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#1 Le 28/02/2022, à 18:27

Wttpo

[Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Bonjour,
j'ai mis à jour hier un dell xps 13 9300, en 20.04. Cependant depuis, ma carte réseau filaire est invisible et ma carte wifi également. Je suppose qu'il s'agit d'un problème de pilotes d'après plusieurs tests:

adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ lspci -k -nn | grep -A 3 -i net
00:14.3 Network controller [0280]: Intel Corporation Killer Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW) [8086:34f0] (rev 30)
	Subsystem: Bigfoot Networks, Inc. Killer Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW) [1a56:1651]
00:15.0 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Ice Lake-LP Serial IO I2C Controller #0 [8086:34e8] (rev 30)
	Subsystem: Dell Ice Lake-LP Serial IO I2C Controller [1028:096d]
00:15.1 Serial bus controller [0c80]: Intel Corporation Ice Lake-LP Serial IO I2C Controller #1 [8086:34e9] (rev 30)
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ sudo modprobe r8169
modprobe: FATAL: Module r8169 not found in directory /lib/modules/5.4.0-1063-gke
sudo lshw -C network
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ sudo lshw -C network
  *-network NON-RÉCLAMÉ     
       description: Network controller
       produit: Killer Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)
       fabricant: Intel Corporation
       identifiant matériel: 14.3
       information bus: pci@0000:00:14.3
       version: 30
       bits: 64 bits
       horloge: 33MHz
       fonctionnalités: pm msi pciexpress msix cap_list
       configuration : latency=0
       ressources : mémoireE/S:600-5ff mémoire:603dbb4000-603dbb7fff
sudo find / -xdev -type f -name r8169.ko
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ sudo find / -xdev -type f -name r8169.ko
/lib/modules/5.4.0-100-generic/kernel/drivers/net/ethernet/realtek/r8169.ko
/lib/modules/5.4.0-99-generic/kernel/drivers/net/ethernet/realtek/r8169.ko
lsmod | grep r8169
Rien en sortie
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

ii  binutils-x86-64-linux-gnu              2.34-6ubuntu1.3         amd64
ii  linux-generic-hwe-18.04                5.4.0.100.113~18.04.87  amd64
ii  linux-image-oem-osp1                   5.4.0.100.113~18.04.87  amd64
ii  linux-headers-generic-hwe-18.04        5.4.0.100.113~18.04.87  amd64
ii  linux-headers-oem-osp1                 5.4.0.100.113~18.04.87  amd64
ii  linux-image-generic-hwe-18.04          5.4.0.100.113~18.04.87  amd64
ii  linux-headers-5.4.0-100                5.4.0-100.113           all
ii  linux-modules-5.4.0-100-generic        5.4.0-100.113           amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-100-generic  5.4.0-100.113           amd64
ii  linux-headers-5.4.0-100-generic        5.4.0-100.113           amd64
ii  linux-image-5.4.0-100-generic          5.4.0-100.113           amd64
ii  linux-gke-headers-5.4.0-1063           5.4.0-1063.66           amd64
ii  linux-modules-5.4.0-1063-gke           5.4.0-1063.66           amd64
ii  linux-headers-5.4.0-1063-gke           5.4.0-1063.66           amd64
ii  linux-image-5.4.0-1063-gke             5.4.0-1063.66           amd64
ii  linux-gke                              5.4.0.1063.73           amd64
ii  linux-headers-gke                      5.4.0.1063.73           amd64
ii  linux-image-gke                        5.4.0.1063.73           amd64
ii  linux-headers-5.4.0-99                 5.4.0-99.112            all
ii  linux-modules-5.4.0-99-generic         5.4.0-99.112            amd64
ii  linux-modules-extra-5.4.0-99-generic   5.4.0-99.112            amd64
ii  linux-headers-5.4.0-99-generic         5.4.0-99.112            amd64
ii  linux-image-5.4.0-99-generic           5.4.0-99.112            amd64

