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#1 Le 01/09/2022, à 14:38

Kantalou

(RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Bonjour à tous .
Après avoir lu les excellentes explications de sylain3800 sur " les informations utiles à donner lorsque j'ai un problème" ( j'adore ) je viens vers vous , (la communauté des barbus ):) pour me sortir de l'impasse .
Donc si je suis les directives de sylvain3800, voici .
Mon imprimante multifonction ne veut pas imprimer depuis la fin juin environ aprés une mise à jour . Le scanner lui, fonctionne toujours .
C'est une HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series .

cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb

Dernière modification par Kantalou (Le 07/09/2022, à 15:24)

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#2 Le 01/09/2022, à 14:42

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$  cat /etc/lsb-release && uname -ir && groups && lsusb
DISTRIB_ID=Ubuntu
DISTRIB_RELEASE=22.04
DISTRIB_CODENAME=jammy
DISTRIB_DESCRIPTION="Ubuntu 22.04.1 LTS"
5.15.0-46-generic x86_64
gille adm cdrom sudo dip plugdev lpadmin sambashare
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2a Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 003: ID 04ca:7053 Lite-On Technology Corp. HP HD Camera
Bus 001 Device 002: ID 046d:c534 Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 006: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

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#3 Le 01/09/2022, à 14:43

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ dpkg -l | grep hplip
rc  hplip                                      3.21.12+dfsg0-1                                     amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
ii  hplip-data                                 3.21.12+dfsg0-1                                     all          HP Linux Printing and Imaging - data files
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

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#4 Le 01/09/2022, à 14:48

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ hp-check
La commande « hp-check » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install hplip
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

Vu que la commande n'a pas été trouvé je ne sais pas dans quelle mesure je peux continuer !!!

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#5 Le 01/09/2022, à 14:54

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Bonjour,

Dans le tutoriel épinglé, syvain3800 a écrit :

I ] Le Titre du message

Cela parait bête , mais si dans le titre la marque et le modèle de l'imprimante pouvait être écrit cela serait déjà super utile pour les aidants, qui peuvent déjà se faire une première idée des pilotes qu'il te faut et  de la procédure qu'il te faudra suivre pour les installer au besoin .
Bon la plupart du temps ces infos sont données ,,,, mais des fois ... non ... c'est pour cela je précise.

        _ _ _

(edit=messages regroupés)
        _ _ _

Dans le tutoriel épinglé, sylvain3800 a écrit :

B.2 ) Les infos a donner quel que soit la marque de l'imprimante 

il suffit de copier/coller ces commandes :

dpkg -l | grep cups
lpstat -t
/usr/sbin/lpinfo -v
cat /var/log/cups/error_log
dpkg -l | grep -v ^ii

Tu peux aussi supprimer le message #2, inutile, et les divers retours peuvent se suivre dans un seul message  > exemple.

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/09/2022, à 15:29)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

En ligne

#6 Le 01/09/2022, à 15:32

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Bonjour , entendu ,
Désolée , si je comprends bien dans le titre j'aurai du mettre la marque de l'imprimante !
Sinon, voici la suite .

