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Pages : 1

#1 Le 19/05/2025, à 23:21

jnq

[ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour ou Bonsoir,  sur mon portable impossible d'installer ou mettre à jour la dernière version du snap de thunderbird. Aucun problème sur le fixe pour le moeemnt.

erreur : cannot perform the following tasks:
- Récupérer et vérifier les assertions pour le paquet Snap "thunderbird" (727) (cannot verify snap "thunderbird", no matching signatures found)

Dernière modification par jnq (Le 24/05/2025, à 15:51)

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#2 Le 20/05/2025, à 07:27

xubu1957

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour,

Montre :

snap list --all

en te servant du Retour utilisable de commande.

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

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#3 Le 20/05/2025, à 08:18

nany

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour,



Réponse flash de Qwant a écrit :

Problème de vérification des signatures du snap "thunderbird"

Le message d'erreur "cannot verify snap 'thunderbird', no matching signatures found" indique que le système ne parvient pas à vérifier l'authenticité du snap en raison de l'absence ou de la non-reconnaissance des signatures numériques associées.

Causes possibles

  • Signature manquante ou corrompue : Le snap téléchargé n'a pas de signatures valides ou reconnues par le système.

  • Problème avec le store Snap : La version du snap dans le store pourrait être en cours de mise à jour ou présenter un problème de signature.

  • Problème de cache ou de configuration locale : Des fichiers locaux corrompus ou obsolètes peuvent empêcher la vérification.

Solutions recommandées

  • Mettre à jour snapd : Assurez-vous que votre gestionnaire de snaps est à jour. sudo apt update ; sudo apt install --reinstall snapd

  • Nettoyer le cache des snaps : Supprimez les fichiers temporaires et les anciennes versions. sudo snap remove thunderbird ; sudo rm -rf /var/cache/snapd/*

  • Réinstaller le snap : Tentez une nouvelle installation.
    sudo snap install thunderbird --dangerous
    (L'option --dangerous peut être utilisée si vous avez un snap local ou non signé, mais elle doit être utilisée avec précaution.)

  • Vérifier la connexion au store Snap : Assurez-vous que votre système peut accéder au store et que votre date/heure sont correctes.

  • Attendre une mise à jour : Si le problème vient d'une signature incorrect dans le store, il peut être nécessaire d'attendre que le mainteneur corrige le problème.

Informations complémentaires

  • Des utilisateurs rencontrent des problèmes similaires avec d'autres snaps, ce qui pourrait indiquer un problème temporaire au niveau du store ou une incompatibilité avec votre version de snapd.

  • Vérifiez également si votre système est à jour avec la dernière version de Ubuntu et de snapd.

Résumé : Le message d'erreur indique un problème de signature du snap "thunderbird". La solution consiste à mettre à jour snapd, nettoyer le cache, et réessayer l'installation. Si le problème persiste, il peut s'agir d'un problème temporaire du store Snap ou d'une incompatibilité spécifique à votre environnement.

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#4 Le 20/05/2025, à 11:06

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

snap list
Nom                        Version                         Révision  Suivi            Éditeur         Notes
bare                       1.0                             5         latest/stable    canonical✓      base
canonical-livepatch        10.9.0                          286       latest/stable    canonical✓      -
chromium                   136.0.7103.92                   3125      latest/stable    canonical✓      -
core18                     20250123                        2855      latest/stable    canonical✓      base
core20                     20250407                        2571      latest/stable    canonical✓      base
core22                     20250408                        1963      latest/stable    canonical✓      base
core24                     20250504                        988       latest/stable    canonical✓      base
cups                       2.4.12-2                        1100      latest/stable    openprinting✓   -
desktop-security-center    0+git.7b03e4c                   62        latest/edge      canonical✓      -
firefox                    138.0.4-1                       6198      latest/stable/…  mozilla✓        -
firmware-updater           0+git.22198be                   167       latest/stable/…  canonical✓      -
gnome-3-28-1804            3.28.0-19-g98f9e67.98f9e67      198       latest/stable    canonical✓      -
gnome-3-38-2004            0+git.efb213a                   143       latest/stable    canonical✓      -
gnome-42-2204              0+git.38ea591                   202       latest/stable/…  canonical✓      -
gnome-46-2404              0+git.d9f8bf6-sdk0+git.c8a281c  90        latest/stable    canonical✓      -
gtk-common-themes          0.1-81-g442e511                 1535      latest/stable/…  canonical✓      -
libreoffice                24.8.7.2                        344       latest/stable    canonical✓      -
mesa-2404                  24.2.8                          495       latest/stable    canonical✓      -
mousam                     1.4.0                           350       latest/stable    amit0539        -
signed                     0.9                             27        latest/stable    dasmuli         -
snap-store                 0+git.90575829                  1270      latest/stable/…  canonical✓      -
snapd                      2.68.4                          24505     latest/stable    canonical✓      snapd
snapd-desktop-integration  0.9                             253       latest/stable/…  canonical✓      -
spotify                    1.2.60.564.gcc6305cb            87        latest/stable    spotify✓        -
teams-for-linux            2.0.13                          809       latest/stable    ismaelmartinez  -