5.4.0-1063-gke x86_64
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ sudo lshw -short
Chemin matériel   Périphérique  Classe         Description
=============================================================
                                   system         XPS 13 9300 (096D)
/0                                 bus            077Y9N
/0/1                               memory         1MiB BIOS
/0/400                             processor      Intel(R) Core(TM) i7-1065G7 CPU @ 1.30GHz
/0/400/701                         memory         128KiB L1 cache
/0/400/702                         memory         2MiB L2 cache
/0/400/703                         memory         8MiB L3 cache
/0/700                             memory         192KiB L1 cache
/0/1000                            memory         16GiB Mémoire Système
/0/1000/0                          memory         8GiB Série de composants LPDDR4 Synchrone 4267 MHz (0,2 ns)
/0/1000/1                          memory         8GiB Série de composants LPDDR4 Synchrone 4267 MHz (0,2 ns)
/0/100                             bridge         Intel Corporation
/0/100/2                           display        Iris Plus Graphics G7
/0/100/4                           generic        Intel Corporation
/0/100/7                           bridge         Ice Lake Thunderbolt 3 PCI Express Root Port #0
/0/100/7.2                         bridge         Ice Lake Thunderbolt 3 PCI Express Root Port #2
/0/100/d                           bus            Ice Lake Thunderbolt 3 USB Controller
/0/100/d/0         usb1            bus            xHCI Host Controller
/0/100/d/1         usb2            bus            xHCI Host Controller
/0/100/d.2                         generic        Ice Lake Thunderbolt 3 NHI #0
/0/100/d.3                         generic        Ice Lake Thunderbolt 3 NHI #1
/0/100/12                          communication  Intel Corporation
/0/100/14                          bus            Ice Lake-LP USB 3.1 xHCI Host Controller
/0/100/14/0        usb3            bus            xHCI Host Controller
/0/100/14/0/4                      storage        Mass Storage
/0/100/14/0/5                      generic        FingerPrint
/0/100/14/0/9                      multimedia     Integrated_Webcam_HD
/0/100/14/0/a                      communication  Interface sans fil Bluetooth
/0/100/14/1        usb4            bus            xHCI Host Controller
/0/100/14.2                        memory         RAM memory
/0/100/14.3                        network        Killer Wi-Fi 6 AX1650i 160MHz Wireless Network Adapter (201NGW)
/0/100/15                          bus            Ice Lake-LP Serial IO I2C Controller #0
/0/100/15.1                        bus            Ice Lake-LP Serial IO I2C Controller #1
/0/100/16                          communication  Management Engine Interface
/0/100/1d                          bridge         Ice Lake-LP PCI Express Root Port #9
/0/100/1d/0                        storage        SSD Pro 7600p/760p/E 6100p Series
/0/100/1d/0/0      /dev/nvme0      storage        SSDPEMKF512G8 NVMe INTEL 512GB
/0/100/1d/0/0/1    /dev/nvme0n1    disk           512GB NVMe namespace
/0/100/1d/0/0/1/1  /dev/nvme0n1p1  volume         789MiB Windows FAT volume
/0/100/1d/0/0/1/2  /dev/nvme0n1p2  volume         5119MiB Windows FAT volume
/0/100/1d/0/0/1/3  /dev/nvme0n1p3  volume         471GiB Volume EXT4
/0/100/1d.7                        bridge         Intel Corporation
/0/100/1d.7/0                      generic        RTS525A PCI Express Card Reader
/0/100/1e                          communication  Ice Lake-LP Serial IO UART Controller #0
/0/100/1f                          bridge         Ice Lake-LP LPC Controller
/0/100/1f.3                        multimedia     Smart Sound Technology Audio Controller
/0/100/1f.4                        bus            Ice Lake-LP SMBus Controller
/0/100/1f.5                        bus            Ice Lake-LP SPI Controller
/0/0                               system         PnP device PNP0c02
/0/2                               system         PnP device PNP0b00
/0/3                               generic        PnP device INT3f0d
/0/4                               input          PnP device PNP0303
/0/5                               generic        PnP device DLL096d
/0/6                               system         PnP device PNP0c02
/0/7                               system         PnP device PNP0c02
/0/8                               system         PnP device PNP0c02
/0/9                               system         PnP device PNP0c02
/0/a               scsi0           storage        
/0/a/0.0.0         /dev/sda        disk           8053MB Flash Disk
/0/a/0.0.0/0       /dev/sda        disk           8053MB 
/0/a/0.0.0/0/1     /dev/sda1       volume         7677MiB Windows FAT volume
/1                                 power          DELL 2XXFW05
/2                                 power         
sudo rmmod r8169