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ dpkg -l | grep cups
ii  cups                                       2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD/driver support, web interface
ii  cups-browsed                               1.28.15-0ubuntu1                                    amd64        OpenPrinting CUPS Filters - cups-browsed
ii  cups-bsd                                   2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - BSD commands
ii  cups-client                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - client programs (SysV)
ii  cups-common                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - common files
ii  cups-core-drivers                          2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - driverless printing
ii  cups-daemon                                2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - daemon
ii  cups-filters                               1.28.15-0ubuntu1                                    amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Main Package
ii  cups-filters-core-drivers                  1.28.15-0ubuntu1                                    amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Driverless printing
ii  cups-ipp-utils                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - IPP developer/admin utilities
ii  cups-pk-helper                             0.2.6-1ubuntu5                                      amd64        PolicyKit helper to configure cups with fine-grained privileges
ii  cups-ppdc                                  2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - PPD manipulation utilities
ii  cups-server-common                         2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 all          Common UNIX Printing System(tm) - server common files
ii  libcups2:amd64                             2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Core library
ii  libcupsfilters1:amd64                      1.28.15-0ubuntu1                                    amd64        OpenPrinting CUPS Filters - Shared library
ii  libcupsimage2:amd64                        2.4.1op1-1ubuntu4.1                                 amd64        Common UNIX Printing System(tm) - Raster image library
ii  python3-cups:amd64                         2.0.1-5build1                                       amd64        Python3 bindings for CUPS
ii  python3-cupshelpers                        1.5.16-0ubuntu3                                     all          Python utility modules around the CUPS printing system
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ 
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ lpstat -t
scheduler is not running
no system default destination
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
lpstat: Mauvais descripteur de fichier
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ 
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ /usr/sbin/lpinfo -v
lpinfo: Mauvais descripteur de fichier
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ 
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ cat /var/log/cups/error_log
X [01/Sep/2022:00:00:01 +0200] No valid Listen or Port lines were found in the configuration file.
X [01/Sep/2022:00:00:01 +0200] No valid Listen or Port lines were found in the configuration file.
X [01/Sep/2022:00:00:02 +0200] No valid Listen or Port lines were found in the configuration file.
X [01/Sep/2022:00:00:02 +0200] No valid Listen or Port lines were found in the configuration file.
X [01/Sep/2022:00:00:02 +0200] No valid Listen or Port lines were found in the configuration file.
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ 
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                        Version                                             Architecture Description
+++-==========================================-===================================================-============-================================================================================
rc  ca-certificates-java                       20190909                                            all          Common CA certificates (JKS keystore)
rc  firefox                                    1:1snap1-0ubuntu2                                   amd64        Transitional package - firefox -> firefox snap
rc  freepats                                   20060219-1                                          all          Free patch set for MIDI audio synthesis
rc  fuse                                       2.9.9-3                                             amd64        Filesystem in Userspace
rc  gnome-software                             3.36.1-0ubuntu0.20.04.0                             amd64        Software Center for GNOME
rc  hddtemp                                    0.3-beta15-53                                       amd64        hard drive temperature monitoring utility
rc  hplip                                      3.21.12+dfsg0-1                                     amd64        HP Linux Printing and Imaging System (HPLIP)
rc  indicator-printers                         0.1.7+17.10.20171101-0ubuntu3                       amd64        indicator showing active print jobs
rc  java-common                                0.72build2                                          all          Base package for Java runtimes
rc  libgnome-keyring0:amd64                    3.12.0-1build1                                      amd64        GNOME keyring services library
rc  libnss-myhostname:amd64                    245.4-4ubuntu3.3                                    amd64        nss module providing fallback resolution for the current hostname
rc  libpython3.6-minimal:amd64                 3.6.9-1~18.04ubuntu1.3                              amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.6)
rc  libqtcore4:amd64                           4:4.8.7+dfsg-7ubuntu1                               amd64        Qt 4 core module
rc  libreoffice-style-tango                    1:7.3.5-0ubuntu0.22.04.1                            all          transitional package for Tango symbol style
rc  libsensors4:amd64                          1:3.4.0-4                                           amd64        library to read temperature/voltage/fan sensors
