#1 Le 25/10/2021, à 10:10
- Jansma
[Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Depuis ce matin je galère avec mon imprimante HP Deskjet 3634.
En fait je ne l'avais pas testée depuis ma réinstallation récente d'Ubuntu 20.04.
Le message que je reçois dans HPLIP est Device communication error 5012
Suivant d'anciennes discussions j'ai testé plusieurs ports USB mais ça ne résout pas le problème.
Et dans le panneau des imprimantes elle est bien active.
Dans la copie d'écran vous verrez mes différentes tentatives pour l'arrêter et la réactiver qui sont restés vaines.
Le scanner n'est pas trouvé non plus.
Dernière modification par Jansma (Le 25/10/2021, à 10:50)
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#2 Le 25/10/2021, à 10:15
- ylag
Re : [Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Bonjour,
Pour une imprimante branchée en usb sur Ubuntu 20.04, il arrive que la suppression du paquet ippusbxd redonne accès à l'appareil :
sudo apt purge ippusbxd
A+
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#3 Le 25/10/2021, à 10:37
- Jansma
Re : [Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Merci mais non, cela n'a pas corrigé le problème. Je vais désinstaller l'imprimante et la réinstaller pour voir (je l'ai déjà fait mais bon...)
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#4 Le 25/10/2021, à 10:46
- ylag
Re : [Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Bonjour,
Réinstalle simplement le paquet si ça ne fonctionne pas après avoir redémarré et supprimé/recréé l'imprimante ; désolé pour la fausse piste dans ce cas.
A+
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#5 Le 25/10/2021, à 10:49
- Jansma
Re : [Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Mais non c'était pas une fausse piste finalement. Après avoir fait ta manip puis désisnstallé puis réinstallé l'imprimante cela a fonctionné. Il fallait donc faire les 2 manips.
Merci à toi.
Edit : le scanner fonctionne aussi.
Dernière modification par Jansma (Le 25/10/2021, à 10:50)
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#6 Le 25/10/2021, à 10:53
- ylag
Re : [Résolu] HP Deskjet n'imprime plus après réinstallation Ubuntu
Re,
!
Content que ça fonctionne pour toi...
A+
Dernière modification par ylag (Le 25/10/2021, à 10:54)
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