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Pages : 1 2

#1 Le 24/08/2020, à 15:42

l'Alsacien

[résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonjour à toutes et à tous,

Cette imprimant me donne des soucis. J'ai récemment réinstaller Ubuntu 20.04 LTS sans déborder sur Kubuntu comme auparavant.
Du coup mon imprimante n'imprime plus ?
J'envoie les infos demandées et avec mes remerciements anticipés pour votre aide.
l'Alsacien

cat /etc/lsb-release && uname -i && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=20.04
DISTRIB_CODENAME=focal
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 20.04.1 LTS"
x86_64
robert adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin lxd sambashare
Bus 002 Device 002: ID 05e3:0723 Genesys Logic, Inc. GL827L SD/MMC/MS Flash Card Reader
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 008 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 004: ID 1058:1100 Western Digital Technologies, Inc. My Book Essential Edition 2.0 (WDH1U)
Bus 001 Device 005: ID 04a9:176e Canon, Inc. PIXMA MG3500 Series
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 002: ID 046d:c312 Logitech, Inc. DeLuxe 250 Keyboard
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 002: ID 046d:c077 Logitech, Inc. M105 Optical Mouse
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
dpkg -l | grep cnijfilter
dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1                     all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
no system default destination
matériel pour MG3500 : usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
MG3500 accepte des requêtes depuis jeu. 13 août 2020 17:16:18
printer MG3500 is idle.  enabled since jeu. 13 août 2020 17:16:18
usr/sbin/lpinfo -v
bash: usr/sbin/lpinfo: Aucun fichier ou dossier de ce type
cat /var/log/cups/error_log
E [24/Aug/2020:05:08:48 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [24/Aug/2020:05:08:48 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [24/Aug/2020:05:08:48 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [24/Aug/2020:05:08:48 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [24/Aug/2020:16:21:58 +0200] [Client 37] Returning IPP client-error-document-format-not-supported for Send-Document (ipp://localhost:631/printers/MG3500) from localhost.
E [24/Aug/2020:16:22:10 +0200] bbox_Ippos_Printer: Unable to connect to bbox.local:631: Operation now in progress
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================

Bien cordialement.

L'Alsacien

Dernière modification par l'Alsacien (Le 31/08/2020, à 14:04)

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#2 Le 24/08/2020, à 15:50

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonjour,

Comment avais-tu installé les pilotes, la fois précédente ? > Installation imprimante Canon MG3550 [Résolu]

dpkg -l | grep cnijfilter
ii  cnijfilter-common                             4.00-1                              amd64        IJ Printer Driver for Linux.
ii  cnijfilter-mg3500series                       4.00-1                              amd64        IJ Printer Driver for Linux.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 25/08/2020, à 10:01

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonjour xubu1957,

Mille excuses pour ce retard dans la réponse. Quelques soucis perso liés au covid19 pour un membre de ma famille.

La dernière fois à été effacée par un écrasement lors de la réinstallation Ubuntu.

La commande dpkg -l | grep cnijfilter ne renvoie rien 

dpkg -l | grep cnijfilter
robert@robert-MS-7519:~$

Bien cordialement et merci.

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#4 Le 25/08/2020, à 10:16

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Tu avais consulté le tutoriel/installer_imprimante_canon ?

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#5 Le 25/08/2020, à 10:44

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Je viens d'essayer plusieurs choses selon le tuto ... rien. Je ne peux même pas imprimer la page de test.

Je poste ça : 

system-config-printer
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:315: DeprecationWarning: Gtk.ActionGroup.list_actions is deprecated
  for action in printer_manager_action_group.list_actions ():
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:316: DeprecationWarning: Gtk.Action.set_sensitive is deprecated
  action.set_sensitive (False)
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:324: DeprecationWarning: Gtk.ActionGroup.get_action is deprecated
  act = printer_manager_action_group.get_action (action)
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:354: DeprecationWarning: Gtk.UIManager.ensure_update is deprecated
  self.ui_manager.ensure_update ()
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:355: DeprecationWarning: Gtk.UIManager.get_accel_group is deprecated
  self.PrintersWindow.add_accel_group (self.ui_manager.get_accel_group ())
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:364: DeprecationWarning: Gtk.UIManager.get_action is deprecated
  action = self.ui_manager.get_action ("/new-printer")
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:365: DeprecationWarning: Gtk.Action.create_menu_item is deprecated
  newprinteritem = action.create_menu_item ()
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:663: DeprecationWarning: Gtk.Action.get_proxies is deprecated
  for widget in action.get_proxies ():
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:976: DeprecationWarning: urllib.parse.splittype() is deprecated as of 3.8, use urllib.parse.urlparse() instead
  (scheme, rest) = urllib.parse.splittype (object.device_uri)
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:2236: DeprecationWarning: Gdk.threads_enter is deprecated
  Gdk.threads_enter ()
/usr/share/system-config-printer/system-config-printer.py:2187: DeprecationWarning: Gdk.threads_leave is deprecated
  Gdk.threads_leave ()