rmmod: ERROR: Module r8169 is not currently loaded
dmesg | egrep -i 'eth|net|r816'
adrien@adrien-XPS-13-9300:~$ dmesg | egrep -i 'eth|net|r816'
[    0.112432] NET: Registered protocol family 16
[    0.112432] audit: initializing netlink subsys (disabled)
[    0.587867] NetLabel: Initializing
[    0.587867] NetLabel:  domain hash size = 128
[    0.587868] NetLabel:  protocols = UNLABELED CIPSOv4 CALIPSO
[    0.587880] NetLabel:  unlabeled traffic allowed by default
[    0.613102] NET: Registered protocol family 2
[    0.614772] NET: Registered protocol family 1
[    0.614777] NET: Registered protocol family 44
[    0.930637] drop_monitor: Initializing network drop monitor service
[    0.931010] NET: Registered protocol family 10
[    0.937019] NET: Registered protocol family 17
[    9.482651] VBoxNetFlt: Successfully started.
[    9.485313] VBoxNetAdp: Successfully started.
sudo modprobe r8168
modprobe: FATAL: Module r8168 not found in directory /lib/modules/5.4.0-1063-gke


Merci d'avance pour votre aide, cordialement

Dernière modification par Wttpo (Le 28/02/2022, à 18:51)

Hors ligne

#2 Le 28/02/2022, à 18:34

ylag

Re : [Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Bonjour,

Pour la carte éthernet, ton noyau actuel 5.4.0-1063-gke ne semble pas fournir le module r8169.
On le voit dans le résultat de la commande : sudo find / -xdev -type f -name r8169.ko

Essaie de redémarrer sur le noyau 5.4.0-99-generic ou 5.4.0-100-generic, ce qui devrait te redonner la connexion filaire (si, bien sûr, le module r8169 est celui qui convient pour ton matériel) ?

Je ne sais pas concernant le wifi...

A+

Dernière modification par ylag (Le 28/02/2022, à 18:42)

Hors ligne

#3 Le 28/02/2022, à 18:49

Wttpo

Re : [Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Effectivement avec le noyau 5.4.0-100-generic le wifi et la carte ethernet fonctionne de nouveau, merci pour ton aide!

Hors ligne

#4 Le 28/02/2022, à 19:02

cqfd93

Re : [Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Bonjour,

Étant sous ubuntu 20.04, tu ne devrais avoir que les noyaux 5.4.0-99 et 5.4.0-100. Il faut donc supprimer tous les autres :

sudo apt purge linux-generic-hwe-18.04 linux-image-oem-osp1 linux-headers-generic-hwe-18.04 linux-headers-oem-osp1 linux-image-generic-hwe-18.04 linux-gke-headers-5.4.0-1063 linux-modules-5.4.0-1063-gke linux-headers-5.4.0-1063-gke linux-image-5.4.0-1063-gke linux-gke linux-headers-gke linux-image-gke

Et installer les méta-paquets nécessaires :

sudo apt install linux-generic

Redémarre ton ordinateur et vois si ça résout ton problème.

− cqfd93 −

Hors ligne

#5 Le 28/02/2022, à 20:03

Wttpo

Re : [Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Effectivement c'est parfait comme ça, cqfd93! Merci pour votre aide

Hors ligne

#6 Le 28/02/2022, à 20:12

cqfd93

Re : [Résolu]Problème maj 20.04 LTS carte réseau

Pour vérifier que tu as bien les bons noyaux et rien que ceux-là, j'aimerais voir :

echo; dpkg -l | grep -Ei "linux-(g|h|i|lo|mo|si|t)" | grep -v ^rc | sort -k3 | awk '{print $1,$2,$3,$4}' | column -s" " -t ; echo ; uname -mr

− cqfd93 −

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