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réminiscence29

Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Bonjour,

Mon PC est sous Ubuntu 20.04. J'essaie d'utiliser la box SFR de mon ami mais après avoir entré la clé wi-fi comme demandé, la connexion ne se fait pas. J'ai essayé en filaire et ça ne fonctionne pas non plus. S'agit-il d'un problème de pilote manquant ?
J'ai commencé à lire la documentation dans "aide" mais je suis vite noyée sous les informations et c'est d'autant plus compliqué quand tout est en anglais !
J'arrive à me connecter en wi-fi via mon smartphone et à faire un partage de connexion, ce qui est déjà pas mal pour la suite !
Pourriez-vous me guider ? Merci !

~$ nmcli device
DEVICE          TYPE      STATE         CONNECTION 
wlp3s0          wifi      déconnecté    --         
p2p-dev-wlp3s0  wifi-p2p  déconnecté    --         
enp2s0f2        ethernet  indisponible  --         
lo              loopback  non-géré      --         
@ordi:~$ lshw -C network
ATTENTION : ce programme devrait être lancé en tant que super-utilisateur.
  *-network                 
       description: Ethernet interface
       produit: RTL810xE PCI Express Fast Ethernet controller
       fabricant: Realtek Semiconductor Co., Ltd.
       identifiant matériel: 0.2
       information bus: pci@0000:02:00.2
       nom logique: enp2s0f2
       version: 06
       numéro de série: 10:7b:44:61:f4:30
       capacité: 100Mbit/s
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: bus_master cap_list ethernet physical tp mii 10bt 10bt-fd 100bt 100bt-fd autonegotiation
       configuration : autonegotiation=on broadcast=yes driver=r8169 firmware=rtl8402-1_0.0.1 10/26/11 latency=0 link=no multicast=yes port=MII
       ressources : irq:18 portE/S:4000(taille=256) mémoire:9b210000-9b210fff mémoire:c2100000-c2103fff
  *-network
       description: Interface réseau sans fil
       produit: QCA9565 / AR9565 Wireless Network Adapter
       fabricant: Qualcomm Atheros
       identifiant matériel: 0
       information bus: pci@0000:03:00.0
       nom logique: wlp3s0
       version: 01
       numéro de série: 40:9f:38:4a:01:ab
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: bus_master cap_list rom ethernet physical wireless
       configuration : broadcast=yes driver=ath9k driverversion=5.4.0-65-generic firmware=N/A latency=0 link=no multicast=yes wireless=IEEE 802.11
       ressources : irq:19 mémoire:9b100000-9b17ffff mémoire:9b180000-9b18ffff
ATTENTION : les informations sont potentiellement incomplètes ou erronées, vous devriez lancer ce programme en tant que super-utilisateur.
@ordi:~$ 

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Bonjour,

Quel est le chiffrement de la Box ?

Il faut seulement du WPA2, voir > [Tuto] Pas de Wi-fi ? Eléments importants à vérifier

Montre :

ip -c a

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Merci pour ta réponse Xubu1957, voilà le retour :

:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0f2: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 10:7b:44:61:f4:30 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
3: wlp3s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 40:9f:38:4a:01:ab brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
8: bnep0: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/ether 40:9f:38:4a:01:aa brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.44.12/24 brd 192.168.44.255 scope global dynamic noprefixroute bnep0
       valid_lft 3094sec preferred_lft 3094sec
    inet6 fe80::5f1d:4d50:e22d:21f7/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever

réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

l'autre soucis c'est que je n'ai pas accès aux paramètres de la Box...

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Tu ne peux pas brancher l'ordi en filaire sur la Box, avec un câble RJ45, le temps du dépannage ?

---

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Si mais la connexion filaire ne fonctionne pas !

Dernière modification par réminiscence29 (Le 22/02/2021, à 10:54)

réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Et volià le chiffrement de la box :

IN-USE  BSSID              SSID             MODE   CHAN  RATE        SIGNAL  BARS  SECURITY    
        72:CE:7D:F7:9A:9D  SFR WiFi Mobile  Infra  11    130 Mbit/s  100     ▂▄▆█  WPA2 802.1X 
        72:CE:7D:F7:9A:9F  SFR WiFi FON     Infra  11    130 Mbit/s  100     ▂▄▆█  --          
        44:CE:7D:F7:9A:9E  --               Infra  11    130 Mbit/s  100     ▂▄▆█  WPA1 WPA2   

berserk

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Si mais la connexion filaire ne fonctionne pas !

essaie avec un autre cable, on sait jamais

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Débranche le smartphone, refais :

ip -c a

pour déterminer le nom de l'interface du réseau filaire.

