[RESOLU]Lorsque je lance "Ubuntu Software" boutique des snaps s'ouvre

stanwood · Le 08/02/2023, à 18:55

Bonjour,

Petite question purement esthétique: Depuis quelques mois maintenant, lorsque j'ouvre la valise orange "ubuntu software", j'ai la boutique des snaps qui s'ouvre à la place. Aucun souci à l'utilisation. (Asus K53s sur 22.04)

Si je mets "Ubuntu Software" dans mes favoris (dans le dock à gauche) et que je clique dessus, la boutique des snaps s'ouvre et s'affiche en bas du dock, mais la valise orange "Ubuntu Software" ne prend pas le petit point orange à gauche de son icône indiquant qu'elle est en cours d'utilisation.

J'ai tenté de supprimer "snap-store" puis de le réinstaller: Sans effet.

J'ai également supprimé "gnome-software" en pensant qu'il s'agissait d'un doublon qui pouvait créer ce bug d'affichage, mais sans résultat.

J'ai trouvé pas mal de monde qui pose cette question lors de mes recherches sur Internet, mais aucune solution...

Cela dit c'est purement esthétique et n'entrave en rien l'utilisation de la machine...

Quelqu'un a-t-il une explication sur ce comportement étrange?

Merci,

Dernière modification par stanwood (Le 09/02/2023, à 20:35)

malbo · Le 09/02/2023, à 08:57

Bonjour,
Peux-tu donner le retour complet (*) de la commande suivante :

snap info snap-store

(*) ce qu'il faut entendre par "retour complet" : https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.p … #p22040823

stanwood · Le 09/02/2023, à 20:28

Hello,

Voici:

jessica@jessica-K53SV:~$ snap info snap-store
name:    snap-store
summary: Snap Store is a graphical desktop application for discovering,
  installing and managing snaps on Linux.
publisher: Canonical✓
store-url: https://snapcraft.io/snap-store
contact:   https://bugs.launchpad.net/snap-store/
license:   unset
description: |
  Snap Store showcases featured and popular applications with useful
  descriptions, ratings, reviews and screenshots.
  
  
  Applications can be found either through browsing categories
  or by searching.
  
  
  Snap Store can also be used to switch channels, view and alter snap
  permissions and view and submit reviews and ratings.
  
  
  Snap Store is based on GNOME Software, optimized for the Snap experience.
commands:
  - snap-store
  - snap-store.ubuntu-software
  - snap-store.ubuntu-software-local-file
snap-id:      gjf3IPXoRiipCu9K0kVu52f0H56fIksg
tracking:     latest/stable/ubuntu-22.04
refresh-date: hier à 17 h 11 HNR
channels:
  latest/stable:     41.3-66-gfe1e325 2022-11-29 (638) 48MB -
  latest/candidate:  41.3-66-gfe1e325 2022-10-19 (638) 48MB -
  latest/beta:       ↑                                      
  latest/edge:       41.3-68-gf43d07e 2022-11-02 (681) 48MB -
  preview/stable:    –                                      
  preview/candidate: 0.2.7-alpha      2023-02-02 (864) 10MB -
  preview/beta:      ↑                                      
  preview/edge:      0.2.8-alpha      2023-02-09 (881) 10MB -
installed:           41.3-66-gfe1e325            (638) 48MB -

Je pense que je vais passer le statut en "Résolu" car ma belle soeur et ma mère ont exactement le même comportement d'affichage, il doit s'agir donc d'une bizarrie de Gnome ou de l'icône, mais en aucun cas d'un souci particulier sur mon PC... Le principal est que tout fonctionne.

Merci!

EDIT: Une mise à jour snap s'est installée ce soir et le logiciel Ubuntu Software retrouve sa couleur orange d'origine!

Je vais contrôler sur les PC de ma famille (tous sous 22.04) dès demain. En attendant je passe en Résolu. Merci encore.

Dernière modification par stanwood (Le 09/02/2023, à 20:33)

malbo · Le 10/02/2023, à 08:59

Bonjour,
Dans le retour de la commande "snap info snap-store" que tu as collé dans le post #3, on peut voir que la version installée est 41.3-66-gfe1e325 (c'est dans la dernière ligne). Un peu plus haut, on peut voir qu'il s'agit bien de la version stable :

  latest/stable:     41.3-66-gfe1e325 2022-11-29 (638) 48MB -

Donc snap-store est à jour dans ton ordi. Mais ça ne fait pas longtemps qu'il est à jour puisqu'on peut voir cette autre ligne :

refresh-date: hier à 17 h 11 HNR

Je ne sais pas donner l'explication détaillée du problème mais en tout cas, le souci était bien lié à une mise à jour de snap-store.

EDIT : je viens de faire un essai sur Ubuntu 22.04 dans une machine virtuelle. J'en retire qu'avoir snap-store à jour ne suffit pas : même après cette mise à jour, j'ai les mêmes symptômes que ceux que tu as décrits dans le post #1 :

stanwood a écrit :

Si je mets "Ubuntu Software" dans mes favoris (dans le dock à gauche) et que je clique dessus, la boutique des snaps s'ouvre et s'affiche en bas du dock, mais la valise orange "Ubuntu Software" ne prend pas le petit point orange à gauche de son icône indiquant qu'elle est en cours d'utilisation.

Il a fallu que je fasse la manip du paragraphe 4.2 Mise à jour du magasin d'application snap-store de la doc "Format Snap" (*) pour que ces symptômes disparaissent et que je retrouve bien "le petit point orange à gauche de son icône" pour "Ubuntu Software" et je n'ai plus l'affichage de la boutique des snaps dans le dock. Tout est redevenu normal.

(*) c'est à dire, passer cette première commande :

snap-store --quit

puis cette deuxième commande :

snap refresh

Dernière modification par malbo (Le 10/02/2023, à 09:37)

stanwood · Le 10/02/2023, à 22:46

Merci Malbo.

En effet, ce soir, rebelote. Pour des raisons que j'ignore, la logithèque s'ouvrait à nouveau avec l'icône de la boutique des snaps...

J'ai effectué la commande que tu décris et tout est à nouveau revenu dans l'ordre.

Je vais la garder sous le coude au cas où je doive régulièrement refaire cette manip... (jusqu'à ce qu'un fix définitif soit appliqué sur le snap store)

Dernière modification par stanwood (Le 10/02/2023, à 22:50)

malbo · Le 11/02/2023, à 06:47

Bonjour,
Je confirme ce que tu as noté dans ton post #5 : chez moi aussi le problème revient à chaque démarrage et je le résous provisoirement avec les deux commandes que j'ai indiquées dans le post #4 EDIT : en fait, seule la première commande ( snap-store --quit ) est nécessaire et suffisante. C'est bel et bien un bug.

Dernière modification par malbo (Le 11/02/2023, à 07:25)

stanwood · Le 11/02/2023, à 15:30

Ok merci pour la précision. Je confirme aussi: À chaque redémarrage l'app reprend l'icône de la boutique des snaps. La commande
snap-store --quit suffit en effet.

Existe-t-il un moyen de remonter le bug aux développeurs? (Launch pad? Github? Gitlab?)
EDIT: Je crois que c'est ici: https://bugs.launchpad.net/snap-store-desktop mais il faut avoir un compte Ubuntu One.

Dernière modification par stanwood (Le 11/02/2023, à 15:35)

malbo · Le 12/02/2023, à 06:36

Bonjour,
Oui, il faut créer un compte Ubuntu One pour pouvoir rapporter un bug.

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