au cas ou cela vous éclaire !

Cordialement et merci.

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#6 Le 25/08/2020, à 10:54

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Montre :

ls -l /usr/share/ppd
ls -l /etc/cups/ppd/*
cat /etc/printcap
lpinfo -l -v
lpc status
cupsctl
sudo less /etc/cups/printers.conf

J'ai piqué ces commandes dans > forum.ubuntuusers.de/topic/mx925-druckt-nicht

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#7 Le 25/08/2020, à 11:10

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

ls -l /usr/share/ppd
total 12
drwxr-xr-x 2 root root    4096 avril 23 09:34 cupsfilters
drwxrwsr-t 2 root lpadmin 4096 févr. 24  2020 custom
drwxr-xr-x 3 root root    4096 avril 23 09:36 hplip
ls -l /usr/share/ppd
total 12
drwxr-xr-x 2 root root    4096 avril 23 09:34 cupsfilters
drwxrwsr-t 2 root lpadmin 4096 févr. 24  2020 custom
drwxr-xr-x 3 root root    4096 avril 23 09:36 hplip
cat /etc/printcap
# This file was automatically generated by cupsd(8) from the
# /etc/cups/printers.conf file.  All changes to this file
# will be lost.
MG3500|Canon MG3500 series:rm=robert-MS-7519:rp=MG3500:
MG3500-2|Canon MG3500 series:rm=robert-MS-7519:rp=MG3500-2:
lpinfo -l -v
Device: uri = beh
        class = network
        info = Backend Error Handler
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = cups-brf:/
        class = file
        info = CUPS-BRF
        make-and-model = Virtual Braille BRF Printer
        device-id = MFG:Generic;MDL:CUPS-BRF Printer;DES:Generic CUPS-BRF Printer;CLS:PRINTER;CMD:BRF;
        location = 
Device: uri = https
        class = network
        info = Internet Printing Protocol (https)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = http
        class = network
        info = Internet Printing Protocol (http)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = ipp
        class = network
        info = Internet Printing Protocol (ipp)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = ipps
        class = network
        info = Internet Printing Protocol (ipps)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = lpd
        class = network
        info = Hôte ou imprimante LPD/LPR
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = serial:/dev/ttyS0?baud=115200
        class = serial
        info = Serial Port #1
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = socket
        class = network
        info = AppSocket/HP JetDirect
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = hp
        class = direct
        info = HP Printer (HPLIP)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
        class = direct
        info = Canon MG3500 series
        make-and-model = Canon MG3500 series
        device-id = MFG:Canon;CMD:BJL,BJRaster3,BSCCe,NCCe,IVEC,IVECPLI;SOJ:BJNP2,BJNPe;MDL:MG3500 series;CLS:PRINTER;DES:Canon MG3500 series;VER:1.101;STA:10;FSI:00;HRI:D;MSI:AOFF,B240,DAT,E3,HFSF,JON,K21000700,LOFF;PDR:4;PSE:KJST95178;CID:CA_IVEC1TYPE4_IJP;
        location = 
Device: uri = hpfax
        class = direct
        info = HP Fax (HPLIP)
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location = 
Device: uri = dnssd://bbox%20Ippos%20Printer._ipp._tcp.local/
        class = network
        info = bbox Ippos Printer
        make-and-model = Unknown
        device-id = 
        location =
lpc status
MG3500:
	imprimante sur le matériel « usb »', vitesse -1
	file activée
	Impression activée
	no entries
	daemon present
MG3500-2:
	file activée
	Impression activée
	no entries
	daemon present
lpc status
MG3500:
	imprimante sur le matériel « usb »', vitesse -1
	file activée
	Impression activée
	no entries
	daemon present
MG3500-2:
	file activée
	Impression activée
	no entries
	daemon present
# Printer configuration file for CUPS v2.3.1
# Written by cupsd
# DO NOT EDIT THIS FILE WHEN CUPSD IS RUNNING
NextPrinterId 10
<DefaultPrinter MG3500>
PrinterId 7
UUID urn:uuid:ad30241d-b171-3c2b-6932-f512d8436c6f
Info Canon MG3500 series
MakeModel Generic Text-Only Printer
DeviceURI usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
State Idle
StateTime 1597331778
ConfigTime 1598348781
Type 12292
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
Option number-up 16
</DefaultPrinter>
<Printer MG3500-2>
PrinterId 9
UUID urn:uuid:d14c2813-6844-3726-584a-0c1b3dfab2de
Info Canon MG3500 series
MakeModel Generic Text-Only Printer
DeviceURI usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
State Idle
StateTime 1598348922
ConfigTime 1598348922
Type 12292
Accepting Yes
Shared Yes
JobSheets none none
QuotaPeriod 0
PageLimit 0
KLimit 0
OpPolicy default
ErrorPolicy retry-job
</Printer>
~
~
~
~
~
~
~
~
~
(END)

