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#1 Le 31/08/2021, à 18:01

CuJo

Problème impression Brother DCP-J772DW [RESOLU]

Bonjour à toute la communauté,

je poste mon premier message sur ce forum car j’ai un soucis avec mon imprimante Brother DCP-J772DW : elle n’imprime pas (en revanche elle scanne avec Simple scan…).

J’utilise Ubuntu depuis quelques temps mais vraiment de manière sporadique (j’ai plusieurs ordis et je confesse utiliser souvent ceuw sous Windows) et pour un usage basique (traitement de texte, calcul, navigation internet) donc je me considère comme débutant.

Jusqu’à présent lorsque je rencontrais un problème je trouvais la solution en farfouillant sur ce forum ou avec des tutos youtube. Là j’ai trouvé des sujets similaires à mon problème mais aucune des solutions proposées ne fonctionne donc c’est pourquoi je poste ce message.

Pour résumer j’utilise un vieux coucou que je faisais tourner sous Ubuntu 16.04 car il n’a que 2 giga de RAM. En début d’année, avec la fin de la prise en charge du 16.04, je suis passé à la 18.04. Je précise que j’ai installé cette nouvelle version à partir d’un fichier officiel gravé sur DVD, je n’ai pas fait un « upgrade » à partir de la 16.04 (j’ai un doute car c’était il y a plusieurs mois mais il me semble bien que ça soit le cas).

Bref mon imprimante Brother DCP-J772DW qui scannait et imprimait sans problème jusqu’à présent n’a plus imprimé depuis son passage à la 18.04. Dès que je lance une impression l’état de l’imprimante passe en statut « Traitement en cours - Waiting for printer to become available. ». J’utilise l’imprimante en USB et j’ai essayé plusieurs ports sans succès. Dans « propriétés de l’imprimante » et « comportement » sont statut est bien « activée ».

L’imprimante a été installée à partir des fichiers dispos sur le site Brother et en suivant la marche à suivre suivante :

« Step1. Download the tool.(linux-brprinter-installer-*.*.*-*.gz)
The tool will be downloaded into the default "Download" directory.
(The directory location varies depending on your Linux distribution.)
e.g. /home/(LoginName)/Download
Step2. Open a terminal window.
Step3. Go to the directory you downloaded the file to in the last step. By using the cd command.
e.g. cd Downloads
Step4. Enter this command to extract the downloaded file:
Command: gunzip linux-brprinter-installer-*.*.*-*.gz
e.g. gunzip linux-brprinter-installer-2.1.1-1.gz
Step5. Get superuser authorization with the "su" command or "sudo su" command.
Step6. Run the tool:
Command: bash linux-brprinter-installer-*.*.*-* Brother machine name
e.g. bash linux-brprinter-installer-2.1.1-1 MFC-J880DW
Step7. The driver installation will start. Follow the installation screen direction»

J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois mais ça ne change rien. J’ai fait aussi les manips recommandées sous Cups (annuler la tâche, la relancer, arrêter l’imprimante, la relancer ) mais sans succès.

Dans d’autres topics il y a une piste parlant de « une différence entre la 16.04 et la 18.04 est le remplacement du paquet libsane par libsane1. », mais soit c’était du chinois pour moi ce qui était préconisé sur ces messages soit les lignes de code que je tapais ne donnaient rien. Et le problème semblait concerner des scanners (Epson en plus) et non pas l’impression.

Bon j’ai lu un topic sur ce forum disant qu’il y avait des infos à apporter afin de faciliter l’aide éventuelle de la communauté alors voici le chapitre « infos utiles » :

