Impossible d'ouvrir un disque dur externe

stl1811 · Le 09/06/2025, à 17:19

Bonjour,

J'avoue, je suis nouvelle sur ubuntu et forcément, comme tout bon débutant, je galère à manipuler la bête et même à trouver des informations. Ca va venir avec l’entraînement, car j'avoue que j'aime beaucoup le principe d'éviter Windows et Microsoft. Par contre, j'ai un disque dur externe radioshack que j'utilisais sur windows et qui fonctionne toujours sous windows, mais qui ne peut pas être lu sous ubuntu. J'ai trouvé la liste des composants, mais après, je suis bloqué et je veux absolument garder mes fichiers. De plus, j'ai acheter un nouveau disque dur externe sur lequel je voudrais faire une sauvegarde de l'ancien (on ne sait jamais), mais j'ai peur de le brancher sous windows pour faire le transfère et qu'il ne sois pas lisible sur ubuntu.

Merci infiniment de votre aide.
Ci-dessous,

Available output columns:
 gpt: Device Start End Sectors Size Type Type-UUID Attrs Name UUID
 dos: Device Start End Sectors Cylinders Size Type Id Attrs Boot End-C/H/S Start-C/H/S
 bsd: Slice Start End Sectors Cylinders Size Type Bsize Cpg Fsize
 sgi: Device Start End Sectors Cylinders Size Type Id Attrs
 sun: Device Start End Sectors Cylinders Size Type Id Flags

For more details see fdisk(8).
user@user-hplaptop15dw1xxx:~$ sudo fdisk -l
Disk /dev/loop0: 4 KiB, 4096 bytes, 8 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop1: 73,89 MiB, 77479936 bytes, 151328 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop2: 73,89 MiB, 77475840 bytes, 151320 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop3: 245,46 MiB, 257384448 bytes, 502704 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop4: 245,48 MiB, 257409024 bytes, 502752 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop5: 10,72 MiB, 11239424 bytes, 21952 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop6: 11,13 MiB, 11673600 bytes, 22800 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop7: 505,09 MiB, 529625088 bytes, 1034424 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/nvme0n1: 476,94 GiB, 512110190592 bytes, 1000215216 sectors
Disk model: INTEL SSDPEKNW512G8H                    
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: gpt
Disk identifier: 16554CBB-4757-4390-BB30-498EB0D822BA

Device             Start        End   Sectors   Size Type
/dev/nvme0n1p1      2048     206847    204800   100M EFI System
/dev/nvme0n1p2    206848     239615     32768    16M Microsoft reserved
/dev/nvme0n1p3    239616  589266943 589027328 280,9G Microsoft basic data
/dev/nvme0n1p4 591314944  998866943 407552000 194,3G Linux filesystem
/dev/nvme0n1p5 998866944 1000212479   1345536   657M Windows recovery environment
/dev/nvme0n1p6 589266944  591314943   2048000  1000M EFI System

Partition table entries are not in disk order.


Disk /dev/loop8: 516,01 MiB, 541073408 bytes, 1056784 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop9: 91,69 MiB, 96141312 bytes, 187776 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop10: 44,45 MiB, 46604288 bytes, 91024 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop11: 50,89 MiB, 53366784 bytes, 104232 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop12: 210,23 MiB, 220442624 bytes, 430552 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/loop13: 210,27 MiB, 220479488 bytes, 430624 sectors
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes


Disk /dev/sda: 931,51 GiB, 1000204886016 bytes, 1953525168 sectors
Disk model:                 
Units: sectors of 1 * 512 = 512 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disklabel type: dos
Disk identifier: 0xd7518a95

Bien à vous.
Hemelsoet Estelle

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:25)

geole · Le 09/06/2025, à 17:46

Bonjour
On dirait que ton disque externe n'a pas de table de partition.
SDA est-il le nouveau disque que tu viens d'acheter?
Si oui, il faut créer une table de partition. De préférence GPT puis une partition. De préférence EXT4 si tu penses ne pas l'utiliser avec windows. Sinon NTFS ou EXFAT
Si non, Je ne vois pas trop comment cela fonctionne sous windows. Tente cette commande

  sudo mount -v /dev/sda /mnt

stl1811 · Le 09/06/2025, à 17:48

Bonjour,

Merci de ta réponse rapide, mais non, ce n'est pas le nouveau disque, c'est un disque que j'ai depuis plusieurs années déjà et qui fonctionne très bien sur Windows. Le nouveau disque, je n'ai pas encore osé le brancher
Voici la réponse

user@user-hplaptop15dw1xxx:~$ sudo mount -v /dev/sda /mnt
[sudo] password for user: 
mount: /mnt: special device /dev/sda does not exist.
       dmesg(1) may have more information after failed mount system call.