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#5 Le 20/05/2025, à 11:14

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

cannot perform the following tasks:
- Récupérer et vérifier les assertions pour le paquet Snap "thunderbird" (727) (cannot verify snap "thunderbird", no matching signatures found)

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#6 Le 20/05/2025, à 11:27

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour, installation ou mise à jour toujours impossible et j'ai perdu tous mes mails. Aucune solution ne fonctionne. Merci.

Dernière modification par jnq (Le 20/05/2025, à 11:36)

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#7 Le 20/05/2025, à 12:11

nany

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

jnq a écrit :

Aucune solution ne fonctionne.

Ça ne nous aide guère à avancer. hmm
Qu’as-tu essayé exactement ?


À noter qu’il y a un bug en cours sur launchpad.

Comment bien utiliser les balises BBcode
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#8 Le 20/05/2025, à 12:19

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Solutions recommandées

    Mettre à jour snapd : Assurez-vous que votre gestionnaire de snaps est à jour. sudo apt update ; sudo apt install --reinstall snapd
Snapd à jour

    Nettoyer le cache des snaps : Supprimez les fichiers temporaires et les anciennes versions. sudo snap remove thunderbird ; sudo rm -rf /var/cache/snapd/*
Nettoyage installation toujours impossible

    Réinstaller le snap : Tentez une nouvelle installation.
Impossible

    sudo snap install thunderbird --dangerous
    (L'option --dangerous peut être utilisée si vous avez un snap local ou non signé, mais elle doit être utilisée avec précaution.)
L'installation se fait depuis le snapstore pas depuis un fichier snap locale que je n'ai pas

    Vérifier la connexion au store Snap : Assurez-vous que votre système peut accéder au store et que votre date/heure sont correctes.
A jour

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#9 Le 20/05/2025, à 12:28

nany

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

C’est le jeu des énigmes ?

Donne le retour de :

