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#1 Le 18/03/2020, à 21:03

sansan

CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Bonsoir tout le monde!
voici mon problème: en ces temps de confinement , j'ai voulu utiliser ma cam integrée (que je n'ai pas utilisé depuis 2 ans minimum) et en la testant avec cheese j'ai reçu ce message: aucun périphérique détecté. Bon... je demande donc a mon ami google qui m'envois sur plusieurs forums. Je tapote quelque solution trouvé par ci par là dans mon terminal mais toujours rien, du coup après une après midi passé devant l'écran toujours pas de cam et en plus je me retrouve avec le symbole d'un sens interdit en haut à droite de mon écran avec un message d'erreur.
Bref j’arrête de faire n'importe quoi et je me tourne vers vous. Pouvez vous m'aider?
merci à tout ceux qui prendrons le temps de m'aider wink

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#2 Le 18/03/2020, à 22:09

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

pour plus d'info quand je tape lsusb dans le terminal j'ai :

Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 003: ID 08ff:1600 AuthenTec, Inc. AES1600
Bus 005 Device 002: ID 0b05:1751 ASUSTek Computer, Inc. BT-253 Bluetooth Adapter
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

ma web cam a vraiment disparu.... hmm

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#3 Le 18/03/2020, à 22:12

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Bonsoir,

En lançant en commande :

webcam

ressort-il un message d'erreur ?


Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Résolu] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#4 Le 18/03/2020, à 22:17

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

bonsoir xubu
j'ai comme réponse

Le programme « webcam » n'est pas encore installé. Vous pouvez l'installer en tapant :
sudo apt install webcam

du coup j'ai lancer la commande d'installation et j'ai

[sudo] Mot de passe de sandy : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Vous pouvez lancer « apt-get -f install » pour corriger ces problèmes :
Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 gstreamer1.0-plugins-good : Dépend: libgstreamer-plugins-good1.0-0 (= 1.8.3-1ubuntu0.4) mais 1.14.2-1ubuntu3 devra être installé
 libgstreamer-plugins-good1.0-0 : Dépend: libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1ubuntu0.3 devra être installé
                                  Dépend: libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1~ubuntu0.1 devra être installé
E: Dépendances non satisfaites. Essayez « apt-get -f install » sans paquet
(ou indiquez une solution).

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#5 Le 18/03/2020, à 22:19

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

alors j'ai tenté " apt-get -f install et ça me donne

E: Impossible d'ouvrir le fichier verrou /var/lib/dpkg/lock-frontend - open (13: Permission non accordée)
E: Impossible d'obtenir le verrou de dpkg (/var/lib/dpkg/lock-frontend). Avez-vous les droits du superutilisateur ?

je suis paumée je comprend rien...

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#6 Le 18/03/2020, à 22:35

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Essaye :

sudo apt-get -f install

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#7 Le 18/03/2020, à 22:42

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

voici le message

[sudo] Mot de passe de sandy : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Correction des dépendances... a échoué.
Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 gstreamer1.0-plugins-good : Dépend: libgstreamer-plugins-good1.0-0 (= 1.8.3-1ubuntu0.4) mais 1.14.2-1ubuntu3 est installé
 libgstreamer-plugins-good1.0-0 : Dépend: libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1ubuntu0.3 est installé
                                  Dépend: libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1~ubuntu0.1 est installé
E: Erreur, pkgProblem::Resolve a généré des ruptures, ce qui a pu être causé par les paquets devant être gardés en l'état.
E: Impossible de corriger les dépendances

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#8 Le 18/03/2020, à 22:49

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Donne le retour de :