Retour de la commande  cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=18.04
DISTRIB_CODENAME=bionic
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 18.04.5 LTS"
dede adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 007 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 004: ID 04f9:03ff Brother Industries, Ltd 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 004: ID 1c4f:0002 SiGma Micro Keyboard TRACER Gamma Ivory
Bus 004 Device 002: ID 0458:003a KYE Systems Corp. (Mouse Systems) NetScroll+ Mini Traveler / Genius NetScroll 120
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Retour commande dpkg -l | grep -i brother

rc  brother-lpr-drivers-extra                     1.2.0-2-0ubuntu5                                    amd64        LPR drivers for extra brother printers
rc  brother-lpr-drivers-mfc9420cn                 1.0.0-3-0ubuntu4                                    amd64        LPR driver for mfc9420cn brother printer
ii  brscan-skey                                   0.3.1-2                                             amd64        Brother Linux scanner S-KEY tool
ii  brscan4                                       0.4.10-1                                            amd64        Brother Scanner Driver
ii  dcpj772dwpdrv:i386                            1.0.5-0                                             i386         Brother Inkjet Printer Driver 

Retour commande dpkg -l | grep cups

ii  bluez-cups                                    5.48-0ubuntu3.5                                     amd64        Bluetooth printer driver for CUPS
ii  cups                                          2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                                  1.20.2-0ubuntu3.1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                      2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                   2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                   2.2.7-1ubuntu2.8                                    all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                             2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                   2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                                  1.20.2-0ubuntu3.1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                     1.20.2-0ubuntu3.1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                                2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                                0.2.6-1ubuntu1.2                                    amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                     2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                            2.2.7-1ubuntu2.8                                    all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                                2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupscgi1:amd64                             2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - CGI library
ii  libcupsfilters1:amd64                         1.20.2-0ubuntu3.1                                   amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                           2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  libcupsmime1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - MIME library
ii  libcupsppdc1:amd64                            2.2.7-1ubuntu2.8                                    amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation library
ii  printer-driver-hpcups                         3.17.10+repack0-5                                   amd64        HP Linux Printing and Imaging - CUPS Raster driver (hpcups)
ii  python3-cups                                  1.9.73-2                                            amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                           1.5.11-1ubuntu2                                     all          Python utility modules around the CUPS printing system

Retour commande lpstat -t

scheduler is running
no system default destination
matériel pour DCPJ772DW : usb://dev/usb/lp0
DCPJ772DW accepte des requêtes depuis lun. 30 août 2021 14:50:29 CEST
printer DCPJ772DW now printing DCPJ772DW-93.  enabled since lun. 30 août 2021 14:50:29 CEST
	Waiting for printer to become available.
DCPJ772DW-93            dede              1024   lun. 30 août 2021 14:50:29 CEST

Retour commande /usr/sbin/lpinfo -v

file cups-brf:/
serial serial:/dev/ttyS0?baud=115200
serial serial:/dev/ttyS4?baud=115200
network lpd
network socket
network http
network ipp
network https
network ipps
direct parallel:/dev/lp0
network beh
direct usb://Brother/DCP-J772DW?serial=E78535F8H938051
direct hp
direct hpfax

Retour commande cat /var/log/cups/error_log

E [30/Aug/2021:14:26:24 +0200] [cups-deviced] PID 4750 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [30/Aug/2021:14:50:14 +0200] [cups-deviced] PID 5782 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!
E [30/Aug/2021:15:04:36 +0200] [Client 1029] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:04:49 +0200] [Client 1040] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:04:59 +0200] [Client 1051] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:08:09 +0200] [Client 1274] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:08:26 +0200] [Client 1288] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:08:41 +0200] [Client 1305] pam_authenticate() returned 7 (Authentication failure)
E [30/Aug/2021:15:08:42 +0200] [Client 1310] Empty Basic username.
E [30/Aug/2021:15:22:38 +0200] [cups-deviced] PID 8655 (gutenprint52+usb) stopped with status 1!

