[RESOLU] Problème installation imprimante HP Deskjet 5940

Jack 2.0 · Le 15/01/2007, à 22:25

Bonsoir @ tous

Voilà mon problème. Je possède deux PC ( le premier tourne sous windows xp SP2 édition familiale et le deuxième sous la distribution Ubuntu 6.10 Edgy Eft. Sur celui avec windows xp est installé une imprimante de marque HP modèle Deskjet 5940 (imprimante partagée).

Je l'ai installé également sur ma distribution Ubuntu. Mais impossible d'imprimer quoi que ce soit. Je l'ai pourtant installé en passant par:

-Système => Administration => Impression => Nouvelle imprimante => Imprimante réseau => Windows (SMB).

Mon imprimante est bien installé et dans l'état " Prêt ".

Lorsque je lance l'impression, le mode " état " passe par les deux étapes ci-dessous:

" Prêt : /usr/lib/cups/backend/smb failed " => au moment de l'impression.

Puis quelques instants après:

" Prêt : Unable to connect to CIFS host, will retry in 60 seconds... ".

Si quelqu'un peut m'apporter une aide, je serais comblé car cela commence par me prendre la tête. Merci d'avance.

-----------------------------------
Le problème d'installation de mon imprimante HP Deskjet 5940 (partagée sur un OS windows XP) est résolu depuis que je suis passé à la version Ubuntu 7.04 Feisty Fawn.

Dernière modification par Jack 2.0 (Le 17/05/2007, à 18:25)

DreamOfLinuX · Le 15/01/2007, à 22:30

je presume que tu est en reseau local via un routeur ou une box?
ton imprimante est elle bien partagé?
normallement tu dois pouvoir aller dans la gestion des imprimantes et en cliquant sur ton imprimante il doit te montrer le chemin d'acces (URL) a l'imprimante.
normalement cela doit etre de la forme

smb:///192.168.0.1/NomImprimantePartage

où 192.168.0.1 est l'adresse ip de ton ordi Xp et NomImprimantePartage celui de ton imprimante sous le réseau...

Voila si tu peux nous donner plus d'info

[Edit] Quel est le pilote d'impression choisi?

Dernière modification par DreamOfLinuX (Le 15/01/2007, à 22:32)

Jack 2.0 · Le 16/01/2007, à 23:50

Bonsoir, DreamOfLinuX

Concernant l'installation de mon imprimante je te confirme que c'est une imprimante de marque HP type Deskjet 5940 installée sur mon PC en Windows XP édition familiale. Cette imprimante est partagée.

Mes deux PC sont reliés sur une livebox via un commutateur de marque Allied Telesyn.

Sur le PC equipé de l'OS Ubuntu, j'ai installé l'imprimante via le menu => Système => Administration => Impression => Nouvelle imprimante:

Type d'imprimante => Imprimante réseau (imprimante windows SMB)
Hote: smb
Imprimante: //192.168.0.1/HPDeskjet

concernant le pilote, j'ai pris celui qui se trouve dans la liste => Fabricant: HP - Modèle: Deskjet 5940 - Pilote: hpijs (recommanded) - (Suggeré). Par contre à cote il y a => Installer le pilote (mais la je n'ai rien mis).

J'ai refait un essai d'impression, sans résultat. Etant un débutant sur Ubuntu, je me sens un peu perdu (même beaucoup).

DreamOfLinuX · Le 17/01/2007, à 09:08

tu es sous gnome (ubuntu de base?)
as tu vérifié que la case "enabled" etait coché dans les propriétes de ton imprimante (il doit y en avoir une je pense)? a tu bien mis l'imprimante par défaut
est tu sur nantes (avec un peu de chance...) je vais booter sur mon live cd de ubuntu pour voir a quoi ca ressemble (je suis sous xfce moi, c un peu différent)
je ferai un up dans ce cas la..

DreamOfLinuX · Le 17/01/2007, à 09:42

Bon la je suis sous gnome, donc :
Primo: as tu mis ton ton login windows (nom d'utilisateur) et ton mot de passe dans les cases reservés?(normalement ca ne sert pas si ton imprimante est partagé pour tout le monde mais ...)
1-la case installer le pilote ne sert que si tu a besoin d'un pilote spécifique (imprimante à la mord moi le noeud) et que ce pilote est sur ton disque dur
2- lors de l'installation quand il te demande l'url de l'hote essaye:

//192.168.0.1
[b]ou[/b]
///192.168.0.1
[b]ou[/b]
192.168.0.1

l'adresse de ton ordi windows(perso je pencherais pour /// qui est le type de smb, mais je ne sais pas comment si gnome gere tout seul les / ou pas...)
3-dans la partie imprimante tape le nom de partage de ton imprimante tel qu'il apparait dans windows (au cas ou fait demarrer -executer et tape \\127.0.0.1 pour voir ce que tu partages sous windows)
4-pour le pilote il n'y a que celui la donc... ca devrait marcher

Bonne chance et n'hesite pas a donner des nouvelles!

