imprimante HP deskjet 2633

le merlu · Le 21/08/2020, à 11:08

Je viens de passer à Ubuntu 20.04 LTS et depuis je ne peut plus imprimer un fichier.
L'ordi m'indique que l'impression est en cours mais pas d'impression réelle.
L'imprimante est connectée à Localhost
Quelqu'un a-t-il eu le même problème avec cette version nouvelle.
JE suis relié à l'ordi par un câble USB et le WIFI est éteint.
Le merlu

ylag · Le 21/08/2020, à 11:19

Bonjour,

Sous toute réserve, peut-être t'inspirer de cette discussion récente à partir du commentaire #15 ?

A+

le merlu · Le 21/08/2020, à 14:27

Ca ne marche pas.
Mon imprimante (dans les paramètre est connectée à Localhost ,mais il y un point d'exclamation renverse ou un i (c'est selon) bleu .
De plus mes fichiers en attente et bas du cadre il y ins crit l'imprimante deskjet 2600 peut ne pa sêtre connectée.
C'est 2 infos contractiores!!

le merlu · Le 21/08/2020, à 14:35

Peut-être que le câble est mort et est à remplacer ,Meme le scanner ne marche pas
La photocopie marche

ylag · Le 21/08/2020, à 14:37

Bonjour,

Est-ce que l'imprimante apparaît dans le retour de la commande:

lsusb

?

Essaie aussi en supprimant le paquet ippusbxd:

sudo apt purge ippusbxd

...si ça ne marche pas, réinstalle-le:

sudo apt install ippusbxd

Il aurait été bon de voir les retours des commandes de tenative de réinstallation de l'imprimante:

hp-setup -ir

hpsetup -iax

...comme proposé dans le lien cité au commentaire #2 ?

Comment était installée ton imprimante avant le passage à la 20.04 ?

le merlu a écrit :

Peut-être que le câble est mort et est à remplacer

Sûrement à vérifier...

A+

Dernière modification par ylag (Le 21/08/2020, à 14:49)

le merlu · Le 21/08/2020, à 15:37

j'ai cela en reponse au différentes manips que tu m'a proposé
Sous l'autre version elle était branché pareil

bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ lsusb
Bus 001 Device 012: ID 06f8:e010 Guillemot Corp. HWGUSB2-54-LB
Bus 001 Device 014: ID 03f0:0053 HP, Inc DeskJet 2620 All-in-One Printer
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 011: ID 046d:c52b Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 005 Device 010: ID 0a05:7211 Unknown Manufacturer hub
Bus 005 Device 009: ID 0a05:7211 Unknown Manufacturer hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 003: ID 046d:c542 Logitech, Inc. Wireless Receiver
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ sudo apt purge ippusbxd
[sudo] Mot de passe de bonthonneau :
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
libfprint-2-tod1 libllvm9 python3-click python3-colorama
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets suivants seront ENLEVÉS :
ippusbxd*
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 à enlever et 48 non mis à jour.
Après cette opération, 110 ko d'espace disque seront libérés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] O
(Lecture de la base de données... 205602 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Suppression de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
(Lecture de la base de données... 205591 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Purge des fichiers de configuration de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ sudo apt install ippusbxd
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
libfprint-2-tod1 libllvm9 python3-click python3-colorama
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
ippusbxd
0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 48 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 36,0 ko dans les archives.
Après cette opération, 110 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal/main amd64 ippusbxd amd64 1.34-2ubuntu1 [36,0 kB]
36,0 ko réceptionnés en 0s (154 ko/s)
Sélection du paquet ippusbxd précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 205590 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../ippusbxd_1.34-2ubuntu1_amd64.deb ...
Dépaquetage de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
Paramétrage de ippusbxd (1.34-2ubuntu1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'DeskJet_2600 : hp:/usb/DeskJet_2600_series?serial=CN99Q975HH06Q7' Queue
Successfully deleted DeskJet_2600 Print/Fax queue
bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ hpsetup -iax

La commande « hpsetup » n'a pas été trouvée, voulez-vous dire :

commande « hp-setup » du deb hplip (3.20.3+dfsg0-2)

Essayez : sudo apt install <nom du deb>

bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$

grigouille · Le 21/08/2020, à 16:13

erreur de frappe : hp-setup et non hpsetup

ylag · Le 21/08/2020, à 16:23

Re,

L'imprimante est reconnue sur le «bus» USB:

Bus 001 Device 014: ID 03f0:0053 HP, Inc DeskJet 2620 All-in-One Printer

Vu dans le retour au #6:

0 mis à jour, 1 nouvellement installés, 0 à enlever et 48 non mis à jour.