Retour commande dpkg -l | grep -v ^ii

Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                             Architecture Description
+++-=============================================-===================================================-============-===============================================================================
rc  a2ps                                          1:4.14-3                                            amd64        GNU a2ps - 'Anything to PostScript' converter and pretty-printer
rc  account-plugin-flickr                         0.12+16.04.20160126-0ubuntu1                        all          GNOME Control Center account plugin for single signon - flickr
rc  account-plugin-google                         0.12+16.04.20160126-0ubuntu1                        all          GNOME Control Center account plugin for single signon
rc  appmenu-qt5                                   0.3.0+16.04.20170216-0ubuntu1                       amd64        application menu for Qt5
rc  brother-lpr-drivers-extra                     1.2.0-2-0ubuntu5                                    amd64        LPR drivers for extra brother printers
rc  brother-lpr-drivers-mfc9420cn                 1.0.0-3-0ubuntu4                                    amd64        LPR driver for mfc9420cn brother printer
rc  freepats                                      20060219-1                                          all          Free patch set for MIDI audio synthesis
rc  kerneloops-daemon                             0.12+git20140509-2ubuntu1                           amd64        kernel oops tracker
rc  libdouble-conversion1v5:amd64                 2.0.1-3ubuntu2                                      amd64        routines to convert IEEE floats to and from strings
rc  libperl5.22:amd64                             5.22.1-9ubuntu0.9                                   amd64        shared Perl library
rc  libpython3.5-minimal:amd64                    3.5.2-2ubuntu0~16.04.13                             amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.5)
rc  libsidplay2v5                                 2.1.1-14ubuntu2                                     amd64        SID (MOS 6581) emulation library
rc  libvlccore8                                   2.2.2-5ubuntu0.16.04.4                              amd64        base library for VLC and its modules
rc  libwebrtc-audio-processing-0:amd64            0.1-3ubuntu1~gcc5.1                                 amd64        AudioProcessing module from the WebRTC project.
rc  libwildmidi1:amd64                            0.3.8-2                                             amd64        software MIDI player library
rc  linux-image-4.13.0-36-generic                 4.13.0-36.40~16.04.1                                amd64        Linux kernel image for version 4.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-image-4.15.0-106-generic                4.15.0-106.107~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-107-generic                4.15.0-107.108~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-112-generic                4.15.0-112.113~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-115-generic                4.15.0-115.116~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-117-generic                4.15.0-117.118~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-118-generic                4.15.0-118.119~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-120-generic                4.15.0-120.122~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-122-generic                4.15.0-122.124~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-123-generic                4.15.0-123.126~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-126-generic                4.15.0-126.129~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-128-generic                4.15.0-128.131~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-129-generic                4.15.0-129.132~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-132-generic                4.15.0-132.136~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-133-generic                4.15.0-133.137~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-136-generic                4.15.0-136.140~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-137-generic                4.15.0-137.141~16.04.1                              amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-139-generic                4.15.0-139.143                                      amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-140-generic                4.15.0-140.144                                      amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-141-generic                4.15.0-141.145                                      amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-142-generic                4.15.0-142.146                                      amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-extra-4.13.0-36-generic           4.13.0-36.40~16.04.1                                amd64        Linux kernel extra modules for version 4.13.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-106-generic              4.15.0-106.107~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-107-generic              4.15.0-107.108~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-112-generic              4.15.0-112.113~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-115-generic              4.15.0-115.116~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-117-generic              4.15.0-117.118~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-118-generic              4.15.0-118.119~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-120-generic              4.15.0-120.122~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-122-generic              4.15.0-122.124~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-123-generic              4.15.0-123.126~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-126-generic              4.15.0-126.129~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-128-generic              4.15.0-128.131~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-129-generic              4.15.0-129.132~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-132-generic              4.15.0-132.136~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-133-generic              4.15.0-133.137~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-136-generic              4.15.0-136.140~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-137-generic              4.15.0-137.141~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-139-generic              4.15.0-139.143                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-140-generic              4.15.0-140.144                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-141-generic              4.15.0-141.145                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-4.15.0-142-generic              4.15.0-142.146                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-106-generic        4.15.0-106.107~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-107-generic        4.15.0-107.108~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-112-generic        4.15.0-112.113~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-115-generic        4.15.0-115.116~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-117-generic        4.15.0-117.118~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-118-generic        4.15.0-118.119~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-120-generic        4.15.0-120.122~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-122-generic        4.15.0-122.124~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-123-generic        4.15.0-123.126~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-126-generic        4.15.0-126.129~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-128-generic        4.15.0-128.131~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-129-generic        4.15.0-129.132~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-132-generic        4.15.0-132.136~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-133-generic        4.15.0-133.137~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-136-generic        4.15.0-136.140~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-137-generic        4.15.0-137.141~16.04.1                              amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-139-generic        4.15.0-139.143                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-140-generic        4.15.0-140.144                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-141-generic        4.15.0-141.145                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-4.15.0-142-generic        4.15.0-142.146                                      amd64        Linux kernel extra modules for version 4.15.0 on 64 bit x86 SMP
rc  python3-aptdaemon.pkcompat                    1.1.1+bzr982-0ubuntu14.5                            all          PackageKit compatibilty for AptDaemon
rc  upstart                                       1.13.2-0ubuntu21.1                                  amd64        event-based init daemon - essential binaries
rc  vlc-nox                                       2.2.2-5ubuntu0.16.04.4                              amd64        multimedia player and streamer (without X support)