Dernière modification par DreamOfLinuX (Le 17/01/2007, à 09:42)

Jack 2.0 · Le 17/01/2007, à 13:34

Bonjour,
Lorsque je lance l'impression et qu'ensuite je vais voir dans les propriétés de l'imprimante - Onglet => Général
A la rubrique: Etat - il est mentionné:
Impression : Unable to connect to CIFS host, will retry in 60 seconds...et quelques instants après il affiche: Prêt : /usr/lib/cups/backend/smb failed.

Sur mon XP, j'ai fait un \\127.0.0.1 et la je vois bien mon imprimante partagée.

Je suis sous le bureau Gnome.

Dans l'onglet => Connexion - des propriétés de l'imprimante, j'ai rajouté => ///192.168.0.1/HPDeskje

HPDeskje => nom de l'imprimante partagée

Au fait, je suis sur Le Mans (72)

DreamOfLinuX · Le 17/01/2007, à 21:04

je pense a un truc tout con... arrives tu a pinger ton windows depuis ubuntu?
(=>terminal=> ping 192.168.0.1 ) fait Ctrl+c pour arreter l'execution.
Si non coupe le pare feu de windows (panneau de configuration => pare feu=> desactivé)

Au fait, je suis sur Le Mans (72)

Quand même ca va, je connais...j'ai fait une partie des finitions du nouveau réseau informatique du lycée touchard washington...

Voila dis m'en plus...

Jack 2.0 · Le 17/01/2007, à 22:23

Bonsoir,
J'ai fait un ping depuis mon PC Ubuntu et voilà le résultat ci-dessous:

PING 192.168.0.1 (192.168.0.1) 56(84) bytes of data.
ping: sendmsg: Operation not permitted

--- 192.168.0.1 ping statistics ---
268 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 267040m

-Une précision que j'avais oublié: Firestater est installé sur mon PC Ubuntu.

Je vois que tu a travaillé à quelques metres de chez moi. En effet je suis gendarme au Groupement de la Sarthe. Derrière le Lycée touchard.

Je viens d'enlever le pare-feu de mon Windows et voici le résultat avec un nouveau ping:
PING 192.168.0.1 (192.168.0.1) 56(84) bytes of data.

--- 192.168.0.1 ping statistics ---
20 packets transmitted, 0 received, 100% packet loss, time 18998ms

J'ai refait un test d'impression......Sans résultat

DreamOfLinuX · Le 17/01/2007, à 23:02

Ok je vois la gendarmerie
Bon de une est tu connecté a ton poste windows par un routeur ou est tu connecté directement dessus (et le poste windows fait office de partae de connection internet)
Bon je viens d'installer firestarter voir a quoi ca ressemblait, bah...
Regarde au cas ou si dans l'onglet politique partie "Politique du trafic sortant" tu est bien sur "permissif par defaut" et qu'il n'y a pas ton réseau local en banni.
Sinon pense a regarder dans les préférences si il n'y a pas de filtrages d'activés sur les commandes ICMP. Voila
Essaye si cela ne marche pas de desactiver Firestarter et de pinger ton poste windows (et inversement), et si ca marche teste une impression.
Voila en espérant que ca donne qqch sinon on regardera du coté de ton routeur (ou de ta box suiavnt ce que tu as!)si tu en a une

PS: si tu a suivi un tuto pour firestarter peut tu me coller le lien http, merci, ca nous aiderait peut-être dans ce cas la.

Dernière modification par DreamOfLinuX (Le 17/01/2007, à 23:04)

Jack 2.0 · Le 18/01/2007, à 19:18

Problème Resolu

Bonsoir,

Pour ce qui est du branchement: J'ai une livebox branché directement sur un switch 8 ports Ethernet 10/100 de marque Allien Telesyn modele AT-FS708 sur lequel sont branchés mes deux PC (Windows et Ubuntu).

Je viens de trouver et cela marche.

Dans la config de l'imprimante sur mon PC ubuntu => Onglet - Connexion:

Type d'imprimante: Imprimante réseau => Imprimante Windows (SMB)
Hôte: J'ai mis le nom de mon PC windows => Jacques
Imprimante: J'ai mis le nom de l'imprimante partagée => HPDeskje

et tout fonctionne, merci encore pour ton aide.