rc  linux-image-4.15.0-34-generic              4.15.0-34.37                                        amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-36-generic              4.15.0-36.39                                        amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-4.15.0-38-generic              4.15.0-38.41                                        amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-100-generic              5.4.0-100.113                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-104-generic              5.4.0-104.118                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-105-generic              5.4.0-105.119                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-107-generic              5.4.0-107.121                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-109-generic              5.4.0-109.123                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-110-generic              5.4.0-110.124                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-113-generic              5.4.0-113.127                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-117-generic              5.4.0-117.132                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-120-generic              5.4.0-120.136                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-121-generic              5.4.0-121.137                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-124-generic              5.4.0-124.140                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-125-generic              5.4.0-125.141                                       amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-58-generic               5.4.0-58.64                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-59-generic               5.4.0-59.65                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-60-generic               5.4.0-60.67                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-62-generic               5.4.0-62.70                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-65-generic               5.4.0-65.73                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-66-generic               5.4.0-66.74                                         amd64        Signed kernel image generic
rc  linux-image-5.4.0-67-generic               5.4.0-67.75                                         amd64        Signed kernel image generic
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rc  linux-modules-extra-5.4.0-120-generic      5.4.0-120.136                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-121-generic      5.4.0-121.137                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-124-generic      5.4.0-124.140                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-125-generic      5.4.0-125.141                                       amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-58-generic       5.4.0-58.64                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-59-generic       5.4.0-59.65                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-60-generic       5.4.0-60.67                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-62-generic       5.4.0-62.70                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-65-generic       5.4.0-65.73                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-66-generic       5.4.0-66.74                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-67-generic       5.4.0-67.75                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-70-generic       5.4.0-70.78                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-71-generic       5.4.0-71.79                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-72-generic       5.4.0-72.80                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-73-generic       5.4.0-73.82                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-74-generic       5.4.0-74.83                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-77-generic       5.4.0-77.86                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-80-generic       5.4.0-80.90                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-81-generic       5.4.0-81.91                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-84-generic       5.4.0-84.94                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-86-generic       5.4.0-86.97                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-88-generic       5.4.0-88.99                                         amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-89-generic       5.4.0-89.100                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-90-generic       5.4.0-90.101                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-91-generic       5.4.0-91.102                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-92-generic       5.4.0-92.103                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-94-generic       5.4.0-94.106                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-96-generic       5.4.0-96.109                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-97-generic       5.4.0-97.110                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  linux-modules-extra-5.4.0-99-generic       5.4.0-99.112                                        amd64        Linux kernel extra modules for version 5.4.0 on 64 bit x86 SMP
rc  mplayer                                    2:1.3.0-8build5                                     amd64        movie player for Unix-like systems
rc  openjdk-11-jre-headless:amd64              11.0.16+8-0ubuntu1~22.04                            amd64        OpenJDK Java runtime, using Hotspot JIT (headless)
rc  printer-driver-gutenprint                  5.3.3-9                                             amd64        printer drivers for CUPS
rc  python                                     2.7.15~rc1-1                                        amd64        interactive high-level object-oriented language (default version)
rc  python3.6-minimal                          3.6.9-1~18.04ubuntu1.3                              amd64        Minimal subset of the Python language (version 3.6)
rc  rarian-compat                              0.8.1-6build1                                       amd64        Documentation meta-data library (compatibility tools)
rc  sni-qt:amd64                               0.2.7+17.04.20170112-0ubuntu1                       amd64        indicator support for Qt
rc  xserver-xorg-video-vmware-hwe-16.04        3:14.1                                              amd64        Transitional package for xserver-xorg-video-vmware-hwe-16.04
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