...Il faudrait d'abord mettre le système à jour:

sudo apt update

sudo apt full-upgrade

Il semblerait que tu aies désinstallé puis immédiatement après réinstallé le paquet ippusbxd ?
L'idée était plutôt de tenter l'installation de l'imprimante avec ce paquet désinstallé, quitte à le réinstaller plus tard si la configuration de l'imprimante échoue quand même.

Aussi vu une erreur dans la commande de réinstallation de l'imprimante; il ne faut pas hpsetup -iax, mais plutôt:

hp-setup -iax

Je te suggérerais de recommencer de cette façon:

sudo apt purge ippusbxd

hp-setup -ir

hp-setup -iax

...et voir ensuite si l'imprimante fonctionne?

Si et seulement si ça ne fonctionne toujours pas, tu pourrais alors réinstaller le paquet ippusbxd

Merci aussi se suivre la recommendation de xubu1957 concernant l'utilisation des balises code pour ton commentaire #6; ça rendra le tout plus facile à consulter.

A+

Dernière modification par ylag (Le 21/08/2020, à 16:26)

le merlu · Le 25/08/2020, à 13:51

Ylag
Excuse moi de continuer cette conversation avec un certain retard.Malheureusement le problème persiste.NI imprimante ni scanner
Quand je vais dans paramètres imprimante j'ai plusieurs imprimantes ,soit 2 soit 3, qui apparaissent et malgré que j'annule celles qui ne m'intéresse pas elles reviennent sans cesse.
Comme je suis aussi sur Win7 je réussi à imprimer mais pas scanner ( le scanner marche mais je ne peux pas récupérer le fichier;
x-special/nautilus-clipboard
copy
file:///home/bonthonneau/Images/Capture%20d%E2%80%99%C3%A9cran%20du%202020-08-25%2011-56-11.png

,

ylag · Le 25/08/2020, à 14:04

Bonjour,

Désolé, je sèche.
Faudra attendre le retour de @grigouille.

A+

grigouille · Le 25/08/2020, à 15:00

En fait j'attends toujours le retour des commandes

hp-setup -ir

et

hp-setup -iax

le merlu · Le 27/08/2020, à 13:35

bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ hp-setup -ir

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

----------------------------
| REMOVING PRINT/FAX QUEUE |
----------------------------

Removing 'DeskJet-2600 : hp:/usb/DeskJet_2600_series?serial=CN99Q975HH06Q7' Queue
Successfully deleted DeskJet-2600 Print/Fax queue
bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ hp-setup -iax

HP Linux Imaging and Printing System (ver. 3.20.3)
Printer/Fax Setup Utility ver. 9.0

Copyright (c) 2001-18 HP Development Company, LP
This software comes with ABSOLUTELY NO WARRANTY.
This is free software, and you are welcome to distribute it
under certain conditions. See COPYING file for more details.

--------------------------------
| SELECT CONNECTION (I/O) TYPE |
--------------------------------

Num Connection Description
Type
-------- ---------- ----------------------------------------------------------
0* usb Universal Serial Bus (USB)
1 net Network/Ethernet/Wireless (direct connection or JetDirect)

Enter number 0...1 for connection type (q=quit, enter=usb*) ?

grigouille · Le 27/08/2020, à 13:58

Il manque la fin de hp-setup -iax

le merlu · Le 27/08/2020, à 14:34

c'est tout ce que j'ai.
Mais devrais-je taper quoi comme réponse à la question ?0 ou 1

grigouille · Le 27/08/2020, à 15:06

Tu es en USB : enter

le merlu · Le 31/08/2020, à 10:32

voila le résultat
<pre>bonthonneau@bonthonneau-G31M-ES2L:~$ hp-setup -ir