---

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

:~$ ip -c a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0f2: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 10:7b:44:61:f4:30 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.73/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp2s0f2
       valid_lft 86366sec preferred_lft 86366sec
    inet6 2a02:8426:65e7:a101:20aa:3e82:9227:2de3/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 604767sec preferred_lft 85973sec
    inet6 2a02:8426:65e7:a101:4db:d142:2f4d:928b/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 604767sec preferred_lft 604767sec
    inet6 fe80::a418:5341:3e24:7d50/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlp3s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 40:9f:38:4a:01:ab brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
@ordi:~$ 

réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Ah ben c'est très bizarre, ça fonctionne avec le cable ethernet maintenant ! et je ne l'ai pas changé !

Dernière modification par réminiscence29 (Le 22/02/2021, à 11:22)

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Montre :

ip a

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

:~$ ip a
1: lo: <LOOPBACK,UP,LOWER_UP> mtu 65536 qdisc noqueue state UNKNOWN group default qlen 1000
    link/loopback 00:00:00:00:00:00 brd 00:00:00:00:00:00
    inet 127.0.0.1/8 scope host lo
       valid_lft forever preferred_lft forever
    inet6 ::1/128 scope host 
       valid_lft forever preferred_lft forever
2: enp2s0f2: <BROADCAST,MULTICAST,UP,LOWER_UP> mtu 1500 qdisc fq_codel state UP group default qlen 1000
    link/ether 10:7b:44:61:f4:30 brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
    inet 192.168.1.73/24 brd 192.168.1.255 scope global dynamic noprefixroute enp2s0f2
       valid_lft 84566sec preferred_lft 84566sec
    inet6 2a02:8426:65e7:a101:20aa:3e82:9227:2de3/64 scope global temporary dynamic 
       valid_lft 602968sec preferred_lft 84174sec
    inet6 2a02:8426:65e7:a101:4db:d142:2f4d:928b/64 scope global dynamic mngtmpaddr noprefixroute 
       valid_lft 604712sec preferred_lft 604712sec
    inet6 fe80::a418:5341:3e24:7d50/64 scope link noprefixroute 
       valid_lft forever preferred_lft forever
3: wlp3s0: <NO-CARRIER,BROADCAST,MULTICAST,UP> mtu 1500 qdisc noqueue state DOWN group default qlen 1000
    link/ether 40:9f:38:4a:01:ab brd ff:ff:ff:ff:ff:ff
@ordi:~$ 

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Pour le wifi, tente :

sudo ip link set wlp3s0 up

---

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

@ordi:~$ sudo ip link set wlp3s0 up
[sudo] Mot de passe de :
@ordi:~$

C'est bizarre : il ne se passe rien. Et j'ai éteins et rallumé l'ordi et de nouveau la connexion filaire ne fonctionne plus

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Pour essayer de rétablir une connexion filaire :

sudo ip link set enp2s0f2 down

sudo ip link set enp2s0f2 up

sudo dhclient enp2s0f2

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

:~$ sudo ip link set enp2s0f2 down
[sudo] Mot de passe de  : 
@ordi:~$ sudo ip link set enp2s0f2 up
@ordi:~$ sudo dhclient enp2s0f2
RTNETLINK answers: File exists
@ordi:~$ 

Avant de faire ça j'ai supprimé le partage de connection de mon smartphone puis reactivé le filaire et là, la connexion s'est faite toute suite...

Dernière modification par réminiscence29 (Le 22/02/2021, à 14:36)

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Pour le Wi-Fi, listeconnexions, la ligne Activer le réseau Wi-Fi est-elle cochée ?

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Je n'ai pas cette liste

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Tu n'as pas l'applet de network-manager (cf § 2) , dans ta barre d'outils ?

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Non, elle n'y est pas.