Jai oublié de préciser que dernièrement il y a eu le passage à la nouvelle version , 22.04
En tout cas merci pour votre aide

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#7 Le 01/09/2022, à 15:36

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" : 

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café.

Pour les imprimantes HP, le plus qualifié pour répondre, c'est grigouille.

Si dans le titre les infos apparaissent, il finira par venir, et pour changer le titre, il faut utiliser le bouton Modifier au bas de ton premier message.

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#8 Le 01/09/2022, à 15:39

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

L'imprimante est une HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series , modèle 5644
j'ai trouvé aussi cette formulation .
DIRECT-86-HP ENVY 5640 series.

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#9 Le 01/09/2022, à 15:42

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Ton imprimante était-elle branchée et allumée, quand tu as passé :

lsusb

?

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#10 Le 01/09/2022, à 15:44

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

AH ! entendu , j'ai fait la manip , et ça fait une tonne de défilement , est-ce que je dois faire un retour ?

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#11 Le 01/09/2022, à 15:46

ylag

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Bonjour,

Au #4, Kantalou a écrit :

Vu que la commande n'a pas été trouvé je ne sais pas dans quelle mesure je peux continuer !!!

Pourquoi avoir supprimé hplip ?
Le modèle HP Envy 5640 E-all-in-one est supporté depuis la version 3.14.10 de hplip, la version 3.21.12 des dépôts est amplement suffisante.
AMHA, il faut réinstaller hplip et tenter de recréer l'imprimante.

A+

Dernière modification par ylag (Le 01/09/2022, à 15:49)

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#12 Le 01/09/2022, à 15:47

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

oui elle était branchée , elle l'est en permanence ,le problème , est qu'ici , parfois il y a des petites coupures de courant , je ne sais pas si ça peut avoir un impact !

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#13 Le 01/09/2022, à 15:52

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Bonjour ylag , je n'ai rien supprimé , je n'y connais rien , je suis bêtement ce que l'on me dit de faire , j'ai peut-etre fait une mauvaise manip .

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#14 Le 01/09/2022, à 15:54

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Comment procéder pour réinstaller hplip ...

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#15 Le 01/09/2022, à 16:02

ylag

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Re,

Si on ne désire pas passer par hplip, je crois que sur la 22.04 cet appareil serait compatible avec l'impression sans pilote, «driverless printing», imprimantes supportant les protocoles «IPP Everywhere» et/ou «AirPrint».
Par contre, je ne sais pas comment configurer la chose, peut-être @xubu1957 aurait-il une piste à proposer ?

A+

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#16 Le 01/09/2022, à 16:08

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

ylag a écrit :

Par contre, je ne sais pas comment configurer la chose, peut-être @xubu1957 aurait-il une piste à proposer ?

Je ne connais pas son ID dans lsusb, pour rechercher sur le net !

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/09/2022, à 16:08)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
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#17 Le 01/09/2022, à 16:11

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Merci ylag ,
moi je n'ai pas d'état d'âme , si il est nécessaire je préfère le mettre , si ce n'est pas utile avec la nouvelle version et qu'il faut mettre autre chode , c'est bon pour moi .

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#18 Le 01/09/2022, à 16:13

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Oups  "autre chose "
Qu'est ce que l' "ID dans isusb" ?

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#19 Le 01/09/2022, à 16:14

ylag

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Re,

Kantalou a écrit :
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ hp-check
La commande « hp-check » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install hplip
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

Vu que la commande n'a pas été trouvé je ne sais pas dans quelle mesure je peux continuer !!!

C'était pourtant explicite au #4, tu n'as qu'à suivre la recommendation : «La commande « hp-check » n'a pas été trouvée, mais peut être installée avec :
sudo apt install hplip»

A+

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#20 Le 01/09/2022, à 16:16

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

AH! oui , donc je peux essayer de l'installer !!!

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#21 Le 01/09/2022, à 16:19

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Voilà qui est fait.

