Ubuntu-fr

Le_E59

[RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Bonjour,

j'ai acquit un nouveau PC il y  a une semaine: un dell latitude 7490 avec Windows 11 installé.
J'ai installé ubuntu 24.04 en dual boot. Mais Ubuntu freeze au démarrage (qq secondes après l'écran de connexion; j'ai parfois le temps de me connecter, parfois non).

En revanche, Ubuntu fonctionne parfaitement en "recovery mode".
Le comportement est identique avec Wayland ou Xorg.

les logs systéme me donnent ceci:

-- Boot 77cf99d5f59e47938ffc9e6d1b64e136 --
août 13 00:06:27 li-Latitude-7490 kernel: x86/cpu: SGX disabled or unsupported by BIOS.
août 13 00:06:27 li-Latitude-7490 kernel: intel-lpss INT3446:00: probe with driver intel-lpss failed with error -16
août 13 00:06:28 li-Latitude-7490 kernel: hdaudio hdaudioC0D2: Unable to configure, disabling
août 13 00:06:29 li-Latitude-7490 kernel: Bluetooth: hci0: Reading supported features failed (-16)
août 13 00:06:29 li-Latitude-7490 bluetoothd[760]: profiles/sap/server.c:sap_server_register() Sap driver initialization failed.
août 13 00:06:29 li-Latitude-7490 bluetoothd[760]: sap-server: Operation not permitted (1)
août 13 00:06:31 li-Latitude-7490 (sd-exec-[952]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
août 13 00:06:32 li-Latitude-7490 (sd-exec-[1289]: /usr/lib/systemd/system-generators/friendly-recovery failed with exit status 1.
août 13 00:06:46 li-Latitude-7490 gdm-password][2039]: gkr-pam: unable to locate daemon control file
août 13 00:06:46 li-Latitude-7490 gdm3[1357]: Gdm: on_display_added: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
août 13 00:06:47 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dpkcs11-2465.scope - Application launched by gnome-session-binary.
août 13 00:06:47 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dsecrets-2471.scope - Application launched by gnome-session-binary.
août 13 00:06:47 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start app-gnome-gnome\x2dkeyring\x2dssh-2467.scope - Application launched by gnome-session-binary.
août 13 00:06:48 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start app-gnome-snap\x2duserd\x2dautostart-2672.scope - Application launched by gnome-session-binary.
août 13 00:06:48 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:48 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:49 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:49 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:49 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:49 li-Latitude-7490 gdm3[1357]: Gdm: on_display_removed: assertion 'GDM_IS_REMOTE_DISPLAY (display)' failed
août 13 00:06:49 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
août 13 00:06:50 li-Latitude-7490 systemd[2049]: Failed to start tracker-miner-fs-3.service - Tracker file system data miner.
-- Boot 006138b7967c4fba803662cd4754c24e --

J'avoue avoir des difficultés à comprendre quel est le problème avec ces logs. L'assertion n'est certes pas sympatique mais il ne semble pas que ce soit le problème comme d'autres messages sont loggués ensuite.

J'ai recherché des problèmes similaires sur google et je suis tombé ici: https://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=2087401 et https://www.reddit.com/r/Ubuntu/comment … oot/?tl=fr.

Sur la première discussion, la personne indique avoir résolu son problème en ajoutant "intel_iommu=off" aux options de la ligne GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT.
Je l'ai fait:

GRUB_DEFAULT=0
GRUB_TIMEOUT_STYLE=hidden
GRUB_TIMEOUT=0
GRUB_DISTRIBUTOR=`( . /etc/os-release; echo ${NAME:-Ubuntu} ) 2>/dev/null || echo Ubuntu`
GRUB_CMDLINE_LINUX_DEFAULT="quiet splash intel_iommu=off"
GRUB_CMDLINE_LINUX=""

mais ça n'a pas résolu mon problème. Enfin, j'ai eu l'impression que ça l'a résolu une fois: au redémarrage, je n'ai pas eu de freeze. Je pensais que c'était ok mais le freeze est revenu depuis.

Dans la seconde discussion, relatives à l'assertion que j'ai dans les logs système (cf plus haut), j'ai essayé cette manœuvre:

• Accéder au mode de récupération

• Ouvrir une invite de commandes root

• Taper "sudo apt purge gdm gdm3"

• Reprendre le démarrage normal

• Se connecter

• Taper "sudo apt install gdm3 ubuntu-desktop" et "systemctl restart gdm"

sans succès également.