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Fournis :

lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

$ lsb_release -d ; printenv GDMSESSION ; uname -mrs
Description:	Ubuntu 20.04.2 LTS
ubuntu
Linux 5.4.0-65-generic x86_64
@ordi:~$ 

xubu1957

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Bonjour,

Tente :

sudo apt install --reinstall network-manager-gnome

---

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réminiscence29

Re : Impossible de me connecter au réseau ni en wi-fi ni en filaire

Bonjour

@ordi:~$ sudo apt install --reinstall network-manager-gnome
[sudo] Mot de passe de annakapenn : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances       
Lecture des informations d'état... Fait
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  adium-theme-ubuntu command-not-found-data enchant example-content fwupdate
  gconf-service gconf-service-backend gconf2-common gdal-data
  gir1.2-gtksource-3.0 gir1.2-harfbuzz-0.0 gnome-software-common
  gnome-user-guide iputils-arping libappindicator1 libappstream-glib8
  libargon2-0 libarpack2 libavdevice58 libboost-date-time1.65.1
  libboost-iostreams1.65.1 libc++1 libc++1-10 libc++abi1-10 libcdio17
  libcgi-pm-perl libcharls1 libcharls2 libclass-accessor-perl libdap25
  libdapclient6v5 libegl1-mesa libenchant1c2a libexempi3 libfcgi-perl
  libffi-dev libffi6:i386 libfreexl1 libfyba0 libgavl1 libgconf-2-4 libgdbm5
  libgfortran-8-dev libgl1-mesa-glx:i386 libgraphite2-dev libgspell-1-1
  libgtksourceview-3.0-1 libgtksourceview-3.0-common libgutenprint2
  libgweather-3-15 libharfbuzz-gobject0 libhogweed4:i386 libhunspell-1.6-0
  libhwloc15 libilmbase12 libip4tc0 libip6tc0 libisc-export169 libisl19
  libjsoncpp1 libllvm10 libllvm10:i386 liblouis14 liblouisutdml8
  libmagickcore-6.q16-3 libmicrodns0 libminiupnpc10 libminizip1 libmlt-data
  libmovit8 libmysofa0 libmysqlclient20 libncurses5 libnettle6:i386
  libnuma-dev liboauth0 libopencv-core3.2 libopencv-core4.2 libopencv-dnn4.2
  libopencv-imgproc4.2 libopencv-ml3.2 libopenexr22 libplymouth4 libpq5
  libprotobuf10 libpsm2-2 libpython2.7 libpython3.6-minimal libqhull7
  libqpdf21 libqt5xml5 libraw16 libreoffice-avmedia-backend-gstreamer
  libsane1:i386 libsndio6.1:i386 libsocket++1 libtbb2 libtinfo5 liburiparser1
  libusbmuxd4 libwxgtk3.0-0v5 libx264-152 libxapian30 libxml-simple-perl
  libzeitgeist-2.0-0 m4 multiarch-support nplan openmpi-common python-dbus
  python-gobject-2 python-olefile python-pil python3-asn1crypto python3-numpy
  python3-oauth ubuntu-system-service xserver-xorg-core-hwe-18.04
  xserver-xorg-input-libinput-hwe-18.04 xserver-xorg-input-wacom-hwe-18.04
  xserver-xorg-video-amdgpu-hwe-18.04 xserver-xorg-video-fbdev-hwe-18.04
  xserver-xorg-video-nouveau-hwe-18.04 xserver-xorg-video-radeon-hwe-18.04
  zeitgeist-core
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 14 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 324 ko dans les archives.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu focal-updates/main amd64 network-manager-gnome amd64 1.8.24-1ubuntu3 [324 kB]
324 ko réceptionnés en 1s (626 ko/s)            
(Lecture de la base de données... 229442 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../network-manager-gnome_1.8.24-1ubuntu3_amd64.de
b ...
Dépaquetage de network-manager-gnome (1.8.24-1ubuntu3) sur (1.8.24-1ubuntu3) ...
Paramétrage de network-manager-gnome (1.8.24-1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libglib2.0-0:amd64 (2.64.6-
1~ubuntu20.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour libglib2.0-0:i386 (2.64.6-1
~ubuntu20.04.1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.9.1-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.24-1u
buntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour mime-support (3.64ubuntu1) 
...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour hicolor-icon-theme (0.17-2)
 ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1ubuntu
1) ...
@ordi:~$