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ sudo apt install hplip
[sudo] Mot de passe de gille : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Les paquets suivants ont été installés automatiquement et ne sont plus nécessaires :
  gir1.2-cogl-1.0 gnome-getting-started-docs libamtk-5-common libaom0
  libarmadillo9 libasync-mergepoint-perl libboost-filesystem1.71.0
  libboost-iostreams1.71.0 libcamel-1.2-62 libcbor0.6 libcdio18 libdc1394-22
  libedataserver-1.2-24 libgeos-3.8.0 libicu66 libisl22 libllvm12 libmircore1
  libmozjs-68-0 libnettle7 libntfs-3g883 libodbccr2 libofa0 libopencv-core4.2
  libperl5.30 libpgm-5.2-0 libpython3.8 libpython3.8-minimal
  libpython3.8-stdlib libqhull7 libqpdf26 libreadonly-perl libref-util-perl
  libsnmp35 libstruct-dumb-perl libtracker-miner-2.0-0 libtracker-sparql-2.0-0
  libtype-tiny-xs-perl libunoloader-java libvpx6 libx265-179 libx86emu2
  libxmlb1 odbcinst odbcinst1debian2 perl-modules-5.30 python2-minimal
  python3.8 python3.8-minimal
Veuillez utiliser « sudo apt autoremove » pour les supprimer.
Les paquets supplémentaires suivants seront installés : 
  printer-driver-hpcups
Paquets suggérés :
  hplip-doc hplip-gui python3-notify2
Les NOUVEAUX paquets suivants seront installés :
  hplip printer-driver-hpcups
0 mis à jour, 2 nouvellement installés, 0 à enlever et 1 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 451 ko dans les archives.
Après cette opération, 2668 ko d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Souhaitez-vous continuer ? [O/n] O
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy/main amd64 printer-driver-hpcups amd64 3.21.12+dfsg0-1 [244 kB]
Réception de :2 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu jammy/main amd64 hplip amd64 3.21.12+dfsg0-1 [208 kB]
451 ko réceptionnés en 1s (538 ko/s)
Sélection du paquet printer-driver-hpcups précédemment désélectionné.
(Lecture de la base de données... 283776 fichiers et répertoires déjà installés.
)
Préparation du dépaquetage de .../printer-driver-hpcups_3.21.12+dfsg0-1_amd64.de
b ...
Dépaquetage de printer-driver-hpcups (3.21.12+dfsg0-1) ...
Sélection du paquet hplip précédemment désélectionné.
Préparation du dépaquetage de .../hplip_3.21.12+dfsg0-1_amd64.deb ...
Dépaquetage de hplip (3.21.12+dfsg0-1) ...
Paramétrage de printer-driver-hpcups (3.21.12+dfsg0-1) ...
Paramétrage de hplip (3.21.12+dfsg0-1) ...
Creating/updating hplip user account...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.10.2-1) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour dbus (1.12.20-2ubuntu4) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour cups (2.4.1op1-1ubuntu4.1) 
...
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

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#22 Le 01/09/2022, à 16:26

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Kantalou a écrit :

Qu'est ce que l' "ID dans isusb" ?

lsusb

Bus 001 Device 005: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2a Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 003: ID 04ca:7053 Lite-On Technology Corp. HP HD Camera

L'ID = Identification du fabricant avec les quatre premiers caractères, les quatre suivants identifient le modèle.

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#23 Le 01/09/2022, à 16:33

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Est-ce ceci qu'il faut ?

gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$ lsusb
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0003 Linux Foundation 3.0 root hub
Bus 001 Device 005: ID 138a:003f Validity Sensors, Inc. VFS495 Fingerprint Reader
Bus 001 Device 004: ID 8087:0a2a Intel Corp. Bluetooth wireless interface
Bus 001 Device 003: ID 04ca:7053 Lite-On Technology Corp. HP HD Camera
Bus 001 Device 002: ID 046d:c534 Logitech, Inc. Unifying Receiver
Bus 001 Device 006: ID 152d:2329 JMicron Technology Corp. / JMicron USA Technology Corp. JM20329 SATA Bridge
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
gille@gilles-hp-probook-470-g3:~$

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#24 Le 01/09/2022, à 16:40

xubu1957

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

L'extrait au #22, provenait de ton message #2.

L'imprimante n'est pas visible.

Dans ce fil [RESOLU] imprimante HP2700e sur ubuntu 20.04.4 a fonctionné une fois, elle ressort bien :

Bus 001 Device 007: ID 03f0:1853 HP, Inc DeskJet 2700 series

Dernière modification par xubu1957 (Le 01/09/2022, à 16:45)

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#25 Le 01/09/2022, à 17:03

Kantalou

Re : (RESOLU) HP ENVY 5640e-All-in-One Printer series . ne fonctionne pas.

Oui effectivement ce n'est pas aussi claire !
du coup je ne sais pas comment faire pour avoir cette info .
J'ai fait un rapport état imprimante , il y a plein de renseignements , mais je ne sais pas s'il y a ce qu'il faut .?

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