[résolu] Installation 20.4 ou 19.10 : Mot de passe non reconnu

ChCoubret · Le 29/04/2020, à 09:54

Bonjour à tous.
J'ai essayé de chercher avant de poster ici.

Utilisateur lambda (non spécialiste), j'ai l'habitude d'installer des ubuntu sur des PC/portables pour mon école (instit).

Là, ça fait 2 jours que je galère avec ma propre installation dans ma tour.
J'ai essayé de tout simplifier : un seul DD branché, installation à partir d'un disque gravé.

L'installation 20.4 se passe correctement... Mais au redémarrage, il reste systématiquement sur la fenêtre d'ouverture de session et refuse mon mot de passe (a priori pas un problème de clavier car le mot de passe tapé en clair est correct)... Réinstallé 3 fois... Problème identique.

Je refais l'installation avec une 19.10 qui a fait ses preuves... Même souci!

Je ne sais plus quoi tenter.

Merci d'avance.

Dernière modification par ChCoubret (Le 29/04/2020, à 13:00)

noje · Le 29/04/2020, à 10:00

Tu n’aurais pas juste un clavier paramétré en US qwerty, vas voir le mappage du qwerty (lien ci-dessous) et tapes ton mot de passe en te basant sur les touches pour voir.
https://upload.wikimedia.org/wikipedia/ … es.svg.png

Après sur certains gestionnaires de sessions, il est aussi précisé quel et la langue du clavier active (ne sachant pas plus et ne connaissant plus GDM).

Ce n’est pas un gros souci insurmontable de mon avis personnel.

Dernière modification par noje (Le 29/04/2020, à 10:01)

ChCoubret · Le 29/04/2020, à 10:05

Merci pour la réponse rapide. Mais non, je ne pense pas.

Je peux tester le clavier en essayant de taper un nom d'utilisateur.
Tout semble correct... C'eût été trop simple, j'aurais bien aimé.

ChCoubret · Le 29/04/2020, à 10:52

Complément d'information : il reste sur la fenêtre de sortie de mode veille. Je vois mon nom d'utilisateur.

- Si je tape un mdp erroné, il me le dit :"Désolé, ça n'a pas fonctionné. Veuillez réessayer"
- Si je tape le bon mpd, il reste sur la fenêtre de choix d'utilisateur.

Donc, il semble bien le reconnaître le mpd (pas d'erreur de saisie) mais ne sort pas de la veille.
En plus j'avais bien précisé d'ouvrir la session automatiquement.

Help !:/

Sauzee · Le 29/04/2020, à 12:29

Bonjour

J'ai eu ce souci deux fois moi aussi: après l'instal d'une version Daily build de développement puis d'une instal de la beta de Focal. Exactement les mêmes symptômes. De mémoire j'ai démarré sur l'option de Boot: Options avancées*/recovery mode* puis choisi ensuite la 1ere option soit: "restaurer démarrage normal*" et ... le boot s'est miraculeusement poursuivi normalement jusqu'au bureau. J'en ai profité pour aller titiller l'option "accès automatique*" dans Paramètres/Utilisateurs*. Je l'ai plusieurs fois activée et désactivée.
Au Boot suivant, pas de demande de mot de passe et surtout sortie normale du mode veille après insertion de celui-ci.
Je suis tout à fait conscient que c'est de l'horrible tâtonnement au doigt mouillé mais dans mon cas cela a résolu le problème (je n'en suis d'ailleurs pas encore revenu...), mais je tourne depuis 2 semaines avec cette instal Fossa passée désormais en LTS sans aucune résurgence de ce soucis.

* je suis sur une version en langue étrangère; je ne garantis donc pas la parfaite traduction de ces termes tels qu'ils apparaissent sur la version FR mais je pense qu'elle reste compréhensible.