Jack 2.0 · Le 18/01/2007, à 19:55

J'ai parlé trop tôt.............

J'ai imprimé deux feuilles, puis plus rien

DreamOfLinuX · Le 18/01/2007, à 23:22

Verifie que les parametres on pas sautés, as tu rebooté?

Jack 2.0 · Le 20/01/2007, à 21:51

Bonsoir,

Après plusieurs essais de config, toujours rien..........

Par contre, je me pose un problème, quand je vais dans le menu:
Raccourcis => Serveurs réseaux => et Réseau Windows.....Je ne vois rien....

Est ce normal ?

J'ai installé smbclient mais rien n'apparait.

DreamOfLinuX · Le 20/01/2007, à 22:01

peux tu pinger dans les deux sens?
je ne connais pas smbclient mais je penche pour un pb réseau, personnellement
normalement dans réseau windows tu devrais avoir MShome (ou le nom du groupe de travail que tu as rentré)=>nomPc=>dossiers partagés...

Jack 2.0 · Le 20/01/2007, à 22:01

Rebonsoir,
Par contre quand je fais un ping sur 192.168.1.195 (adresse IP de mon XP) de mon PC Ubuntu vers le PC Windows XP, voici le résultat ci-dessous:

j1954f@j1954f-desktop:~$ ping 192.168.1.195
PING 192.168.1.195 (192.168.1.195) 56(84) bytes of data.
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=1 ttl=128 time=2.83 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=2 ttl=128 time=0.161 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=3 ttl=128 time=0.164 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=4 ttl=128 time=0.150 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=5 ttl=128 time=0.167 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=6 ttl=128 time=0.160 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=7 ttl=128 time=0.161 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=8 ttl=128 time=0.161 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=9 ttl=128 time=0.201 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=10 ttl=128 time=0.163 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=11 ttl=128 time=0.164 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=12 ttl=128 time=0.164 ms
64 bytes from 192.168.1.195: icmp_seq=13 ttl=128 time=0.161 ms

--- 192.168.1.195 ping statistics ---
13 packets transmitted, 13 received, 0% packet loss, time 11996ms
rtt min/avg/max/mdev = 0.150/0.370/2.833/0.711 ms
j1954f@j1954f-desktop:~$

Jack 2.0 · Le 20/01/2007, à 22:26

Par contre sur mon XP quand je vais dans Favoris réseau je vois bien mon PC Ubuntu
mais quand je clique dessus il me dit que je n'ai pas les autorisations nécéssaires.

J'ai fait un ping depuis XP mais Ubuntu apparement cela marche (ping 127.0.0.1).

DreamOfLinuX · Le 21/01/2007, à 10:07

donc reprenons, je crois qu'on s'est mal compris quand je disais 192.168.0.1 c'était un exemple, donc reprenons!
127.0.0.1 est l'adresse de loopback c.a.d que c'est une adresse qui te sert a tester ta carte (ex sous windows ping 127.0.0.1 permet de tester la carte si elle n'est pas dans un réseau, comme ca on sait qu'elle fonctionne)
Donc a priori XP:192.168.1.195
ubuntu:192.168.1.??? (fait ifconfig dans une console ou iwconfig si c'est du wifi)
donc pour pinger ubuntu il faut faire depuis xp ping 192.168.1.???
apartir de la on y verra plus clair

PS: Délire le tux gendarme j'avais pas vu!!!

Jack 2.0 · Le 21/01/2007, à 16:57

Bonjour,
J'ai fait un ifconfig sur mon Ubuntu:

j1954f@j1954f-desktop:~$ ifconfig
eth0 Lien encap:Ethernet HWaddr 00:0C:76:92:75:C2
inet adr:192.168.1.84 Bcast:192.168.1.255 Masque:255.255.255.0
adr inet6: fe80::20c:76ff:fe92:75c2/64 Scope:Lien
UP BROADCAST RUNNING MULTICAST MTU:1500 Metric:1
Packets reçus:15609 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:11733 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:1000
Octets reçus:17928213 (17.0 MiB) Octets transmis:1790401 (1.7 MiB)
Interruption:177 Adresse de base:0xa000

lo Lien encap:Boucle locale
inet adr:127.0.0.1 Masque:255.0.0.0
adr inet6: ::1/128 Scope:Hôte
UP LOOPBACK RUNNING MTU:16436 Metric:1
Packets reçus:68 erreurs:0 :0 overruns:0 frame:0
TX packets:68 errors:0 dropped:0 overruns:0 carrier:0
collisions:0 lg file transmission:0
Octets reçus:5332 (5.2 KiB) Octets transmis:5332 (5.2 KiB)

j1954f@j1954f-desktop:~$

Puis un ping sur mon XP:

ping 192.168.1.84
Réponse de 192.168.1.84 : octets=32 temps<1ms TTL=64

DreamOfLinuX · Le 22/01/2007, à 08:10

ok, maintenant qu'on a les bonnes bases, est tu en dhcp(avec la livebox ou autre?)