sudo apt update

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#9 Le 18/03/2020, à 22:52

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

ok voici le retour

Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Réception de :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [109 kB]
Réception de :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease [109 kB]
Réception de :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease [107 kB]
Réception de :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main amd64 DEP-11 Metadata [322 kB]
Réception de :6 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main amd64 DEP-11 Metadata [74,8 kB]
Réception de :7 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/main DEP-11 64x64 Icons [233 kB]
Réception de :8 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/main DEP-11 64x64 Icons [83,8 kB]
Réception de :9 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe amd64 DEP-11 Metadata [124 kB]
Réception de :10 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe amd64 DEP-11 Metadata [274 kB]
Réception de :11 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/universe DEP-11 64x64 Icons [194 kB]
Réception de :12 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/universe DEP-11 64x64 Icons [416 kB]
Réception de :13 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [2 464 B]
Réception de :14 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse amd64 DEP-11 Metadata [5 956 B]
Réception de :15 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates/multiverse DEP-11 64x64 Icons [14,3 kB]
Réception de :16 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/main amd64 DEP-11 Metadata [3 328 B]
Réception de :17 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports/universe amd64 DEP-11 Metadata [5 324 B]
Ign :18 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease    
Réception de :19 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable Release [943 B]
Réception de :20 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable Release.gpg [819 B]
Réception de :21 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable/main amd64 Packages [1 139 B]
2 081 ko réceptionnés en 5s (381 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
43 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.

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#10 Le 18/03/2020, à 22:54

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Tente :

sudo apt full-upgrade

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#11 Le 18/03/2020, à 22:58

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

voici la réponse

Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Vous pouvez lancer « apt-get -f install » pour corriger ces problèmes.
Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 gstreamer1.0-plugins-good : Dépend: libgstreamer-plugins-good1.0-0 (= 1.8.3-1ubuntu0.4) mais 1.14.2-1ubuntu3 est installé
 libgstreamer-plugins-good1.0-0 : Dépend: libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1ubuntu0.3 est installé
                                  Dépend: libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1~ubuntu0.1 est installé
E: Dépendances manquantes. Essayez d'utiliser l'option -f.

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#12 Le 18/03/2020, à 23:00

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

j'y connais rien c'est quoi le gstreamer ? parce qu'il revient souvent dans les messages d'erreur...
en tout cas merci de donner de ton temps big_smile

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#13 Le 18/03/2020, à 23:09

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Fournis les noyaux présents :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

et :

dpkg -l | grep -v ^ii

_ _ _

> wiki/GStreamer pour information.

Dernière modification par xubu1957 (Le 18/03/2020, à 23:11)


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#14 Le 18/03/2020, à 23:14

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

ii  linux-headers-4.4.0-173                4.4.0-173.203  all
ii  linux-modules-4.4.0-173-generic        4.4.0-173.203  amd64
ii  linux-modules-extra-4.4.0-173-generic  4.4.0-173.203  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-173-generic        4.4.0-173.203  amd64
ii  linux-image-4.4.0-173-generic          4.4.0-173.203  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-174                4.4.0-174.204  all
ii  linux-modules-4.4.0-174-generic        4.4.0-174.204  amd64
ii  linux-modules-extra-4.4.0-174-generic  4.4.0-174.204  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-174-generic        4.4.0-174.204  amd64
ii  linux-image-4.4.0-174-generic          4.4.0-174.204  amd64
ii  linux-generic                          4.4.0.176.184  amd64
ii  linux-headers-generic                  4.4.0.176.184  amd64
ii  linux-image-generic                    4.4.0.176.184  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-176                4.4.0-176.206  all
ii  linux-modules-4.4.0-176-generic        4.4.0-176.206  amd64
ii  linux-modules-extra-4.4.0-176-generic  4.4.0-176.206  amd64
ii  linux-headers-4.4.0-176-generic        4.4.0-176.206  amd64
ii  linux-image-4.4.0-176-generic          4.4.0-176.206  amd64

4.4.0-176-generic x86_64

et

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                         Version                                         Architecture Description
+++-===========================================-===============================================-============-================================================================================
iU  libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64        1.14.2-1ubuntu3                                 amd64        GStreamer development files for libraries from the "good" set

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#15 Le 18/03/2020, à 23:21

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Il faudrait des aidants experts pour forcer l'installation du paquet.


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#16 Le 18/03/2020, à 23:28

nany

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Bonjour,


Tentons d’abord la méthode douce :

sudo dpkg --configure -a

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#17 Le 18/03/2020, à 23:31

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

bonjour nany

[sudo] Mot de passe de sandy : 
dpkg: des problèmes de dépendances empêchent la configuration de libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 :
 libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 dépend de libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) ; cependant :
  La version de libgstreamer-plugins-base1.0-0:amd64 sur le système est 1.8.3-1ubuntu0.3.
 libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 dépend de libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) ; cependant :
  La version de libgstreamer1.0-0:amd64 sur le système est 1.8.3-1~ubuntu0.1.

dpkg: erreur de traitement du paquet libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 (--configure) :
 problèmes de dépendances - laissé non configuré
Des erreurs ont été rencontrées pendant l'exécution :
 libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64

et merci xubu!