ChCoubret · Le 29/04/2020, à 13:00

Je vois ce message à l'instant où tout semble fonctionner... Pas de doigt mouillé, j'ai mouillé le bras tout entier !
- Suis aussi passé par le recovery mode,
- J'ai fait réparer les paquets cassés (19),
- il a bien voulu entrer,
- j'ai créé un autre utilisateur user2 admin,
- ce user2 fonctionne correctement... Redémarrage, veille...

Jusque là tout va bien... Ça reste bizarre qd même... Je passe en mode résolu mais pas sûr que ça aide grand monde.

Merci aux contributeurs.

noje · Le 29/04/2020, à 13:46

Tu aurais pu essayer ceci et d’ailleurs si tu as encore cet utilisateur problématique, tu peux tester et faire un retour.

Depuis le root du recovery mode.

 passwd nom_utilisateur

Puis retape un nouveau mot de passe.

Au préalable, vérifier que le clavier est bien dans votre langue, sinon un mdp simple qu’avec des chiffres.

Dernière modification par noje (Le 29/04/2020, à 13:47)

ChCoubret · Le 30/04/2020, à 13:21

Merci, mais cela ne semble pas être un problème de mot de passe. Plutôt un problème de droits d'accès.

J'ai encore des blocages intempestifs, je dois changer de compte puis revenir.

noje · Le 30/04/2020, à 14:58

Si c'est du tout frais sans trop de paramétrages desktop et applications, dans le dossier home de l'utilisateur supprimer .config ça va effacer tous les paramétrages du desktop et des applications, parfois ça peut aider.

rm -rf .config

yanov · Le 01/05/2020, à 19:28

Salut,

Ce petit message pour vous dire que vos échanges m'ont fait avancer dans le même problème que je constate sur mon pc.
Je suis donc passé par le mode recovery pour acceder à ma session qui du coup s'ouvrait toute seule.
J'ai ajouté un compte utilisateur administrateur (pour voir), et après de multiples tests et redémarrages j'en suis arrivé à n'avoir que mon compte utilisateur, mais sans ouverture automatique de la session (sinon reblocage à la saisie du mot de passe)
De votre coté si vous avez un complément d'info pour que la session s'ouvre automatiquement je suis preneur !

merci à vous

heldrad · Le 03/05/2020, à 09:42

Bonjour,

Pour ma part j'ai exactement le même soucis que vous tous : Nouvelle installation d'ubuntu 20.04 LTS sur un système en dual boot avec W7, sur deux ssd différents.
L'installation et le partitionnement se passent bien mais login en boucle et donc impossible : il demande mon mdp encore et encore alors que pendant l'installation, j'avais demandé un login auto.
Le démarrage via recovery fonctionne et si, une fois en session, je vais dans les paramètres utilisateurs pour enlever le login auto, au démarrage il me demande effectivement mon mdp et cette fois ça démarre.

J'ai essayé plusieurs petites bricoles conseillées ici et là sur ce forum mais rien n'y fait.
Ce n'est pas un drame, finalement j'ai accès à ma session, mais si quelqu'un parvient à réactiver le login auto avec succès, je suis preneur !

Merci à ce fofo qui est très utile aux nouveaux linuxiens comme moi !

zohreh · Le 03/05/2020, à 10:41

Bonjour,
J'ai exactement le même problème. Je dois passer par recovery.
J'ai un autre ordinateur est sur celui-là ça fonctionne normalement. Problème matériel ?

Merci

B0b2k · Le 05/07/2020, à 11:31

Salut à tous,

Visiblement il y a un problème de freeze avec des machines sous 20.04 exécutant un pilote propriétaire Nvidia lorsque l'option de login automatique est choisie. Un bug report est ouvert ici: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+sour … ug/1845801.

Une idée est de désactiver l'autologon en mode recovery (touche [Esc] au démarrage) via la ligne de commande (root):

nano /etc/gdm3/custom.conf

puis commenter (avec # ) les lignes AutomaticLoginEnable = true et AutomaticLogin = {username} (sortie avec Ctrl+X puis Y).

Have fun!

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