 Creative Labs Wireless Keyboard/Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
utilisateur@PosteW:~$ dpkg -l | grep -i brother
ii  brscan                                     0.2.4                                           amd64        Brother CUPS Printer Definitions
ii  brscan4                                    0.4.7-1                                         amd64        Brother Scanner Driver
ii  printer-driver-brlaser                     4-1                                             amd64        printer driver for (some) Brother laser printers
ii  printer-driver-ptouch                      1.4.2-3                                         amd64        printer driver Brother P-touch label printers
utilisateur@PosteW:~$

Voir règles du forum > balises BB code

Balise CODE :
C'est la balise à utiliser pour donner de longs messages d'erreurs, des contenus de fichiers de configuration, des commandes à taper, etc … Elle permet des messages plus "compacts", et est moins ambiguë que d'autres polices sur certains caractères.

alca94 a écrit :

_ _ _

Ton imprimante est branchée directement sur un port USB de l'ordinateur, ou sur un autre appareil ?

kittyn · Le 09/12/2019, à 18:24

Naziel, je ne sais pas ce que c'est un MP

voici la fiche technique de mamadou

https://framadrop.org/r/Sxx4NW5e2S#UuU8 … SUVVnidPg=

xubu1957 · Le 09/12/2019, à 18:27

kittyn a écrit :

Naziel, je ne sais pas ce que c'est un MP

MP = message privé.

Tu n'avais pas reçu un message dans ta messagerie, au sujet de l'imprimante ?

kittyn · Le 09/12/2019, à 18:29

Je n'ai pas le triangle bleu

en wifi directement sur mon pc

Désolée je ne comprends pas c'est trop technique

xubu1957 · Le 09/12/2019, à 18:37

La Doc > imprimantes_brother indique :

§ 1 a écrit :

Pré-requis
N’allumez pas votre imprimante avant d’avoir fini l’installation des pilotes, celle-ci risquerait d’être détectée et mal auto-configurée.
Réseau opérationnel (pour une installation via Wi-fi ou Ethernet), dans ce cas, assurez-vous :
D’avoir configuré l’imprimante avec votre routeur en IP fixe (reportez-vous au guide d’installation fourni avec votre imprimante). 2)
D’être connecté au même réseau que l’imprimante.
renvoi 2) Notez que ce pré-requis est incontournable et identique, que ce soit pour une installation réseau sous Windows, Mac ou ici GNU/Linux

kittyn · Le 09/12/2019, à 18:45

https://www.brother.is/support/dcp-j572dw/downloads

Je ne comprends pas

xubu1957 · Le 09/12/2019, à 18:58

C'est pour un modèle Brother MFC-J491DW ?

Ton lien au post #19 concerne une imprimante Brother DCP-J572DW.

kittyn · Le 09/12/2019, à 19:12

non moi c'est : DCP-J572DW

????????? c'est celui qu'on m'avait donné pour information, c'est trop compliqué, je ne peux pas me permettre de faire des bêtises et tout abimer

xubu1957 · Le 09/12/2019, à 19:35

Tu devrais changer le titre de ta discussion, avec le nom du modèle, pour obtenir des aidants spécialistes.

Genre : Installation imprimante Brother DCP-J572DW

kittyn · Le 09/12/2019, à 19:39

OK je vais essayer

Merci vraiment

xubu1957 · Le 10/12/2019, à 07:30

Bonjour,

J'ajoute le lien pour la nouvelle discussion > Installation imprimante Brother DCP-J572DW

Ubuntu-fr

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Annonce

#1 Le 27/11/2019, à 18:03

redémarrage

#2 Le 28/11/2019, à 15:40

Re : redémarrage

#3 Le 28/11/2019, à 15:48

Re : redémarrage

#4 Le 28/11/2019, à 16:31

Re : redémarrage

#5 Le 28/11/2019, à 16:33

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#6 Le 28/11/2019, à 16:38

Re : redémarrage

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