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:25)

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:02

Bonjour,

Pardon, je me suis trompée, j'avais oublié de brancher le disque avant de faire la commande et la réponse était pour mon clavier qui est branché en USB, car le clavier de mon portable déconne.
Voici la réponse:

user@user-hplaptop15dw1xxx:~$ sudo mount -v /dev/sda /mnt
mount: /mnt: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sda, missing codepage or helper program, or other error.
       dmesg(1) may have more information after failed mount system call.

Pourtant, je viens encore de tester et windows l'ouvre

Merci

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:26)

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:04

Rebonjour;

Mais si je fais la sauvegarde de mes fichiers sur mon nouveau disque à partir de windows, pensez-vous que le problème se représentera?
J'ai des fichiers importants sur ce disque, je voudrais les conserver

Merci

geole · Le 09/06/2025, à 18:06

Bonjour :
Débranche ton disque externe puis fais cette commande en copier/coller:

Dat1=$(date +"%H:%M:%S");sleep 45;journalctl --no-hostname --no-pager --since $Dat1 --until $(date +"%H:%M:%S") -k

Branche immédiatement ton disque externe sans attendre la réponse. Puis lorsque la commande aura répondu, tu donneras son retour.

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:14

ca va mettre du temps à repondre n est ce pas?

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:21

Bonjour,

Voici la réponse que j'ai reçu:

user@user-hplaptop15dw1xxx:~$ Datl=$(date +"%H: %M:%S");sleep 45;journalctl --no-hostname --no-pager --since $Datl --until $(date +"%H:%M:%S") -k
Failed to parse timestamp: 18:

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:26)

geole · Le 09/06/2025, à 18:26

Quelle version d'O.S. as-tu?

lsb_release -a

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:35

Voici la réponse

Command 'lsb' not found, did you mean:
  command 'lsd' from snap lsd (0.16.0)
  command 'lsc' from deb livescript (1.6.1+dfsg-3)
  command 'ldb' from deb rocksdb-tools (8.9.1-2)
  command 'lsw' from deb suckless-tools (47-1)
  command 'sb' from deb lrzsz (0.12.21-10)
  command 'lb' from deb live-build (3.0~a57-1ubuntu49.1)
  command 'lb' from deb open-infrastructure-system-build (20190301-lts1-3)
  command 'lsm' from deb lsm (1.0.4-2)
  command 'ls' from deb coreutils (9.4-2ubuntu2)
  command 'lsh' from deb lsh-client (2.1-14)
  command 'lsd' from deb lsd (0.23.1-8)
  command 'msb' from deb mysql-sandbox (3.2.05-1)
See 'snap info <snapname>' for additional versions.

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:27)

stl1811 · Le 09/06/2025, à 18:38

Quand je le branche sur windows, il me dit qu'il y a un problème et me propose de le régler, mais il l'ouvre quand-même.
J'ai trop peur de perdre des données et je n'ose pas réparer.
Me conseillez-vous de le faire?

Pardon pour toutes ces questions qui doivent vous sembler bien stupides....

geole · Le 09/06/2025, à 19:00

en premier, fais les commandes en copier/coller Cela t'évitera des erreurs de frappe
En second, lance windows et dis-lui de rectifier ce qui ne va pas https://learn.microsoft.com/fr-fr/windo … ent-viewer

chkdsk  /r    X:

en remplaçant X par la bonne lettre

stl1811 · Le 09/06/2025, à 19:58

Pardon, ça, je le fais dans windows ou dans ubuntu?

iznobe · Le 09/06/2025, à 20:02

En second, lance windows et dis-lui de rectifier ce qui ne va pas https://learn.microsoft.com/fr-fr/windo … ent-viewer
chkdsk /r X:
en remplaçant X par la bonne lettre

Bonjour , lire les liens pour mieux appréhender et comprendre la chose , ce n' est pas du luxe , surtout lorsqu ' on débute ...

Et oui , tu auras certainement plusieurs fois ce probleme , tant que tu gardes le format NTFS de windobz , et que tu ne désactives pas son demarrage rapide et son hibernation a windobz . c' est ca qui provoque l' erreur sous ubuntu ensuite .

Dernière modification par iznobe (Le 09/06/2025, à 20:04)

stl1811 · Le 09/06/2025, à 20:07

Excuse-moi, j'ai du mal à comprendre, la commande
chkdsk, je la fais dans ubuntu ou dans windows? Car le lien que tu m'as envoyé, c'est sur windows.
Je suis désolé, je veux m'assurer d'avoir bien compris le process.
Je le branche sur windows, je lance windows+c et je fais le chkdsk et ensuite, je fais la réparation, n'est-ce pas?
Encore désolé

iznobe · Le 09/06/2025, à 20:14

NTFS ( le format de fichiers que tu utilises ) , c' est pour windobz / Microsoft , donc avec windobz , pour la 3 eme fois .