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#18 Le 18/03/2020, à 23:36

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Avec nany, tu es entre de bonnes mains, c'est un des plus beaux joyaux de la couronne des aidants. wink


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#19 Le 18/03/2020, à 23:46

nany

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Bon alors on va le bousculer un peu :

sudo dpkg --configure libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 --force-all

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#20 Le 18/03/2020, à 23:50

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

alors je me sens chanceuse big_smile
voici la réponse

[sudo] Mot de passe de sandy : 
dpkg : erreur : --configure requiert un nom de paquet légal. « --force-all » ne l'est pas ; nom de paquet illégal dans la spécification « --force-all » : doit commencer par un caractère alphanumérique

Utilisez « dpkg --help » pour obtenir de l'aide à propos de l'installation et la désinstallation des paquets [*] ;
Utilisez « apt » ou « aptitude » pour gérer les paquets de manière plus conviviale ;
Utilisez « dpkg -Dhelp » pour obtenir la liste des valeurs de drapeaux de débogage ;
Utilisez « dpkg --force-help » pour consulter la liste des options de forçage ;
Utilisez « dpkg-deb --help » pour obtenir de l'aide sur la manipulation des fichiers *.deb ;

Les options marquées d'un [*] affichent beaucoup d'informations : tubez-les à travers « less » ou « more ».

oups j'ai fait un copier/ coller pourtant, qu'est ce qu'il cloche?

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#21 Le 18/03/2020, à 23:54

xubu1957

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

@nany

Une commande de cette forme > ./viewtopic.php?pid=21987264#p21987264 ?


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#22 Le 18/03/2020, à 23:56

nany

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

sansan a écrit :

qu'est ce qu'il cloche?

C’est moi la cloche. wink

sudo dpkg --configure --force-all libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64

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#23 Le 19/03/2020, à 00:03

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

donc j'ai ça

[sudo] Mot de passe de sandy : 
dpkg: libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 : problèmes de dépendances, mais configuration comme demandé :
 libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 dépend de libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) ; cependant :
  La version de libgstreamer-plugins-base1.0-0:amd64 sur le système est 1.8.3-1ubuntu0.3.
 libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 dépend de libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) ; cependant :
  La version de libgstreamer1.0-0:amd64 sur le système est 1.8.3-1~ubuntu0.1.

Paramétrage de libgstreamer-plugins-good1.0-0:amd64 (1.14.2-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libc-bin (2.23-0ubuntu11) ...

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#24 Le 19/03/2020, à 00:07

nany

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

Bien, voyons si ça permet la mise à jour :

sudo apt clean && sudo apt update && sudo apt full-upgrade -y

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#25 Le 19/03/2020, à 00:13

sansan

Re : CAM intégrée qui ne fonctionne plus

j'ai l'impression que ça persiste

Ign :1 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable InRelease
Atteint :2 http://dl.google.com/linux/chrome/deb stable Release
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial InRelease
Atteint :5 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-updates InRelease
Atteint :6 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu xenial-backports InRelease
Réception de :7 http://security.ubuntu.com/ubuntu xenial-security InRelease [109 kB]
109 ko réceptionnés en 10s (10,3 ko/s)
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
43 paquets peuvent être mis à jour. Exécutez « apt list --upgradable » pour les voir.
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Vous pouvez lancer « apt-get -f install » pour corriger ces problèmes.
Les paquets suivants contiennent des dépendances non satisfaites :
 gstreamer1.0-plugins-good : Dépend: libgstreamer-plugins-good1.0-0 (= 1.8.3-1ubuntu0.4) mais 1.14.2-1ubuntu3 est installé
 libgstreamer-plugins-good1.0-0 : Dépend: libgstreamer-plugins-base1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1ubuntu0.3 est installé
                                  Dépend: libgstreamer1.0-0 (>= 1.14.2) mais 1.8.3-1~ubuntu0.1 est installé
E: Dépendances manquantes. Essayez d'utiliser l'option -f.

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