history

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#10 Le 20/05/2025, à 12:35

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

    1  sudo timedatectl set-local-rtc 1
    2  exit
    3  sudo apt install synaptic
    4  exit
    5  apt-get install apt-xapian-index
    6  sudo snap install snap-store 
    7  sudo apt install gnome-software-plugin-flatpak
    8  sudo apt-get install apt-xapian-index
    9  ls
   10  sudo apt-install ~/Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64(1).deb
   11  sudo apt-install /Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64(1).deb
   12  sudo apt-install /Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64.deb
   13  sudo apt-get install /Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64(1).deb
   14  sudo apt-get install /Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64.deb
   15  sudo apt-get install ~/Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64(1).deb
   16  sudo apt-get install ~/Téléchargements/google-chrome-stable_current_amd64.deb
   17  ls
   18  sudo apt-get install ~/Téléchargements/microsoft-edge-stable_116.0.1938.62-1_amd64.deb
   19  exit
   20  sudo os-prober
   21  sudo update grub
   22  ls
   23  sudo apt-get install ~/Téléchargements/bleachbit_4.6.0-0_all_ubuntu2204.deb
   24  exit
   25  sudo add-apt-repository -y ppa:yannubuntu/boot-repair && sudo apt update && sudo apt install -y boot-repair ; boot-repair
   26  exit
   27  ls
   28  sudo apt-get install ~/Téléchargements/clamtk_6.15-1_all.deb
   29  exit
   30  ls
   31  sudo apt-get install ~/Téléchargements/clamtk_6.16-1_all.deb
   32  ls
   33  sudo apt-get install ~/Téléchargements/clamtk-gnome_6.14-2_all.deb
   34  exit
   35  uname -a
   36  exit
   37  uname -a
   38  exit
   39  uname -a
   40  exit
   41  sudo apt-get install ~/Téléchargements/clamtk-gnome_6.18-1_all.deb
   42  ls
   43  sudo apt-get install ~/Téléchargements/clamtk_6.18-1_all.deb
   44  exit
   45  uname -a
   46  ls
   47  sudo apt-get install ~/Téléchargements/teamviewer_15.51.5_amd64.deb
   48  exit
   49  ps -e
   50  kill 1979
   51  uname -a
   52  exit
   53  uname -a
   54  exit
   55  uname -a
   56  exit
   57  uname -a
   58  sudo apt-get update
   59  sudo apt-get upgrade
   60  sudo apt autoremove
   61  exit
   62  sudo apt-get update
   63  sudo apt-get upgrade
   64  ps -e
   65  kill 2478
   66  sudo apt-get update
   67  sudo apt-get upgrade
   68  sudo apt autoremove
   69  sudo apt-get update
   70  sudo apt-get upgrade
   71  exit
   72  sudo apt-get update
   73  exit
   74  sudo apt-get update
   75  exit
   76  sudo apt install flatpak
   77  sudo apt install gnome-software --install-suggests
   78  sudo apt update
   79  sudo apt upgrade
   80  which flatpak
   81  sudo flatpak remote-add --if-not-exists flathub https://dl.flathub.org/repo/flathub.flatpakrepo
   82  flatpak remotes
   83  uname -a
   84  sudo apt update
   85  sudo apt upgrade
   86  sudo apt autoremove
   87  sudo apt update
   88  sudo apt upgrade
   89  exit
   90  uname -a
   91  exit
   92  uname -a
   93  exit
   94  sudo snap install --edge desktop-security-center
   95  exit
   96  sudo apt update
   97  sudo apt upgrade
   98  exit
   99  sudo apt update
  100  sudo apt upgrade
  101  sudo apt autoremove
  102  exit
  103  sudo apt update
  104  sudo apt upgrade
  105  exit
  106  sudo os-prober
  107  exit
  108  sudo apt upgrade
  109  sudo apt update
  110  sudo apt upgrade
  111  sudo apt autoremove
  112  exit
  113  uname -a
  114  exit
  115  uname -a
  116  exit
  117  sudo apt update
  118  sudo apt upgrade
  119  uname -a
  120  exit
  121  uname -a
  122  exit
  123  sudo apt install --reinstall alsa-base alsa-utils linux-sound-base libasound2
  124  sudo apt install --reinstall libpulse0 libpulsedsp pulseaudio pulseaudio-module-bluetooth pulseaudio-utils
  125  udo apt-get install alsa-base
  126  sudo apt-get install alsa-base
  127  sudo apt-get install pulseaudio
  128  exit
  129  uname -a
  130  sudo os-prober
  131  exit
  132  sudo snap install teams-for-linux
  133  exit
  134  flatpak install flathub org.freedesktop.Platform
  135  exit
  136  uname -a
  137  sudo apt update
  138  sudo apt upgrade
  139  sudo apt autoremove
  140  exit
  141  sudo apt update
  142  sudo apt upgrade
  143  exit
  144  sudo apt update
  145  sudo apt upgrade
  146  exit
  147  snap
  148  snap refresh
  149  snap list
  150  snap version$
  151  snap version
  152  snap changes
  153  exit
  154  snap list
  155  thunderbird
  156  sudo snap install thunderbird
  157  snap help refresh
  158  snap
  159  snap remove thunderbird
  160  remove /home/quero/snap/thunderbird
  161  sudo remove /home/quero/snap/thunderbird
  162  exit
  163  snap remove thunderbird
  164  exit
  165  snap list
  166  snap install thunderbird
  167  sudo snap install signed
  168  snap install thunderbird
  169  sudo apt purge ~c
  170  exit
  171  snap list
  172  thunderbird
  173  udo snap install thunderbird  # version 128.10.0esr-1
  174  sudo snap install thunderbird  # version 128.10.0esr-1
  175  exit
  176  snap list
  177  snap
  178  snap info thunderbird
  179  snap
  180  snap refresh
  181  sudo snap install thunderbird
  182  snap find thunderbird
  183  snap-store --quit
  184  snap refresh
  185  exit
  186  snap list
  187  sud snap install thunderbird
  188  sudo snap install thunderbird
  189  sudo apt install snapd
  190  snap refresh
  191  snap list
  192  sudo snap install --dangerous thunderbird
  193  snap get thunderbird
  194  sudo snap install thunderbird
  195  snap -list
  196  snap list
  197  exit
  198  sudo rm -rf /var/cache/snapd/*
  199  exit
  200  sudo snap install thunderbird
  201  exit
  202  sudo apt update
  203  sudo apt upgrade
  204  apt --fix-broken install
  205  sudo apt --fix-broken install
  206  sudo apt upgrade
  207  exit
  208  sudo apt update
  209  sudo apt upgrade
  210  sudo snap remove thunderbird
  211  exit
  212  snap list --all thunderbird
  213  sudo snap refresh
  214  exit
  215  sudo apt update
  216  sudo apt upgrade
  217  snap list
  218  exit
  219  history