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#8 Le 25/08/2020, à 11:23

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Tu avais fourni deux fois le retour pour :

ls -l /usr/share/ppd

Donne :

ls -l /etc/cups/ppd/*

L'imprimante n'est pas branchée sur un port USB3 ?

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#9 Le 25/08/2020, à 11:27

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

ls -l /etc/cups/ppd/*
-rw-r----- 1 root lp 217878 août  25 11:48 /etc/cups/ppd/MG3500-2.ppd
-rw-r----- 1 root lp 217884 août  25 11:46 /etc/cups/ppd/MG3500.ppd
-rw-r----- 1 root lp 217876 août  25 11:33 /etc/cups/ppd/MG3500.ppd.O

imprimante bien branchée sur un port usb

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#10 Le 25/08/2020, à 11:29

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

USB2 ou USB3 ?

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#11 Le 25/08/2020, à 12:22

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

USB2

C'est un ordi que j'ai depuis plusieurs années ... mais qui tient encore la route, même si je me demande parfois si la carte graphique est encore à la hauteur.

Ubuntu 20.04 LTS Focal Fossa

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#12 Le 25/08/2020, à 13:05

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

En lançant :

 sudo service cups restart

ressort-il un message d'erreur ?

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#13 Le 25/08/2020, à 13:09

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Non, pas de message d’erreur. En fait il ne retourne rien.

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#14 Le 25/08/2020, à 13:11

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Tente la commande :

moko138 a écrit :

Merci de montrer :

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

_ _ _

Pour les permissions, tu as dans ce message > les explications de moko138

Dernière modification par xubu1957 (Le 29/08/2020, à 18:30)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#15 Le 25/08/2020, à 13:14

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

echo -e "\n\tNombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :"; find ~ \( ! -user $USER -o ! -group $USER \) | wc -l

	Nombre d'éléments de /home/moi ne m'appartenant pas :
19

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#16 Le 25/08/2020, à 14:14

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bon, j'ai tout essayé et aucun changement.
Je note que l'imprimante n'est pas dans la liste de la base de données des pilotes.
A dire vrai je ne comprends pas que l'imprimante fonctionnait il y a encore quelques jours et que suite à la réinstallation d'ubuntu elle ne marche plus !
Si quelqu'un à une idée ce serait sympa.

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#17 Le 25/08/2020, à 14:19

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Il me semble qu'il faudrait installer les pilotes listés au message #2.

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#18 Le 29/08/2020, à 17:10

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Hello ! c'est encore moi.

Impossible de faire fonctionner mon imprimante Canon MG3550.