Voilà j’espère avoir été le plus complet possible,

si quelqu’un a une idée…

Merci

Dernière modification par CuJo (Le 31/08/2021, à 20:21)

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#2 Le 31/08/2021, à 18:14

xubu1957

Re : Problème impression Brother DCP-J772DW [RESOLU]

Bonjour,

Pour nettoyer :

Le 11/02/2017, moko138 a écrit :

Pour supprimer tous ces fichiers de configuration devenus sans objets et marqués "rc", et uniquement ces fichiers, exécute :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Pour info, les précisions de nany, pour la commande de nettoyage et une possibilité d'automatisation.

_ _ _

Essaye :

sudo systemctl restart cups

repris dans ce fil > [Résolu] Imprimante par défaut...


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Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 31/08/2021, à 20:21

CuJo

Re : Problème impression Brother DCP-J772DW [RESOLU]

Bonjour,
merci du retour, la commande de nettoyage a fait du nettoyage visiblement (je n'ai pas trop compris pourquoi je devais faire ça, je suppose que c'était toutes mes installations qui avaient cumulées beaucoup de fichiers...)

Par contre la commande sudo systemctl restart cups ne donnait rien. Ça me demandait mon mot de passe et après ça faisait rien.

J'ai fini par aller dans cups et dans imprimante j'ai fait comme si j'ajoutais une autre imprimante (j'avais essayé de le faire l'autre jour mais ça me demandait mes identifiants et je ne m'en rappelais plus... J'ai retrouvé tout à l'heure le post-it où j'avais écris tout ça et cette fois j'ai pu aller au bout).

Avec l'imprimante ajoutée ça marche... Bon du coup j'ai deux imprimantes sur l'ordi mais une seule physiquement mais l'essentiel c'est que ça marche. Je ferai avec car je ne vais pas m'aventurer à virer l'imprimante qui avait été installée par défaut.

Merci

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#4 Le 31/08/2021, à 20:26

xubu1957

Re : Problème impression Brother DCP-J772DW [RESOLU]

Tu avais dans le premier lien de mon message #2 :

Le 06/01/2016, au post #3, nany a écrit :

(...)
Proposons donc de parfaire le nettoyage. J’appelle ça faire les poussières, car dans les faits, on va supprimer des fichiers de configuration qui ne sont pas forcément volumineux. Bon, chez certains, la liste des fichiers de configurations résiduels peut s’avérer bien longue et les poussières deviennent des moutons. Donc ça ne mange pas de pain de faire ces poussières avec cette commande :

dpkg -l | awk '/^rc/{print $2}' | xargs -r sudo dpkg -P

Traduction :

Si il existe des paquets désinstallés mais encore configurés, alors on fait une purge pour supprimer les fichiers de configuration.

(...)

Dans > Sens interdit, paquets cassés > 0, espace insuffisant… Que faire?

_ _ _

Le 29/08/2021, nany a écrit :

Cette commande sert à « épousseter » le système.
Et, pour le faire automatiquement tous les mois, voir ici. wink

Dernière modification par xubu1957 (Le 31/08/2021, à 20:37)


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#5 Le 01/09/2021, à 19:56

CuJo

Re : Problème impression Brother DCP-J772DW [RESOLU]

Oui merci, j'avais fait la ligne de code avant d'ajouter la nouvelle imprimante car le problème n'était pas résolu.
Merci en tout cas.

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