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#11 Le 20/05/2025, à 12:52

nany

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Tout cela me semble un peu désordonné.

Donne les retours de :

sudo apt install --reinstall snapd

de :

sudo rm -rfv /var/cache/snapd/*

puis de :

sudo snap install thunderbird --dangerous

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#12 Le 20/05/2025, à 14:16

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

uero@quero-X455LJ:~$ sudo apt install --reinstall snapd
[sudo] Mot de passe de quero : 
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
0 mis à jour, 0 nouvellement installés, 1 réinstallés, 0 à enlever et 0 non mis à jour.
Il est nécessaire de prendre 30,1 Mo dans les archives.
Après cette opération, 0 o d'espace disque supplémentaires seront utilisés.
Réception de :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates/main amd64 snapd amd64 2.67.1+24.04 [30,1 MB]
30,1 Mo réceptionnés en 1s (47,0 Mo/s)
(Lecture de la base de données... 302335 fichiers et répertoires déjà installés.)
Préparation du dépaquetage de .../snapd_2.67.1+24.04_amd64.deb ...
Dépaquetage de snapd (2.67.1+24.04) sur (2.67.1+24.04) ...
Paramétrage de snapd (2.67.1+24.04) ...
snapd.failure.service is a disabled or a static unit not running, not starting it.
snapd.snap-repair.service is a disabled or a static unit not running, not starting it.
Traitement des actions différées (« triggers ») pour gnome-menus (3.36.0-1.1ubuntu3) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour man-db (2.12.0-4build2) ...
Traitement des actions différées (« triggers ») pour dbus (1.14.10-4ubuntu4.1) .
..
Traitement des actions différées (« triggers ») pour desktop-file-utils (0.27-2b
uild1) ...
quero@quero-X455LJ:~$

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#13 Le 20/05/2025, à 14:17

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

sudo rm -rfv /var/cache/snapd/*
'/var/cache/snapd/commands.db' supprimé
'/var/cache/snapd/names' supprimé
'/var/cache/snapd/sections' supprimé

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#14 Le 20/05/2025, à 14:18

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

sudo snap install thunderbird --dangerous
erreur : dangerous option only meaningful when installing from a local file

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#15 Le 20/05/2025, à 14:20

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

sudo snap install thunderbird
erreur : cannot perform the following tasks:
- Récupérer et vérifier les assertions pour le paquet Snap "thunderbird" (727) (cannot verify snap "thunderbird", no matching signatures found)

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#16 Le 20/05/2025, à 15:07

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Problème contourné en abandonnant le snap au profit du Flatpak.

Dernière modification par jnq (Le 20/05/2025, à 16:25)

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#17 Le 20/05/2025, à 15:58

O_20_100_O

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

big_smile
Donc c'est contourné avec élégance, mais pas résolu.

Dernière modification par O_20_100_O (Le 20/05/2025, à 15:59)

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#18 Le 20/05/2025, à 16:28

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour, exactement. Pour l'anecdote, d'autres snap se sont bien mis à jour normalement comme Firefox. Seul thunderbird a commencé à poser des problèmes depuis la dernière mise à jour en date. Et apparemment impossible de résoudre le problème. Nous verrons lors de la prochaine mise à jour ce qui se passera ou pas.

Ubuntu 24.04.2 LTS

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#19 Le 24/05/2025, à 15:51

jnq

Re : [ Résolu ] Installation et mise à jour snap thunderbird impossible

Bonjour, Nouvelle mise à jour de Thunderbird ce jour et retour au snap qui s'installe normalement. Désinstallation du flatpak.

Ubuntu 24.04.2 LTS

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