Exactement .

tu ne fais pas faire des gâteaux à ton plombier , et les réparations de fuites à un pâtissier , si ?
ben là c' est pareil , le format de fichiers windobz se repare avec windobz .
les formats de fichiers libre et open source avec les outils appropriés sous linux .

et , si tu ne veux plus avoir le soucis , choisis par exemple le format EXFAT ( encore plus pour ton disque neuf , qui est compatible avec les 2 OS ) , et pour eviter de te retrouver bloquer , cherche sur internet comment faire pour :

Et oui , tu auras certainement plusieurs fois ce probleme , tant que tu gardes le format NTFS de windobz , et que tu ne désactives pas son demarrage rapide et son hibernation a windobz . c' est ca qui provoque l' erreur sous ubuntu ensuite .

Dernière modification par iznobe (Le 09/06/2025, à 20:20)

stl1811 · Le 09/06/2025, à 20:26

Je suis désolé, je suis consciente que mes questions sont stupides et j'en suis infiniment désolée. Mais je ne connais absolument rien de Ubuntu et mon disque n'avait jamais eu de problèmes avant. Je soupçonne un problème venant d'un 0c sur lequel je l'ai connecté car j'ai aussi eu un problème avec un autre disque dur après l' avoir branché sur cette machine ?
Encore vraiment désolé. Et merci pour ta patience ??? le système me dit qu'il doit travailler pendant 24h. On verra....

iznobe · Le 09/06/2025, à 20:31

ca te laisse le temps de chercher et de désactiver l ' hibernation et le démarrage rapide de windobz

geole · Le 10/06/2025, à 10:09

iznobe a écrit :

ca te laisse le temps de chercher et de désactiver l ' hibernation et le démarrage rapide de windobz

Bonjour
Pour un disque externe, il y a aussi le contexte d'un mauvais débranchement sans respect des consignes de démontage.

stl1811 · Le 10/06/2025, à 10:12

Bonjour,
Je suis de nouveau là, voilà, j'ai fait ce que vous m'avez dit, mais ça continue à bloquer.
Voici le message qu'il me donne:
"Une erreur est survenue en accédant à "Média amovible de 931,5 Gio". Message reçu: L'opération demandée a échoué: Error mounting /dev/sda1 at/media/user/9858666A586646DA: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sda1, missing codepage or helper program, or other error"

iznobe · Le 10/06/2025, à 10:17

Bonjour ,as tu :

désactiver l ' hibernation et le démarrage rapide de windobz

?

stl1811 · Le 10/06/2025, à 10:22

Non, je n'avais pas lu, je fais des recherches pour trouver comment faire. Ca évitera que je t'ennuie encore avec des questions stupides ;P

geole · Le 10/06/2025, à 10:26

Donne ce retour

journalctl --no-pager -b -n 50 -g sda1

Tente une réparation ubuntu.

sudo ntfsfix -d /dev/sda1

suivi d'un montage.

udisksctl mount -b /dev/sda1

si même incident, tente un montage moins strict

udisksctl mount -t ntfs -b /dev/sda1

Dernière modification par geole (Le 10/06/2025, à 10:28)

stl1811 · Le 10/06/2025, à 10:34

Pour le premier, il me répond

--no entries--

Pour le deuxième

sudo: ntgsfix: command not found

Pour le troisième

Error mounting /dev/sda1: GDBus.Error:org.freedesktop.UDisks2.Error.Failed: Error mounting /dev/sda1 at /media/user/9858666A586646DA: wrong fs type, bad option, bad superblock on /dev/sda1, missing codepage or helper program, or other error

Pour le dernier

Mounted /dev/sda1 at /media/user/9858666A586646DA

Dernière modification par stl1811 (Le 10/06/2025, à 21:28)

iznobe · Le 10/06/2025, à 10:37

Bonjour utilise le copier coller du forum vers le terminal et inversement ...

Pour le deuxième
sudo: ntgsfix: command not found

alors que :

geole a écrit :

Tente une réparation ubuntu.
sudo ntfsfix -d /dev/sda1

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#1 Le 09/06/2025, à 17:19

Impossible d'ouvrir un disque dur externe

#2 Le 09/06/2025, à 17:46

Re : Impossible d'ouvrir un disque dur externe

#3 Le 09/06/2025, à 17:48

Re : Impossible d'ouvrir un disque dur externe

#4 Le 09/06/2025, à 18:02

Re : Impossible d'ouvrir un disque dur externe

#5 Le 09/06/2025, à 18:04

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#18 Le 09/06/2025, à 20:31

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#19 Le 10/06/2025, à 10:09

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#20 Le 10/06/2025, à 10:12

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#23 Le 10/06/2025, à 10:26

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