3 jours que je galère et toujours pas installée. Je recommence tout. Si quelqu'un pouvait m'aider ? Merci d'avance

dpkg -l | grep cnijfilter

Pas de réponse !

dpkg -l | grep cndrvcups

Pas de réponse non plus !

dpkg -l | grep cups
ii  bluez-cups                                 5.53-0ubuntu3                       amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                       2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu3                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.3.1-9ubuntu1.1                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.27.4-1                            amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.3.1-9ubuntu1.1                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  printer-driver-hpcups                      3.20.3+dfsg0-2                      amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                               1.9.73-3build1                      amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.12-0ubuntu1                     all          Python utility modules around the CUPS printing system
lpstat -t
scheduler is running
system default destination: MG3500
matériel pour bbox_Ippos_Printer : ///dev/null
matériel pour MG3500 : usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
bbox_Ippos_Printer n'accepte plus de requêtes depuis mar. 25 août 2020 17:10:02
	reason unknown
MG3500 accepte des requêtes depuis mar. 25 août 2020 17:10:00
printer bbox_Ippos_Printer disabled since mar. 25 août 2020 17:10:02 -
	cause inconnue
printer MG3500 is idle.  enabled since mar. 25 août 2020 17:10:00
/usr/sbin/lpinfo -v
network beh
file cups-brf:/
network http
network ipps
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
network socket
network https
network ipp
direct hp
network lpd
direct usb://Canon/MG3500%20series?serial=784FE6&interface=1
direct hpfax
network dnssd://bbox%20Ippos%20Printer._ipp._tcp.local/
cat /var/log/cups/error_log
E [29/Aug/2020:04:39:13 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [29/Aug/2020:04:39:13 +0200] Unknown directive JobPrivateValues on line 124 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [29/Aug/2020:04:39:13 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateAccess on line 125 of /etc/cups/cupsd.conf.
E [29/Aug/2020:04:39:13 +0200] Unknown directive SubscriptionPrivateValues on line 126 of /etc/cups/cupsd.conf.
dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================-============-======================================================================================================

Merci.

l'Alsacien

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#19 Le 29/08/2020, à 17:23

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonjour,

Les pilotes de l'imprimante sont toujours manquants.

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#20 Le 29/08/2020, à 18:05

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonjour xubu1957 et merci.

Oui c'est ce que je crois comprendre mais j'avoue que je ne sais plus/pas quoi faire. Je sature totalement et je ne comprends plus rien. SVP prenez moi par la main et indiquer moi les démarches à suivre. Merci d'avance.
Ou et comment installer ces pilotes et pourquoi sont-ils manquants puisqu'ils sont censés être là ?

Bien cordialement.

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#21 Le 29/08/2020, à 18:08

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Je ne suis pas spécialiste des imprimantes.

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#22 Le 29/08/2020, à 18:16

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Mais comment installer les pilotes manquants ?

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#23 Le 29/08/2020, à 18:19

xubu1957

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Tu as téléchargé le pilote Linux sur le site de Canon ?

MG3500 series IJ Printer Driver Ver. 4.00 for Linux (debian Packagearchive)
Version du fichier: 4.00 Date de sortie: 05 septembre 2013
Ce logiciel est un pilote d'imprimante pour les impressions à l'aide de l'imprimante Canon IJ.
Système(s) d'exploitation
Linux (64-bit)Linux (32-bit)

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#24 Le 29/08/2020, à 18:22

ylag

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

Bonsoir,

Si on se fie à l'autre discussion: Installation imprimante Canon MG3550 [Résolu]
Ton imprimante devrait-elle être reconnue par défaut sur la 20.04 sans installer les pilotes proprio?

Pour ce genre d'erreurs:

E [29/Aug/2020:04:39:13 +0200] Unknown directive JobPrivateAccess on line 123 of /etc/cups/cupsd.conf.

...essaie de réinitialiser le fichier /etc/cups/cupsd.conf aux valeurs par défaut en le recréant de cette façon:

sudo cp /usr/share/cups/cupsd.conf.default /etc/cups/cupsd.conf

Redémarre ensuite et tente de désinstaller et réinstaller l'imprimante ?

Si ça na marche pas, suivre la recommandation de @xubu1957 au commentaire #24 et installer le pilote proprio ?

A+

Dernière modification par ylag (Le 29/08/2020, à 18:29)

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#25 Le 29/08/2020, à 18:27

l'Alsacien

Re : [résolu] Installation Canon MG3550 series

xubu1957
J'ai télécharger et le fichier est dans mon dossier téléchargements ... comme c'est un ZIP j'ai fait l'extraction ...

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