Je suis bloqué. QQ'un aurait une idée, pourrait m'aider ?

Merci

Dernière modification par Le_E59 (Le 13/08/2025, à 23:05)

xubu1957

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Bonjour,

Montre la carte graphique, en te servant du Retour utilisable de commande :

lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"

uname -a

d'éventuels paquets cassés :

dpkg -l | grep -v ^ii

ls -l /var/crash

et :

echo $XDG_SESSION_TYPE

pour voir si c'est Wayland ou x11.

---

Conseils pour les nouveaux demandeurs et pas qu'eux
Important : Pensez à passer vos sujets en [Réso|u] lorsque ceux-ci le sont, au début du titre en cliquant sur Modifier sous le premier message, et un bref récapitulatif de la solution à la fin de celui-ci. Merci.                   Membre de Linux-Azur

Le_E59

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Bonjour,

merci pour votre réponse.

La carte graphique:

li@li-Latitude-7490:~$ lspci -vnn | grep -A 12 '\''[030[02]\]' | grep -Ei "vga|3d|display|kernel"
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation UHD Graphics 620 [8086:5917] (rev 07) (prog-if 00 [VGA controller])
	Kernel modules: i915

L'état des paquets:

li@li-Latitude-7490:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                  Architecture Description
+++-=============================================-========================================-============-================================================================================
rc  indicator-keylock                             3.0.2-0~ppa1                             amd64        Indicator for Lock Keys
rc  network-manager-gnome                         1.34.0-1ubuntu3                          amd64        network management framework (GNOME frontend)

(j'avais déjà lancé cette commande mais je ne comprends pas comment interpréter le résultat^^).

et

li@li-Latitude-7490:~$ ls -l /var/crash
total 0

Et pour finir:

li@li-Latitude-7490:~$ echo $XDG_SESSION_TYPE
x11

xubu1957

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Pour purger les résidus de configuration marqués "rc" :

sudo apt purge ~c

comme expliqué à la machine à café et rajouté dans ce message

Fournis les retours de :

sudo apt update

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Le_E59

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

OK, j'ai purgé, "updaté" et redémarré mais le freeze est toujours présent (en monde normal) .

li@li-Latitude-7490:~$ dpkg -l | grep -v ^ii
Souhait=inconnU/Installé/suppRimé/Purgé/H=à garder
| État=Non/Installé/fichier-Config/dépaqUeté/échec-conFig/H=semi-installé/W=attend-traitement-déclenchements
|/ Err?=(aucune)/besoin Réinstallation (État,Err: majuscule=mauvais)
||/ Nom                                           Version                                  Architecture Description
+++-=============================================-========================================-============-================================================================================

Dernière modification par Le_E59 (Le 13/08/2025, à 22:05)

xubu1957

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Fournis les retours de :

sudo apt update

pour voir les dépôts utilisés.

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Le_E59

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Ah oui, pardon, je n'avais pas vu cette demande.

Les voici:

li@li-Latitude-7490:~$ sudo apt update
[sudo] Mot de passe de li : 
Atteint :1 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble InRelease
Atteint :2 http://security.ubuntu.com/ubuntu noble-security InRelease                            
Atteint :3 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-updates InRelease                           
Atteint :4 http://fr.archive.ubuntu.com/ubuntu noble-backports InRelease                         
Atteint :5 https://ppa.launchpadcontent.net/apandada1/brightness-controller/ubuntu noble InRelease
Lecture des listes de paquets... Fait
Construction de l'arbre des dépendances... Fait
Lecture des informations d'état... Fait      
Tous les paquets sont à jour.

xubu1957

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Vu :

kernel: intel-lpss INT3446:00: probe with driver intel-lpss failed with error -16

et Dell Latitude 7480 screen freezes and caps lock key light flickers

Mais je ne connais pas apandada1/brightness-controller

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Le_E59

Re : [RESOLU] - Freeze d'ubuntu au démarrage

Ok, ça semble bon.

il semble que la solution était de rajouter nomodeset dans

/etc/default/grub

j'ai encore d'autres petits problèmes mais j'investiguerai demain.

Je passe le sujet en résolu .

Merci de ton aide et bonne soirée.

Dernière modification par Le_E59 (Le 13/08/2025, à 23:06)