Jack 2.0 · Le 22/01/2007, à 18:50

Bonsoir,

Je suis en DHCP

DreamOfLinuX · Le 22/01/2007, à 21:13

bon , sais tu paramétrer ton routeur?
en fais pour éviter que ton ordi change d'adresse meme avec la mémoire du dhcp, on va redéfinir la plage dhcp.
Cherche sur internet le tuto de ton routeur(il ya deux livebox différents, Inventel et Sagem je crois) et pour la plage ip défini:
-ip de départ 192.168.1.2
-maximun 2 hôtes (car cela est un peu bizarre qu'il donne une adresse en .195 et une autre en .84, cela aurait du etre .2 et .3,sachant que la livebox est 192.168.1.1)
-Pour accéder a la configuration de ta box va avec firefox ou ie à l'adresse http://192.168.1.1
Ca devrait peut-etre permettre de clarifier les choses(et pis c'est un bon exercice!! )
Apres il faudrait supprimer l'imprimante de ubuntu et essayer de tout réinstaller (-une fois que le dhcp est reconfiguré, redémarre tes deux machines (avant l'install de l'imprimante..)
voila bonne soirée!!
Si tu as un pb avec la livebox n'hésite pas a la reseter( tu dois avoir ca dans la doc ou sur internet ; imprime avant au cas où!)

Jack 2.0 · Le 22/01/2007, à 23:30

Bonsoir,

Ma livebox est une Inventel.

voici ce que j'ai de défini, dans la rubrique " Réseau " de la Livebox:

Activation du serveur DHCP: Activée
Adresse IP LAN: 192.168.1.1
Adresse de broadcast du LAN: 192.168.1.255
Masque de sous-réseau: 255.255.255.0
Début de la plage DHCP: 192.168.1.9
Fin de la plage DHCP: 192.168.1.200
---------------------------------------------------------------------
Adresse IP du PC Ubuntu--------=> 192.168.1.84
Adresse IP du PC XP Fixe -------=> 192.168.1.195
Adresse IP du PC XP Portable--=> 192.168.1.111 (connexion wifi)

Je vois à la rubrique " UPnP " de l'administration de ma Livebox:

Table de routage UPnP
Protocole Port externe Port interne Adresse IP du serveur
tcp 5356 11647 192.168.1.195
udp 61168 12677 192.168.1.195

DreamOfLinuX · Le 23/01/2007, à 07:25

As tu configurer un programme spécial sur ton Pc windows type client p2p?
Sinon pour la fin de la plage ip met plutot 192.168.1.11, c quand même bizarre qu'il t'envoie des adresses ip aussi loin du début de la plage.
Le pc xp et le portable xp n'ont pas le même nom??(je demande, j'ai déja vu ca...)
Voila,c tout pout aujourd'hui, entretien chez bull ce matin!

Jack 2.0 · Le 24/01/2007, à 14:16

Bonjour,
Je te dis " Merde ", normalement c'est comme cela que l'on dit, pour l'entretien chez Bull.

Concernant un logiciel p2p. Je devrais pas le dire, mais " Emule " est installé sur mon PC XP (192.168.1.195).

Le pc xp et le portable xp n'ont pas le même nom?? qu'est ce tu entends par la.

DreamOfLinuX · Le 24/01/2007, à 15:37

mais tu as le droit d'avoir emule (c'est ce que tu fais avec qui peut etre pas bien!), donc a priori la table de routage sert pour emule vérifie les ports utiliser mais il devrait correspondre aux ports internes.

Sinon pour le nom des machines xp, il faut qu'elle est un nom netbios différents c'est le nom que tu mets a l'install.
Pour vérifier ca: clique droit sur poste de travail, le deuxieme onglet et la tu vois le nom de ton ordi...a vérifier.. d'ici la bonne aprés-midi

PS:bah ca c'est bien passé chez bull, plus d'info en fin de semaine ou lundi (je croise les doigts c'est a 10 min de chez moi, bien payé, tickets resto, mutuelle,ce...):P

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#1 Le 15/01/2007, à 22:25

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